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文檔簡介
1、企業(yè)新職工培訓(xùn)計(jì)劃一:目的1. 讓職工了解公司基本情況、政策、企業(yè)文化,樹立統(tǒng)一的價(jià)值觀念。2. 為職工提供正確的、相關(guān)公司及工作崗位信息,鼓勵(lì)職工的士氣。3. 讓職工了解公司所能提供應(yīng)他的相關(guān)工作情況及公司對(duì)他的期望。4. 讓職工了解公司相關(guān)規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作態(tài)度,職業(yè)素養(yǎng)。二:意義1. 通過培訓(xùn)拓寬職工知識(shí)面2. 通過培訓(xùn)降低消耗和勞動(dòng)成本,增強(qiáng)單兵作戰(zhàn)能力,增強(qiáng)職工的紀(jì)律性。3. 通過培訓(xùn)增強(qiáng)職工職業(yè)安全感,創(chuàng)造晉升基礎(chǔ),增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作,提高協(xié)調(diào)能力。三:培訓(xùn)要求1. 參加培訓(xùn)職工不得無故請(qǐng)假、缺課、遲到、早退。2. 遵守培訓(xùn)紀(jì)律,不得交頭接耳,低聲喧嘩,誰家,打 。3. 參加培訓(xùn)職
2、工人手一支筆,一個(gè)本,認(rèn)真做好培訓(xùn)筆記。4. 加強(qiáng)實(shí)踐觀念,遵守培訓(xùn)日程,服從管理,聽從調(diào)遣。四: 新職工培訓(xùn)內(nèi)容1、新職工整體培訓(xùn)人力資源部負(fù)責(zé)以職工手冊(cè)為準(zhǔn)培訓(xùn)的內(nèi)容包括:一.新職工培訓(xùn)之公司概況主要包括以下內(nèi)容:1.超市工作場所與設(shè)施2.超市的發(fā)展歷史,組織構(gòu)架與前景規(guī)劃3.超市的企業(yè)文化及經(jīng)營理念4.超市的企業(yè)產(chǎn)品.服務(wù)及工作流程4.超市的企業(yè)的客戶和市場競爭狀況二新職工培訓(xùn)之職位說明及職業(yè)準(zhǔn)備1.向新職工描述恰當(dāng)?shù)墓ぷ餍袨?,并做出示范,制定日程安排,并在?guī)定的時(shí)間內(nèi)讓新職工掌握工作方法和工作技能,對(duì)新職工提出的問題給予必要的指導(dǎo)。對(duì)于績效考核.晉職.加薪等規(guī)定也要詳細(xì)說明。2.職工應(yīng)
3、掌握的在具體工作中的與同事的聯(lián)絡(luò).上司的管理風(fēng)格.必要的保密要求.公司中的一些“行話”等。三新職工培訓(xùn)之法律文件與規(guī)章制度1.職工應(yīng)了解的合同.公司的身份卡.考勤方式.社會(huì)保障等基于法律和有關(guān)規(guī)定而簽署的文件。2.新職工工作和行為準(zhǔn)則,有關(guān)職工工作和人事管理方面的規(guī)章制度必須讓職工了解。四新職工培訓(xùn)之專業(yè)形象與商務(wù)禮儀1.工作人員個(gè)人形象與企業(yè)形象2.工作人員形象的重要性3.著裝原則4.化裝與飾物的原則5.會(huì)面禮節(jié)6. 禮儀五新職工培訓(xùn)之團(tuán)隊(duì)合作1.成為高效團(tuán)隊(duì)的成員 2.如何合作與防止及防止沖突.化解矛盾六新職工培訓(xùn)之職工服務(wù)意識(shí) (七)新職工培訓(xùn)之薪酬福利,職工應(yīng)了解的薪資結(jié)構(gòu)。 八新職工
4、培訓(xùn)之消防安全知識(shí)。2、 就職前培訓(xùn) 課長負(fù)責(zé)到職前:致新職工歡送信 人力資源部負(fù)責(zé) 讓本部門其他職工知道新職工的到來準(zhǔn)備好新職工辦公場所、辦公用品準(zhǔn)備好給新職工培訓(xùn)的部門內(nèi)的訓(xùn)資料 為新職工指定一位資深職工作為新職工的導(dǎo)師 準(zhǔn)備好布置給新職工的第一項(xiàng)工作任務(wù)3:新職工業(yè)務(wù)培訓(xùn)課長負(fù)責(zé) 1、新職工在崗由課長或助理進(jìn)行培訓(xùn) 2|、新職工入職7-15天后由課長進(jìn)行考核做考核表三、新職工培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施方案 首先在公司內(nèi)部宣傳“新職工培訓(xùn)方案”,通過多種形式讓所有職工了解這套新職工培訓(xùn)系統(tǒng)及公司對(duì)新職工培訓(xùn)的重視程度每個(gè)部門推薦本部門的培訓(xùn)講師,對(duì)推薦出來的內(nèi)部 培師 進(jìn)行
5、培訓(xùn)師培訓(xùn),給每個(gè)部門印發(fā)“新職工培訓(xùn)實(shí)施方案”資料,各部門從2013年3月開始實(shí)施部門新職工培訓(xùn)方案,每一位新職工必須完成一套“新職工培訓(xùn)”表格,根據(jù)新職工人數(shù),公司不定期實(shí)施整體的新職工培訓(xùn),在整個(gè)公司內(nèi)進(jìn)行部門之間的部門功能培訓(xùn)。四、 新職工培訓(xùn)反饋與考核 1、職工在崗考核表課長負(fù)責(zé) 1、新職工部門崗位培訓(xùn)檢查監(jiān)督表人事2、新職工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表課長填寫表格一 新職工部門崗位培訓(xùn)到職后第一周部門填寫 部門: 新職工:序號(hào) 培訓(xùn)內(nèi)容完成確認(rèn)負(fù)責(zé)人簽名就職前培訓(xùn)讓本部門其他職工知道新職工的到來 準(zhǔn)備好新職工辦公場所、辦公用品準(zhǔn)備好給新職工培訓(xùn)的部門內(nèi)的訓(xùn)資料為新職工指定工作導(dǎo)師1課長代表全體部門職工歡送新職工到來、介紹新職工認(rèn)識(shí)本部門職工,參觀部門情況2部門結(jié)構(gòu)與功能介紹,部門內(nèi)的特殊規(guī)定3新職工工作描述、職責(zé)要求,討論新職工的第一項(xiàng)工作任務(wù)4一周內(nèi),部門經(jīng)理與新職工進(jìn)行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,答復(fù)新職工的問題。對(duì)新職工一周的表現(xiàn)作出評(píng)估。設(shè)定下次績效考核的時(shí)間30天后談話記錄: 部門經(jīng)理簽名: 日期: 表二 新職工試用期內(nèi)表現(xiàn)評(píng)估表到職后30天部門填寫新職工:部門: 職位:你對(duì)新職工一個(gè)月內(nèi)的工作表現(xiàn)的總
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