饋贈禮儀教案修改版

1、饋贈禮儀教案系別：政治系專業(yè)：人文教育班級：1203班姓名：*饋贈禮儀教案一、教學(xué)目標： （一）知識與技能目標1、了解饋贈的目的 2、掌握禮品的選擇 3、把握饋贈的時機 4、掌握饋贈的禮節(jié) 5、了解受禮禮儀 （二）過程與方法目標1、學(xué)會贈送禮物或者是恰當?shù)木芙^禮物的方法。2、了解一些“花語”，采取正確的送花行為。（三）情感態(tài)度與價值觀目標1、掌握送禮技巧，不僅能達到大方得體的效果，還可增進彼此感情。 2、鞏固和維護良好人際關(guān)系。 3、體現(xiàn)饋贈者的誠意和人品、涵養(yǎng)。4、傳遞一種正確的價值觀、人生觀。二、教學(xué)重點： 饋贈技巧 三、教學(xué)難點： 禮品的選擇和饋贈時機的把握 四、教學(xué)方法： 講述、案例分

2、析、場景模擬 五、教時安排： 1課時 六、教學(xué)內(nèi)容與步驟： （一）、導(dǎo)入 想必大家在日常生活中的某些節(jié)日或者生日的時刻收到過禮物或者是送過禮物。那么大家收到過或者送出過什么禮物呢？在學(xué)生做出回答后，分析同學(xué)們的贈送禮物或者是接受禮物的時機場合正確與否。隨著交際活動的日益頻繁，饋贈禮品因為能起到聯(lián)絡(luò)感情、加深友誼、促進交往的作用，越來越受到人們的重視。所以，饋贈活動對禮節(jié)的要求，應(yīng)該引起我們的注意。 （二）、課程內(nèi)容： 1. 饋贈的含義及目的 含義： 饋贈時人們在交往過程中通過贈送給交往對象禮物來表達對對方的尊重、敬意、友誼、紀念、祝賀、感謝、慰問、哀悼等情感與意愿的一種交際行為。目的：溝通感情

3、、保持聯(lián)系、體現(xiàn)饋贈者的品質(zhì)和誠意。 (1)為了交際。禮品的選擇，要使禮禮品能反映送送者的寓意和思想感情，并使寓意和思想感情與送禮者的形象有同地結(jié)合起來。 （2）為了鞏固和維系人際關(guān)系，即“人情禮”。人情禮強調(diào)禮尚往來，以“來而不往非禮也”為基本準則。因此無論從禮品的種類、價值的大小，檔次的高低、包裝的式樣、蘊含的情義等方面都呈現(xiàn)多樣性和復(fù)雜性。 （3）為了酬謝。這類饋贈是為答謝他們的幫助而進行的，因此在禮品的選擇上十分強調(diào)其物質(zhì)利益。禮品的貴賤厚薄，取決于他人幫助的性質(zhì)。 2.選擇禮品 （1）投其所好。選擇禮品時一定要考慮周全，有的放矢，投其所好?？梢酝ㄟ^仔細觀察或打聽了解受禮都的興趣愛好，

4、然后有針對性地精心挑選合適的禮品。盡量讓受禮者感覺到饋贈者在禮品選擇上是花了一番心思的，是真誠的。 （2）考慮具體情況。選擇禮物要考慮具體的情況或場合。如廠慶可送花籃，逢節(jié)可送賀卡等。 （3）禮品選擇要則 、根據(jù)饋贈目的選擇禮品、根據(jù)饋贈對象選擇禮品注意四類禁忌：個人禁忌、民俗禁忌、宗教禁忌、倫理禁忌3.把握饋贈時機 （1）傳統(tǒng)的節(jié)日。春節(jié)、中秋節(jié)、圣誕節(jié)等，都可以成為饋贈禮品的黃金時間。 （2）喜慶之日。晉升、獲獎、廠慶等日子，應(yīng)考慮備送禮品以示慶賀。 （3）企業(yè)開業(yè)慶典。在參加某一企業(yè)開業(yè)慶典活動時，要贈送花籃、牌匾或室內(nèi)裝飾品以示祝賀。 （4）酬謝他人。當自己接受了別人的幫助，事后可送些

5、禮品以回報感恩。送禮時機要視實際情況靈活掌握，選擇好送禮時機。 4.掌握饋贈禮節(jié) 要使對方愉快接受饋贈并不是件容易的事情。即便是精心挑選的禮品，如果不講究贈禮的藝術(shù)和禮儀，也很難達到饋贈的預(yù)期效果。 （1）注意包裝。精美的包裝不僅使禮品的外觀更具藝術(shù)性和高雅的情調(diào)，顯示出贈禮人的文化藝術(shù)品位，而且還可以避免給人俗氣的感覺。 （2）注意場合。當眾只給一群人中的某一個人贈禮是不合適的，給關(guān)系密切的人送禮也不宜在公開場合進行。只有象征著精神方面的禮品，如錦旗、牌匾、花籃等才可在眾人面前贈送。 （3）注意態(tài)度和動作。贈送禮品時，只有態(tài)度平和友善、動作落落大方并伴有禮節(jié)性的語言，才容易讓受禮者接收禮品。

6、 （4）注意時機。一般贈禮應(yīng)選擇在相見、道別或相應(yīng)的儀式上。 （5）處理好有關(guān)細節(jié)。禮品上寫有價錢和標簽一定要早點清除干凈。但如果禮品是有保修期的“大物件”，如家用電器、電腦等，可以在贈送禮品的時候把發(fā)票和保修單一起奉上，以便將來受禮人能夠享受三包服務(wù)。 5.了解受贈禮儀以及拒絕禮品的禮儀（1）一般情況下，不應(yīng)當拒絕受禮。如果覺得送禮者別有所圖，應(yīng)向他明示自己拒收的理由，態(tài)度可堅決而方式要委婉。 （2）接受禮物時，不管禮品是否符合自己的心意，者應(yīng)表示對禮物的重視。對賀禮以及精美禮物，應(yīng)當面打開欣賞，并贊美一番。做到心態(tài)開放，儀態(tài)大方，受禮有方，表示謝意。（3）接受了他人的饋贈，如有可能應(yīng)予以回禮。有禮有節(jié)的饋贈活動，有利于拉近雙方的距離，增加合作的機會。作為商務(wù)活動的重要內(nèi)容之一，饋贈活動越來越受重視，并得到廣泛的使用。而饋贈的商務(wù)禮儀，也就成為職業(yè)經(jīng)理人必備的專業(yè)知識之一。這些都是我們步入社會后必須掌握的技能。 6、（補充）送花禮儀（1）了解“花語”（2）幾個特殊節(jié)日情人節(jié)（2月14日）母親節(jié)（5月的第二個星期日）父親節(jié)（6月的第三個星期日）（三）結(jié)束課程回顧總結(jié)本節(jié)課所講的有關(guān)饋贈禮儀的含義、目的，饋贈的六要素，選擇禮品的方法，以及接受禮物或者拒絕禮物的方法，使學(xué)生們掌握饋贈禮儀的技巧，為自己的社交打下良好的基礎(chǔ)。七、家庭作業(yè)家永遠是我們最溫馨