教學(xué)模式錄像觀賞+工具復(fù)制+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+疑難問(wèn)答

1、教學(xué)模式：錄像觀賞工具復(fù)制+案例分析+實(shí)戰(zhàn)模擬+疑難問(wèn)答精彩點(diǎn)評(píng)課程收益：透過(guò)三天的課程學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠理解國(guó)際質(zhì)量精英的定位與角色，成功質(zhì)量精英的要求、條件與未來(lái)的職業(yè)生涯規(guī)劃。并掌握智慧質(zhì)量的制勝策略與流程，質(zhì)量目標(biāo)分解與文化的建設(shè)技術(shù)，智慧質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)力等系列能力。并闡述了高效團(tuán)隊(duì)組建的4部曲，8個(gè)步驟，及SLPC水性領(lǐng)導(dǎo)模型。通過(guò)標(biāo)桿案例的深度剖析，理清了企業(yè)管理中最頭痛“人的角色”及員工能力勝任模型的建設(shè)流程、方法、工具、技巧。形成一套完整的員工崗位勝能模型系統(tǒng)。為實(shí)現(xiàn)工作“輕松不放松，實(shí)干不苦干”而努力。除了軟實(shí)力的收獲以外，本課程還可以讓學(xué)員掌握如何做好客戶質(zhì)量、過(guò)程質(zhì)量、供應(yīng)商質(zhì)量

2、、客戶質(zhì)量以及質(zhì)量成本效益分析、簡(jiǎn)易型質(zhì)量工具的運(yùn)用。以學(xué)以致用的學(xué)習(xí)態(tài)度、全力以赴的執(zhí)行能力、知行合一的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。形成質(zhì)量精英必須具備的6項(xiàng)技能一、課程內(nèi)容（詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)附件二）Content課程大綱質(zhì)量文化篇QualityCulture模塊一：質(zhì)量制勝的秘訣與智慧1如何向質(zhì)量要效益案例：為什么質(zhì)量決定企業(yè)的生死存亡2質(zhì)量意識(shí)與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)研討：質(zhì)量給我們企業(yè)到底意味著什么？ 3 營(yíng)造全員改善的文化案例：V公司全員質(zhì)量教育的方案推動(dòng)Module 1: Quality winning tips and wisdom 1. How to make efficiency from quality Cas

3、e: Why quality determines the survival of enterprises 2. Quality awareness and quality standards Discussion: What does quality to our business mean in the end? 3. Creating a culture full of improvement Case: V company full quality education programs to promote 模塊二：質(zhì)量人才培育工程與文化重組技術(shù)1撰寫(xiě)年度戰(zhàn)略人才培育計(jì)劃研討：企業(yè)建立

4、商學(xué)院，最后并不樂(lè)觀案例：X 公司2012年全員工培育計(jì)劃2培育善于觀察和思考的員工研討：為什么豐田讓福特參觀、學(xué)習(xí)案例：豐田公司招聘生產(chǎn)廠長(zhǎng)的流程3 質(zhì)量精英的特征與職業(yè)生涯規(guī)劃研討：質(zhì)量精英的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)案例：從品質(zhì)檢驗(yàn)員到質(zhì)量高管心路歷程4質(zhì)量文化的根植與傳播之道研討：如何讓質(zhì)量文化持續(xù)下去案例：格蘭仕與阿里巴巴的文化之道 Module 2: Quality personnel training and culture recombinant technology 1. Written annual strategic personnel training plan Discussion

5、: enterprises to establish business school, is not optimistic about the final Case: X Company 2012 full staff incubation program 2. Foster good observation and thinking staff Discussion: Why does Ford let Toyota visit, study Case: Toyota production director recruitment process 3. Characteristics and

6、 quality of the elite career planning Discussion: Future trends in the quality of elite Case: mentality of from the quality inspector the quality executives 4. Rooted in the culture of quality and dissemination road Discussion: How to make quality culture continue Case: Glanz and Alibaba cultural Ro

7、ad技能應(yīng)用篇Technical application模塊一：?jiǎn)栴}分解與聚焦技術(shù)1 洞察關(guān)鍵的問(wèn)題 2 問(wèn)題分析流程與步驟 案例：車間漏油5-Why分析事件 研討：各小組現(xiàn)場(chǎng)模擬分析事故案例 點(diǎn)評(píng)：快速尋找原因的重點(diǎn)與技 3問(wèn)題聚焦技術(shù) 案例：提案組裝生產(chǎn)線RTY的30% 案例：降低服務(wù)性企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本20% 4、 簡(jiǎn)易品管7工具研討：避免工具應(yīng)用的形式化、走秀式案例：品管7工具的應(yīng)用，如何效益化Module 1: problem decomposition and focusing technology 1. The key insight into the problem of 2. P

8、roblem analysis process and procedures Case: 5-Why Analysis workshop oil leakage incident Discussion: Simulation of the teams on-site accident case Comments: The reason for the focus quickly find and Technology 3. Issue focusing technique Case: 30% of the proposals assembly line RTY Case: reduce ser

9、vice enterprise operating costs by 20% 4, simple QC 7 tools Discussion: Avoid formal tool applications, catwalk style Case: QC 7 tools, applications, and how efficient operations模塊二：通俗易懂的質(zhì)量工具1、測(cè)量系統(tǒng)分析MSA 研討：我們現(xiàn)有的檢驗(yàn)系統(tǒng)真的可靠嗎 案例：花生模擬實(shí)驗(yàn)-測(cè)量系統(tǒng)分析 2過(guò)程能力分析與PFMEA預(yù)防技術(shù)研討：為什么Cpk>11.1，卻產(chǎn)品不良上升 案例：T產(chǎn)品的X尺寸過(guò)程能力分析3、實(shí)

10、驗(yàn)設(shè)計(jì)DOE 研討：實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)系案例：紙飛機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)活動(dòng) 4Minitab軟件在統(tǒng)計(jì)中的應(yīng)用 研討：Minitab為我們提升效能還是效率 案例：情景模擬-Minitab軟件的操練Module 2: main Quality Tools 1, Measurement System Analysis MSA Discussion: Our existing inspection system is really reliable yet Case: Peanut simulation - Measurement System Analysis 2. PFMEA process capa

11、bility analysis and prevention techniques Discussion: Why Cpk> 11.1, but bad products is still rising Case: X dimension process capability analysis of T products 3. Design of experiment DOE Discussion: the relationship between design of experiment and design quality case: paper airplane simulatio

12、n activities 4. Minitab Statistical Software Discussion: Minitab for us to improve the effectiveness or efficiency Case: Scenario simulation-Minitab software practice持續(xù)改進(jìn)篇Continuous improvement 模塊一：持續(xù)改進(jìn)機(jī)制與推廣技術(shù)1. 持續(xù)改進(jìn)的意義與展望 2. 持續(xù)改進(jìn)的主要內(nèi)容與步驟 案例：F公司各地開(kāi)展持續(xù)改進(jìn)的活動(dòng) 3持續(xù)改進(jìn)制度與項(xiàng)目輔導(dǎo)技術(shù) 例：X公司完整的項(xiàng)目輔導(dǎo)系統(tǒng) 4為了實(shí)現(xiàn)快樂(lè)并有價(jià)值的持

13、續(xù)改進(jìn) 案例：C2C電子制造研究所的改善推動(dòng) Module 1: continuous improvement and promotion techniques 1 meaning of continuous improvement and Prospects 2 continuous improvement main content and stepCase: F company to carry out continuous improvement activities throughout 3. Continuous improvement and project guidance sy

14、stem technology Case: X company completes tutoring system project 4. In order to achieve happiness and valuable continuous improvement Case: Improving C2C Electronic Manufacturing Institute模塊二：卓越績(jī)效的質(zhì)量之路1供應(yīng)商質(zhì)量管理法 2現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理法 研討：終極浪費(fèi)的解決方案 案例：H公司的鍵盤(pán)漏螺絲防差錯(cuò)技術(shù) 3質(zhì)量成本分析與改進(jìn)案例：企業(yè)如何預(yù)防生產(chǎn)線漏打螺絲的Module 2: the quality

15、 of the road to high performance 1. Supplier Quality Management Act 2. Site Quality Control Act Discussion: The Ultimate waste solutions Case: H company's keyboard drain screw error proof technology 3. Quality Cost Analysis and Improvement Case Study: Enterprise how to prevent leakage fight scre

16、w production line運(yùn)營(yíng)管理篇Quality management模塊：情景領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)技術(shù)1.團(tuán)隊(duì)組建與激勵(lì)技術(shù) 研討：一位新質(zhì)量主管的尷尬 案例：永不放棄給我們啟示是什么 2領(lǐng)導(dǎo)智慧與影響力研討：西游記核心團(tuán)隊(duì)的唐式領(lǐng)導(dǎo)力案例：全面質(zhì)量管理的團(tuán)隊(duì)組建與領(lǐng)導(dǎo)3溝通的魔力與情緒的主人研討：有效溝通的八個(gè)提示演練：溝通與情緒處理的技巧Module: Situational Leadership and team-building techniques 1 team building and incentive technology Discussion : The embarra

17、ssment of a new quality manager Case: "Never give up" is what gives us inspiration 2. Leadership wisdom and influence Discussion: Journey to west the core leadership team of Tang Dynasty Case: Total Quality Management team building and leadership 3. The magic of Communication and emotion o

18、f the owner Discussion: Effective Communication eight tips Walkthrough: communication skills and emotional processing課程總結(jié)Summary1回顧并復(fù)習(xí)3天的課程重點(diǎn)2專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)員在課后如何持續(xù)應(yīng)用3快樂(lè)分享3分鐘課程感悟4課程效益5分鐘專家現(xiàn)場(chǎng)咨詢與輔導(dǎo)5運(yùn)用質(zhì)量改善模板快速改善工作績(jī)效6. 填寫(xiě)學(xué)以致用行動(dòng)計(jì)劃表1. Review the focuses of three-day course 2. Expert on-site guidance in after-sch

19、ool students how to continue 3. Happy to share insights to 3 minutes Course 4. Courses benefit -5 minutes expert on-site consultation 5. The use of "quality improvement template" to improve job performance rapidly6 Fill in the "Learning Action Plan Table"二、授課老師：Enrico Wu 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)高級(jí)

20、管理顧問(wèn)，工商管理碩士EMBA， 精益六西格瑪黑帶大師;美國(guó)IEG集團(tuán)精益六西格瑪黑帶; 美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè)6sigma黑帶（CSSBB）； 中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)首批6sigma黑帶注冊(cè)講師； 美國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)6sigma黑帶培訓(xùn)授權(quán)講師； 國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局特約講師； 美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)質(zhì)量總監(jiān)授權(quán)講師； 北京大學(xué)及清華大學(xué)總裁班特聘高級(jí)講師; 北京大學(xué)質(zhì)量與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心高級(jí)研究員 著名智慧質(zhì)量應(yīng)用與系統(tǒng)整合專家、精益六西格瑪黑帶大師、有著15年質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。曾先后任職于世界五百?gòu)?qiáng)汽車、電子行業(yè)任質(zhì)保部經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、公司廠長(zhǎng)、副總、質(zhì)量改進(jìn)總工程師總經(jīng)理等重要職務(wù)。先后領(lǐng)導(dǎo)咨詢團(tuán)隊(duì)運(yùn)用質(zhì)量改進(jìn)與創(chuàng)新技術(shù)

21、為客戶創(chuàng)造項(xiàng)目收益近15億人民幣，課程滿意度96%以上曾成功為400多家跨國(guó)集團(tuán)公司服務(wù)質(zhì)量戰(zhàn)略策劃、實(shí)施及新品管圈、精益六西格瑪系列咨詢與培訓(xùn)、質(zhì)量經(jīng)營(yíng)改善、流程與技術(shù)創(chuàng)新等項(xiàng)目輔導(dǎo)，對(duì)光寶集團(tuán)、精英集團(tuán)、偉創(chuàng)集團(tuán)、平高電氣、五征集團(tuán)、新華藥業(yè)、株硬集團(tuán)、航天四院、步步高集團(tuán)、北汽福田、福田雷沃、好孩子集團(tuán)、上海大眾、儀征聯(lián)合工業(yè)、上海通用、寶鋼特鋼、比亞迪、康佳集團(tuán)、信義玻璃、歐派集團(tuán)、美的股份、珠海格力等近500多家標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)與咨詢輔導(dǎo).三、參會(huì)對(duì)象：1、本課程適合希望提升管理能力金領(lǐng)職業(yè)人士，如總經(jīng)理、部門總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、管理者代表、質(zhì)量/技術(shù)副總、質(zhì)量部(處)部長(zhǎng)/處長(zhǎng)/課長(zhǎng)、

22、質(zhì)量經(jīng)理主管、技術(shù)經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理/主管、物流與采購(gòu)經(jīng)理/主管等。2、 大專（含）以上學(xué)歷，從事與質(zhì)量管理、質(zhì)量改進(jìn)有關(guān)的在質(zhì)管、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)/服務(wù)、采購(gòu)等基層部門主管或工作三年以上的對(duì)質(zhì)量管理感興趣的專業(yè)人士。四、日程安排（Schedule）會(huì)議時(shí)間：2015年01月29日-02月01日 佛山 （29日?qǐng)?bào)到 ）（具體培訓(xùn)地點(diǎn)、乘車線路等相關(guān)事宜將在開(kāi)班前一周另行通知已報(bào)名人員）五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（Cost）【課程費(fèi)用】RMB:3680元/人（含講義資料、職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)、合影、午餐、課間茶點(diǎn)）增值服務(wù)：1>參會(huì)3人以上，贈(zèng)送價(jià)值1800元的質(zhì)量管理大全DVD光盤(pán)一套。2>參會(huì)5人

23、以上，該企業(yè)質(zhì)量分管領(lǐng)導(dǎo)（質(zhì)量總監(jiān)、管理者代表、總經(jīng)理）可免費(fèi)增加1人聽(tīng)課（不含證書(shū)），另贈(zèng)送價(jià)值1800元的質(zhì)量管理大全DVD光盤(pán)一套?！菊J(rèn)證費(fèi)用】A類:1800元/人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi)用）；考試并合格者，由美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）頒發(fā)國(guó)際注冊(cè)質(zhì)量管理工程師職業(yè)資格證書(shū) B類:6200元/人（參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無(wú)須交納此費(fèi)用）；考試并合格者，由美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)（ACI）頒發(fā)國(guó)際注冊(cè)高級(jí)質(zhì)量管理工程師職業(yè)資格證書(shū)備注：B類證書(shū)報(bào)考條件：從事質(zhì)量管理相關(guān)工作8年，具有大學(xué)本科以上學(xué)歷（或同等學(xué)歷），每期班限招5個(gè)名額?！咀C書(shū)介紹】全國(guó)職業(yè)能力等級(jí)證書(shū)高級(jí)質(zhì)量經(jīng)理：該證書(shū)是上崗、升職、職稱評(píng)定的重要依據(jù)，證明持證人職業(yè)能力水平具備了相應(yīng)等級(jí)。每張證書(shū)都有唯一證書(shū)序列號(hào)、證書(shū)編號(hào)，證書(shū)編號(hào)網(wǎng)上注冊(cè)，以防偽造?！韭殬I(yè)能力證書(shū)查詢網(wǎng)址：】職業(yè)資格證書(shū)國(guó)際注冊(cè)質(zhì)量管理工程師/國(guó)際注冊(cè)高級(jí)質(zhì)量管理工程師由美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)(ACI)頒發(fā)，該證書(shū)為中英文對(duì)照(國(guó)際權(quán)威證書(shū))，其認(rèn)證得到全球WTO成員國(guó)政府