2020{客戶管理}促銷活動(dòng)方案

1、促銷活動(dòng)方案進(jìn)店顧客消費(fèi)機(jī)制明視達(dá)進(jìn)店顧客消費(fèi)機(jī)制一、定義消費(fèi)機(jī)制的建立 ,一靠店內(nèi)消費(fèi)體制 ,二靠店內(nèi)管理制度。這 里所謂 的 體制 ,主要指的是顧客參與店內(nèi)活動(dòng)時(shí)的消費(fèi)激勵(lì)機(jī)制、 店內(nèi)消費(fèi)制約機(jī)制和消費(fèi)促進(jìn)保障機(jī)制。 激勵(lì)機(jī)制是調(diào)動(dòng)管理活動(dòng)主體積極性的一種機(jī)制； 制 約機(jī)制是一種保證管理活動(dòng)有序化、 規(guī)范化的一種機(jī)制； 保障機(jī)制是為管理 活動(dòng)提供物質(zhì)和精神條件的機(jī)制。二、目的滿足 消費(fèi)者心理需求，特 別是滿足消費(fèi)者對(duì)于眼睛健康、視力保健、 服務(wù)專業(yè)性的認(rèn)知需求， 這是明視達(dá)推出此次活動(dòng)的根本目的。 通過多重宣 傳方式、希望最終成 功的實(shí)現(xiàn)了這一目的。將品全、價(jià)優(yōu)、時(shí)尚 、檔次高 的系類產(chǎn)品

2、及組合呈現(xiàn)到消費(fèi)者眼前， 用事實(shí)打消了顧客過多的疑慮， 重建 信任和安全感，重塑品牌形 象，整體持續(xù)的促進(jìn)顧客消費(fèi)增長(zhǎng)。三、應(yīng) 用范圍1、顧客進(jìn)店消費(fèi)指導(dǎo)2、店員商品促銷指導(dǎo)3、顧客長(zhǎng)久重購機(jī)制的建立四、機(jī)制內(nèi)容1、顧客進(jìn)店消費(fèi)機(jī)制建立流程消費(fèi)者心理分析與解決店內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容與產(chǎn)品介紹品牌信任機(jī)制的建立促進(jìn)顧客消費(fèi)的重構(gòu)機(jī)制建立2、顧客消費(fèi)機(jī)制1) 消費(fèi)者心理分析與解決詳見“明視達(dá)導(dǎo)購標(biāo)準(zhǔn)化管理手冊(cè)”第6、 7 章2) 店內(nèi)活動(dòng)內(nèi)容與產(chǎn)品介紹詳見“明視達(dá) DM活動(dòng)培訓(xùn)方案”“明視達(dá)店內(nèi)人員活動(dòng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”“明視達(dá)店內(nèi)人員活動(dòng)服務(wù)流程”3) 品牌信任機(jī)制的建立(一 ) 品牌形象塑造通過此次持續(xù)的活動(dòng)， 重新塑造明視達(dá)品牌形象， 一個(gè)是品牌知名度；二是品牌美譽(yù)度，還應(yīng)包括品牌反映度、品牌注意度、品牌認(rèn)知度、品牌美麗度、品牌傳播度、品牌忠誠度及品牌追隨度的 全方位打造。需要形象塑造的有形要素有：1產(chǎn)品形象定義： 產(chǎn)