2022年區(qū)地稅局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)典型事跡材料

1、高品質(zhì)文檔2022年區(qū)地稅局政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)典型事跡材料 區(qū)地稅局堅(jiān)持行風(fēng)建設(shè)和依法治稅并重，不斷增加服務(wù)意識(shí)，構(gòu)建和諧征納關(guān)系，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)進(jìn)展環(huán)境，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，地稅收入高幅增長(zhǎng)，行風(fēng)建設(shè)大步進(jìn)展，極大地促進(jìn)了以組織收入為中心的各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成，全局工作呈現(xiàn)“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、領(lǐng)先領(lǐng)先”的蓬勃生氣，樹立了地稅的良好社會(huì)形象。2021年，行風(fēng)建設(shè)和精神文明建設(shè)取得重大突破，區(qū)局榮獲全國(guó)文化建設(shè)先進(jìn)單位，黨組書記、局長(zhǎng)被評(píng)為全國(guó)文化建設(shè)先進(jìn)個(gè)人，這是該局成立以來(lái)首獲國(guó)家級(jí)榮譽(yù)。先后榮獲省文明單位、省模范職工之家、省特級(jí)檔案管理單位、省先進(jìn)團(tuán)委、省巾幗文明示范崗、省工人先鋒號(hào)、市文明單位、市先進(jìn)單

2、位、市文化先進(jìn)單位、市先進(jìn)團(tuán)委、市“青年文明號(hào)”、市巾幗文明示范崗等17項(xiàng)省、市級(jí)榮譽(yù)；12人次被評(píng)為國(guó)家、省、市級(jí)先進(jìn)個(gè)人，其中，局長(zhǎng)劉定純還被評(píng)為遼寧省先進(jìn)思想政治工。 一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高熟悉 該局始終將行風(fēng)建設(shè)與業(yè)務(wù)工作同時(shí)部署、同步實(shí)施、齊頭并進(jìn)、共同進(jìn)展，堅(jiān)固樹立“人人關(guān)乎地稅行風(fēng)、個(gè)個(gè)代表地稅形象”的工作理念，有力推動(dòng)了全局的行風(fēng)建設(shè)工作。 一是充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部的“火車頭”作用。7月新的領(lǐng)導(dǎo)班子組建后，奉行以“執(zhí)政為民、求真務(wù)實(shí)、銳意進(jìn)取、清正廉潔”為理念，以“和諧聚力、負(fù)重拼搏、誠(chéng)信服務(wù)、創(chuàng)新興局”為精髓，以“提升滿足率、降低投訴率、實(shí)現(xiàn)零違紀(jì)”為目標(biāo)的行風(fēng)建設(shè)體系，確保行風(fēng)建設(shè)

3、的長(zhǎng)效性。局黨組成員每年向全局干部職工述職述廉，報(bào)告行風(fēng)建設(shè)工作。定期與區(qū)委、區(qū)政府及特邀監(jiān)察員匯報(bào)溝通行風(fēng)建設(shè)狀況。同時(shí)強(qiáng)化行政管理權(quán)、稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)的監(jiān)督，定期進(jìn)行考察、考核、談話，準(zhǔn)時(shí)訂正苗頭問(wèn)題，防范重大問(wèn)題的發(fā)生，以良好的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)帶動(dòng)全局行風(fēng)建設(shè)。 二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)。針對(duì)地稅部門直接面對(duì)納稅人的“窗口”行業(yè)特點(diǎn)，緊緊抓住提升素養(yǎng)“總開關(guān)”不放松，將訓(xùn)練作為加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的根本措施。抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)進(jìn)展觀活動(dòng)，提高了干部的理論素養(yǎng)和指導(dǎo)實(shí)踐水平；有方案、有組織地開展“崗位技能大練兵”活動(dòng)，支持干部職工參與提升學(xué)歷培訓(xùn)和“三師”資格考試，提升依法治稅、依法行政的力量。在選人上引入良性競(jìng)爭(zhēng)

4、機(jī)制，使優(yōu)秀人才脫穎而出，6月份，全省地稅系統(tǒng)機(jī)構(gòu)改革，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，該局16名德才兼?zhèn)涞母刹孔呱狭酥袑宇I(lǐng)導(dǎo)崗位，優(yōu)化了領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍，開創(chuàng)了工作新局面；在用人上遵循“人盡其才，才盡其用”的原則，充分激發(fā)和挖掘干部的工作樂(lè)觀性和創(chuàng)新力量，年初，進(jìn)行大范圍崗位輪換，70名干部溝通到了新的工作崗位，占全局在編干部職工的60%，不僅為個(gè)人進(jìn)展供應(yīng)了新的空間，而且真正作到了“八仙過(guò)海、各顯神通”，為行風(fēng)建設(shè)奠定了人才基礎(chǔ)。 三是加強(qiáng)廉政文化建設(shè)。提出“三個(gè)一起抓”的廉政工作思路，即：黨風(fēng)、行風(fēng)、作風(fēng)三項(xiàng)建設(shè)一起抓，領(lǐng)導(dǎo)、干部、納稅人三種力氣一起抓，訓(xùn)練、監(jiān)督、紀(jì)律三項(xiàng)措施一起抓，營(yíng)造拒腐防蝕的立體防護(hù)網(wǎng)

5、絡(luò)。提倡文明健康的生活方式，抵制不良風(fēng)氣侵襲，形成“簽狀督廉、家庭助廉、讀書思廉考核評(píng)廉”等“十廉”架構(gòu)。開展稅企共建、納稅人評(píng)稅官等活動(dòng)，簽訂“誠(chéng)信納稅、依法服務(wù)”協(xié)議，打造稅企反腐倡廉的“統(tǒng)一戰(zhàn)線”。今年，實(shí)行“問(wèn)、談、走、比”四字工作法扎實(shí)開展民主評(píng)議基層站所活動(dòng)，全面展現(xiàn)勤廉形象，解決了在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)進(jìn)展大局、服務(wù)廣闊納稅人中存在的一些問(wèn)題，閱歷作法在全市范圍內(nèi)溝通推廣。 四是注意環(huán)境文化建設(shè)。圍繞“增加團(tuán)隊(duì)意識(shí)，激發(fā)隊(duì)伍活力，提升地稅形象”的奮斗目標(biāo)，以文化建設(shè)推動(dòng)行風(fēng)建設(shè)。組建攝影、籃球等7個(gè)文體協(xié)會(huì)，多次參與市局和全區(qū)競(jìng)賽，取得較好成果，成為該局文化建設(shè)的亮點(diǎn)；開展學(xué)習(xí)成果展現(xiàn)、

6、文藝演出等活動(dòng)，從更高層面展現(xiàn)地稅人的素養(yǎng)和形象；開展了“廉潔從稅名言警句”征集評(píng)比和攝影、書法展等活動(dòng)，并制作成牌匾，懸掛在樓道的醒目處，構(gòu)成了特色鮮亮的樓道文化；開展“讀好書”活動(dòng)，提高干部的文化素養(yǎng)。8月，首次承辦全市地稅系統(tǒng)第五屆籃球競(jìng)賽分賽區(qū)的賽事，并一舉獲得第四名的好成果，取得歷史性突破。 二、完善措施，優(yōu)化服務(wù) 圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)社會(huì)進(jìn)展、服務(wù)納稅人的“三服務(wù)”思想，確立“人人是窗口、個(gè)個(gè)是陣地、到處是環(huán)境”的服務(wù)理念，努力打造以納稅人為中心的“和諧地稅”品牌。 一是優(yōu)化納稅服務(wù)環(huán)境。樂(lè)觀創(chuàng)建“星級(jí)辦稅服務(wù)廳”，在經(jīng)費(fèi)緊急的狀況下，對(duì)辦稅服務(wù)大廳和各所的辦稅服務(wù)室進(jìn)行了裝修改

7、造，專項(xiàng)投入10萬(wàn)元購(gòu)置了led顯示屏、填表臺(tái)、休息椅、雨傘等一系列便民設(shè)施，給辦稅人制造了更加便利、舒適、溫馨的辦稅環(huán)境。開拓了“辦稅自助服務(wù)區(qū)”，配備了電腦，并支配專人輔導(dǎo)，大大便利了納稅人，真正做到想納稅人之所想、急納稅人之所急。開拓綠色通道，將市“雙5000億”項(xiàng)目、區(qū)“渾河商務(wù)城”重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目以及納稅額100萬(wàn)以上的項(xiàng)目全部納入大項(xiàng)目稅收管理，主動(dòng)為大項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)單位辦理急、特、難涉稅事宜，為大項(xiàng)目建設(shè)供應(yīng)全程跟蹤服務(wù)。目前，全區(qū)86個(gè)大項(xiàng)目全部納入綠色通道服務(wù)。 二是打造納稅服務(wù)品牌。將納稅服務(wù)工作從傳統(tǒng)意義上的辦稅服務(wù)廳延長(zhǎng)到網(wǎng)絡(luò)，在區(qū)局外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)設(shè)立新欄目-“值班長(zhǎng)信箱”，為納

8、稅人供應(yīng)辦稅詢問(wèn)、疑難解答、事前提示等便民服務(wù)，向辦稅人員收集比較典型的問(wèn)題，推廣在辦稅服務(wù)中好的閱歷和做法；建立群，開通“小馬視頻”，面對(duì)面進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo)，遠(yuǎn)程調(diào)控設(shè)備，納稅服務(wù)從8小時(shí)以內(nèi)，延長(zhǎng)到8小時(shí)以外，領(lǐng)先勝利推行了網(wǎng)站報(bào)稅，網(wǎng)上申報(bào)率已達(dá)100%。；成立了稅務(wù)志愿者服務(wù)隊(duì)，開展稅收宣揚(yáng)服務(wù)、財(cái)務(wù)輔導(dǎo)服務(wù)、信息反饋服務(wù)、社會(huì)公益服務(wù)等各類服務(wù)活動(dòng)，閱歷作法在全市地稅系統(tǒng)溝通。目前，該局傾力打造的“值班長(zhǎng)信箱”、“小馬視頻”、“綠色通道”、“志愿者服務(wù)隊(duì)”四大納稅服務(wù)品牌已在納稅人中逐步叫響，形成了“以納稅人為本，需求導(dǎo)向服務(wù)”的服務(wù)模式，贏得納稅人的全都好評(píng)和廣泛贊譽(yù)。目前，共有10

9、人次被評(píng)為省、市級(jí)納稅服務(wù)標(biāo)兵。 三是擴(kuò)大納稅服務(wù)的內(nèi)涵。樂(lè)觀為地區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)，圍繞優(yōu)化稅收環(huán)境、用好稅收政策，開展了針對(duì)性的調(diào)查討論，向政府提出10多條建議，均被接受，其中，關(guān)于綜合治稅、引進(jìn)總部經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代物流業(yè)稅收優(yōu)待的建議，不僅給該局帶來(lái)了稅收增收，還極大地推動(dòng)了地方經(jīng)濟(jì)進(jìn)展。 三、糾建并舉、規(guī)范管理 始終堅(jiān)持依法治稅與以德治稅相結(jié)合，嚴(yán)格執(zhí)法程序，訂正不良風(fēng)氣，在執(zhí)法中服務(wù)，在服務(wù)中執(zhí)法，做到執(zhí)法與服務(wù)有機(jī)統(tǒng)一。 一是著力規(guī)范一線干部的執(zhí)法行為。結(jié)合區(qū)局實(shí)際，制定了廉政規(guī)章制度，形成從職責(zé)設(shè)定、目標(biāo)管理、行政監(jiān)督、考核評(píng)價(jià)到行政問(wèn)責(zé)的規(guī)章制度體系，做到了工作落實(shí)有著力點(diǎn)，工作內(nèi)容有記

10、錄，工作檢查有考核，責(zé)任落實(shí)有追究。仔細(xì)抓好糾風(fēng)，針對(duì)稅收工作中存在的突出問(wèn)題，多次開展稅源調(diào)查，依據(jù)業(yè)戶經(jīng)營(yíng)狀況調(diào)整稅額，張榜公布，禁止了“暗箱操作”，排解了“人情稅”、“關(guān)系稅”的影響，真正做到了“公開、公正、公正”原則。 二是仔細(xì)落實(shí)優(yōu)化進(jìn)展環(huán)境責(zé)任制。層層簽訂優(yōu)化進(jìn)展環(huán)境責(zé)任書，落實(shí)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)進(jìn)展環(huán)境的各項(xiàng)規(guī)定，明確各級(jí)責(zé)任，在當(dāng)?shù)卣畠?yōu)化進(jìn)展環(huán)境的滿足度始終保持在前列。結(jié)合不同階段的中心工作、重點(diǎn)工作，見(jiàn)縫插針，把行風(fēng)訓(xùn)練滲透到稅收工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，樂(lè)觀開展“行風(fēng)評(píng)議回頭看”整改活動(dòng)，制定詳細(xì)的整改措施和貫徹意見(jiàn)，向社會(huì)公布，接受納稅人的監(jiān)督。 三是實(shí)施陽(yáng)光服務(wù)，建設(shè)陽(yáng)光地稅。充分利用電

11、子觸摸屏、政務(wù)公開欄、稅收政策詢問(wèn)電話、網(wǎng)站等多種載體和形式，緊緊抓住涉及廣闊納稅人和內(nèi)部干部職工切身利益的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題和人、財(cái)、物、事管理等簡(jiǎn)單滋生腐敗的重點(diǎn)崗位和環(huán)節(jié)，進(jìn)行全面、真實(shí)的公開，并在機(jī)關(guān)、辦稅服務(wù)廳(室)等場(chǎng)所設(shè)立征求意見(jiàn)箱和監(jiān)督投訴電話，接受廣闊納稅人及社會(huì)各界的監(jiān)督，以提升稅務(wù)機(jī)關(guān)的服務(wù)效能。 四是全面落實(shí)稅收政策，構(gòu)建和諧征納關(guān)系。充分發(fā)揮稅收在資源配置、宏觀經(jīng)濟(jì)和收入安排等方面的獨(dú)特作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的和諧進(jìn)展。開展送政策上門活動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)企業(yè)和外來(lái)投資者的稅收疑點(diǎn)，通過(guò)稅收調(diào)研、稅收解剖分析等形式，引導(dǎo)納稅人自覺(jué)遵從稅法，營(yíng)造安商、富商、穩(wěn)商的良好投資環(huán)境。落實(shí)

12、稅收優(yōu)待政策，在堅(jiān)持依法征稅，嚴(yán)格管理，制造公正的稅收環(huán)境的同時(shí)，圍繞救濟(jì)弱勢(shì)群體、支持骨干企業(yè)進(jìn)展，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)待政策，營(yíng)造了和諧融洽的稅收環(huán)境。 四、雙管齊下，強(qiáng)化監(jiān)督 樂(lè)觀暢通監(jiān)督渠道，拓展監(jiān)督方式，主動(dòng)接受監(jiān)督，嚴(yán)明獎(jiǎng)懲機(jī)制，打造過(guò)硬的行風(fēng)建設(shè)機(jī)制。 一是對(duì)外暢通社會(huì)訴求渠道。充分利用服務(wù)窗口，向社會(huì)各界發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，設(shè)立意見(jiàn)箱，公布監(jiān)督電話，廣泛征詢納稅人評(píng)議意見(jiàn)，把上下監(jiān)督、內(nèi)外監(jiān)督、事前、事中、事后監(jiān)督有效地結(jié)合起來(lái)，納稅人對(duì)地稅工作及干部職工的評(píng)價(jià)滿足率達(dá)到了98%以上。今年以來(lái)，實(shí)行“問(wèn)、談、走、比”四字工作法開展民主評(píng)議基層站所活動(dòng)，全面展現(xiàn)勤廉形象，解決了在服務(wù)經(jīng)濟(jì)

13、社會(huì)進(jìn)展大局、服務(wù)廣闊納稅人中存在的一些問(wèn)題，閱歷作法在全市范圍內(nèi)溝通推廣。 二是對(duì)內(nèi)放開心扉。樂(lè)觀開展“大談心”活動(dòng)、征集意見(jiàn)活動(dòng)，搜集整理意見(jiàn)、建議和干部職工最關(guān)懷的問(wèn)題，了解基層心聲，摸清干部職工的思想狀況，制定解決問(wèn)題的措施，維護(hù)全局干部職工合法權(quán)益，切實(shí)解決干部職工的后顧之憂。今年以來(lái)，共召開征集意見(jiàn)會(huì)5次，征集意見(jiàn)、建議37條，并做到了“三不放過(guò)”，即發(fā)覺(jué)問(wèn)題不查明緣由不放過(guò)、不制訂落實(shí)措施不放過(guò)、沒(méi)有結(jié)果不放過(guò)，到目前，37條意見(jiàn)、建議已全部落實(shí)到位，實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)增加，兩個(gè)提高”：即服務(wù)力量不斷增加，工作效率不斷提高，管理水平不斷提高。 三是定期“會(huì)診把脈”。主動(dòng)邀請(qǐng)區(qū)人大代表、

14、政協(xié)委員、特邀監(jiān)察員、政府相關(guān)部門、納稅人代表等社會(huì)各界人士，通過(guò)組織召開座談會(huì)等形式對(duì)地稅行風(fēng)建設(shè)“會(huì)診把脈”，與納稅人傾情相處，聽(tīng)納稅人肺腑之聲，讓納稅人“評(píng)頭論足”，以事亮相，以事定論，以事判行風(fēng)現(xiàn)狀，使之成為地稅行風(fēng)建設(shè)的助推器。 由于對(duì)行風(fēng)建設(shè)的高度重視和不懈努力，區(qū)地稅局在全社會(huì)樹立了良好形象： 一是為納稅人服務(wù)的意識(shí)有了新提高。全局干部職工進(jìn)一步樹立起征納雙方法律地位公平、公正執(zhí)法是最佳服務(wù)、納稅人正值需求應(yīng)予滿意的理念，形成了“始于納稅人需求，基于納稅人滿足，最終納稅人遵從”的服務(wù)共識(shí)和實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)。 二是納稅服務(wù)質(zhì)量有了新提高。結(jié)合開展?fàn)巹?chuàng)“納稅服務(wù)標(biāo)兵”和“優(yōu)質(zhì)文明誠(chéng)信服務(wù)窗口”等活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)了違規(guī)執(zhí)法、違法違紀(jì)、服務(wù)投訴三個(gè)“零”記錄。經(jīng)過(guò)各級(jí)各部門的明查暗訪以及社會(huì)行風(fēng)評(píng)議，沒(méi)有消失服務(wù)質(zhì)量和違規(guī)執(zhí)法問(wèn)題，政府有關(guān)部門、社會(huì)各界、廉政監(jiān)督員和納稅人，都紛紛賜予充分確定。 三是隊(duì)伍素養(yǎng)有了新提高。干部職工精神面貌煥然一新，內(nèi)部管理井然有序，呈現(xiàn)出管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精湛、敢打硬仗的良好局面。 四是稅收征管質(zhì)效有了新提高。 組織收入工作扎實(shí)有效，地稅在全區(qū)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展中的貢獻(xiàn)值不斷增大，地稅