關(guān)于置業(yè)顧問級別及薪酬調(diào)整辦法

1、置業(yè)顧問級別及薪酬辦法一、目的：為了更好的激發(fā)銷售人員工作積極性和團隊合作精神，充分培養(yǎng)優(yōu)秀人才，創(chuàng)建一支優(yōu)秀的銷售團隊，對傳統(tǒng)的激勵機制進行創(chuàng)新，特制訂本辦法。二、適用范圍：恩商項目銷售部三、實施原則：1、付薪理念：崗位崗位工資崗位工資、補貼個人技能置業(yè)職級職能津貼績效表現(xiàn)銷售業(yè)績提成、獎金2、個人技能-置業(yè)顧問職級1）置業(yè)顧問實行內(nèi)部競爭制度，分為4個等級（見習、初級、中級、高級），每季度（第三個月）由項目經(jīng)理及行政人事部對置業(yè)顧問進行綜合考評，根據(jù)考核得分確定置業(yè)顧問級別，不同級別置業(yè)顧問底薪、提成標準不同. 2）能者上、弱者下，預(yù)先培養(yǎng)的晉升原則 除對置業(yè)顧問進行級別評定，實現(xiàn)分級分配

2、外，還給予每個置業(yè)顧問公平晉升機會：置業(yè)顧問最高級別為高級置業(yè)顧問，下季度負責協(xié)助項目經(jīng)理工作。置業(yè)顧問分為四個級別：S高級置業(yè)顧問A中級置業(yè)顧問B初級置業(yè)顧問C試用期內(nèi)員工（試用期）見習置業(yè)顧問3、置業(yè)顧問分級評定流程新入職銷售代表（一個月）初級置業(yè)顧問（三個月）中級置業(yè)顧問（三個月）高級置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正 評定 評定 四、級別評選辦法：1、每月1-5號為置業(yè)顧問考核期，由項目經(jīng)理及行政人事部進行考核，按置業(yè)顧問關(guān)鍵績效指標與目標考核表的考核標準對置業(yè)顧問進行考核。五、根據(jù)級別制定的薪資構(gòu)成、提成標準：考核等級置業(yè)顧問星級薪酬標準/月提成標準其他基本工資職能津貼S高級置業(yè)顧問1500元1500元2

3、.2/A中級置業(yè)顧問1500元800元1.8/B初級置業(yè)顧問1200元600元1.5/C試用期內(nèi)見習置業(yè)顧問1200元300元1.5/六、試用期置業(yè)顧問轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容（1）入職階段：行業(yè)基礎(chǔ)、專業(yè)知識、項目知識培訓(xùn)考試（2）市調(diào)踩盤階段：書面考試（3）上崗階段：工作行為由項目經(jīng)理、主管評價業(yè)績指標銷售金額或成交套數(shù)/三個月分級周期一年四次，固定在每季度的第一個月參與資格轉(zhuǎn)正后滿 3 個月的置業(yè)顧問七、分級流程：（1）項目經(jīng)理每月對置業(yè)顧問進行KPI 指標打分（2）每季度對置業(yè)顧問的KPI分值、銷售業(yè)績進行匯總、排序（3）參考高級置業(yè)顧問每月?銷售金額或套數(shù)，中級置業(yè)顧問每月?銷售金額/或套數(shù)標準

4、，確定最終的分級（晉升、降級、維持）名單（每月銷售目標以下發(fā)通知為準）（4）每季度匯總考核分數(shù)，所得分數(shù)自動調(diào)整對應(yīng)置業(yè)顧問相應(yīng)等級十一、績效表現(xiàn)-置業(yè)顧問月考核考核工具：KPI（崗位關(guān)鍵性考核指標）業(yè)績指標：75%內(nèi)部流程、紀律：20%自我學習與成長：5% 詳見附件一 十二、銷售經(jīng)理主管月考核銷售主管分為見習銷售主管、中級銷售主管、高級銷售主管（待定）銷售經(jīng)理分為見習銷售經(jīng)理、中級銷售主管、高級銷售主管級別考核年限為6個月，考核等級說明：100分為S，考核分數(shù)在90-100分等級為A，考核分數(shù)在70-89分等級為B，70分以下等級為C。詳見附件二 十三、以上調(diào)整辦法自2015年11月1日起試

5、行。行政人事部負責跟進執(zhí)行情況，并隨時根據(jù)執(zhí)行中產(chǎn)生的問題予以調(diào)整方案。附件一： 置業(yè)顧問關(guān)鍵績效指標及目標考核表姓名職位目標確定日期本人簽名備注被考核人置業(yè)顧問第一考核人銷售主管第二考核人項目經(jīng)理序號關(guān)鍵指標目標權(quán)重實際達成衡量標準計分標準最后得分1業(yè)績指標75%銷售套數(shù)/金額 套/金額 元40分按當月實際銷售套數(shù)得分=實際達成/目標套數(shù)*100%*權(quán)重2交定/成交轉(zhuǎn)換率 %20分成交轉(zhuǎn)換率=交定或成交數(shù)/接待客戶量得分=實際達成/目標套數(shù)*100%*權(quán)重3合同簽定率交定7天內(nèi)合同簽定率90%，15天內(nèi)合同簽定率100%5分每低于10%扣1分，扣完為止4折扣損失率在正常折扣下成交10分每低于

6、正常折扣1個點扣3分，無上限5內(nèi)部流程、紀律20%客戶追蹤筆記規(guī)范、準確、及時、有效10分客戶每天追蹤一次，追蹤后及時填寫客戶追蹤筆記漏填/錯填/一處扣1分，弄虛作假者無上限扣分6遵守行為規(guī)范和紀律100%遵守行為規(guī)范和紀律10分按違反政策和流程的次數(shù)和程度扣分，輕微違反一次扣1分，被罰款一次扣2分，書面警告一次扣5分，嚴重警告一次扣10分，被客戶投訴一次扣5分，無上限7自我學習成長5%參加培訓(xùn)課時積極參加公司及項目組織的各類培訓(xùn)5分按公司和項目的培訓(xùn)要求參加所有的培訓(xùn)課程，完成培訓(xùn)課時，則加5分。無正當理由未參加一次扣2分。8團隊團隊合作有很好人際關(guān)系,團隊活動中表現(xiàn)出色,能帶領(lǐng)大家完成任務(wù)

7、,集體榮譽感強加分5分銷售經(jīng)理意見最終考核成績?yōu)?分考核等級S A B C項目經(jīng)理意見行政人事部意見公司總經(jīng)理意見考核等級說明：100分為S，考核分數(shù)在90-100分等級為A，考核分數(shù)在70-89分等級為B，70分以下等級為C。附件二： 銷售經(jīng)理、主管關(guān)鍵績效指標及目標考核表姓名崗位 考核時段考核項目關(guān)鍵指標評分（扣分）細則權(quán)重實際得分業(yè)務(wù)質(zhì)量指標（60%）月度銷售指標完成情況完成銷售指標/計劃銷售指標×100%*權(quán)重， 完成質(zhì)量指標低于計劃70計0分， 40分業(yè)務(wù)人員業(yè)績達成率實際銷售人員業(yè)績達成率/計劃銷售人員業(yè)績達成率×100%*權(quán)重低于計劃監(jiān)控次數(shù)70%計0分20分

8、執(zhí)行力（15%）過程監(jiān)控1、 對每一個銷售人員工作的監(jiān)督與管理情況 計5分2、 銷售人員的跟進、拜訪記錄情況良好 共5分3、 其他過程監(jiān)控不力 酌情扣1分10分營運流程規(guī)范1、 擅自變更銷售工作流程 計0分2、 對業(yè)務(wù)人員銷售技能指導(dǎo) 2-3分3、 對下屬執(zhí)行流程督導(dǎo)不力 1-2分5分團隊管理（10%）企業(yè)團隊文化建設(shè)與意識培養(yǎng)1、 公司對外的形象 2分2、 組織銷售培訓(xùn)是否得當 3分3、 銷售制度、流程的執(zhí)行 3分4、 團隊氛圍、協(xié)作能力2分10分自我管理指標（5%）工作態(tài)度1、 按時上下班，遲到早退扣1分，特殊情況外2、 對下屬反映問題處理的不及時，扣1分3、 與各部門協(xié)調(diào)不夠積極扣2分4、 對工作安排的計劃的記錄不夠