3G無線上網(wǎng)套餐調(diào)整方案20090901

1、1 13G3G無線上網(wǎng)套餐調(diào)整方案無線上網(wǎng)套餐調(diào)整方案2009.82 2無線上網(wǎng)套餐調(diào)整方案無線上網(wǎng)套餐調(diào)整方案不區(qū)分WAP和NET統(tǒng)一定價(jià)，提供5-300元多檔不區(qū)分WAP和NET雙卡共享上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)和流量統(tǒng)一定價(jià)分檔流量限制流量計(jì)費(fèi)流量計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)帶動(dòng)天翼語音發(fā)展，保護(hù)有線寬帶價(jià)值，推動(dòng)帳號(hào)經(jīng)營(yíng)帶動(dòng)天翼語音發(fā)展，保護(hù)有線寬帶價(jià)值，推動(dòng)帳號(hào)經(jīng)營(yíng)適用客戶適用客戶手機(jī)上網(wǎng)為主中、小流量應(yīng)用為主PC上網(wǎng)為主無線寬帶合賬套餐（一號(hào)雙卡）各種應(yīng)用要要 點(diǎn)點(diǎn)3 3優(yōu)化套餐一：手機(jī)上網(wǎng)套餐方案優(yōu)化套餐一：手機(jī)上網(wǎng)套餐方案適用客戶適用客戶月基本費(fèi)月基本費(fèi)（元）（元）國(guó)內(nèi)上網(wǎng)國(guó)內(nèi)上網(wǎng)流量流量(B)(B)中

2、移動(dòng)中移動(dòng)中聯(lián)通中聯(lián)通手機(jī)上網(wǎng)為手機(jī)上網(wǎng)為主主5 550M50M30M30M30M30M2020300M300M150M150M150M150M50501G1G500M500M500M500M1001003G3G2G2G2G2G2002005G5G5G5G5G5G30030010G10G10G10G10G10G超出后超出后資費(fèi)資費(fèi) 0.00050.0005元元/KB/KB，月消費(fèi)月消費(fèi)500500元封頂元封頂0.010.01元元/KB,/KB,15G15G斷網(wǎng)，斷網(wǎng)，500500元封頂元封頂0.010.01元元/KB,/KB,15G15G斷網(wǎng)，斷網(wǎng)，500500元封頂元封頂3G3G手機(jī)上網(wǎng)套餐

3、框架手機(jī)上網(wǎng)套餐框架確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：確保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：中低檔包含流量明顯高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，高檔基本一致，滿足大流量手機(jī)應(yīng)用及手機(jī)數(shù)據(jù)線連接PC需求手機(jī)上網(wǎng)套餐作為天翼套餐的可選包，不單獨(dú)銷售提供日套餐，便于客戶體驗(yàn)及偶爾使用的客戶辦理每月最多可使用流量20GB，超出后當(dāng)月停止服務(wù)，下月自動(dòng)恢復(fù)開通 未選擇手機(jī)上網(wǎng)套餐的用戶，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)：0.005元/KB，月消費(fèi)500元封頂日套餐：每日日套餐：每日1 1元（當(dāng)日不使用不收費(fèi)），包含流量元（當(dāng)日不使用不收費(fèi)），包含流量5MB5MB，超，超出后資費(fèi)出后資費(fèi)0.0005元/KB ，月消費(fèi)500元封頂4 4手機(jī)上網(wǎng)銷售策略手機(jī)上網(wǎng)銷售策略客戶需求手機(jī)上網(wǎng)手機(jī)上

4、網(wǎng)體驗(yàn)性或應(yīng)急性需求體驗(yàn)性或應(yīng)急性需求手機(jī)大流量應(yīng)用手機(jī)大流量應(yīng)用或手機(jī)數(shù)據(jù)線上網(wǎng)或手機(jī)數(shù)據(jù)線上網(wǎng)QQQQ、炒股等、炒股等小流量手機(jī)上網(wǎng)小流量手機(jī)上網(wǎng)針對(duì)性銷售推薦550元檔中小流量手機(jī)上網(wǎng)套餐推薦100300元檔大流量手機(jī)上網(wǎng)套餐推薦手機(jī)上網(wǎng)日套餐5 5優(yōu)化套餐二：無線寬帶套餐方案優(yōu)化套餐二：無線寬帶套餐方案無線寬帶套餐框架無線寬帶套餐框架競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：確保綜合性價(jià)比競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：確保綜合性價(jià)比融合銷售：僅針對(duì)天翼融合銷售：僅針對(duì)天翼3939元及以上元及以上、寬帶、寬帶2M2M及以上融合銷售及以上融合銷售與有線寬帶形成區(qū)隔與有線寬帶形成區(qū)隔嚴(yán)格執(zhí)行100元門檻，減少檔次和每檔時(shí)長(zhǎng) 與2M有線寬帶保持

5、2倍價(jià)格比增加流量限制，減少資源占用增加流量限制，減少資源占用分檔限流量，為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的2-3倍每月最多可使用流量40GB，超出后當(dāng)月停止服務(wù)，下月自動(dòng)恢復(fù)開通 適用客戶月基本費(fèi) （元）國(guó)內(nèi)上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)（小時(shí)）國(guó)內(nèi)上網(wǎng)流量（GB）贈(zèng)送話費(fèi) （元）銷售范圍省內(nèi)省外PCPC上網(wǎng)上網(wǎng)505015155 51515寬帶寬帶加裝加裝10010080805 510103030標(biāo)紅標(biāo)紅2 2檔為省檔為省內(nèi)主推內(nèi)主推套餐套餐10010060601010303020020012012020206060300300200200303090901、超出套餐內(nèi)包含的時(shí)長(zhǎng)或流量（先到為準(zhǔn)），統(tǒng)一按0.1元/分鐘收費(fèi)2、按月贈(zèng)

6、送天翼話費(fèi)3、限2M及以上寬帶用戶或者天翼用戶使用4、雙卡共享無線寬帶時(shí)長(zhǎng)和流量，不區(qū)分WAP和NET5、月費(fèi)用1000元封頂6 6無線寬帶套餐融合銷售策略無線寬帶套餐融合銷售策略3939元及以上天翼用戶元及以上天翼用戶無線寬帶套餐無線寬帶套餐2M2M及以上寬帶及以上寬帶融合方式融合方式用戶類型用戶類型具體融合方式具體融合方式融合原則融合原則確保對(duì)天翼語音的拉動(dòng)確保對(duì)有線寬帶的穩(wěn)固和提升按照固話移動(dòng)無線寬帶有線寬帶的讓渡順序確保e9、商務(wù)領(lǐng)航信息版（+c）等全業(yè)務(wù)套餐綜合競(jìng)爭(zhēng)力最大天翼套餐e6套餐商務(wù)領(lǐng)航通信版（+c）e8套餐（ 2M及以上）商務(wù)領(lǐng)航信息版（無c，2M及以上）無線拉動(dòng)天翼，加裝

7、送天翼話費(fèi)天翼價(jià)值39元及以上加裝融合，拉動(dòng)天翼向語音卡定向贈(zèng)送無線寬帶月基本額30%的話費(fèi)*加裝贈(zèng)費(fèi)或設(shè)計(jì)緊密融合套餐加裝無線寬帶實(shí)施有線寬帶提速天翼價(jià)值39元及以上e9套餐商務(wù)領(lǐng)航信息版（+c）*注：不要求天翼消費(fèi)承諾，享受贈(zèng)費(fèi)的語音卡默認(rèn)提供0元基本費(fèi)，10元保底費(fèi)的天翼大眾套餐（無線寬帶使用費(fèi)可沖抵保底費(fèi)），用戶也可自行選擇天翼套餐融合優(yōu)惠：一律采用贈(zèng)送無線寬帶月基本費(fèi)30%的天翼話費(fèi)的方式，贈(zèng)費(fèi)用于指定的天翼手機(jī)消費(fèi)，不得抵扣套餐月基本費(fèi)、國(guó)際臺(tái)港澳通話費(fèi)、代收費(fèi)及信息服務(wù)費(fèi)等7 7 改進(jìn)產(chǎn)品形態(tài)及實(shí)施要求改進(jìn)產(chǎn)品形態(tài)及實(shí)施要求+ +產(chǎn)品形態(tài)：一號(hào)雙卡產(chǎn)品形態(tài)：一號(hào)雙卡無線寬帶、天翼

8、手機(jī)同號(hào)，無線寬帶、天翼手機(jī)同號(hào)，2 2張張UIMUIM卡共享時(shí)長(zhǎng)和流量卡共享時(shí)長(zhǎng)和流量* *無線寬帶時(shí)長(zhǎng)套餐無線寬帶時(shí)長(zhǎng)套餐+ +手機(jī)上網(wǎng)流量套餐手機(jī)上網(wǎng)流量套餐手機(jī)上網(wǎng)手機(jī)上網(wǎng)月套餐、日套餐月套餐、日套餐優(yōu)化無線上網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)，促進(jìn)帳號(hào)經(jīng)營(yíng)優(yōu)化無線上網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)，促進(jìn)帳號(hào)經(jīng)營(yíng)*注：語音套餐中的手機(jī)上網(wǎng)流量按照20M=1小時(shí)的折算關(guān)系折算為上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)，并與無線寬帶套餐時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行疊加，2張UIM卡共享疊加后的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)、上網(wǎng)流量產(chǎn)品形態(tài)：一號(hào)一卡產(chǎn)品形態(tài)：一號(hào)一卡使用天翼語音使用天翼語音UIMUIM卡卡8 8無線寬帶（一號(hào)雙卡）賬號(hào)經(jīng)營(yíng)要求無線寬帶（一號(hào)雙卡）賬號(hào)經(jīng)營(yíng)要求無線寬帶必須統(tǒng)一為一號(hào)雙卡模式，

9、即由兩張無線寬帶必須統(tǒng)一為一號(hào)雙卡模式，即由兩張UIM UIM 卡（無線寬帶卡（無線寬帶UIM UIM 卡和卡和手機(jī)手機(jī)UIM UIM 卡）組成，其中無線寬帶卡）組成，其中無線寬帶UIMUIM卡號(hào)碼隱藏，手機(jī)卡號(hào)碼隱藏，手機(jī)UIM UIM 卡號(hào)碼即為卡號(hào)碼即為無線寬帶賬號(hào)，作為業(yè)務(wù)使用及管理賬號(hào)無線寬帶賬號(hào)，作為業(yè)務(wù)使用及管理賬號(hào) 無線寬帶一號(hào)雙卡必須遵循同一客戶無線寬帶一號(hào)雙卡必須遵循同一客戶、同一證件、同一證件 合賬繳費(fèi)規(guī)則：即統(tǒng)一付費(fèi)賬戶合賬繳費(fèi)規(guī)則：即統(tǒng)一付費(fèi)賬戶 實(shí)施關(guān)聯(lián)停復(fù)機(jī)實(shí)施關(guān)聯(lián)停復(fù)機(jī)用戶統(tǒng)一用戶統(tǒng)一無線寬帶一號(hào)雙卡必須共享上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)無線寬帶一號(hào)雙卡必須共享上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)及流量及流量套

10、餐內(nèi)包含的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)套餐內(nèi)包含的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)= =無線寬帶套無線寬帶套餐中上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)餐中上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)+ +語音套餐中手機(jī)上網(wǎng)語音套餐中手機(jī)上網(wǎng)折算后的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)折算后的上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng) 套餐內(nèi)包含的上網(wǎng)流量套餐內(nèi)包含的上網(wǎng)流量= =無線寬帶套無線寬帶套餐中的上網(wǎng)流量餐中的上網(wǎng)流量+ +語音套餐中的手機(jī)語音套餐中的手機(jī)上網(wǎng)流量上網(wǎng)流量 ( (注：折算關(guān)系為每注：折算關(guān)系為每20M20M折算為折算為1 1小時(shí)國(guó)小時(shí)國(guó)內(nèi)時(shí)長(zhǎng)內(nèi)時(shí)長(zhǎng) ) ) 時(shí)長(zhǎng)時(shí)長(zhǎng)/ /流量共享流量共享9 9無線寬帶產(chǎn)品銷售形態(tài)（一卡一芯無線寬帶產(chǎn)品銷售形態(tài)（一卡一芯/ /一卡雙芯）一卡雙芯）全新發(fā)展用戶全新發(fā)展用戶 （沒有手機(jī)UIM卡和無線寬帶UIM卡

11、）為用戶提供一卡雙芯產(chǎn)品為用戶提供一卡雙芯產(chǎn)品手機(jī)月承諾消費(fèi)需手機(jī)月承諾消費(fèi)需3939元及以上元及以上 在網(wǎng)天翼、我的在網(wǎng)天翼、我的e e家和商務(wù)領(lǐng)航家和商務(wù)領(lǐng)航用戶移動(dòng)融合套餐用戶用戶移動(dòng)融合套餐用戶 （有手機(jī)UIM卡，沒有無線寬帶UIM卡 ）為用戶提供一卡一芯為用戶提供一卡一芯手機(jī)月承諾消費(fèi)需手機(jī)月承諾消費(fèi)需3939元及以上，承諾消費(fèi)不足不能辦理元及以上，承諾消費(fèi)不足不能辦理在網(wǎng)天翼、我的在網(wǎng)天翼、我的e e家和商務(wù)領(lǐng)航家和商務(wù)領(lǐng)航移動(dòng)融合套餐用戶移動(dòng)融合套餐用戶（有手機(jī)UIM卡和無線寬帶UIM卡，但無統(tǒng)一賬號(hào)） 積極引導(dǎo)用戶（重點(diǎn)是無線寬帶協(xié)議到期用戶）辦理新的積極引導(dǎo)用戶（重點(diǎn)是無線寬

12、帶協(xié)議到期用戶）辦理新的無線寬帶套餐，為用戶提供統(tǒng)一賬號(hào)服務(wù)無線寬帶套餐，為用戶提供統(tǒng)一賬號(hào)服務(wù)手機(jī)月承諾消費(fèi)需手機(jī)月承諾消費(fèi)需3939元及以上，承諾消費(fèi)不足不能辦理元及以上，承諾消費(fèi)不足不能辦理在網(wǎng)一號(hào)雙卡用戶在網(wǎng)一號(hào)雙卡用戶（有手機(jī)UIM卡和無線寬帶UIM卡，且統(tǒng)一賬號(hào)） 協(xié)議期內(nèi)執(zhí)行原有協(xié)議規(guī)定資費(fèi)，協(xié)議到期后積極引導(dǎo)客協(xié)議期內(nèi)執(zhí)行原有協(xié)議規(guī)定資費(fèi)，協(xié)議到期后積極引導(dǎo)客戶選擇新套餐戶選擇新套餐在網(wǎng)無線寬帶用戶在網(wǎng)無線寬帶用戶（有無線寬帶UIM卡，但無手機(jī)UIM卡） 積極引導(dǎo)用戶尤其是協(xié)議到期用戶辦理新的無線寬帶套餐積極引導(dǎo)用戶尤其是協(xié)議到期用戶辦理新的無線寬帶套餐，為用戶提供一號(hào)雙卡，為

13、用戶提供一號(hào)雙卡手機(jī)月承諾消費(fèi)需手機(jī)月承諾消費(fèi)需3939元及以上，承諾消費(fèi)不足不能辦理元及以上，承諾消費(fèi)不足不能辦理用戶類型用戶類型銷售形態(tài)銷售形態(tài)1010各類渠道銷售策略各類渠道銷售策略銷售策略銷售策略銷售無線寬帶融合套餐為主，突出無線寬帶時(shí)長(zhǎng)計(jì)費(fèi)的優(yōu)勢(shì)，積極開展寬帶用戶、天翼用戶的針對(duì)性營(yíng)銷，通過有線無線融合銷售，提高中國(guó)電信寬帶產(chǎn)品整體競(jìng)爭(zhēng)力。自有營(yíng)業(yè)廳有營(yíng)業(yè)終端的社會(huì)渠道無營(yíng)業(yè)終端的社會(huì)渠道渠道類型渠道類型無線寬帶僅銷售省內(nèi)主推的100元檔套餐，且必須為封裝好的無線寬帶一卡雙芯產(chǎn)品，其中手機(jī)UIM卡必須預(yù)置39元暢聊套餐；用戶如需更改捆綁關(guān)系，只需致電10000號(hào)或到就近營(yíng)業(yè)廳辦理。手

14、機(jī)上網(wǎng)套餐做為天翼套餐可選包，不得以預(yù)批卡的方式在代理渠道銷售。由用戶根據(jù)需要另外訂購(gòu)，或根據(jù)用戶使用情況，安排二波次營(yíng)銷。1111合理調(diào)整政企客戶的營(yíng)銷策略合理調(diào)整政企客戶的營(yíng)銷策略 針對(duì)以政企客戶單位名義針對(duì)以政企客戶單位名義登記的無線寬帶業(yè)務(wù)登記的無線寬帶業(yè)務(wù) 政企客戶政企客戶盡量銷售融合產(chǎn)品盡量銷售融合產(chǎn)品具體銷售策略及實(shí)現(xiàn)方案具體銷售策略及實(shí)現(xiàn)方案按集團(tuán)文件執(zhí)行按集團(tuán)文件執(zhí)行以企業(yè)團(tuán)購(gòu)、個(gè)人付費(fèi)形以企業(yè)團(tuán)購(gòu)、個(gè)人付費(fèi)形式發(fā)展的用戶，必須核實(shí)式發(fā)展的用戶，必須核實(shí)并登記姓名、工作單位、并登記姓名、工作單位、聯(lián)系方式聯(lián)系方式 針對(duì)政企客戶針對(duì)政企客戶M2MM2M等等3G3G行業(yè)應(yīng)用行業(yè)應(yīng)

15、用為提高網(wǎng)絡(luò)資源使用效率，為提高網(wǎng)絡(luò)資源使用效率，針對(duì)長(zhǎng)連接應(yīng)用，應(yīng)盡量針對(duì)長(zhǎng)連接應(yīng)用，應(yīng)盡量引導(dǎo)客戶采用無線寬帶時(shí)引導(dǎo)客戶采用無線寬帶時(shí)長(zhǎng)套餐長(zhǎng)套餐1212無線寬帶促銷及終端補(bǔ)貼政策無線寬帶促銷及終端補(bǔ)貼政策 1X1X老用戶老用戶預(yù)存話費(fèi)用戶預(yù)存話費(fèi)用戶 其他用戶其他用戶 對(duì)于辦理調(diào)整后無線套餐的老用戶，在對(duì)于辦理調(diào)整后無線套餐的老用戶，在預(yù)存一年使用費(fèi)的情況下，可贈(zèng)送上網(wǎng)預(yù)存一年使用費(fèi)的情況下，可贈(zèng)送上網(wǎng)卡卡( (與買與買1010送二不能同時(shí)優(yōu)惠）送二不能同時(shí)優(yōu)惠） 一次性預(yù)付一次性預(yù)付1010個(gè)月套餐費(fèi)用，贈(zèng)送個(gè)月套餐費(fèi)用，贈(zèng)送2 2個(gè)月個(gè)月套餐費(fèi)用套餐費(fèi)用禁止補(bǔ)貼上網(wǎng)卡終端以及提供時(shí)長(zhǎng)優(yōu)惠禁止補(bǔ)貼上網(wǎng)卡終端以及提供時(shí)長(zhǎng)優(yōu)惠1313無線寬帶代辦費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)無線寬帶代辦費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)說明：1、月繳套餐代辦費(fèi)不得一次性全額支付，應(yīng)在網(wǎng)3個(gè)月以上以及與欠費(fèi)情況掛鉤后支付；2、