入門期銷售人員訓(xùn)練要點(diǎn) 測試答案

1、測試成績：100.0分。恭喜您順利通過考試！ 單項(xiàng)選擇題1. 以下選項(xiàng)中，不符合入門期銷售人員特點(diǎn)的是： A 無銷售業(yè)績壓力 B 思想新穎 C 不熟悉環(huán)境 D 知識足夠，能力欠缺 正確答案： D2. 以下選項(xiàng)中，不屬于培訓(xùn)教育重點(diǎn)內(nèi)容的是： A 核心技能 B 必備知識 C 觀念態(tài)度 D 良好習(xí)慣 正確答案： D3. 對入門期銷售人員培訓(xùn)的公司知識不包括： A 公司發(fā)展史 B 外部聯(lián)盟機(jī)構(gòu) C 公司定位 D 內(nèi)部組織結(jié)構(gòu) 正確答案： B4. 企業(yè)對入門期銷售人員的技能培訓(xùn)不包括： A 表達(dá)技巧 B 社交禮儀 C 演說技巧 D 寫作技巧 正確答案： C5. 以下選項(xiàng)中，不屬于對產(chǎn)品知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)的

2、是： A 自學(xué) B 提問 C 講解 D 搶答 正確答案： D6. 入門期銷售人員對產(chǎn)品知識的掌握涉及九個(gè)要點(diǎn)，其中不包括： A 產(chǎn)品的典型用戶 B 產(chǎn)品的功能特點(diǎn) C 產(chǎn)品的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) D 產(chǎn)品的生產(chǎn)過程 正確答案： D7. 企業(yè)想要銷售人員明白創(chuàng)造公司價(jià)值先于個(gè)人價(jià)值的道理，需要培養(yǎng)其： A 責(zé)任感 B 對公司理念的認(rèn)同感 C 創(chuàng)業(yè)精神 D 基礎(chǔ)意識 正確答案： B8. 關(guān)于和客戶溝通時(shí)用到的“菲比句式”，以下表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： A 建立在熟練掌握產(chǎn)品知識的基礎(chǔ)上 B 注重產(chǎn)品特點(diǎn)與客戶利益的聯(lián)接 C 由施樂公司首創(chuàng) D 不需要客戶證明 正確答案： D9. 對于產(chǎn)品知識，“知道”與“說出”的關(guān)

3、系是： A 兩者之間沒有不同 B “知道”的事情一定能“說出”來 C “知道”后還應(yīng)該“說出”來 D 兩者存在自然聯(lián)系 正確答案： C10. 關(guān)于企業(yè)編輯銷售手冊的內(nèi)容和用途，以下表述錯(cuò)誤的選項(xiàng)是： A 系統(tǒng)介紹產(chǎn)品知識 B 用作銷售人員的學(xué)習(xí)教材 C 用于客戶的宣傳資料 D 編寫過程需專業(yè)化 正確答案： C判斷題11. 處于入門期的銷售人員，由于不熟悉環(huán)境，不容易接收新信息。此種說法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤12. 產(chǎn)品知識是可以自學(xué)的，因此銷售人員不必參加培訓(xùn)。此種說法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤13. 對入門期銷售人員進(jìn)行產(chǎn)品知識培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)該重視問答強(qiáng)化的環(huán)節(jié)。此種說法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 正確14. 與客戶溝通時(shí)，重在介紹產(chǎn)品的功能特點(diǎn)，產(chǎn)品名稱無關(guān)緊要。此種說法： 正確 錯(cuò)誤 正確答案： 錯(cuò)誤15