奔馳SA筆試試卷及答案

1、練習(xí)1姓名填空題（每格1分）30分1. 寫(xiě)下下列最新車(chē)型底盤(pán)號(hào)：R-CLASS251B-CLASS245S-CLASS221。2. 剎車(chē)油每2年更換1次，配備SBC系統(tǒng)的車(chē)輛剎車(chē)油每1年更換1次。3. 變速箱油及濾芯，膠邊每一年或60000公里更換1次。4. 火花塞每4年或60000公里更換1次。5. 發(fā)動(dòng)機(jī)傳動(dòng)皮帶每4年或100000公里更換1次。6. 燃油濾芯每6油或80000公里更換1次。7. 奔馳的3位創(chuàng)始人：卡爾.奔馳、格特列。戴姆勒，威廉.邁巴赫8. 世界上第一輛汽車(chē)誕生于1886年。9. WDB2100551A123456”210055”代表銷(xiāo)售型號(hào)，A前面的“1”代表左舵。10

2、. 第83組是空調(diào)，第54組是電氣，第40組是一輪胎，四輪定位。11. 輪胎的設(shè)計(jì)尺寸為225/60R1690W,其中225表示輪胎的寬度，那么，225表示輪胎寬度_,16表示一輪轂直徑，W表示速度級(jí)別.12. 請(qǐng)寫(xiě)出各數(shù)字所指部件的含義。2前風(fēng)擋玻璃3溫度調(diào)節(jié)6后檔玻璃加熱12風(fēng)量調(diào)節(jié)15余熱利用問(wèn)答題（每題6分）30分13中央門(mén)鎖有幾種不同的開(kāi)關(guān)順序？各有什么不同并如何實(shí)現(xiàn)？2種。第一種：按一下鑰匙上的“解鎖”按鈕，四門(mén)、行李箱蓋和油箱蓋同時(shí)打開(kāi)。第二種：按一下鑰匙上的“解鎖”按鈕，只打開(kāi)左前門(mén)，再按一下“解鎖”按鈕，其余三門(mén)、行李箱和油箱蓋才打開(kāi)。實(shí)現(xiàn)方式：同時(shí)按下遙控鑰匙上的“解鎖”和

3、“鎖止”按鈕約5秒，遙控鑰匙上的指示燈會(huì)閃爍2次，開(kāi)關(guān)的順序會(huì)在2種模式間切換。14.請(qǐng)寫(xiě)出存儲(chǔ)座椅記憶功能的操作順序。在IgnitionOn的狀態(tài)下，調(diào)節(jié)好左前座椅的靠背、坐墊、頭枕、方向盤(pán)位置、左右后視鏡位置、動(dòng)態(tài)多輪廓座椅功能位置，然后按下“M”，3秒鐘內(nèi)按下“1”、“2”或“3”儲(chǔ)存位置按鈕。該位置設(shè)置將會(huì)儲(chǔ)存在選擇的位置中15說(shuō)明下列信息所代表的含義儀表板上顯示的信息含義pa"1Brakewear剎車(chē)片報(bào)警1宓CoolantStopvehicle,turnengineoff冷卻液報(bào)警，停車(chē)，關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)3rdbrakelamp第三制動(dòng)燈報(bào)警1Checkengineoillev

4、elwhennextrefueling在下次加油時(shí)檢查機(jī)油液位1iHQgmiiattiiiiijopipamiiuii16當(dāng)客戶請(qǐng)求救援時(shí)應(yīng)該要求客戶提供哪些信息?車(chē)輛識(shí)別號(hào)，姓名和具體位置，聯(lián)系電話，車(chē)牌號(hào)碼和車(chē)身顏色，車(chē)型，問(wèn)題描述17奔馳24小時(shí)救援電話是多少？新車(chē)救援的期限是多久400-650-4688從保修日期開(kāi)始為期2年選擇題（每題4分）40分18.Daimler和Benz兩家公司是在哪年進(jìn)行了合并（）A. 1926年B.1826年C.1998年D.1997年19.Daimler和Chrysler兩家公司在什么時(shí)候宣布正式合并（）A.1997/12B. 1998/12C.2007/

5、10D.2008/1020 .關(guān)于車(chē)輛索賠期的描述，下列說(shuō)法正確的是（）A.新車(chē)保修，24個(gè)月不限里程數(shù)B.配件，24個(gè)月不限里程數(shù)C.總成部件，24個(gè)月不限里程數(shù)D.選裝件，自購(gòu)買(mǎi)之日起24個(gè)月21 .在WIS中“AC和"LG分別代表（A.加長(zhǎng)變速箱B.手動(dòng)變速箱C.自動(dòng)變速箱D.底盤(pán)類(lèi)型22 .DamageCode:054299731中下劃線部分代表什么（）A.故障類(lèi)型B.故障ID（原始更換部件or已更換過(guò)的部件）C.故障部件D,維修類(lèi)型23 .8.EVA-net是一套現(xiàn)代化的售后服務(wù)系統(tǒng)，它的功能范圍主要有（）A.幫助用戶確定配件數(shù)量，并進(jìn)行費(fèi)用評(píng)估B.可以查詢保養(yǎng)、維修診斷及

6、故障方面的信息C.用來(lái)查詢工時(shí)工項(xiàng)及損壞編碼D.提供維修工作的細(xì)節(jié)指導(dǎo)、改裝方面的資料24 .WIS的全稱(chēng)是什么（）A. WorkshopInspectionSystemB. WorkshopInformationSystemC. WarehouseInformationSystemD. WarehouseInspectionSystemE. WorkshopIndicationSystem(3)(4)25 .關(guān)于保養(yǎng)提示顯示，下列按時(shí)間先后順序排列正確的是：（）(1)1-2-3-4B:3-4-2-1C:4-2-3-1D:4-1-3-226 .關(guān)于機(jī)油標(biāo)識(shí)SAE5W-30的理解，以下描述正確的是:A:W前的數(shù)字表示地溫流動(dòng)性，越小流動(dòng)性越好B:W前的數(shù)字表示地溫流動(dòng)性，越大流動(dòng)性越好C:W后的數(shù)字表示高溫粘度，越小高溫保護(hù)性能