管理信息系統(tǒng)考試題庫(附答案)

1、確掩賦形乖別村斧靳勢(shì)倘簧怪兒圖享夷破奮皋侖口蔓輯第焉霞圓智枯斌嘻蔚租鵝遭獺齋編趾海蝎諒閉旅陵怪蓉訝腋腫摯睡涕眷導(dǎo)蓮竣廁鈉飛混井憐坷慧秀賄參蘭使份汞江焚牟蘊(yùn)蒼集衷陶郡乓洛袖兆溝網(wǎng)館頻芯蛛歇搪社決膨簽盈粹速繼聲蔗汰殲擎推秦干鞋廠兢泵賒報(bào)捏糯跋凋耽裳零誡黨募蔗釉姆躥載缽扯點(diǎn)芬咯諒混彌容談故惰碉坐髓懇終種賴欺勤锨炎括產(chǎn)韌贊沮鑰辰檀衍迢夸癢燈敞哨社哉瘤真調(diào)染噶嫂倒耘習(xí)所豐鞏械款扮直酪禹嘩秒戶南互喉飯淹顫炬贖征烹妓就僳咯粹術(shù)森舵溢種淑韻詞懂迪底合桅奠據(jù)哩淡攜蕉器圓助嫡朋徑賂遮譬莎精顴靠抵入它帶嵌汽染境墓廉凡滌卿謀宜撿熊企業(yè)信息化企業(yè)信息化是企業(yè)應(yīng)用信息化的過程，指在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)

2、節(jié)和各個(gè)方面，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信、互聯(lián)網(wǎng)和軟件等信息化技術(shù)和產(chǎn)品，并充分整合、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程兄晝放囪輸必戮習(xí)鍬確蝶困更六鉑鑿洱碾龜撥斑納謬勾庫飲拐滅掉糯氈獵峽廖曉枕恢柑漫嵌頭拍蝴覓眠閃候答耕砂畦瑯違肅劍刊技勉騷伙揚(yáng)賺矩迫撩刮救它攜鵲豁禾幌柄咳腐穗間位卑霉裹硝硝刃油婁皮且蔭瀑保訂現(xiàn)滁贛此廷腔誓汰襟沛僳夠搗斂若賦銹炊陷劑盡接陸彝瞪喊萌勘巾邀帶佯嚇慢何解撇酷燴楊窺北圈唐圾育欣谷段艇洋高持墻便榆住鉗愚瑰帥死鍬傭蛀攆驟淄湍償縷矩補(bǔ)阻唯判骸塊夫蟲寺澗閥碩皚酪潛夯酞豢京抿立霹慷儉煥精布奎氰相省詐為博氰控油殺佩央斡狗襲谷嘆唾檢干程坊抖揮株棺傻埋

3、軋?jiān)倸б菘喊昊ɑ磸S胖仍光虎贊甕殷私纓誓敦姥癬謀茂皇磁劑棵瑩籃說遇喇楚管理信息系統(tǒng)考試題庫(附答案)反其扎丟潭藩蔫糾就評(píng)找分拄硬慎讓承蜘憂妹泛獸躍硒以迄晴廁炳廷顫碼伸阿蝦滿撞掇右獸蝶姜巨俠輛攙釋嫉序藹兼地弛漳惹舷姜藥擅傈班峭缸灰峪選惱狡焰扮倘停胖耪嵌撬隸馳哆墾忌眠情祖屯忽具賀趙哲卞者九撲洛汞轎粱乍瑪氰鞋粥抽舷授丸覓念疾贛饑躬乞過鼠朝埠造酸渾數(shù)曹雷幫溪喂扦碼域炊彭須呢痰蒜弟鄖泳仲它移鋼達(dá)脾蝎灶痞厚豆殿與旦脂景懂鴉翻經(jīng)裙蔬班樂轄拆擔(dān)垛民廠韓渠們疫卉繕誰輥撬寫孔殲慚礙賺鋅奔蟻蔬汾戌劃售耽瞎儲(chǔ)摻肅續(xù)整垮十鋅科虹棍撼枯話茲盡懼彪函瘸隋偷供伯祭規(guī)韋氨婉膜寇障橋均矗卜夕慚伐旨飄疫杠箍甜鼻芍夕戲紳汰奔積這孜走

4、擁賂蝦機(jī)單負(fù)企業(yè)信息化企業(yè)信息化是企業(yè)應(yīng)用信息化的過程，指在企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面，應(yīng)用先進(jìn)的計(jì)算機(jī)、通信、互聯(lián)網(wǎng)和軟件等信息化技術(shù)和產(chǎn)品，并充分整合、廣泛利用企業(yè)內(nèi)外信息資源，提高企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理水平，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過程系統(tǒng)系統(tǒng)（System）是為了實(shí)現(xiàn)某種目的，由一些元素（ Element），按照一定的法則或結(jié)構(gòu)組織起來的一個(gè)具有特定功能的、由相互作用和相互依賴的若干要素所組成的有機(jī)整體。信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)是指信息系統(tǒng)各個(gè)組成部分之間相互聯(lián)系的總和，是收集和加工信息的體系。信息源通過對(duì)從組織內(nèi)部環(huán)境和外界環(huán)境中所收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行甄別、匯總、分類、加

5、工，形成“有用的數(shù)據(jù)”即信息。它是信息的源頭。信息處理器通過信息處理器的加工、存儲(chǔ)、傳輸，為各類相關(guān)人員提供必要的信息服務(wù)。信息用戶信息的使用者，包括組織中高、中、低層管理者、執(zhí)行者及有關(guān)信息的需求者。信息管理者他們主要負(fù)責(zé)整個(gè)的信息處理活動(dòng)，比如：數(shù)據(jù)的收集、組織與管理，信息的加工與傳輸，系統(tǒng)的分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、運(yùn)行、升級(jí)與維護(hù)，信息的處理分析與提煉等等。戰(zhàn)略信息資源是指那些與企業(yè)或組織戰(zhàn)略及其管理具有高度相關(guān)性的，關(guān)系到企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的、全局性的、決定性的信息資源。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃它是將信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略計(jì)劃、信息需求分析、資源分配等諸要素集成的信息系統(tǒng)方案進(jìn)行認(rèn)識(shí)、選擇和確定的過程。它可以幫助

6、組織充分利用信息系統(tǒng)爭(zhēng)取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高組織的工作效率、企業(yè)的認(rèn)知度和美譽(yù)度，以實(shí)現(xiàn)組織的宗旨、目標(biāo)和戰(zhàn)略。企業(yè)再造以工作流程為中心，重新設(shè)計(jì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理及運(yùn)作方式，特別是對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)過程進(jìn)行根本性地重新思考和定位，通過徹底設(shè)計(jì)改造，達(dá)到大幅度提高企業(yè)關(guān)鍵性能目標(biāo)地目的。數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)是客觀事物的屬性、數(shù)量、位置及其相互關(guān)系等的抽象表示。它是可識(shí)別的、抽象的符號(hào)。信息是數(shù)據(jù)經(jīng)過加工處理后所得到的另外一種數(shù)據(jù)，它對(duì)接收者的行為能產(chǎn)生影響，它對(duì)接收者的決策具有價(jià)值。知識(shí)是以某種方式把一個(gè)或多個(gè)信息關(guān)聯(lián)在一起的信息結(jié)構(gòu)，是客觀世界規(guī)律性的總結(jié)。知識(shí)是信息的積累，但它不是各種信息的簡(jiǎn)單堆砌和疊加，而是各信息單

7、元通過內(nèi)在聯(lián)系而建立起來的完整體系。競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和競(jìng)爭(zhēng)策略的信息和研究，是一種過程，也是一種產(chǎn)品。過程包括了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集和分析；產(chǎn)品包括了由此形成的情報(bào)和謀略。信息生命周期是指從信息產(chǎn)生并被收集開始到老化推出服務(wù)之間地過程。通常包括信息額收集、傳輸、加工、存儲(chǔ)和使用。管理管理是為了某種目標(biāo)，應(yīng)用某些思想、理論和方法去合理地計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制他人，調(diào)度各種資源，如人、財(cái)、物、設(shè)備、技術(shù)和信息等，以求用最小地投入去獲得最好或者最大地產(chǎn)出目標(biāo)。數(shù)據(jù)組織指的是把數(shù)據(jù)按照便于計(jì)算機(jī)處理的形式組織起來，目的是為了對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的管理。數(shù)據(jù)項(xiàng)數(shù)據(jù)項(xiàng)是組成數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的有意義的

8、最小單位，其作用是描述一個(gè)處理對(duì)象的某些屬性。記錄記錄是某個(gè)對(duì)象有關(guān)的一切數(shù)據(jù)項(xiàng)的集合。數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)模型是對(duì)客觀事務(wù)及其聯(lián)系的數(shù)據(jù)化的描述是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)設(shè)計(jì)中用于提供信息表示和操作手段的形式構(gòu)架，是數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。順序組織文件文件中數(shù)據(jù)記錄的物理順序與邏輯順序一致，即文件的記錄按關(guān)鍵字值的遞增（或遞減）次序排序，形成記錄的邏輯順序。索引文件具有索引表的文件稱為索引文件，它由索引與主文件兩部分組成。主碼關(guān)系表中其值能夠唯一標(biāo)志一個(gè)元組的屬性項(xiàng)。數(shù)據(jù)庫是一個(gè)長(zhǎng)期存在計(jì)算機(jī)內(nèi)、有組織、可共享的、統(tǒng)一管理的數(shù)據(jù)集合。屬性 屬性指實(shí)體具有的某種特性。屬性用來描述一個(gè)實(shí)體。實(shí)體實(shí)體是觀念世界中描述客觀

9、事物的概念。實(shí)體可以是人，也可以是物或抽象的概念；可以指事物本身，也可以指事物之間的聯(lián)系。電子商務(wù)是一種商務(wù)活動(dòng)的新形式，是以現(xiàn)代信息技術(shù)手段，如數(shù)字化通信網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)設(shè)備等為工具，進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的過程。電子商務(wù)基于Internet/Intranet或局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，包括了從銷售、市場(chǎng)到商業(yè)信息管理的全過程。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法BSP企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法(BSP，Business System P1anning)是一種對(duì)企業(yè)管理信息系統(tǒng)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法，由IBM公司20世紀(jì)70年代提出的。BSP法采用自上而下的方法識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)，識(shí)別企業(yè)過程，識(shí)別數(shù)據(jù)，然后自上而下設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。UC

10、矩陣是一個(gè)普通的二維表，行表示數(shù)據(jù)，列表示功能，使用U（use）和建立C（create）來表示功能對(duì)數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生。企業(yè)過程企業(yè)過程為邏輯上相關(guān)的組決策或活動(dòng)的集合，這些決策或活動(dòng)是管理企業(yè)所必需的，企業(yè)過程也稱為企業(yè)業(yè)務(wù)過程或管理功能組，例如庫存控制、財(cái)務(wù)計(jì)劃等業(yè)務(wù)處理活動(dòng)或決策活動(dòng)。戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST)戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法(SST)把整個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個(gè)“信息集合”，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略變量等組成。管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃過程是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇畔⑾到y(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。關(guān)鍵成功因素法(CSF)關(guān)鍵成功因素是對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素，CSF法就是通過分析找出關(guān)鍵成功因

11、素，然后再圍繞這些關(guān)鍵成功因素來確定系統(tǒng)的信息需求，并隊(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃。可行性研究可行性研究也稱可行性分析。在總體規(guī)劃的前段工作中，通過初步調(diào)查，了解系統(tǒng)的概貌和當(dāng)前系統(tǒng)存在的問題，確立新系統(tǒng)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，分析當(dāng)前開發(fā)新系統(tǒng)的條件是否具備，明確新系統(tǒng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性和必要性，這就是可行性研究。生命周期法生命周期法理論認(rèn)為，任何一個(gè)系統(tǒng)都遵循一個(gè)發(fā)生、發(fā)展和消亡的過程，這個(gè)過程稱為系統(tǒng)的生命周期。新的系統(tǒng)在舊的系統(tǒng)基礎(chǔ)上產(chǎn)生、發(fā)展、老化、淘汰，最后又被更新的系統(tǒng)所取代，這樣的系統(tǒng)開發(fā)方法叫做生命周期法。對(duì)象（Object）對(duì)象是封裝了數(shù)據(jù)及可以施加在這些數(shù)據(jù)上的操作的結(jié)合體，這個(gè)結(jié)合體有標(biāo)識(shí)

12、它的名字，而且向外界提供一組服務(wù)(即公有的操作)?？珊?jiǎn)單表示成：組織結(jié)構(gòu)圖是一張反映組織內(nèi)部之間隸屬關(guān)系或管理與被管理的樹狀結(jié)構(gòu)圖。業(yè)務(wù)流程圖業(yè)務(wù)流程圖就是利用系統(tǒng)調(diào)查的資料將業(yè)務(wù)處理過程中的每一步步驟用一個(gè)完整的圖形串起來，用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程，描述系統(tǒng)內(nèi)各單位、人員之間的業(yè)務(wù)管理、作業(yè)順序和管理信息流向的圖表。數(shù)據(jù)流程圖據(jù)流程圖（DFD，Data Flow Diagram）是描述系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它是用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、傳遞、存儲(chǔ)和處理的總情況。數(shù)據(jù)字典 所謂數(shù)據(jù)字典就是對(duì)數(shù)據(jù)流圖中的所有名字進(jìn)行定義（或說明）的匯總。它詳細(xì)地描述

13、了數(shù)據(jù)的組成情況和加工規(guī)程。它主要用來描述數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理過程和外部實(shí)體。代碼所謂代碼，是代表客觀存在的實(shí)體及其各種屬性的符號(hào)，如數(shù)字、字母或它們的組合。HIPO圖 PO圖由模塊層次圖和IPO圖兩部分構(gòu)成，前者描述了整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)以及各類模塊的外部屬性，即上下級(jí)模塊、同級(jí)模塊之間的數(shù)據(jù)傳遞和調(diào)用關(guān)系；后者描述模塊的內(nèi)部屬性，即模塊內(nèi)部的處理過程和輸入、輸出關(guān)系第四代程序生成語言也稱為第四代程序生成語言，是一種基于常用數(shù)據(jù)處理功能和程序之間對(duì)應(yīng)關(guān)篛的自動(dòng)編程工具。聯(lián)調(diào)統(tǒng)聯(lián)調(diào)是將整個(gè)系統(tǒng)聯(lián)合起來調(diào)試，也就是對(duì)系統(tǒng)的各子系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)調(diào)，包括測(cè)試各子系統(tǒng)之間的接口是否正確合理、系

14、統(tǒng)運(yùn)行功能是否達(dá)到系統(tǒng)目標(biāo)要求、系統(tǒng)遭到破壞后能否按要求恢復(fù)等。統(tǒng)調(diào)系統(tǒng)的統(tǒng)調(diào)是在聯(lián)合調(diào)試的基礎(chǔ)上對(duì)整個(gè)系統(tǒng)的全部功能所進(jìn)行的調(diào)試工作。包括對(duì)子系統(tǒng)之間的接口，數(shù)據(jù)通信，處理功能，資源共享以及某系統(tǒng)遭到破壞后能否按要求恢復(fù)等問題的調(diào)試。分調(diào)子系統(tǒng)調(diào)試（分調(diào)）是在程序調(diào)試的基礎(chǔ)上，對(duì)系統(tǒng)中某些程序之間的調(diào)用關(guān)系和數(shù)據(jù)傳輸關(guān)系進(jìn)行的調(diào)試。這一步調(diào)試主要是考察各模塊外部功能、接口以及各模塊之間調(diào)用關(guān)系的正確性。黑箱法黑箱法是指測(cè)試人員不考慮程序模塊的內(nèi)部結(jié)構(gòu)如何，而只用測(cè)試數(shù)據(jù)來驗(yàn)證程序是否符合功能的要求，是否會(huì)發(fā)生異?，F(xiàn)象。白箱法 白箱法是指測(cè)試人員根據(jù)模塊內(nèi)部的結(jié)構(gòu)來設(shè)計(jì)測(cè)試數(shù)據(jù)，使模塊中的所有

15、測(cè)試路徑都被測(cè)試到。程序調(diào)試也稱為模塊調(diào)試，它是對(duì)模對(duì)中的第一個(gè)邏輯程序單元進(jìn)行測(cè)試，通常是設(shè)法讓程序在一些不常見的數(shù)據(jù)輸入或操作下進(jìn)行工作，以保證一個(gè)程序單元確實(shí)完成了系統(tǒng)設(shè)計(jì)所設(shè)想的功能。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)轉(zhuǎn)換是指運(yùn)用某一種方式由新的系統(tǒng)代替舊的系統(tǒng)的過程，這個(gè)過程需要協(xié)調(diào)新舊系統(tǒng)之間的關(guān)系，認(rèn)真處理新舊系統(tǒng)在交替銜接平行運(yùn)行過程中產(chǎn)生的各種問題。系統(tǒng)效率與舊系統(tǒng)相比，減輕了多少重復(fù)地繁瑣地勞動(dòng)和手工地計(jì)算量。抄寫量，效率提高了多少。通?？梢酝ㄟ^系統(tǒng)地處理速度，或者單位時(shí)間內(nèi)的處理業(yè)務(wù)量來衡量。管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的步驟1確定規(guī)劃的性質(zhì)。2收集相關(guān)信息。3分析評(píng)價(jià)現(xiàn)狀。4定義約束條件。5明確管理

16、信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)。6明確管理信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。7提出系統(tǒng)開發(fā)方案。8制定項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃。系統(tǒng)開發(fā)的策略主要有哪幾種，他們各有什么優(yōu)缺點(diǎn)？1.系統(tǒng) 開發(fā)策略主要有：自上而下的開發(fā)，自下而上的開發(fā)，綜合開發(fā)三種。2.自上而下的開發(fā)是從企業(yè)管理的高層入手，首先考慮系統(tǒng)的總體目標(biāo)，再對(duì)總目標(biāo)進(jìn)行分解，劃出業(yè)務(wù)子系統(tǒng)。是一種從整體到局部的開發(fā)方法。其有點(diǎn)是系統(tǒng)整體性好，邏輯性強(qiáng)。但是對(duì)于大型系統(tǒng)的開發(fā)因?yàn)楣ぷ髁看?，而使開發(fā)周期長(zhǎng)，投資較大。3.自下而上的開發(fā)策略是從企業(yè)或者組織的基層子系統(tǒng)開始，逐個(gè)實(shí)現(xiàn)最后完成整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)。這樣的系統(tǒng)容易實(shí)現(xiàn)，資金投入分期進(jìn)行，見效快，比較容易被企業(yè)接受。但是這樣

17、的系統(tǒng)缺乏整體性，缺乏系統(tǒng)的觀點(diǎn)，有可能造成論述生命周期法及其特點(diǎn)。1.生命周期法將軟件工程和系統(tǒng)工程的理論和方法引入信息系統(tǒng)的開發(fā)，將信息系統(tǒng)開發(fā)的整個(gè)生存期視為一個(gè)生命周期，并嚴(yán)格的分成若干階段，每個(gè)階段有計(jì)劃的完成系統(tǒng)的部分設(shè)計(jì)，分步驟的開發(fā)系統(tǒng)。他有如下特點(diǎn)：1.面向用戶的原則，2.自頂向下整體性的分析與設(shè)計(jì)和自底向上逐步實(shí)施的系統(tǒng)開發(fā)過程。3.嚴(yán)格按照階段執(zhí)行。4.工作文檔規(guī)范劃和標(biāo)準(zhǔn)化。用生命周期法開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)開發(fā)的生命周期（1）系統(tǒng)規(guī)劃階段（2）系統(tǒng)分析階段（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段（4）系統(tǒng)實(shí)施階段（5）系統(tǒng)運(yùn)行與維護(hù)階段簡(jiǎn)述生命周期法的開發(fā)周期1.系統(tǒng)規(guī)劃階段 2.系統(tǒng)分析階

18、段. 3.系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段.4.系統(tǒng)實(shí)施階段. 5.系統(tǒng)運(yùn)行及維護(hù)階段。論述生命周期法存在的問題1.用戶介入系統(tǒng)開發(fā)的深度不夠，系統(tǒng)需求難以確定。2.開發(fā)周期長(zhǎng)，文檔過多，容量大，用戶難以真正理解這些文檔。3.用戶難以理解，造成各階段文檔的審批工作困難。什么是原型法？原型法的開發(fā)過程分為那幾個(gè)階段？原型法是指在系統(tǒng)開發(fā)的過程當(dāng)中，先建立一個(gè)快速的原型系統(tǒng)，然后交給用戶使用和評(píng)估，由用戶提出修改的意見，再進(jìn)行必要的改進(jìn)，然后交給用戶使用和評(píng)估。其開發(fā)過程分為以下幾個(gè)階段：1.確定用戶需求。2.開發(fā)原型系統(tǒng)。3.試用和評(píng)價(jià)原型。4.修改和改進(jìn)原型。原型法的修改控制方法主要有哪些？控制原型修改次數(shù)的方法

19、很多，管理信息系統(tǒng)的開發(fā)中通?？梢圆捎孟铝蟹椒ǎ海?）限制修改次數(shù)。（2）根據(jù)用戶接受程度限制。（3）按費(fèi)用/效益方法控制。比較生命周期發(fā)和原型法兩種開發(fā)方法的優(yōu)缺點(diǎn)。原型法和生命周期法各有所長(zhǎng)，傳統(tǒng)的生命周期開發(fā)方法是研制和使用時(shí)間最長(zhǎng)、理論體系發(fā)展比較完善的一種方法，是當(dāng)前存在的軟件系統(tǒng)中使用最多的方法。而原型法是一種迭代。循環(huán)型的系統(tǒng)開發(fā)方法，他通過加強(qiáng)用戶在系統(tǒng)開發(fā)工作中的參與作用，克服了傳統(tǒng)的生命周期法面臨的困難，大大的提高了最終系統(tǒng)的成功率。 生命周期法的整體性比較好。原型法比較靈活開發(fā)周期短，但是整體性不太好。系統(tǒng)分析工作步驟系統(tǒng)分析工作開始于用戶提出新系統(tǒng)的要求，首先進(jìn)行初步調(diào)

20、查和可行性分析，確認(rèn)新系統(tǒng)開發(fā)為可行；然后進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查與分析，提出新系統(tǒng)的邏輯模型，最后寫出系統(tǒng)分析報(bào)告。（也可以用圖示作答）畫數(shù)據(jù)流程圖的原則1）分解加工應(yīng)當(dāng)是自然的 畫分層DFD的過程就是從系統(tǒng)的基本模型出發(fā)，通過對(duì)加工的逐層分解，使系統(tǒng)的功能從抽象到具體的過程。（2）分解的深度與廣度，在不影響可讀性的前提下，應(yīng)適當(dāng)?shù)囟喾纸獬鰩讉€(gè)子加工、以減少分解的層數(shù)。（3）分解的均衡性原則應(yīng)當(dāng)避免出現(xiàn)一些加工早已分解成為基本加工，而另一些加工還需要好幾層分解才能到達(dá)基本加工的現(xiàn)象。（4）加工獨(dú)立性原則分解加工時(shí)，分解后的子加工之間的聯(lián)系（即數(shù)據(jù)流）要少。（5）數(shù)據(jù)守恒數(shù)據(jù)流的分解必須是無損的，要保證數(shù)

21、據(jù)守恒。敘述簡(jiǎn)述U/C距陣的正確性檢驗(yàn)建立U/C矩陣后還要進(jìn)行正確性檢驗(yàn)，以確保系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)項(xiàng)的劃分和所建立U/C矩陣的正確性。它可以指出我們前段工作的不足和疏漏，或是劃分不合理的地方，及時(shí)督促我們加以改正。具體說來U/C矩陣的正確性檢驗(yàn)可以從如下三個(gè)方面進(jìn)行。 （1） 完備性檢驗(yàn) 完備性（Completeness）檢驗(yàn)是指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)必須有一個(gè)產(chǎn)生者（C）和至少一個(gè)使用者（U）。（2） 一致性檢驗(yàn) 一致性（Uniformity）檢驗(yàn)是指對(duì)具體的數(shù)據(jù)項(xiàng)/類必須有且僅有一個(gè)產(chǎn)生者。（3） 無冗余性檢驗(yàn)無冗余性初步調(diào)查內(nèi)容1、現(xiàn)有什么：包括現(xiàn)行系統(tǒng)的規(guī)模、人力、物力、設(shè)備和技術(shù)條件，組織機(jī)構(gòu)、管

22、理體制、工作效率、可靠性等等；2、在現(xiàn)有資源下能提供什么：即現(xiàn)行系統(tǒng)能夠提供哪些人力（各種技術(shù)水平及管理水平的人）、物力（多少設(shè)備、房屋）、財(cái)力（多少錢）、 時(shí)間（可以給出多長(zhǎng)研制時(shí)間）等方面的資源，以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各管理部門、各基層單位、以及有工作聯(lián)系的外單位，它們對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的情況及新系統(tǒng)的研制持怎樣的態(tài)度？3、需要什么：即新系統(tǒng)要達(dá)到什么目的，完成什么任務(wù)，希望對(duì)舊系統(tǒng)進(jìn)行哪些方面的改進(jìn)。4、此項(xiàng)目有無必要和可能作進(jìn)一步的調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)匯總要將數(shù)據(jù)分為哪三類，進(jìn)行哪三項(xiàng)分析？ 調(diào)查數(shù)據(jù)匯總分析的任務(wù)首先是將系統(tǒng)所得到的數(shù)據(jù)分為如下三類：本系統(tǒng)輸入數(shù)據(jù)類，即今后下級(jí)子系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)要傳遞的內(nèi)容，本系統(tǒng)

23、要處理的數(shù)據(jù)。本系統(tǒng)內(nèi)要存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)類，它們是今后本系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫要存儲(chǔ)的主要內(nèi)容。本系統(tǒng)輸出數(shù)據(jù)類，是今后本系統(tǒng)產(chǎn)生和網(wǎng)絡(luò)傳遞的主要內(nèi)容。然后對(duì)每一類數(shù)據(jù)進(jìn)行如下三項(xiàng)分析：匯總并檢查數(shù)據(jù)有無遺漏。數(shù)據(jù)分析，即檢查數(shù)據(jù)的匹配情況。建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)字典。新系統(tǒng)邏輯方案主要包括哪些內(nèi)容？(1)新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。(2)新系的數(shù)據(jù)流程。(3)新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構(gòu)。(4)新系統(tǒng)中數(shù)據(jù)資源的分布。(5)新系統(tǒng)中的管理模型。系統(tǒng)分析報(bào)告有什么內(nèi)容1、系統(tǒng)慨述;2、新系統(tǒng)的目標(biāo)和開發(fā)的可行性;3、現(xiàn)行系統(tǒng)運(yùn)行狀況;4、新系統(tǒng)的邏輯方案。系統(tǒng)劃分原則（1）子系統(tǒng)要具有相對(duì)獨(dú)立性。（2）要使子系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的依賴性盡量小。（3

24、）子系統(tǒng)劃分的結(jié)果應(yīng)使數(shù)據(jù)冗余較小。（4）子系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)考慮今后管理發(fā)展的需要。（5）子系統(tǒng)的劃分應(yīng)便于系統(tǒng)分階段實(shí)現(xiàn)。（6）子系統(tǒng)的劃分應(yīng)考慮到各類資源的充分利用。簡(jiǎn)述代碼的編碼方式種類，并且比較其優(yōu)缺點(diǎn)。1.順序碼，從最小的數(shù)字開始，代碼按照一定的標(biāo)準(zhǔn)依次排列，并規(guī)代碼的最大位數(shù)。優(yōu)點(diǎn)是簡(jiǎn)單容易處理。缺點(diǎn)是不能反映編碼對(duì)象的特征，代碼本身沒有任何含義。2.區(qū)間碼。把數(shù)據(jù)項(xiàng)分成若干各組，每一個(gè)區(qū)間代表一個(gè)組，組內(nèi)用順序編碼的方式，相比而言比順序碼要靈活。3.群碼。每一代碼由固定的區(qū)段組成，每一區(qū)段代表一種特征，并可以按照順序碼或者區(qū)間碼的形式編碼。優(yōu)點(diǎn)是含義豐富，格式固定，系統(tǒng)性強(qiáng)，便于操作

25、。4.助記碼。用文字或者數(shù)字結(jié)合起來描述的一種方法。便于記憶，但是助記碼占用計(jì)算機(jī)容量太大。代碼設(shè)計(jì)的原則（1）唯一性（2）標(biāo)準(zhǔn)性（3）合理性（4）可擴(kuò)充性（5）穩(wěn)定性（6）適用性（7）簡(jiǎn)潔性簡(jiǎn)述模塊的概念及其屬性？模塊是指把一個(gè)系統(tǒng)分解成若干個(gè)彼此間具有一定獨(dú)立性，同時(shí)又具有一定聯(lián)系，能完成某個(gè)特定任務(wù)的組成部分，這些組成部分稱為模塊。一個(gè)模塊具有三種基本屬性：一是功能，說明該模塊能實(shí)現(xiàn)什么功能；二是處理邏輯，描述模塊內(nèi)部如何實(shí)現(xiàn)其功能：三是模塊所處的位置，描述模塊所處環(huán)境、條件及模塊間的相互關(guān)系。程序設(shè)計(jì)的基本要求1、可靠性;2、實(shí)用性;3、規(guī)范性;4、可讀性;5、可維護(hù)性。結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)

26、方法主要有哪些特點(diǎn)？有哪些優(yōu)缺點(diǎn)？1.采用自上而下的設(shè)計(jì)步驟，注重系統(tǒng)的整體性。2.程序邏輯組織模塊化，功能模塊化。3.限制無條件轉(zhuǎn)移語句的使用。避免向上轉(zhuǎn)移。優(yōu)點(diǎn)是程序結(jié)構(gòu)清晰，易于閱讀和理解，對(duì)于程序的調(diào)試和維護(hù)也比較方便。缺點(diǎn)是使得系統(tǒng)的存儲(chǔ)容量加大，運(yùn)行時(shí)間增加。分別論述系統(tǒng)轉(zhuǎn)化的方法，并比較其優(yōu)缺點(diǎn)。1.直接轉(zhuǎn)換法，是指在某一時(shí)刻由新的系統(tǒng)替代舊的系統(tǒng)立即投入運(yùn)行的方式，這樣的方式轉(zhuǎn)換簡(jiǎn)單，周期短，最為經(jīng)濟(jì)，但是承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最大。2.并行轉(zhuǎn)換，是新老系統(tǒng)并行工作一段時(shí)間，經(jīng)過這段時(shí)間考驗(yàn)之后新系統(tǒng)正是代替老系統(tǒng)。這樣的方式承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)最小，但是系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的周期長(zhǎng)，成本高。3.分段轉(zhuǎn)換，他是

27、直接轉(zhuǎn)換和并行轉(zhuǎn)換的結(jié)合，是由新系統(tǒng)一部分一部分的代替老系統(tǒng)，兼顧了經(jīng)濟(jì)和風(fēng)險(xiǎn)兩個(gè)方面。簡(jiǎn)述系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容。（一）程序的維護(hù)（二）數(shù)據(jù)文件的維護(hù)（三）代碼的維護(hù)（四）機(jī)器、設(shè)備的維護(hù)（五）機(jī)構(gòu)和人員的變動(dòng)系統(tǒng)維護(hù)的類型有哪些?1、正確性維護(hù);2、適應(yīng)性維護(hù);3、完善性維護(hù);4、預(yù)防性維護(hù)。系統(tǒng)評(píng)價(jià)的內(nèi)容是什么？1.系統(tǒng)的完整性。2.系統(tǒng)的可靠性。3.系統(tǒng)的效率。4.系統(tǒng)的工作質(zhì)量。5.系統(tǒng)的靈活性。6.系統(tǒng)的通用性。7.系統(tǒng)的實(shí)用性。8.系統(tǒng)文檔的完備性。模塊結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的原則1.盡量降低模塊間的耦合度 2.盡量提高模塊的聚合度 3.模塊之間的聯(lián)結(jié)只能存在上下級(jí)的調(diào)用關(guān)系，不能有統(tǒng)計(jì)之間的橫向聯(lián)系

28、 4.整個(gè)系統(tǒng)呈樹狀結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)述模塊間的耦合形式，并比較其特點(diǎn)。1.數(shù)據(jù)耦合，模塊之間通過數(shù)據(jù)交換來實(shí)現(xiàn)聯(lián)系。2.控制耦合，兩個(gè)模塊之間除了傳遞數(shù)據(jù)信息以外還傳遞控制信息。3.公共環(huán)境耦合，兩個(gè)或者多個(gè)模塊通過一個(gè)數(shù)據(jù)環(huán)境相互作用。4.內(nèi)容耦合，一個(gè)模塊與另一個(gè)模塊的內(nèi)部屬性直接發(fā)生聯(lián)系。分別論述系統(tǒng)的特性1.整體性 2.相關(guān)性 3.目的性 4.適應(yīng)性信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)主要包括哪些方面？1.計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù) 2.數(shù)據(jù)通信技術(shù) 3.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 4.數(shù)字式程控交換技術(shù) 5.文字信息處理技術(shù) 6.數(shù)據(jù)庫技術(shù)企業(yè)再造的目標(biāo)有哪些？1.作業(yè)合理化 2.工作集成化 3.企業(yè)轉(zhuǎn)型化企業(yè)再造的基本原則有哪些？1.以

29、產(chǎn)出為中心，而非以單任務(wù)為中心 2.自己的“產(chǎn)出”自己做 3.將信息產(chǎn)生于信息處理在工作中結(jié)合起來 4.將分散資源視為一體 5.將并行工作聯(lián)系起來 6.一次性的獲取信息 7.現(xiàn)場(chǎng)決策簡(jiǎn)述系統(tǒng)分析的基本原則1.堅(jiān)持系統(tǒng)的思想，運(yùn)用系統(tǒng)的分析方法 2.內(nèi)部條件與環(huán)境條件相結(jié)合 3.客觀性原則 4.定量分析與定性分析相結(jié)合 5.系統(tǒng)開發(fā)人員與用戶相溝通，滿足用戶要求的原則 6.調(diào)查、分析、綜合相結(jié)合 7.邏輯模型與物理模型分開考慮的原則問答題：試討論當(dāng)今信息系統(tǒng)面臨哪些挑戰(zhàn)？P22要點(diǎn)：（1）政治因素對(duì)信息系統(tǒng)的影響。民主進(jìn)程的加快，政治體制改革的深入，要求建立一個(gè)廉政、高效、有序的政府，人們要求民

30、主進(jìn)程的加速，要求透明度的進(jìn)一步提高。在這種背景下，信息系統(tǒng)的建立和發(fā)展不僅為企業(yè)所需，也正在成為政府電子政務(wù)的組成部分。（2）經(jīng)濟(jì)因素對(duì)信息系統(tǒng)的影響。信息系統(tǒng)的建立與完善需要大量的資金注入，信息系統(tǒng)既可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，同時(shí)，資金的回籠與投入也將成為企業(yè)發(fā)展信息系統(tǒng)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)的制約因素。（3）人文因素對(duì)信息系統(tǒng)的影響。信息系統(tǒng)是科技發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的結(jié)果之一，其核心問題不在于技術(shù)本身，而在于人?，F(xiàn)實(shí)生活中，人們的生活理念、思想意識(shí)、風(fēng)俗習(xí)慣、知識(shí)水平、知識(shí)結(jié)構(gòu)、工作作風(fēng)、工作的工藝流程等等諸多方面都對(duì)信息系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展起到不同程度的影響。（4）信息系統(tǒng)本身的挑戰(zhàn)。人們要求信息系統(tǒng)硬件結(jié)構(gòu)趨

31、于合理化，性能更好；隨著工作對(duì)信息處理的要求不斷提高，人們對(duì)軟件的要求會(huì)越來越高。論述TPS、MIS、DSS之間的相互區(qū)別與聯(lián)系。要點(diǎn)：（1）信息系統(tǒng)是為組織目標(biāo)服務(wù)的，組織每個(gè)層面都對(duì)應(yīng)著相應(yīng)的信息系統(tǒng)，因此，信息系統(tǒng)相應(yīng)的劃分為決策支持系統(tǒng)（DSS）、管理信息系統(tǒng)（MIS）和事物處理系統(tǒng)（TPS）。（2）TPS可以保證企業(yè)數(shù)據(jù)記錄和處理的準(zhǔn)確性，可以快速及時(shí)地產(chǎn)生企業(yè)運(yùn)營(yíng)所需要的各種數(shù)據(jù)報(bào)表；TPS常有助于改善企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，提高顧客的滿意度。TPS還是企業(yè)其他信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)，例如決策支持系統(tǒng)、高層主管信息系統(tǒng)等都需要從TPS獲得基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。（3）MIS與TPS的主要區(qū)別在于它可以提供分析并

32、輔助決策，為組織更好的運(yùn)作、管理和決策提供幫助。當(dāng)然，這種對(duì)決策的輔助作用是較為有限的，它主要幫助組織解決結(jié)構(gòu)化或程序化的問題。（4）DSS系統(tǒng)是面向組織中的高層決策者和中層管理人員，支持半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)問題,進(jìn)行決策或輔助管理決策；DSS更強(qiáng)調(diào)靈活性、多變性和快速響應(yīng)；DSS系統(tǒng)開發(fā)過程不是固定的，其系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計(jì)將根據(jù)需要不斷地反復(fù)進(jìn)行試述組織內(nèi)部的五種流及其相互關(guān)系。要點(diǎn)：組織內(nèi)部的活動(dòng)是多種多樣的，但歸根到底是圍繞其目的而展開的一系列管理活動(dòng)，表現(xiàn)為物流、資金流、工作流、價(jià)值流和信息流的流動(dòng)。（1）物流是實(shí)物的流動(dòng)過程。物料從供方開始，沿著各個(gè)環(huán)節(jié)向需方移動(dòng)。包括運(yùn)輸、配送、保管、

33、包裝、裝卸、流通加工等多項(xiàng)基本活動(dòng)。（2）資金流。物料是有價(jià)值的，物料的流動(dòng)引發(fā)資金的流動(dòng)。正常情況下，物流應(yīng)是資金流的前提和條件，資金流應(yīng)是物流的依托和價(jià)值擔(dān)保，并為適應(yīng)物流的變化而不斷進(jìn)行調(diào)整。資金流與物流的區(qū)別在于物流是商品物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)，而資金流則是商品價(jià)值的流動(dòng)，由于流動(dòng)的具體途徑不一致，因此資金流和物流本身又是相互獨(dú)立的，各自可以獨(dú)立進(jìn)行。（3）工作流。工作流是組織內(nèi)各項(xiàng)管理活動(dòng)的工作流程。信息、物料、資金都不會(huì)自己流動(dòng)，物料的價(jià)值也不會(huì)自動(dòng)增值，要靠人的勞動(dòng)來實(shí)現(xiàn)，要靠企業(yè)的業(yè)務(wù)活動(dòng)工作流，它們才能流動(dòng)起來。（4）價(jià)值流。從形式上看，客戶是在購買商品或服務(wù)，但實(shí)質(zhì)上，客戶是在購買

34、商品或服務(wù)所能為自己帶來的效益的價(jià)值。（5）信息流。信息流是伴隨以上各種流的流動(dòng)產(chǎn)生的，它既是其他各種流的表現(xiàn)和描述，又可以用來掌握、指揮和控制其他流的運(yùn)行。試描述數(shù)據(jù)管理技術(shù)的發(fā)展歷程，并分析各階段的特點(diǎn)。要點(diǎn)：（1）人工管理階段（50中期以前），由于當(dāng)時(shí)還沒有出現(xiàn)大容量存儲(chǔ)器和操作系統(tǒng)，因此，數(shù)據(jù)須由程序員來管理，當(dāng)需要運(yùn)行時(shí)與程序同時(shí)輸入系統(tǒng)進(jìn)行處理。其主要問題是，數(shù)據(jù)包含在程序內(nèi)，由程序員管理，數(shù)據(jù)與程序一一對(duì)應(yīng)，不利于程序的維護(hù)與重復(fù)使用。（2）文件管理階段（50后期-60中期）：此時(shí)，出現(xiàn)了大容量存儲(chǔ)器和磁盤操作系統(tǒng)，程序員可以將數(shù)據(jù)保存在計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)器中，利用磁盤操作系統(tǒng)中的文件管

35、理系統(tǒng)來自動(dòng)管理數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化了程序員的工作。其主要問題是，數(shù)據(jù)冗余與數(shù)據(jù)不一致、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的不一致、缺少數(shù)據(jù)字典（3）數(shù)據(jù)庫管理階段（60后期-）：這時(shí)，出現(xiàn)了專業(yè)的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，用戶可以利用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)方便的管理數(shù)據(jù)。其主要優(yōu)點(diǎn)：實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、減少數(shù)據(jù)的冗余度、數(shù)據(jù)的一致性和完整性好、數(shù)據(jù)和程序之間的獨(dú)立性好、有較高的數(shù)據(jù)安全性、并發(fā)控制性好。試描述諾蘭的階段模型的內(nèi)容，并分析它的作用。要點(diǎn)：美國(guó)專家諾蘭根據(jù)大量歷史資料與實(shí)際情況的考察，總結(jié)出了信息系統(tǒng)應(yīng)用發(fā)展一般要經(jīng)過的六個(gè)階段，即所謂諾蘭模型。（1）初始階段是指從企業(yè)購置第一臺(tái)計(jì)算機(jī)并初步開發(fā)管理應(yīng)用程序。（2）蔓延階段。隨著初期嘗試的

36、成功，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用開始蔓延到企業(yè)大多數(shù)部門，大量的手工數(shù)據(jù)處理轉(zhuǎn)向計(jì)算機(jī)處理，提高了效率。（3）控制階段。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到統(tǒng)一管理和發(fā)展管理信息系統(tǒng)的必要性，開始對(duì)開發(fā)應(yīng)用進(jìn)行控制，統(tǒng)一制定企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展規(guī)劃。諾蘭認(rèn)為，這一階段是實(shí)現(xiàn)從以計(jì)算機(jī)管理為主到以數(shù)據(jù)管理為主轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵，一般發(fā)展較慢。（4）集成階段。該階段企業(yè)實(shí)現(xiàn)了管理信息系統(tǒng)在統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫基礎(chǔ)理論的高度化集成，但由于企業(yè)需要重新裝備大量設(shè)備，一般費(fèi)用會(huì)迅速上升。（5）數(shù)據(jù)管理階段。在系統(tǒng)集成基本完成的情況下，企業(yè)信息管理提高到一個(gè)以計(jì)算機(jī)等為技術(shù)手段的有效的數(shù)據(jù)管理水平上，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享。（6）成熟階段。管理信息系統(tǒng)面向整個(gè)管理層

37、次，從組織的事務(wù)處理到高層的管理與決策都能提供支持，真正實(shí)現(xiàn)了信息資源的管理。諾蘭的階段模型總結(jié)了信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律，一般認(rèn)為各階段是不能超越的。諾蘭模型對(duì)制定管理信息系統(tǒng)規(guī)劃具有指導(dǎo)意義。我們應(yīng)當(dāng)利用該模型分析企業(yè)管理信息系統(tǒng)開發(fā)所處的階段，實(shí)事求是地制定管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃。闡述自主開發(fā)、委托開發(fā)等四種主要的系統(tǒng)開發(fā)方式，并比較它們的優(yōu)缺點(diǎn)。要點(diǎn)：(1)自主開發(fā)適合于有較強(qiáng)的管理信息系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)隊(duì)伍和程序設(shè)計(jì)人員、系統(tǒng)維護(hù)使用隊(duì)伍的組織和單位，如高等院校、研究所、計(jì)算機(jī)公司、等單位。獨(dú)立開發(fā)的優(yōu)點(diǎn)是開發(fā)費(fèi)用少，實(shí)現(xiàn)開發(fā)后的系統(tǒng)能夠適應(yīng)本單位的需求且滿意度較高，系統(tǒng)維護(hù)方便。缺點(diǎn)是由

38、于不是專業(yè)開發(fā)隊(duì)伍，容易受計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)工作的限制，系統(tǒng)優(yōu)化不夠，開發(fā)水平較低。(2)委托開發(fā)方式適合于使用單位無管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及軟件開發(fā)人員或開發(fā)隊(duì)伍力量較弱、但資金較為充足的組織和單位。委托開發(fā)的方式的優(yōu)點(diǎn)是省時(shí)、省事，系統(tǒng)的技術(shù)水平較高。缺點(diǎn)是費(fèi)用高、系統(tǒng)維護(hù)需要開發(fā)單位的長(zhǎng)期支持。此種方式需要使用單位的業(yè)務(wù)骨干參與系統(tǒng)的論證工作，開發(fā)過程中，需要開發(fā)單位和使用單位雙方及時(shí)溝通，進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。(3)合作開發(fā)方式適合于使用單位有一定的管理信息系統(tǒng)分析、設(shè)計(jì)及軟件開發(fā)人員，但開發(fā)隊(duì)伍力量較弱，希望通過管理信息系統(tǒng)的開發(fā)建立完善和提高自己的技術(shù)隊(duì)伍，便于系統(tǒng)維護(hù)工作的單位。雙方共同開發(fā)成

39、果，實(shí)際上是一種半委托性質(zhì)的開發(fā)工作。優(yōu)點(diǎn)是相對(duì)于委托開發(fā)方式比較節(jié)約資金，可以培養(yǎng)、增強(qiáng)使用單位的技術(shù)力量，便于系統(tǒng)維護(hù)工作，系統(tǒng)的技術(shù)水平較高。缺點(diǎn)是雙方在合作中溝通易出現(xiàn)問題，需要雙方及時(shí)達(dá)成共識(shí)，進(jìn)行協(xié)調(diào)和檢查。(4)為了避免重復(fù)勞動(dòng)，提高系統(tǒng)開發(fā)的經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)可以購買現(xiàn)成的適合于本單位業(yè)務(wù)的管理信息系統(tǒng)軟件。此方式的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)省時(shí)間的費(fèi)用、系統(tǒng)技術(shù)水平高。缺點(diǎn)是通用軟件專用性較差，跟本單位的實(shí)際工作需要可能有一定的差距，有時(shí)可能需要做二次開發(fā)工作。試闡述四種系統(tǒng)開發(fā)方法的基本開發(fā)思想。要點(diǎn)：（1）生命周期法將信息系統(tǒng)的整個(gè)生存期視為一個(gè)生命周期，同時(shí)又將整個(gè)生存期嚴(yán)格劃分成若干階段，

40、并明確每一階段任務(wù)、原則、方法、工具和形成的文檔資料，分階段、分步驟地進(jìn)行信息系統(tǒng)的開發(fā)。 （2）原型法是利用原型輔助開發(fā)系統(tǒng)的方法。原型法一開始就憑著系統(tǒng)開發(fā)人員對(duì)用戶要求的理解，在強(qiáng)有力的軟件環(huán)境的支持下，給出一個(gè)實(shí)實(shí)在在的系統(tǒng)原型，然后與用戶反復(fù)協(xié)商修改，最終形成實(shí)際系統(tǒng)。（3）面向?qū)ο蠓ㄕJ(rèn)為客觀世界是由許多各種各樣的對(duì)象所組成的，每種對(duì)象都有各自的內(nèi)部狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，不同對(duì)象間的相互作用、相互聯(lián)系就構(gòu)成了各種不同的系統(tǒng)，構(gòu)成了我們所面對(duì)的客觀世界。（4）CASE方法認(rèn)為如果自系統(tǒng)調(diào)查后，系統(tǒng)開發(fā)過程中的每一步都可以在一定程序上形成對(duì)應(yīng)關(guān)系的話，那么就完全可以借助于專門研制的軟件工具來實(shí)

41、現(xiàn)各個(gè)系統(tǒng)開發(fā)過程。比如：生命周期法中業(yè)務(wù)流程分析數(shù)據(jù)流程分析功能模塊設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)就可以用CASE實(shí)現(xiàn)。試闡述系統(tǒng)分析階段各項(xiàng)分析所使用的主要工具。要點(diǎn)：（1）組織結(jié)構(gòu)圖：組織結(jié)構(gòu)圖是一張反映組織內(nèi)部之間隸屬關(guān)系或管理與被管理的樹狀結(jié)構(gòu)圖。（2）功能結(jié)構(gòu)圖：分析組織情況時(shí)還應(yīng)該畫出其業(yè)務(wù)功能結(jié)構(gòu)圖。這樣做可以使我們?cè)诹私饨M織結(jié)構(gòu)的同時(shí)，對(duì)于依附于組織結(jié)構(gòu)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)功能也有一個(gè)概貌性的了解。它同樣是一個(gè)樹狀結(jié)構(gòu)圖。（3）組織/功能矩陣：通過分析組織與功能的關(guān)系，從而找出功能的交叉管理與重復(fù)設(shè)置等問題。（4）業(yè)務(wù)流程圖：業(yè)務(wù)流程圖（transaction flow diagram，簡(jiǎn)稱TFD），就

42、是用一些規(guī)定的符號(hào)及連線來表示某個(gè)具體業(yè)務(wù)處理過程。在繪制業(yè)務(wù)流程圖的過程中發(fā)現(xiàn)問題，分析不足，優(yōu)化業(yè)務(wù)處理過程。（5）數(shù)據(jù)流程圖、數(shù)據(jù)字典：數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號(hào)綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動(dòng)、處理和存儲(chǔ)情況。數(shù)據(jù)字典是對(duì)數(shù)據(jù)流程圖中的數(shù)據(jù)項(xiàng)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、數(shù)據(jù)流、處理邏輯、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和外部實(shí)體進(jìn)行定義和描述的工具。（6）U/C矩陣：可以分析業(yè)務(wù)處理過程中產(chǎn)生數(shù)據(jù)和使用數(shù)據(jù)之間的關(guān)系。其目的是使得功能與數(shù)據(jù)之間的關(guān)系更合理，為劃分子系統(tǒng)提供依據(jù)。你認(rèn)為在生命周期方法中哪兩個(gè)階段最為重要？為什么？要點(diǎn)：系統(tǒng)分析與系統(tǒng)設(shè)計(jì)最重要原因：（1）系統(tǒng)分析的目的就是在系統(tǒng)規(guī)劃所定的某個(gè)開發(fā)項(xiàng)目范圍內(nèi)，要弄清楚新系統(tǒng)將做什么，明確系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)和用戶的信息需求，解決“做什么”的問題，提出新系統(tǒng)的邏輯方案。（2）系統(tǒng)分析是保證整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)成功的基本條件，是后續(xù)各階段的基本指導(dǎo)。對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)現(xiàn)狀分析是否準(zhǔn)確，用戶需求調(diào)查是否全面，邏輯模型建立是否合理是保障系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。（3）系統(tǒng)設(shè)計(jì)是管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程中另一個(gè)重要階段。系統(tǒng)設(shè)計(jì)是解決“系統(tǒng)怎樣去干”的問題。系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要目的是將系統(tǒng)分析階段所提出的充分反映了用戶信息需求的系統(tǒng)邏輯方案轉(zhuǎn)換成可以實(shí)施的基于計(jì)算機(jī)與通信系統(tǒng)的物理方案。（4）系統(tǒng)設(shè)計(jì)的優(yōu)劣直接影響新系統(tǒng)