有效的問題分析與解決

1、生產(chǎn)系列有效的問題分析與解決開課信息開課日期：2017年4月2526日上海 2017年9月0809日上海課程價格：4800元/位 （課費、資料費、證書費、午餐等）-課程收益1. 正本清源，掌握當前形勢的判斷、分析和定義問題的思維技巧2. 尋根究底，掌握探究本源的原因分析思維技巧3. 科學決策，掌握集思廣益，群策群力的方案選擇思維技巧4. 一次成功，掌握風險分析與預防的計劃思維技巧5. 群狼戰(zhàn)術(shù)，掌握團隊方式來解決問題得技巧6. 高效團隊，掌握統(tǒng)一的思維邏輯和流程，構(gòu)建統(tǒng)一的思維模式-培訓對象 希望深入訓練思考能力、學習掌握群體共同解決問題和決策技術(shù)，需要解決復雜經(jīng)營、管理、生產(chǎn)和專業(yè)技術(shù)問題的

2、所有經(jīng)理、主管和專業(yè)技術(shù)人士-課程大綱一、正本清源-形勢與問題通過分蛋糕游戲感悟和掌握幾種不同問題分析的思維技巧1. 復雜問題分解思維技巧2. 借鑒思維技巧3. 清零思維技巧4. 有效解決問題的團隊和問題意識1) 誰來解決問題；單干還是團隊；2) 領(lǐng)導還是當事人2、 解決問題的高級思維流程1. 8D2. 走向卓越的六步法三、把握現(xiàn)狀,找出問題癥結(jié)-形勢分析的思維技巧學習面對多個孤立問題的時候，如何確定優(yōu)先順序并達成共識的方法1. 一個基本原則2. 確定并列出每件事情和問題3. 確定處理事情的先后順序4. 選擇思維技巧工具：情景分析工作表演練：演練情景分析工作表并評點四、尋根究底，探究本源-根本

3、原因思維技巧學習面對復雜問題時候，如何運用邏輯和直覺的思維找出問題的根源并在行動前加以驗證1. 問題的明確定義；確定最佳的比較方法2. 尋找線索；驗證和總結(jié) 工具：原因分析工作表 演練：演練原因分析工作表并評點五、發(fā)展多種解決方案，尋找并鑒別多種問題解決方案的科學決策思維技巧學習如何制定高質(zhì)量的決策，以及在最優(yōu)方案不明朗的時候如何做出最佳決策1. 描述決策目的；確定和劃分決策標準2. 建立和比較多種方案；確定和評估決策風險 工具：決策分析工作表 演練：演練決策分析工作表并評點六、完美計劃，一次成功-掌握風險分析與預防的計劃思維技巧1. 描述計劃的目標；找出問題和機會2. 設(shè)計預防問題和促進機會

4、的措施3. 制定預警指標和備用方案 工具：計劃分析工作表 演練：演練計劃分析工作表并評點七、行動計劃和答疑-講 師 簡 介陳老師 Annie ChenPersona Global認證講師Persona Global說服力溝通&領(lǐng)導力訓練導師FISH快樂工作認證講師CPCP 5R教練領(lǐng)導力認證導師ICF認證教練國家注冊催眠師上海世博協(xié)調(diào)局培訓中心特聘講師 專業(yè)能力 陳老師有十多年的培訓管理工作經(jīng)驗，擁有在人力資源培訓領(lǐng)域十數(shù)年的管理經(jīng)驗，具備公關(guān)、客戶服務(wù)、培訓、人力資源管理以及體系認證和項目管理背景。陳老師積累了眾多行業(yè)背景知識并深入研究探索不同行業(yè)的管理和培訓特征，基于為眾多企業(yè)集團提供人力

5、資源開發(fā)與培訓管理的咨詢服務(wù)積累了獨具特色的培訓案例及演練。在管理技巧和構(gòu)建積極態(tài)度等方面有著相當豐富的培訓經(jīng)驗。曾為多家知名公司設(shè)計并實施各類主題管理培訓項目，包括中層干部管理技能提升，后備人才管理培訓和管理培訓生系列培訓。 授課風格 陳老師基于成年人學習的特性獨創(chuàng)了一套有效的企業(yè)內(nèi)訓授課方法，通過講述、個案研討、角色扮演、實做練習、以及影視教學的方式，幫助學員去發(fā)現(xiàn)、提高和改變自己。上課氣氛輕松自然，擅于將復雜的理論知識進行分解并易于讓學員理解與接受。課程生動演繹中引導學員積極參與互動學習，培訓效果顯著。善于結(jié)合客戶實際情況編纂、設(shè)計、量身定制培訓內(nèi)容項目。 講師評價很喜歡陳老師！講課時我

6、會和她產(chǎn)生很多共鳴，磁場相同！謝老師的指點。- 學員評價 陳老師上得特別好，方法實用，思路清晰，相信我語經(jīng)過一段時間實際應(yīng)用和練習一定有提高！讓我對成為培訓師從新樹立起信心。- 學員評價陳老師的講課風格，非常適合我，最關(guān)鍵是她的邏輯清晰，授課的內(nèi)容條理清楚，語言連貫性很強，讓人聽著很舒服，很難走神。強烈推薦這位老師！- 學員評價很喜歡陳老師的授課方式，感覺能充分調(diào)動學生跟著她的思維一起動，不會有無聊的感覺。- 學員評價 擅長課程1. 美國博思能（Persona Global）說服力溝通2. 美國博思能（Persona Global）領(lǐng)導力訓練3. 美國博思能（Persona Global）職業(yè)經(jīng)理人4. 正能量快樂工作5. 跨部門溝通與團隊合作6. 時間管理7. TTT系列8. 演講技巧9. 5R教練式領(lǐng)導力聯(lián)系方式：中企聯(lián)企業(yè)培訓網(wǎng)咨詢電話傳真 系 人：潘宏利子郵箱：phL568網(wǎng) 址：www.zqL有效的問題分析與解決參加時間 年