江蘇衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院

1、江蘇衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院軟件測試管理辦法第一章 總則第一條 為規(guī)范學(xué)校生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)及管理支撐系統(tǒng)（以下統(tǒng)稱“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”）上線前的測試流程及上線后的版本升級(jí)測試流程，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本辦法。第二條 業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線運(yùn)行及后續(xù)補(bǔ)丁版本升級(jí)，都必須經(jīng)過嚴(yán)格的系統(tǒng)測試，嚴(yán)禁未經(jīng)測試的系統(tǒng)或補(bǔ)丁版本直接上線運(yùn)行,系統(tǒng)測試通過后方可進(jìn)入系統(tǒng)驗(yàn)收環(huán)節(jié)。第三條 本辦法用于規(guī)范新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線、常規(guī)版本升級(jí)前的測試工作，涉及的范圍涵蓋功能測試、性能測試、可靠性測試、可維護(hù)性測試和安全性測試。第四條 信息中心組織項(xiàng)目相關(guān)方（項(xiàng)目需求部門、項(xiàng)目開發(fā)單位、系統(tǒng)使用人員、第三方測試人員）組成系統(tǒng)

2、測試組，負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試的各項(xiàng)工作（以下統(tǒng)稱“測試組”）。第二章 測試組工作職責(zé)第五條 嚴(yán)格按軟件系統(tǒng)測試流程完成需求申請(qǐng)、測試執(zhí)行、總結(jié)評(píng)估等各項(xiàng)測試活動(dòng)。第六條 負(fù)責(zé)檢查以下測試準(zhǔn)入條件，滿足條件后才允許啟動(dòng)測試：1、項(xiàng)目開發(fā)單位提交測試的版本必須基線化，測試過程中不得隨意更改；2、項(xiàng)目開發(fā)單位提交的文檔應(yīng)歸檔管理，包括開發(fā)單位的系統(tǒng)測試報(bào)告、系統(tǒng)需求設(shè)計(jì)文檔、版本描述文檔、用戶手冊(cè)、系統(tǒng)安裝升級(jí)手冊(cè)、聯(lián)機(jī)幫助、缺陷列表等；3、項(xiàng)目開發(fā)單位提交的系統(tǒng)功能列表須與業(yè)務(wù)需求部門的原始需求一致；4、項(xiàng)目開發(fā)單位提交的遺留缺陷列表中，無導(dǎo)致系統(tǒng)宕機(jī)等致命缺陷，基本業(yè)務(wù)和新增功能無嚴(yán)重缺陷。第七條 如遇

3、以下測試終止條件，測試組應(yīng)暫?；蚪K止測試活動(dòng)：1、版本初驗(yàn)測試（含基本功能驗(yàn)證測試和缺陷回歸測試）未通過；2、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重缺陷，阻塞后續(xù)大量用例無法測試；3、項(xiàng)目需求出現(xiàn)重大變更；4、測試人力出現(xiàn)較大變更。第八條 負(fù)責(zé)檢查以下測試出口條件，符合條件后才能結(jié)束測試：1、用例執(zhí)行覆蓋率達(dá)到100；多輪測試后缺陷數(shù)明顯收斂，系統(tǒng)功能符合需求說明書中規(guī)定的需求；2、系統(tǒng)無致命問題，經(jīng)評(píng)審發(fā)現(xiàn)的問題總數(shù)、嚴(yán)重問題個(gè)數(shù)符合可接受范圍；3、上一版本承諾解決的致命、嚴(yán)重、緊急問題均通過回歸測試；4、系統(tǒng)測試報(bào)告（或驗(yàn)收測試報(bào)告）已通過業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目組審核。第九條 測試過程中如遇以下爭議情況，測試組應(yīng)申請(qǐng)召開爭議評(píng)定

4、會(huì)議，邀請(qǐng)相關(guān)人員（測試人員、業(yè)務(wù)需求部門、項(xiàng)目開發(fā)單位、系統(tǒng)使用人員）參加：1、測試發(fā)現(xiàn)的缺陷是否符合可接受范圍，是否允許測試通過；2、回歸測試未通過的缺陷是否允許暫不解決；3、測試版本被打回時(shí)，需召開會(huì)議審議；4、緊急情況下未符合測試準(zhǔn)入條件的版本，是否允許測試；5、緊急版本為縮短上線測試時(shí)間，是否允許裁剪測試流程，是否允許適當(dāng)降低測試出口標(biāo)準(zhǔn)（緊急版本上線后仍需按標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行補(bǔ)充測試，補(bǔ)齊測試交付件）；6、對(duì)缺陷的認(rèn)定有爭議（含缺陷嚴(yán)重級(jí)別、缺陷承諾解決時(shí)間）；7、對(duì)系統(tǒng)的功能實(shí)現(xiàn)及原始需求有爭議；8、變更已歸檔或發(fā)布的文件。第十條 測試組在整個(gè)測試周期應(yīng)進(jìn)行嚴(yán)格的配置管理1、創(chuàng)建獨(dú)立的

5、測試管理配置庫，由配置管理員負(fù)責(zé)測試過程文檔、階段性文檔的更新和發(fā)布；2、轉(zhuǎn)測試的版本、補(bǔ)丁和文檔應(yīng)在配置庫上基線化，配置管理員按標(biāo)準(zhǔn)制定項(xiàng)目版本號(hào)；3、各階段的過程文件應(yīng)在配置庫上留痕和發(fā)布；4、已歸檔或發(fā)布的文件，需通過評(píng)估會(huì)議仲裁后，才能變更。第三章 新業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線測試管理辦法 第十一條 前期工作1、測試人員應(yīng)在需求分析階段，了解原始業(yè)務(wù)需求，提出系統(tǒng)可維護(hù)性、可測性需求；在需求功能明確后，啟動(dòng)測試設(shè)計(jì)活動(dòng)；2、業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目組應(yīng)在啟動(dòng)測試設(shè)計(jì)活動(dòng)前二周提交測試申請(qǐng)，測試組按江蘇衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院系統(tǒng)測試流程要求，準(zhǔn)備測試環(huán)境、編寫測試計(jì)劃，審批通過后啟動(dòng)測試活動(dòng)；3、若有自動(dòng)化測試需求，業(yè)

6、務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目組應(yīng)在啟動(dòng)測試設(shè)計(jì)前三周提交自動(dòng)化測試申請(qǐng)，測試組先對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)化可行性分析，再按江蘇衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院系統(tǒng)測試流程要求，啟動(dòng)自動(dòng)化用例設(shè)計(jì)工作；4、測試組預(yù)估測試工作量，提前安排測試執(zhí)行時(shí)間，應(yīng)至少規(guī)劃1個(gè)月時(shí)間，安排兩輪系統(tǒng)測試、一輪回歸測試。第十二條 測試范圍1、新系統(tǒng)應(yīng)重點(diǎn)考慮功能、性能、可靠性、安全性測試；2、運(yùn)行在不同操作系統(tǒng)、硬件設(shè)備上的系統(tǒng)，需考慮兼容性測試；3、有大量終端客戶使用的系統(tǒng)，需考慮系統(tǒng)易用性和可維護(hù)性測試。第十三條 測試方法1、新業(yè)務(wù)系統(tǒng)測試以黑盒測試為主；有前臺(tái)界面的系統(tǒng)以自動(dòng)化測試為主，采取手工與自動(dòng)化相結(jié)合的方式；2、新業(yè)務(wù)系統(tǒng)通過系統(tǒng)測試后，必須

7、組織系統(tǒng)使用部門、業(yè)務(wù)需求部門共同完成正式的驗(yàn)收測試；3、有大量終端用戶使用的新系統(tǒng)，全面上線前還應(yīng)安排測試。在實(shí)際使用場所部署新系統(tǒng)，選取一批典型用戶試用一段時(shí)間，試用期間用戶發(fā)現(xiàn)的缺陷、提出的意見妥善處理和解決后方可上線。第四章 常規(guī)版本升級(jí)測試管理辦法第十四條 前期工作1、僅修復(fù)缺陷的補(bǔ)丁版本，應(yīng)在啟動(dòng)測試活動(dòng)前一周提交測試申請(qǐng)，安排1至2輪回歸測試；2、重大功能升級(jí)測試，業(yè)務(wù)系統(tǒng)項(xiàng)目組應(yīng)在啟動(dòng)測試前活動(dòng)前二周提交測試申請(qǐng)，測試組按江蘇衛(wèi)生健康職業(yè)學(xué)院系統(tǒng)測試流程要求，準(zhǔn)備測試環(huán)境、編寫測試計(jì)劃；3、重大功能升級(jí)版本及原有測試用例覆蓋不全的系統(tǒng)，應(yīng)至少規(guī)劃一個(gè)月的測試設(shè)計(jì)時(shí)間，安排兩輪系統(tǒng)測試、一輪回歸測試。第十五條 測試范圍1、重大功能升級(jí)測試以功能測試為主,若新增性能指標(biāo)或系統(tǒng)架構(gòu)較大變更，還需重點(diǎn)考慮性能、穩(wěn)定性測試；2、補(bǔ)丁版本升級(jí)測試以版本初驗(yàn)測試和回歸測試為主，版本初驗(yàn)測試重點(diǎn)針對(duì)系統(tǒng)的基本業(yè)務(wù)進(jìn)行功能測試；回歸測試重點(diǎn)驗(yàn)證修復(fù)的缺陷，并對(duì)缺陷相關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)進(jìn)行功能測試。第十六條 測試方法1、常規(guī)版本升級(jí)測試以黑盒測試為主；功能測試優(yōu)先考慮自動(dòng)化方式，問