家具項目實施方案

1、精選文檔項目實施方案（1） 總體方案及部署感謝貴方對我公司的信任，能使我們公司有幸成為*的投標(biāo)單位之一，我司格外珍惜這一可能中標(biāo)參建的貴重機會，如我方中標(biāo)，我方將按以下項目實施方案步驟和選購人緊密聯(lián)系，在規(guī)定的時間內(nèi)簽定和履行合同，并在各個階段支配專職的負(fù)責(zé)人跟蹤，保證產(chǎn)品保質(zhì)、按時交付使用。實地勘測:1、雙方指定整個項目聯(lián)絡(luò)人，負(fù)責(zé)整個項目跟進(jìn)執(zhí)行者;2、 依據(jù)選購方要求和產(chǎn)品特性，雙方確定是否到現(xiàn)場再次進(jìn)行產(chǎn)品大小尺寸等確定。（二）人員配備方案1、項目管理組：由總經(jīng)理徐芳負(fù)責(zé)項目的質(zhì)量、平安監(jiān)督把握及項目人力資源配置，驗收的組織，項目問題協(xié)調(diào)；2、生產(chǎn)組：由廠長沈強負(fù)責(zé)項目的實施組織，進(jìn)度

2、把握，機器設(shè)備測試，編制安裝調(diào)試手冊，確定驗收方法；對工程實施過程中消滅的問題進(jìn)行支持；3、售后服務(wù)組：由周方中負(fù)責(zé)，依據(jù)售后服務(wù)方案和服務(wù)保證體系標(biāo)準(zhǔn)與承諾供應(yīng)長期的保修、維護(hù)、服務(wù)和技術(shù)支持。項目服務(wù)人員名單類別職務(wù)姓名職稱資格證明（如有的話，附復(fù)印件）證書名稱級別證號專業(yè)部分管理人員總經(jīng)理徐芳無無無無銷售經(jīng)理羅賓無無無無辦公室主任馬傳喜工程師技術(shù)資格證合計110359建筑項目總經(jīng)理羅德素?zé)o無無無廠長沈強工程師0080996建筑學(xué)財務(wù)總監(jiān)唐東梅注冊會計師510101820002經(jīng)濟(jì)管理部分技術(shù)人員設(shè)計總監(jiān)陳圓設(shè)計師良好072200324計算機幫助設(shè)計質(zhì)檢總監(jiān)田佳檢驗師從業(yè)資格證合格0522

3、00075木材及家具檢驗工技術(shù)總監(jiān)翁明強工程師從業(yè)資格證合格川建廳6872建筑結(jié)構(gòu)生產(chǎn)總監(jiān)李明東技術(shù)師從業(yè)資格證良好031911505461家具機械工生產(chǎn)主管龍剛助理工程師中級200156工民建部分售后服務(wù)人員售后部經(jīng)理周方中無無無無售后服務(wù)部王偉無無無無無售后服務(wù)部童海燕助理工程師中級200156工民建售后服務(wù)部羅超售后人員無無無無售后服務(wù)部袁格明售后人員無無無無售后服務(wù)部袁坤售后人員無無無無售后服務(wù)部李科售后人員無無無無售后服務(wù)部謝邦志售后人員無無無無（三）產(chǎn)品制造質(zhì)量把握方案我們將選派閱歷豐富的項目經(jīng)理，與生產(chǎn)廠家親密聯(lián)系及合作，從原料的選購，加工工藝的流程，出廠檢驗以及運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)進(jìn)

4、行監(jiān)督，確保我司以一流的制造生產(chǎn)隊伍及精良的生產(chǎn)設(shè)備來完成該項目，使每件產(chǎn)品都為合格產(chǎn)品，杜絕以次充好。嚴(yán)格落實供貨時間及進(jìn)度，做到時間不延遲，總體進(jìn)度符合選購方的要求，并嚴(yán)格依據(jù)5%的備用件的預(yù)警儲存，做到有損壞隨時補換，不影響選購方人員對產(chǎn)品的使用。同時樂觀與業(yè)主和社會各界親密協(xié)作，發(fā)揚“嚴(yán)格管理、細(xì)心施工、一絲不茍、悉心服務(wù)、爭創(chuàng)品牌、精益求精”的企業(yè)精神來回報貴方對我們的信任!  1、生產(chǎn)設(shè)備方面:我司將接受一系列高精度的數(shù)控設(shè)備:如開料機、吸塵機、大型冷壓機、磨光機、打孔機、排鉆、數(shù)控開榫機等，形成配套的全自動流水線，聘請從事相關(guān)設(shè)備多年的主機手操作設(shè)備;結(jié)合行業(yè)

5、前沿的技術(shù)核心和理念，精益求精，制造出一流的產(chǎn)品。 2、生產(chǎn)工藝方面:依據(jù)該項目的投標(biāo)產(chǎn)品，確保廠家嚴(yán)格執(zhí)行IS09001/IS014001的認(rèn)證要求，優(yōu)化產(chǎn)品生產(chǎn)工藝，有國家標(biāo)準(zhǔn)的參照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，無國家標(biāo)準(zhǔn)的參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)就高不就低。相關(guān)技術(shù)人員必需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)上崗，操作區(qū)張貼工藝流程指導(dǎo)圖，同時進(jìn)行績效考核，定期邀清相關(guān)質(zhì)檢部門抽檢、評定、指導(dǎo)，使生產(chǎn)工藝真正做到一道不漏，一絲不茍，嚴(yán)格剖析產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，按圖出樣，確保相關(guān)樣品經(jīng)反復(fù)檢測,符合產(chǎn)品人體工程學(xué)性能要求，牢固耐用。（四）供貨、安裝實施方案為保證產(chǎn)品的運輸、安裝及售后服務(wù)質(zhì)量,為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，維護(hù)本公司信譽，我公

6、司特制定本供貨、安裝實施方案。 準(zhǔn)則:1、送貨、安裝、修理人員必需經(jīng)過崗位技能培訓(xùn)及考核。2、送貨、安裝、修理人員出廠時，應(yīng)著公司統(tǒng)一的、潔凈的工作服，3、安裝人員出廠前，必需明確安裝/修理要求，備齊所需工具及操作圖紙。4、 安裝/修理人員在現(xiàn)場應(yīng)舉止文明、禮貌用語，不得談笑喧嘩、不得吸煙，不得接受客戶的贈飲、贈煙或其他任何饋贈。操作規(guī)范:1、裝卸貨物必需當(dāng)心輕放，重物須二人以上抬起，不得扔、拖、拽、拉，避開產(chǎn)品因裝卸而引起的損壞。2、裝車時應(yīng)合理，固定牢靠，避開因童擊、重壓引起的損壞。3、貨物送到客戶處，應(yīng)分類堆放，做到整齊有序。堆放場地嚴(yán)峻不平整能損壞產(chǎn)品時,應(yīng)適當(dāng)鋪墊襯墊物,方

7、可堆放產(chǎn)品。避開因堆放不當(dāng)而引起的損壞。4、安裝負(fù)責(zé)人應(yīng)依據(jù)工作指令單與產(chǎn)品和零配件清單向成品倉庫領(lǐng)取出廠物品，核對出廠產(chǎn)品、部件及配件的數(shù)量、規(guī)格及合格證。并在出庫單上簽字，做到單據(jù)與實物全都。5、配件或成品有質(zhì)量問題，應(yīng)按規(guī)定程序回廠調(diào)換合格部件后再行安裝，由此引起的交期延誤須馬上向客戶解釋清楚。如遇客戶特殊需要，可先行安裝，隔日再予以調(diào)換。6.安裝/修理完畢后，應(yīng)對產(chǎn)品(椅子、抽屜、柜門等)進(jìn)行調(diào)試，保證產(chǎn)品的正常使用。由于地面不平整，影響產(chǎn)品正常使用的，安裝/修理人員應(yīng)負(fù)責(zé)將產(chǎn)品墊平，直至產(chǎn)品能正常使用。7.若客戶臨時提出更改安裝方案，應(yīng)盡力予以解決。如需增減材料，應(yīng)請客戶在安裝圖紙，

8、上標(biāo)出修改要求并簽字，回廠后交銷售部,由銷售人員向客戶結(jié)算費用。8、安裝完畢后，應(yīng)將產(chǎn)品的可視面揩拭潔凈，并清掃現(xiàn)場。9、安裝完畢，安裝負(fù)責(zé)人應(yīng)對產(chǎn)品安裝逐項進(jìn)行檢驗。確認(rèn)符合要求后，請客戶進(jìn)行初步驗收，填寫驗收清單，交客戶填寫意見并簽字，回廠后交質(zhì)量主管，并反饋銷售部。10、重要項目的安裝，由銷售部提出要求，品管部負(fù)責(zé)指派質(zhì)量主管到現(xiàn)場監(jiān)管安裝質(zhì)量。11、對在保修期內(nèi)，因質(zhì)量問題，無法修復(fù)的，修理人員應(yīng)在修理單上提出調(diào)換意見，交質(zhì)量主管確認(rèn)后，予以調(diào)換。12、品管部負(fù)責(zé)不定期的指派人員對安裝現(xiàn)場進(jìn)行巡察，監(jiān)督安裝質(zhì)量。安裝前預(yù)備：1、成立安裝小組，項目安裝負(fù)責(zé)人由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)人指定。安裝負(fù)

9、責(zé)人依據(jù)具體狀況支配人、車、工具等，并于貨物到達(dá)前兩天以書面形式與客戶確認(rèn)進(jìn)場安裝時間。2、安裝負(fù)責(zé)人訂制程方案，包括:確定儲運負(fù)責(zé)人、協(xié)調(diào)人、安裝工人、搬運方案、工期方案等細(xì)節(jié)。運輸實施方案1、派出安裝主任、安裝工等人員赴各地參與現(xiàn)場工程小組。2、按工程進(jìn)度方案支配產(chǎn)品裝車、運輸。3、將有關(guān)倉儲、運輸單據(jù)傳遞至工程組責(zé)任人手中，交接完畢。4、預(yù)備處理意外大事。5、在產(chǎn)品出庫、裝車過程中，按程序由公司品質(zhì)部人員參與并簽字確認(rèn)。6、運輸車輛開至倉庫門口，由公司自己嫻熟人員支配產(chǎn)品裝車。安裝實施方案1、安裝的現(xiàn)場管理，整個過程完全依據(jù)招標(biāo)方要求及IS09001國際質(zhì)量認(rèn)證及IS014001環(huán)境管理

10、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行； 2、產(chǎn)品卸車后的臨時存放地點應(yīng)聯(lián)系妥當(dāng)，產(chǎn)品卸車后的臨時存放地點及空間大小、看管人員支配。3、按一個安裝工配一個安裝幫助工的方案，組織實施產(chǎn)品安裝。義務(wù)協(xié)作招標(biāo)方辦公室環(huán)境的走線布局及調(diào)整工作。4、樂觀協(xié)作選購方做好整個項目的文明、平安生產(chǎn)工作，聽從選購方的管理。6、嚴(yán)格依據(jù)圖紙拼裝組合，安裝完的成品主體尺寸相差不超過士1mm， 結(jié)合平整、堅固、密合、無松動現(xiàn)象。7、五金裝配堅固，開啟機敏，螺釘安裝只允許用螺絲刀，嚴(yán)禁用錘安釘。各類產(chǎn)品搬運要點:1、桌類產(chǎn)品:搬運時，應(yīng)留意桌面及部件的完整性，避開損壞板面及板側(cè)面，桌面應(yīng)以平放以宜。2、 柜類產(chǎn)品:搬運時，應(yīng)

11、留意玻璃和門板的方向，避開搬運時造成門板和玻璃擠彎與擠破,柜類平行搬運或上下樓梯時，應(yīng)將本體側(cè)向前傾斜,后者托底，前者抬住柜類上角部前進(jìn)，也可以二人同進(jìn)抬底部前進(jìn)，轉(zhuǎn)彎時，應(yīng)護(hù)住正面門板避開撞擊。3、椅類:周邊系列產(chǎn)品:搬運時，體積過大，可拆箱搬運，但內(nèi)層包裝不應(yīng)拆去。4、其中留意事項:搬運時應(yīng)讓產(chǎn)品離開地面運動，不要拖拉桌板，不要抓著抽屜把手拖拉，不要摔傷產(chǎn)品表面，不要用腳步蹬踏以及不要倚坐在本產(chǎn)品本體上，另外木制，鋼制等產(chǎn)品拆開包裝時應(yīng)認(rèn)準(zhǔn)表面，留意不要用刀等工具劃傷產(chǎn)品表面。5、據(jù)圖紙及場地環(huán)境首先搬運哪些產(chǎn)品到位，原則上柜子及周邊等大件產(chǎn)品先定位。6、已使用的產(chǎn)品:搬運時，應(yīng)先清理產(chǎn)品

12、內(nèi)的文件等物品，并且鎖上門，留意切勿把鑰匙留在鎖上面避開搬運時折彎,桌類應(yīng)拆成部件，時行散件搬運以確保搬運平安便利。7、搬運時，要留意行進(jìn)路線，不要碰撞。放置時，要當(dāng)心輕放，不要堵住通道，并檢查一下地面是否有螺絲,油漆等異物，濕的包裝不要放在潔凈的地毯或大理石上。（五）產(chǎn)品組裝方案1、現(xiàn)場產(chǎn)品組裝次序:（1）柜類產(chǎn)品 (2)桌類產(chǎn)品 (3)椅類產(chǎn)品 (4)其于產(chǎn)品2、工作人員現(xiàn)場組裝作業(yè):(1)組裝前:工作人員再次確認(rèn)圖紙及客戶處裝修，必要時請客戶簽字，按圖施。(2)組裝時:動作規(guī)范，組裝質(zhì)量嚴(yán)格要求。(注:見現(xiàn)場產(chǎn)品組裝要求)（3）組裝時:工具不要離開自己的視線，若有特殊狀況應(yīng)將組裝工具妥當(dāng)

13、保管。(4)組裝時:應(yīng)避開大聲喧嘩及組裝聲間過大，避開影響顧客正常工作。(5)組裝時:現(xiàn)如遇到其他部門單位同時施工，應(yīng)相互協(xié)作，保持良好的合作關(guān)系。(6)組裝時:工作人員應(yīng)合理把握組裝進(jìn)度及現(xiàn)場規(guī)定，按時保質(zhì)完成任務(wù)。(7)組裝時:人員現(xiàn)場言談舉止及服裝儀容應(yīng)以公司形象為重，留意個人細(xì)節(jié)。(8)工作人員聽從組裝負(fù)責(zé)人的支配，組裝負(fù)責(zé)人必需負(fù)責(zé)與客戶作各項交貨事宜的協(xié)調(diào)。3、核查產(chǎn)品主要內(nèi)容(1)桌類產(chǎn)品:  桌面析有無劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。桌腳，檔板，袖箱有無劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。桌邊封條是否平整，有無脫漆現(xiàn)象。袖箱有無鑰匙，鉛筆盒，隔板。(2)柜類產(chǎn)品:  柜子本

14、體有無劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。柜門有無劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。柜子有無鑰匙，隔板，棚板，掛鉤，連接盒。（3） 椅類產(chǎn)品:皮椅皮面有無劃傷，刮傷，油漆脫落現(xiàn)象。皮椅布面有無污跡，油跡，抽絲現(xiàn)象。扶手，椅腳，椅輪表面有無擦傷，損壞，有無丟失現(xiàn)象。氣壓棒使用有無障礙，傾仰機構(gòu)使用有無效果，是否損壞。（4） 周邊類產(chǎn)品:木制產(chǎn)品(主管桌，茶幾，會議桌，文件柜)表面有無劃傷，刮傷，現(xiàn)象。皮沙發(fā)皮面有無劃傷，刮傷，接縫脫線現(xiàn)象。皮沙發(fā)布面有無污跡，油跡，抽絲現(xiàn)象。（六）交貨方案交貨時間及地點：嚴(yán)格依據(jù)雙方合同商定的時間和地點準(zhǔn)時交貨。現(xiàn)場安裝完畢之后清潔全部安裝產(chǎn)品；做到全部商品表面無污跡，無灰塵。桌面無膠水痕跡。抽屜內(nèi)部無灰塵，無多余零件及雜物。布類產(chǎn)品表面無污跡，無灰塵。包裝材料整理整齊，如客戶留用，堆放在客戶指定地點，反之請客戶開出門前，帶消滅場。地面無紙屑，包裝碎片，零件，雜物。如有裝簧公司遺留下的雜物一同清理。安裝完畢后，組織自我驗收工作，并制表確認(rèn)。由項目總責(zé)任人簽字。我司安裝完成自檢之后，交有選購方確認(rèn)，如沒有問題，雙方簽署驗收報告；假如有問題，選購人現(xiàn)場指出，我司馬上做出調(diào)整，直到選購方滿足為止。（七）產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)和驗收方法我公司在成為成交供應(yīng)商后，將在合同商定的時間日內(nèi)將貨物送至選購人指定地點。并樂觀協(xié)作選購人的驗收工作，將嚴(yán)格依