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文檔簡介
1、商場店長崗位責(zé)任狀一、前言1)聘任崗位:商場店長2)受聘人: 工作地點:3)直接上級:商務(wù)部主管4)直接下級:營業(yè)員5)工作范圍:負(fù)責(zé)專柜的銷售管理,協(xié)助經(jīng)理完成本專柜的銷售任務(wù)。二、崗位責(zé)任1)對本店鋪及所管轄員工的銷售任務(wù)及出勤情況完全負(fù)責(zé)。2)對本店鋪的帳務(wù)及貨品安全負(fù)責(zé);3)對本店貨品品種,價格、款式,貨號、規(guī)格、銷售、庫存等情況負(fù)責(zé);4)對銷售信息掌握的及時性和反饋的實效性負(fù)責(zé);5)對合理安排員工的工作,并進行及時的跟蹤檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo),和向上級反饋負(fù)責(zé);6)對處理顧客退貨,換貨及投訴等事宜負(fù)責(zé);7)對做好員工政治思想,鼓舞士氣,帶動銷售并完成任務(wù)負(fù)責(zé);8)對公司的組織實施調(diào)價,促銷
2、等活動開展負(fù)責(zé);9)對店內(nèi)貨品陳列及貨品的質(zhì)量管理負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;10)對做好與上級部門和其他有關(guān)部門協(xié)調(diào),溝通及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作負(fù)責(zé);11)對店面團訂信息的收集,并及時反饋給上級主管和有關(guān)部門負(fù)責(zé)。三、權(quán)利1)對本店員工的招聘有參與權(quán)并對貨品行駛管理權(quán);2)對店面的費用有申請和使用權(quán);3)對店面的員工的工作業(yè)績有考核權(quán),并根據(jù)業(yè)績和表現(xiàn)惡劣的員工對其有建議辭退權(quán);4)行駛對員工日常工作協(xié)調(diào)、考勤、勞動紀(jì)律的管理處罰權(quán)(有權(quán)對予員工50元以內(nèi)的處罰);5)對店面的環(huán)境衛(wèi)生、貨品布局、商品陳列等有管理權(quán);6)有權(quán)對銷售和管理更加合理化,提出建議;7)有權(quán)拒收有質(zhì)量問題的貨品并可參與店面之間貨品的調(diào)換
3、;8)根據(jù)貨品的銷售情況,有權(quán)提出商場的特賣和補充貨源權(quán);9)對店內(nèi)突發(fā)事件有應(yīng)急處理權(quán);10)對八折以上商品有再進行打九折的權(quán)利。四、薪資構(gòu)成底薪銷售提成工齡工資全勤獎業(yè)務(wù)提成業(yè)務(wù)信息提成半年考核排名獎全年考核排名獎管理獎 1)底薪1000元/月 每月休假二天(帶薪) 2)銷售提成:銷售提成當(dāng)月實際銷售額1.5(按班平均分配) 3)工齡工資:100元/月;150元/月;200元/月 要求:正式轉(zhuǎn)正入店長職滿一年(月對月):每月100元 滿二年(月對月):每月150元 滿三年(月對月):每月200元發(fā)放時間:每月發(fā)放4)全勤獎:(沒人每月100元,每月發(fā)放)要求:除公司規(guī)定的公休假以外,每月無
4、遲到、無請假、無早退五、業(yè)務(wù)提成1)銷售價在7.5折以下,貨款不允許交款臺(按內(nèi)購計算,記入本月專柜銷售并參加商場排名);2)5件以上規(guī)定為團訂批發(fā),可享受團訂價格;3)各柜組團購訂單價格在6.5折以上(含6.5折)記入零售銷售額排名;價格在6.5折以下按團訂提成發(fā)放;發(fā)放比例:團訂實際成交額1發(fā)放時間:貨款全面到帳后,48小時內(nèi)發(fā)放。六、業(yè)務(wù)信息提成各專柜新通報的團訂信息合同成交后,成交價格在零售價的4.5折以上(含4.5折)信息費提成為1;成交價在零售價的4.5折以下,信息費提成為0.5;信息費由當(dāng)班出勤人員平均分配,在定單成交款到帳時,隨當(dāng)月工資發(fā)放;如本柜自己成交的定單,無信息費提成。七、半年考核排名獎全男裝商場3個月份累計排名進入前10,獎勵店長1000元。八、管理費3000元(年終發(fā)放)中途因辭職或辭退不發(fā)管理費。考核標(biāo)準(zhǔn):1) 必須完成公司制定的全年保底任務(wù);2) 本店無出現(xiàn)重大顧客安全事件的;3) 無被公司其它部門投訴并因服務(wù)問題而被媒體曝光的;4) 專柜內(nèi)員工無重大違紀(jì)的,并對公司造成重大損失的;5) 本柜員工無跳槽到其他同行品牌就業(yè)現(xiàn)象的(一年內(nèi));6) 本人及所管轄專柜的員工出勤率達98以上者(除公司規(guī)定的節(jié)假日以外)并無礦工現(xiàn)象;7) 本人因違反了公司條例而被
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