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文檔簡介
1、售前部門經理述職報告編輯ppt報告內容編輯ppt部門定位與目標部門定位與目標部門工作開展計劃部門工作開展計劃上級支持與風險上級支持與風險部門定位工作范圍:售前顧問、對手分析、產品策劃;業(yè)務范圍:企業(yè)協作平臺,包括企業(yè)門戶、辦公管理、移動辦公、知識管理等;編輯ppt部門目標短期目標(本年度) 售前業(yè)績:各行業(yè)中心OA方面的售前支持,預計500萬萬至少500萬萬各行業(yè)中心之外的OA項目售前支持 部門建設:基本完善的人才梯隊建設制度、部門日常管理制度 市場分析:有一套比較完整的信息收集分析方法,初步完成市場分析報告長期目標(35年) 企業(yè)管理咨詢能力; 產品創(chuàng)新策劃能力; 市場策劃推廣能力;編輯pp
2、t報告內容編輯ppt部門定位與目標部門定位與目標部門工作開展計劃部門工作開展計劃上級支持與風險上級支持與風險業(yè)務管理1部門任務分配 根據部門年度目標,明確個人年度任務; 統(tǒng)一業(yè)務機會承接,建立業(yè)務機會跟蹤表; 根據個人特點及情況分配業(yè)務機會,當然也會考慮銷售建議和本人意愿;業(yè)務機會跟進 把100150萬預算的項目機會作為重點;(易于成功) 把與產品策略較一致的項目機會作為重點;(產品完善) 把行業(yè)重點企業(yè)的項目機會作為重點;(樹立行業(yè)標桿,長期合作機會)業(yè)務機會開拓 引導并積極協助銷售人員開拓重點市場; 積極支持行業(yè)中心的云應用產品銷售; 與項目經理合作挖掘老客戶的項目機會;編輯ppt業(yè)務管理
3、2業(yè)務經驗積累-競爭對手分析、產品對比分析,產品完善建議及市場策略建議 通過部門周例會、售前項目總結會等部門活動積累業(yè)務經驗; 通過公司活動發(fā)現積累業(yè)務經驗,例如實施項目總結會議; 通過公共媒體及活動積累業(yè)務經驗; 所有成果將統(tǒng)一存儲、統(tǒng)一管理、部門共享;編輯ppt項目管理與協調跟蹤表 建立業(yè)務機會(售前項目)跟蹤表,保證每個項目都有售前顧問跟進協調; 建立項目問題及風險跟蹤表,保證項目問題和風險能及時解決;例會制度 設置部門例會,定期交流項目進展、項目問題、項目風險以及業(yè)務經驗,據此制定售前策略、下周工作計劃、以及日程安排;工作日志 督促部門成員及時填寫工作日志、提交工作成果,從中發(fā)現可能存
4、在的問題與風險;會議紀要 有溝通就有會議紀要;項目總結 售前項目結束后同樣需要總結,包括業(yè)務方面、銷售方面等方面的經驗;項目資料管理 售前項目資料希望可以通過TFS進行統(tǒng)一管理;編輯ppt人員管理部門成員構成 咨詢顧問(大局觀+溝通+意圖+創(chuàng)造力+邏輯+構思)人員穩(wěn)定 待遇、發(fā)展空間、工作氛圍、文化氛圍人員培養(yǎng) 維持積極心態(tài)和對公司的忠誠 提高業(yè)務能力和專業(yè)知識v 人員人員選用選用 人才選擇依據:現有業(yè)績評價、個人潛質評價 人才任用原則:疑人不用、用人不疑 任務分配原則:因人而異、積極授權、廣開言路v 考核考核&激勵激勵 考核方向:業(yè)績能力、創(chuàng)新能力、分享能力 激勵措施:獎勵制度、升遷
5、制度、淘汰制度編輯ppt部門培養(yǎng)與改進培養(yǎng)目標 根據部門規(guī)劃,制定培養(yǎng)目標;升遷通道 設置崗位階梯,給下屬一個可提升的空間 建立崗位階段評價標準(業(yè)績和潛質) 建立淘汰機制培養(yǎng)方案 根據崗位階梯建立基礎培養(yǎng)體系 在基礎方案上因人而異適度調整培養(yǎng)內容優(yōu)化改進 制定培養(yǎng)效果評定標準和辦法 根據評定結果調整優(yōu)化培養(yǎng)方案編輯ppt成本及預算管理人員成本 年度業(yè)績任務/(項目均價*項目成功率*人均并行項目數*12/項目平均跟進時間)=售前顧問數量 假設:1000/(100*30%*2*12/2.5)=3.5人,則4人*1萬/月*13月=52萬運作成本 部門月均活動&加班餐費*12月; 假設:1200*12=1.44萬;業(yè)務成本? 車旅等雜費:根據項目實際情況而定; 項目獎勵費:?編輯ppt質量管理建立checklist交付物評審制度 會審人員包括:部門經理、銷售人員、其它顧問(可選)、項目經理(可選)投標方案的預演 會審人員包括:部門經理、銷售人員、其它顧問(可選)、項目經理(可選)紙質交付物的檢查 負責人:咨詢顧問把質量指標納入績效考核體系編輯ppt報告內容編輯ppt部門定位與目標部門定位與目標部門工作開展計劃部門工作開展計劃上級支持與風險上級支持與風險上級支持建議政策支持編輯
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