無領導小組討論基本流程(全)

1、流程  （1）考生入場考生入場前應先由工作人員對其身份進行確認，經(jīng)確認無誤后，在工作人員的引導下考生入場。注意：考生入場后，坐在哪個位置，工作人員不應做出具體的指示，而應由考生自己隨意決定。也可能是工作人員采用抽簽的方式確定考生的順序，列隊進入考場，按次序就坐?？忌潞?，主考官向考生簡單介紹考生在本次面試中所要做的事情，接下來向考生宣布紀律，主要是要求考生間不準相互商議、交頭接耳等。向考生發(fā)放材料，包含該次討論的題目、草稿紙、筆等。指導語由主考官宣讀。對于參加任一組無領導小組討論的考生，其所得到的指導語都是同一的、明確的，這樣才能在不同組的考生之間保持一致性，并相互可比。每個考生拿

2、到討論的題目后，可以有5分鐘左右時間進行獨立思考。（2）個人陳述該環(huán)節(jié)一般大約20分鐘，考生可以自由安排發(fā)言次序或者按照抽簽順序依次發(fā)言，每人發(fā)言時間不得超過3分鐘或者5分鐘?？脊俨粎⒓涌忌挠懻摶蚧卮鹂忌膯栴}，以免給考生暗示。（3）自由討論自由討論環(huán)節(jié)大約4060分鐘?？忌绾伟l(fā)言、發(fā)言的次序等都是考生們自己的事情，由他們自由進行?？脊俨粎⒓涌忌挠懻摶蚧卮鹂忌膯栴}。考生進行討論時，可以闡明自己的觀點，也可以支持或反對他人的觀點，更可以對自己或他人的觀點進行總結?？脊賾獙φ赵u分表中所列條目仔細考查考生在討論中的表現(xiàn)，并進行記錄，從而為考生的評分打下基礎。某些特殊的題目，在討論過程中可以向

3、考生再提供另外一些材料或信息。如果出現(xiàn)這種情況，請嚴格根據(jù)題目的要求進行。（4）總結陳述主考官宣布時間到，請應試者停止討論。當應試者討論達到預定的時間時，不論應試者的討論到了哪一個階段，都應讓其停止。應試者推薦或自薦一名代表向考官簡要匯報整個討論的過程及討論所取得的結果。時間大約5分鐘。（5）考生退場無領導小組討論的形式是什么樣的？ 流程核心詞版：面試題（反面放置），草稿紙-進入面試考場-落座（隨便坐）-寫名字-規(guī)則宣布-開始看題-討論開始-總結陳詞-退場 (1)討論前事先分好組，一般每個討論組5-10人； (2)一般采用圓桌會議室，面試考官席設在考場四邊(或集中于一邊，以利于觀察為宜)； (

4、3)應試者落座后，監(jiān)考人員為每個應試者發(fā)空白紙一張，供草擬討論提綱用； (4)主考官向應試者講解無領導小組討論的要求(紀律)； (5)翻開事先反面放置的討論問題，給應試者510分鐘準備時間(構思討論發(fā)言提綱)； (6)主考官宣布討論開始，依落座順序每人闡述觀點(每人1分鐘)，依次發(fā)言結束后開始自由討論，考官不負責計時，完全由小組成員自己控制； (7)各面試考官只觀察并依據(jù)評分標準為每位應試者打分，但不準參與討論或給予任何形式的誘導。 (8)自由討論一般持續(xù)20-45分鐘，不同的企業(yè)時間規(guī)定不同。主考官依據(jù)討論情況，宣布討論結束后，收回應試者的討論發(fā)言提綱，考生退場； 無領導小組討論到底考察什么

5、？ 1.分析問題解決問題的能力。切中問題核心，這是最核心的，但是這種能力不是一天兩天能夠培養(yǎng)的，側重的是應聘者的素養(yǎng)。 必須針對問題，解決問題，側面反映大家的閱讀理解能力，核心詞關鍵詞把握能力，邏輯性，條理性。 2.團隊合作能力。團隊合作和接下來要講的時間觀念是捆綁在一起的。 團隊合作表現(xiàn)在 （1）注意控制自己的發(fā)言時間，畢竟這是一個團隊，所以，必須給其他成員留出發(fā)言表現(xiàn)的時間，每次發(fā)言最好不要超過2分鐘，在所有人沒有自由發(fā)言之前，不要強勢插入第二次，第三次發(fā)言。 （2）贊同和否定同伴觀點時的用語，請注意禮貌，如果贊同就肯定正面的說：幾號說得很好。如果否定：請注意不要直接說不好，說不完善，不全

6、面就夠了。 3.時間觀念。保持每次發(fā)言不超過2分鐘，不強勢插隊就OK了，可以自己帶個手表看看，但是不要老是看表。 無領導小組討論中有沒有領導？ 無領導小組討論沒有指定的領導，但是在面試過程中，肯定會出現(xiàn)相對強勢的人來主導整個討論，但是這個領導是隱性的，并不是顯性的。 對于無領導小組討論，這個隱性的領導的角色主要為：控制討論方向，調(diào)動大家討論的積極性，給予弱勢者以機會等。這個領導并不是發(fā)言最強勢，發(fā)言最多的人。 傳統(tǒng)無領導小組討論的主要選擇對象？ （1）最先發(fā)言者。首先說明最先發(fā)言者，絕對勇氣可嘉，敢作敢為，這樣的人，很多企業(yè)喜歡。 最先發(fā)言者的優(yōu)勢：敢做敢為，受到企業(yè)青睞。 如果表現(xiàn)好了，后面

7、發(fā)言的人必須表現(xiàn)更好才能晉級。表現(xiàn)不好的話，還可以彌補。 最先發(fā)言者的劣勢：準備時間少，發(fā)言無邏輯性。（無邏輯性可是致命缺點） （2）時間控制者。時間控制者很多時候就是那個隱性的領導，控制著大家討論的進程和方向。 時間控制者的優(yōu)勢：隱性的領導者，操盤手，規(guī)劃者，協(xié)調(diào)者。 時間控制者的劣勢：自己發(fā)言的機會較少，很多時候面試官看不出時間控制者的分析問題解決問題的能力。 （3）總結陳詞者。利用最后5分鐘，對討論結果向面試官總結的陳詞。 總結陳詞者的優(yōu)勢：相對同伴來說，自己多了5分鐘的表現(xiàn)機會。 總結陳詞者的劣勢：話說得越多，往往能夠看出的問題就越多，比如你發(fā)言的邏輯性，條理性等。 現(xiàn)代無領導小組討論

8、的評選標準？ 四個字：擇優(yōu)汰劣 在無領導小組討論中，整個組的表現(xiàn)只被分為：好，差。不存在所謂的表現(xiàn)一般，表現(xiàn)一般即被視為表現(xiàn)差。 擇優(yōu)是在表現(xiàn)差的小組中，選擇1-3個表現(xiàn)相對算好的。（具體選擇數(shù)目根據(jù)招聘數(shù)目確定） 汰劣是在表現(xiàn)好的小組中，淘汰1-3個表現(xiàn)相對算差的。（具體淘汰數(shù)目根據(jù)招聘數(shù)目確定） 怎么樣才算是表現(xiàn)好的組呢？ （1）不存在多數(shù)人嚴重超時的現(xiàn)象。 （2）團隊合作較好，沒有發(fā)現(xiàn)較大的沖突。 （3）很好的分析了案例，解決了問題。 （4）得到了統(tǒng)一的結論，并且總結做得條理清晰，總結得當。 （5）不存在舉手表決的現(xiàn)象。 發(fā)言最強勢者好不好？ 發(fā)言最強勢者，其實對于小組成員來說，無疑是一

9、個災難，因為強勢的人勢必占用其他人發(fā)言的時間。 但是，很多企業(yè)存在個人英雄主義，意思是：很多企業(yè)喜歡這樣強勢的人。因為大部分企業(yè)認為：發(fā)言強勢者在生活和工作者，肯定也是一個強勢者，強勢者很多時候，具有很好的獨立能力（獨立解決問題），能夠把企業(yè)的利潤數(shù)字化（最大化）。 誰是應該是隱性的領導？誰應該是時間控制者？應該誰來做總結陳詞？ （1）既然是隱性的領導，就沒有必要說出口，誰在面試的時候，表現(xiàn)出能夠控制大局，主導方向，照顧所有成員，就讓他做隱性的領導好了。 （2）時間控制者，這個可以在進入面試房間前確定，確定的條件是，看誰有秒表，手表等。 （3）總結陳詞者，首先看誰在討論中講得最全面，最條理（一

10、定保證全面條理，有全面無條理也不行），其次是看誰筆記記得最完整，如果這個人筆記記得完整，而且站起來發(fā)言不會緊張，講話有條理，也可以作為總結陳詞者。（現(xiàn)在很多面試官討厭舉手表決，像人大和聯(lián)合國安理會的舉手表決，表決的是已經(jīng)確定100%通過的事，根本就沒有舉手表決的意義了） 關于無領導小組討論中對小組成員的稱謂問題？ （1）有名字牌的，可以叫人家的名字。 （2）沒有名字牌的情況下，如果彼此認識，請不要直呼姓名。 （3）推薦大家按照逆時針順序叫1號，2號實戰(zhàn)經(jīng)歷詳解： 一、準備階段 考場布局：我們一組6人進入考場后，看到座位是圍成弧度很小的半圓，考官座位為直線一排，正對半圓弧。所以大家基本上都是面對

11、考官的，無論1號還是6號。與考官的距離大概2米左右。坐在中間的對著中間的主考官，坐在旁邊的對著主考官旁邊的其他考官，所以每個考官都可以全面的觀察到所有的組員。 題目：每人桌上一份題，2張草稿紙，一支筆在。 內(nèi)容：大意是電視臺進行愛心模范評選活動。現(xiàn)有6位候選人。小組任務是：一、首先提出不少于三條評價標準，并依次排序。二、選出三位候選人。 要求：讀題15分鐘后，從1號到6號依次進行3分鐘個人陳述。陳述完畢后，40分鐘自由討論，最后推薦一位組員進行5分鐘總結陳述。 二、個人陳述階段 通過模擬和實戰(zhàn)，我有一種體會：最初的3分鐘發(fā)言在很大程度上決定了整盤的輸贏！ 個人陳述時，我的心得是： 第一：說話一

12、定要簡練，第二，發(fā)言最開始要有個大帽子 第一，為什么說要簡練，打個比方，在短短的3分鐘內(nèi)，如果不停重復某位候選人的的事例怎么怎么感人，他的貢獻怎么大如此，每個人都說一遍，實際就是在重復題目已有的內(nèi)容，羅嗦啊不要說考官了，自己都會覺得倦怠了。試想這樣的情況下，又怎么能抓住考官呢？ 第二，帽子問題。就像大家初試寫申論的題目一樣，要和國家的大政方針比如科學發(fā)展觀啊，和諧社會啊，民生問題等相契合，在做陳述時，也可以思考一下題目的背景。以我們討論的題目為例，為什么會出現(xiàn)評選愛心模范呢？大家可以聯(lián)系一下感動中國啊，孟母啊之類的評選活動不難發(fā)現(xiàn)，實際上是迎合國家提出的社會主義核心價值體系建設，中國社會主義特

13、色文化建設，加強軟實力建設的方針。 想到這一層面，就可以在發(fā)言的開始兩句提出：我國現(xiàn)在經(jīng)濟發(fā)展了，人民生活水平但是然后提出了中國特色社會主義文化建設和國家的軟實力這樣就你就比別人看的高了一個層次了，亮點！ 再以我們模擬的腐敗問題為例，可以先說了一下國家經(jīng)濟建設發(fā)展迅速的同時也出現(xiàn)了一些腐敗現(xiàn)象，雖然絕不是普遍現(xiàn)象，但是應該引起重視 說話的語氣和語速 平時我說話比較快，這點不好，因為在討論時會給人一種辯論的感覺。模擬的時候，就有組員給我提出這點了，所以那天考試的時候，有改進了，比較慢條斯理一些。我自己的感覺也是，慢一點，有條理一點，往往更能抓住人，更有說服力。另外一點重要的是，說話要有起伏，說白

14、了就是帶點感情的那種，比較抓人。 眼神交流 不要一味的埋頭說，要有眼神的交流。你不看考官，考官也不重視。 如果抽到前面的號怎么辦？ 做個人陳述的時候，每個人準備的時間如下一號即為15分鐘，2號就是15+1號發(fā)言時間，3號是15分鐘+1號+2號發(fā)言時間，以此類推，所以一般來說，1號比較吃虧，如果讀題時間短的話，往往會比較倉促。但是這次考試，我又有一點新的發(fā)現(xiàn)體會： 在我發(fā)言完后，我后面的組員以幾句中國的古訓諺語之類的開頭，簡短而有力度，（俺都沒聽懂拉肚子里貨比較少，不好意思）接著，她又提到了：社會主義核心價值體系的建設。我感覺比我說的更貼切一點（我說的是中國特色社會主義文化建設，國家軟實力）。所

15、以我個人認為后面這位組員的個人陳述是最好的。但是由于我在她前面已經(jīng)將類似的內(nèi)容提出了，就不容易有亮點。所以如果有心理素質(zhì)不太好的朋友抽到1號，2號也別難過緊張，在前面發(fā)言，亮點更明顯！ 三、自由討論階段 剛才說的是個人陳述發(fā)言時候的心得。下面說說小組討論： 在這種冗長的考試過程中，對于考官也是一種考驗，疲倦在所難免。有的朋友說：我口才不好，思維又慢，本來能說的就不多，想到的還被其他組員搶說了怎么辦？這時候，我的一點建議是：但求無過！ 要記住，說的少，不代表分數(shù)一定低。盡量做到精，等那些搶著發(fā)言的人說的差不多了，你心里應該形成一些自己的思路了，這時候，考官也會注意到你老長時間不說話了，你再拋出自

16、己相對比較成熟的想法，說的精煉點，ok，你也拿分！所以，如果平時就比較不善言辭，就不要搶著說，說出來很容易有紕漏或者干脆卡殼說不下去！這就是但求無過。 眼神的交流 與哪個組員說話，就盡量看著哪個組員，多用眼神的交流。當你對著大家說話，可以隨意一點，不經(jīng)意的掃過每個組員，不要對著考官說。 結果的正確性重要嗎？ 像我們面試的題目，6選3后再排序。大家不用擔心你選的和最后的結果是不是一致。首先，這種題目本身就是沒有所謂的正確答案的。再比如我們討論的最后結果，是一個沒有任何人提出的候選人組合。因為根據(jù)我的觀察是：最開始個人發(fā)言時，考官并不記錄誰具體說了什么。這點很重要，為什么這么說，主要是給抽好比較靠

17、前的朋友有個提示：如果你的審題時間不夠，你覺得太匆忙了，把所有的選項都一一分析，不如抓住幾條重點的看，或者說，抓住你覺得自己有話說的條目看。只要言之有理就可以。不要怕自己的答案不對。 一定不要搶話 面試的時候，我有一個硬傷：出現(xiàn)了幾次搶話。主要是受了大氛圍的影響，我們那組的氣氛一直比較友好輕松，說話也比較隨意，所以大家都出現(xiàn)了不同程度的打斷別人說話的現(xiàn)象，考完以后想想，真是不應該！給大家的建議是：無論什么時候，都不要打斷別人的說話，如果不湊巧打斷的話，可以說一聲：對不起，打斷你的說話。然后加以手勢示意他繼續(xù)。 時間控制 最好在小組討論開始時，小組內(nèi)部推薦一位戴表的組員控制一下時間，這次考試我們

18、小組就吃了虧。因為在模擬考試的時候，我們的小組組員都是有備而來，分工比較明確，每次討論一開始，就會有組員自告奮勇進行時間控制，所以造成了我的麻痹大意！考試的時候，理想當然的認為會有組員自動提示時間，可是事實證明我錯了！我們小組沒有人注意到時間問題，這直接造成了后面整個討論的節(jié)奏有點亂。后悔！ 四、總結陳述 最后陳述發(fā)言時間不包括在小組討論時間內(nèi)，但是考官不會提醒小組討論時間結束，請做陳述發(fā)言，而是需要組員自己把握時間，在適當?shù)臅r間主動做陳述發(fā)言。 這一點，我們模擬的時候做錯了，都由模擬考官來提示請一位組員做陳述發(fā)言，所以我一直以為考試的時候考官也會提醒！但是我看著時間到了，考官也沒有提醒，心里

19、著急但是不知道怎么辦，差點出現(xiàn)冷場，后來可能是考官看不下去了，終于說了：“提醒一下，注意一下時間！”我才知道可能是不單獨提醒做總結了，有點著急，做的陳述非常簡略，可能就1分鐘，要知道規(guī)定可是5分鐘。郁悶啊所以一定要在一開始就推薦一個人專門記錄一下時間！ 五、關于著裝 每個人都有自己適合的風格，關于穿不穿西裝的問題，我的建議是：男生一定要穿，女生可以不穿。但是原則是，衣服一定要穿在身上自然，要不然很影響狀態(tài)。我考試前還下血本買了件g2000的西服，最后還是放棄了！因為我平時穿衣服非常休閑，正裝穿上自己覺得別扭，在這種情況下，我怕注意力都被衣服給轉移了，影響發(fā)揮。所以最后選擇穿了一件韓國風格的灰色

20、羊毛簡潔短外套+黑色直筒褲+黑色低跟皮鞋。但是如果平時習慣穿正裝的，就穿正裝肯定沒錯。還是那句話，但求無過！ 大處著眼，展示戰(zhàn)略意識。    小組討論的核心是集中展現(xiàn)理論功底。與個人面試不同，要實現(xiàn)領導的意圖必須先取得彼此之間的認可，特別是危機關頭處理危機的能力，否則會激化矛盾，導致兩敗俱傷。我們討論的是一個當前熱點：中國作為世界制造中心的利弊得失。話題一展開，立刻是風起云涌，濤聲陣陣，凡是報紙雜志上有的內(nèi)容都被翻了出來。我一邊聽大家的發(fā)言，一邊整理自己的思路，我知道時間足夠，因而顯得從容不迫。過了近20分鐘，隨著材料漸漸枯竭，話題將要斷線，我穩(wěn)穩(wěn)了插了來，提出了

21、自己的觀點：我同意S同學、L同學及幾位同學的觀點（不出聲則已，出聲就直接點出姓名和觀點，取得大家的好感和認同），根據(jù)我的理解，這是中國加入WTO以后，加工企業(yè)面臨的一個普遍而緊迫的問題（避免就事論事，直接提到戰(zhàn)略高度），我認為關鍵在于如何利用這個機會，而不是糾纏什么暫時的利弊得失。比如，中國一汽集團與德國大眾合資，也是從制造中心起步，但一汽人并沒有氣餒，而是充分利用引進技術和管理的有利時機，自力更生，艱苦創(chuàng)業(yè)，開發(fā)出具有自主知識產(chǎn)權的紅旗轎車的同時，也為進口轎車國產(chǎn)化奠定了基礎。如果，我們的企業(yè)都能認識到這一點，從大處著眼，利用這個時機，加快技術改造，特別是注重用高新技術改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，那么中國

22、成為世界利潤中心的日子還會遠嗎？（引經(jīng)具典，提出解決辦法）一番話既贏得眾人贊同，又令考官頻頻點頭，我知道，自己的任務完成的不錯。小處入手，畫上圓滿句號。    此處純屬細節(jié)，也是對后來者的忠告，如具有平時養(yǎng)成的良好習慣則不必在意，否則要格外小心。一是語速。不能過快，也不能過緩，要在面試之前找找感覺。二是著裝。一定是正式，切記。三是舉止。不能含胸縮背，坐著亂動，更不要主動尋求與考官握手（當然一般沒有機會）。四是學會傾聽。注意：集中精力，面帶微笑，眼睛注視對方的“傾聽”，而不是左耳進，右耳出的“旁聽”。六是參加高質(zhì)量模擬面試。一攬子解決上述問題。 關于群毆給大家一些建

23、議：1）不要不發(fā)表意見，這是最重要的2）不要不給別人發(fā)表意見的機會3）保持思路清晰，說話聲音不要太小，千萬不要缺乏自信4）別人說過的話一定要注意寫下來，尤其是對方陳述的時候。小組討論部分：    小組討論，考察的是一個人的領導能力，溝通技能和團隊合作精神。在個人面試時，每個人都已經(jīng)有機會表現(xiàn)自己的口才，因此，在小組討論中，就不要尋找各種機會展示自己的口才，否則，會被其他成員所排斥。另外，我發(fā)現(xiàn)不少人誤解了領導能力的真實含義，認為領導就是指揮別人，“管”別人，因此，處處表現(xiàn)出自己的獨特和凌駕欲，忽視別人的善良的提示，甚至背道而馳。在管理復習材料中，講述領導的作用時將

24、協(xié)調(diào)作用排在第一位，而指揮作用排在第二位，在現(xiàn)實工作中，實際上也是這個順序，特別對于新組建的團隊而言，更是如此。參加面試的考生彼此之間都是競爭者，誰也不會買誰的帳，想要通過自己的領導欲望去組織這個團體，是不現(xiàn)實的。因此，想要領導別人必須要先實現(xiàn)良好的溝通，取得彼此之間的認可后，如果進而表現(xiàn)出在危機關頭處理危機的能力，才可能被別人所接受。另外，要善于利用矛盾來解決矛盾，不要試圖用壓制的手法來處理問題。下面我用例子說明。 小組討論的問題無外乎“網(wǎng)絡經(jīng)濟、假日經(jīng)濟、WTO”之類的社會熱點問題，當然問的方式有些摸棱兩可，不容易輕易得出結論。我所在的一組是5個人，問的是解決旅游出行集中的方案。我這一組中

25、，有一個人（以下簡稱ZC）非常想表現(xiàn)自己，從選題、做匯報都搶著干，不考慮別人的感受，做的不好。我對旅游不感興趣，因此，腦子里首先想到的是報紙上說的實行年假制的方法，但自己覺得這么說是“炒剩飯”，沒有什么意思，因此決定先聽聽別人的意見在說。果然不處所料，凡是報紙上有的內(nèi)容，都被其他四人說完了，而且，不到10分鐘，5個人的小組已經(jīng)分出幫派，其中3個人話接連不斷，1個人附和但相對保持中立，將我隔離出去（可能面試前大家聊天時知道我從事管理工作，不愿讓我插嘴吧），這個時候，我已經(jīng)組織好了自己的思路，想發(fā)言，但沒機會，我當時想法是“有意思，打的挺厲害嘛”。因此，我也沒著急，等到將近20分鐘時，討論快結束，

26、其他四人已經(jīng)沒有什么新鮮話題時，插進嘴，提出了自己的觀點，我說“我同意ZC的觀點（這樣做是為了穩(wěn)住領頭羊），但根據(jù)我所在的企業(yè)的性質(zhì)，能否做些修改，這位先生提出的觀點很好，可是，硬性執(zhí)行下去，那象我所在企業(yè)這種規(guī)模的企業(yè)可能承受不住這么大的經(jīng)濟壓力，您看能否改動改動？.我說的就這些，不對的地方請各位指正?！庇捎谖姨岢龅挠^點有一定理論深度，和實際狀況結合密切，同時沒有和其他人提出的觀點相矛盾，因此，其他人中有3人表示贊同，并提出了適當補充修正，我全盤接受，并表示大家已經(jīng)取得了一致意見。從這時起情況已向我有利的方面發(fā)展。ZC這是覺得自己不突出了，提出了旅游旺季降低車、機票價的觀點（不切合實際情況）

27、，我從宏觀經(jīng)濟和微觀經(jīng)濟的角度簡單說明了應該漲價，同時指出小集團利益要服從國家利益，除ZC反駁外，其他人表示贊同或中立。ZC便想以這個問題沒能達成一致意見為由，不列入?yún)R報內(nèi)容，我指出“我們是建議者，不是決策者，應將這個問題的正反兩反面意見反映上去，由決策者根據(jù)大多人的意見作出定奪”，這個觀點得到其他3人的同意（因為，否定這個問題，就可能否定其他人提出的觀點），但ZC在搶著匯報時，故意曲解我提出的觀點，漏掉了最后一個問題。對于第一個情況，我考慮到以大局為重，不要因為我一個人影響全組分數(shù)，故裝傻，對于第二個情況，我提醒ZC漏掉了一點（其實，故意漏掉一項，對于他不利，起碼是沒好好聽取別人意見），ZC支支吾吾的補充上了自己提出的那部分，閉口不談別人提出的部分，但惹怒了其他人，有的人插嘴補上了其他的內(nèi)容，這時，局面徹底倒向了對全組有利的狀態(tài)。 1、群毆中到底做什么角色好？如果你覺得這個小組你可以鄙視任何人，那你就做話題引導者，讓大家跟著你的思路走。如果你覺得這個組中實力最弱，那你就先觀察一下情況，再做定奪（昨天我就是這個情況）。等強人們吵的不可開交的時候，忽然異軍突起，顯示自己的觀點和態(tài)度，把大家拉到自己比較中立的立場上來，這時候的語氣需要快而強硬。當然，如果覺得自己什么都不行，做一個time controller