寧夏銀行銀銀平臺個人柜面互通業(yè)務(wù)操作手冊

1、銀銀平臺個人柜面互通業(yè)務(wù)操作手冊為豐富我行服務(wù)功能、拓寬我行服務(wù)渠道，我們在綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)中間業(yè)務(wù)平臺的“代理業(yè)務(wù)”模塊中增加了“銀銀平臺柜面通”業(yè)務(wù)。該業(yè)務(wù)共有8個交易，具體操作如下：一、柜面通聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)多筆查詢 1、交易代碼 17042、功能描述 用于客戶憑銀銀平臺聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)的活期儲蓄存折/卡在我行柜面辦理柜面互通業(yè)務(wù)時，經(jīng)辦柜員通過聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)號或聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)中文名稱模糊查詢聯(lián)網(wǎng)機構(gòu) 3、操作權(quán)限 綜合柜員、分柜儲蓄柜員、分柜對公柜員4、授權(quán)說明 不需授權(quán)5、交易輸入界面6、輸入說明輸入要素是否必輸說明聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)號否手工輸入，如果知道個別字符可提高查詢速度聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)中文名稱否手工輸入全稱，也可輸入個別代表

2、性字符7、輸出界面8、打印說明 不打印9、注意事項 也可兩項均不輸入直接提交顯示所以聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)的編號及中文名稱二、柜面通受理行業(yè)務(wù)受理行存款業(yè)務(wù)1、交易代碼 17052、功能描述 用于客戶辦理柜面互通業(yè)務(wù)項下的存款業(yè)務(wù)3、操作權(quán)限 綜合柜員、分柜儲蓄柜員、分柜對公柜員4、授權(quán)說明 不需授權(quán)5、交易輸入界面【0 6、輸出說明 輸入要素是否必輸說明業(yè)務(wù)類型是選擇1-受理行存款幣種是列表選擇鈔匯標識是列表選擇貸方機構(gòu)是手工輸入（系統(tǒng)默認為興業(yè)銀行的賬戶）貸方賬號類型是列表選擇貸方賬號是刷磁，如果為無折/卡存款需手工輸入賬號交易金額是手工輸入7、交易輸出界面：8、打印說明 產(chǎn)生賬務(wù)流水，打印代理業(yè)務(wù)憑證

3、9、注意事項 存款金額必須為一元以上，本行賬戶禁止使用柜面通交易存款，否則系統(tǒng)會提示“本行業(yè)務(wù)，不允許使用柜面通交易！”三、柜面通受理行業(yè)務(wù)受理行取款1、交易代碼 17052、功能描述 用于客戶辦理柜面互通業(yè)務(wù)項下的取款業(yè)務(wù)3、操作權(quán)限 綜合柜員、分柜儲蓄柜員、分柜對公柜員4、授權(quán)說明 取款金額為五萬（含）以上需同部門級別最低為四級柜員授權(quán)5、交易輸入界面 【0 6、輸出說明 輸入要素是否必輸說明業(yè)務(wù)類型是選擇2-受理行取款幣種是列表選擇鈔匯標識是列表選擇借方機構(gòu)是手工輸入（系統(tǒng)默認為興業(yè)銀行的賬戶）借方賬號類型是列表選擇借方賬號是必須刷磁，否則光標無法下移交易金額是手工輸入7、交易輸出界面：

4、8、打印說明 產(chǎn)生賬務(wù)流水，打印代理業(yè)務(wù)憑證9、注意事項 取款金額必須為一元以上，本行賬戶禁止使用柜面通交易取款，否則系統(tǒng)會提示“本行業(yè)務(wù)，不允許使用柜面通交易！”四、柜面通受理行業(yè)務(wù)受理行轉(zhuǎn)賬1、交易代碼 17052、功能描述 用于客戶辦理柜面互通業(yè)務(wù)項下的轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)3、操作權(quán)限 綜合柜員、分柜儲蓄柜員、分柜對公柜員4、授權(quán)說明 轉(zhuǎn)出金額為二十萬（含）以上需同部門級別最低為四級柜員授權(quán)5、交易輸入界面 【0 6、輸出說明 輸入要素是否必輸說明業(yè)務(wù)類型是選擇3-受理行轉(zhuǎn)賬幣種是列表選擇鈔匯標識是列表選擇借方機構(gòu)是手工輸入（系統(tǒng)默認為興業(yè)銀行的賬戶）借方賬號類型是列表選擇借方賬號是必須刷磁貸方機構(gòu)

5、是手工輸入（系統(tǒng)默認為興業(yè)銀行的賬戶）貸方賬號類型是列表選擇貸方賬號是刷磁或手工輸入交易金額是手工輸入7、交易輸出界面：8、打印說明 產(chǎn)生賬務(wù)流水，打印代理業(yè)務(wù)憑證9、注意事項 轉(zhuǎn)賬金額必須為一元以上，本行賬戶之間的內(nèi)部轉(zhuǎn)賬禁止使用柜面通交易，否則系統(tǒng)會提示“本行業(yè)務(wù)，不允許使用柜面通交易！”五、柜面通受理行業(yè)務(wù)受理行存款確認1、交易代碼 17052、功能描述 用于客戶辦理柜面互通業(yè)務(wù)項下的存款確認業(yè)務(wù)，當(dāng)受理行記賬成功，賬戶行記賬不成功的前提下使用本交易進行補記賬3、操作權(quán)限 綜合柜員、分柜儲蓄柜員、分柜對公柜員4、授權(quán)說明 不需授權(quán)5、交易輸入界面 【0 6、輸出說明 輸入要素是否必輸說明

6、業(yè)務(wù)類型是選擇6-受理行存款確認柜員流水號是手工輸入之前存款單邊記賬的存款業(yè)務(wù)流水號幣種是列表選擇鈔匯標識是列表選擇貸方機構(gòu)是手工輸入（系統(tǒng)默認為興業(yè)銀行的賬戶）貸方賬號類型是列表選擇貸方賬號是刷磁，也可手工輸入交易金額是手工輸入7、交易輸出界面：8、打印說明 產(chǎn)生賬務(wù)流水，打印代理業(yè)務(wù)憑證9、注意事項 本交易慎用！存款確認交易金額必須為一元以上，對已成功的存款業(yè)務(wù)使用本交易進行存款確認時，系統(tǒng)會提示“原交易成功”。 對未成功的存款交易使用本交易進行存款確認時，務(wù)必核對各項要素輸入無誤，并且在確認完畢后要查詢客戶的賬戶余額是否正常，有沒有重復(fù)增加，以免出現(xiàn)錯帳情況！六、柜面通賬戶余額查詢1、交

7、易代碼 17062、功能描述 用于客戶查詢聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)賬戶的賬戶余額3、操作權(quán)限 綜合柜員、分柜儲蓄柜員、分柜對公柜員4、授權(quán)說明 不需授權(quán)5、交易輸入界面 6、輸出說明 輸入要素是否必輸說明聯(lián)網(wǎng)機構(gòu)號是手工輸入（系統(tǒng)默認為興業(yè)銀行）賬號類型是列表選擇客戶賬號是刷磁或手工輸入交易密碼是客戶輸入7、交易輸出界面：8、打印說明 不打印9、注意事項 無七、柜面通交易流水查詢1、交易代碼 17072、功能描述 用于查詢柜面通業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)狀態(tài)3、操作權(quán)限 綜合柜員、分柜儲蓄柜員、分柜對公柜員4、授權(quán)說明 無需授權(quán)5、交易輸入界面 6、輸出說明 輸入要素是否必輸說明交易日期是手工輸入柜員流水號是手工輸入賬戶機構(gòu)

8、是手工輸入（系統(tǒng)默認為興業(yè)銀行）賬號類型是列表選擇賬號是刷磁或手工輸入7、交易輸出界面： 8、打印說明 不打印9、注意事項 不支持對沖正交易本身流水的查詢八、柜面通沖正交易1、交易代碼 17082、功能描述 用于當(dāng)日辦理柜面互通業(yè)務(wù)出現(xiàn)錯誤時，沖銷業(yè)務(wù)的賬務(wù)處理3、操作權(quán)限 綜合柜員、分柜儲蓄柜員、分柜對公柜員4、授權(quán)說明 需同部門級別最低為五級柜員授權(quán)5、交易輸入界面 6、輸出說明 輸入要素是否必輸說明交易日期是手工輸入柜員流水號是手工輸入備注信息是手工輸入，如果為空沖正交易提交會報錯7、交易輸出界面：8、打印說明 產(chǎn)生賬務(wù)流水，打印代理憑證9、注意事項 “備注信息”一欄必須輸入，要簡述沖正的原因，否則系統(tǒng)會報錯。系統(tǒng)不支持對沖正交易本身的流水查詢，需通過余額查詢或登記簿查詢來驗證沖正交易的成功與否九、柜面通登記簿查詢 1、交易代碼 17022、功能描述 用于查詢辦理的所有銀銀平臺柜面互通業(yè)務(wù)的詳細信息 3、操作權(quán)限 綜合柜員、分柜儲蓄柜員、分柜對公柜員4、授權(quán)說明 不需授權(quán)5、交易輸入界面6、輸入說明輸入要素是否必輸說明是否打印是列表選擇營業(yè)機構(gòu)是手工輸入交易日期是手工輸入業(yè)務(wù)種類否列表選擇業(yè)務(wù)類型否列表選擇幣種否列表選擇交易金額否手工輸入系統(tǒng)