科學(xué)與藝術(shù)學(xué)科大綱

1、科學(xué)與藝術(shù)學(xué)科大綱2培訓(xùn)內(nèi)容 . .3. .4第一部分：管理案例研討第一部分：管理案例研討. .5案例1 ：麥當(dāng)勞在中國的創(chuàng)新型管理。n麥當(dāng)勞品牌連鎖2000年在中國的營業(yè)收入超過120億人民幣。. .6麥當(dāng)勞采取工業(yè)化的創(chuàng)新方法. .7. .8案例2 ：中國科技奇跡/聯(lián)想在中國說明：2001年4月12日，美國哈佛大學(xué)商學(xué)院討論案例. .9幾大轉(zhuǎn)變. .10目的：目的：. .11柳傳志的管理藝術(shù)柳傳志的管理藝術(shù) 聯(lián)想如何在不規(guī)范的中國市場環(huán)境聯(lián)想如何在不規(guī)范的中國市場環(huán)境中高速成長中高速成長. .12 請研討以下問題請研討以下問題. .13案例3 ：青島海爾 一個中國企業(yè)成長的奇跡. .14海

2、爾的發(fā)展背景. .15請研討以下問題. .16背景材料一背景材料一 . .17背景材料一背景材料一(續(xù)續(xù)). .18背景材料二背景材料二 . .19諾基亞和愛立信的反應(yīng)：截然不同. .20愛愛 立立 信信. .21諾諾基基亞亞. .22分析. .23背景材料三背景材料三 . .24今天的企業(yè)首席執(zhí)行官具有各種品質(zhì)或才能的程度今天的企業(yè)首席執(zhí)行官具有各種品質(zhì)或才能的程度以及以及2000年這些品質(zhì)才能對他們的重要程度年這些品質(zhì)才能對他們的重要程度 . .25背景材料五背景材料五 . .26第二部分第二部分 管理學(xué)：歷史理論與方法管理學(xué)：歷史理論與方法 . .27管理學(xué)的基本套路 管理套路 經(jīng)營 經(jīng)

3、營自己經(jīng)營機(jī)會 經(jīng)營資源 管理 法律 政府企業(yè)文化 人才 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 經(jīng)營管理的共同點是持續(xù)創(chuàng)新經(jīng)營管理的共同點是持續(xù)創(chuàng)新 . .28管理學(xué)的產(chǎn)生員工管理者老板. .29崗位分析 崗位分析 數(shù)據(jù)庫 前三年的數(shù)據(jù) 本年數(shù)據(jù) 互聯(lián)網(wǎng) 自己企業(yè)對手企業(yè)行業(yè)平均水平 事業(yè)留人 感情留人 長期利益留人 高層人員 . .30管理學(xué)的發(fā)展溫飽安全人際關(guān)系愛與自尊的需要自我價值實現(xiàn)每年進(jìn)行一次員工需求調(diào)查或滿意度調(diào)查每年進(jìn)行一次員工需求調(diào)查或滿意度調(diào)查. .31管理學(xué)的發(fā)展(續(xù))全面質(zhì)量管理信息化管理獎懲理論管理科學(xué)人品人品+產(chǎn)品產(chǎn)品=全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理分析內(nèi)外部環(huán)境提交預(yù)選方案決定(采取行

4、動)反饋評估西蒙理論. .32管理學(xué)的發(fā)展(續(xù))企業(yè)文化理論團(tuán)隊理論人力資源管理理論文化管理1.首先將企業(yè)人事部改為人力資源部，認(rèn)為企業(yè)管理的核心工作就是開首先將企業(yè)人事部改為人力資源部，認(rèn)為企業(yè)管理的核心工作就是開發(fā)人力資源；發(fā)人力資源；2.把教育培訓(xùn)作為切入點，培養(yǎng)干部和員工的本領(lǐng)，讓員工懂得把教育培訓(xùn)作為切入點，培養(yǎng)干部和員工的本領(lǐng)，讓員工懂得擁有真才實學(xué)才會有安全感。擁有真才實學(xué)才會有安全感。1.首先讓員工相信，企業(yè)價值與個人價值是一體的；首先讓員工相信，企業(yè)價值與個人價值是一體的；2.政府協(xié)調(diào)下進(jìn)行創(chuàng)新：政府協(xié)調(diào)下進(jìn)行創(chuàng)新：3.終生雇用終生雇用 年功序列年功序列 工會保護(hù)。工會保護(hù)。

5、1.一窮二白，沒有自然資源，只有出口；一窮二白，沒有自然資源，只有出口；2.只有人，將人培養(yǎng)成人才才能使日本強(qiáng)大。只有人，將人培養(yǎng)成人才才能使日本強(qiáng)大。. .33管理學(xué)的發(fā)展(續(xù))企業(yè)核心競爭力理論1990學(xué)習(xí)型組織第五項修煉1990企業(yè)再造理論1993知識管理杜拉克1995競爭合作理論1996整合創(chuàng)新管理1.互聯(lián)網(wǎng)開放，商業(yè)全球化；互聯(lián)網(wǎng)開放，商業(yè)全球化；2.成立，市場國際化。成立，市場國際化。. .34. .35二、中國管理歷史案例與現(xiàn)實借鑒二、中國管理歷史案例與現(xiàn)實借鑒 . .36三、管理職能的演變與借鑒 . .37四、管理：四、管理： 1.管理的類別 2.管理的類型 自我管理 家庭管理

6、 企業(yè)管理 政府管理 國際管理 人類與環(huán)境管理 管理實踐 管理學(xué)術(shù) 個人經(jīng)驗與思想 歷史經(jīng)驗 管理創(chuàng)新 組織與團(tuán)隊經(jīng)驗 管理理念 管理知識 . .38五、管理學(xué)：歷史與現(xiàn)實的互動五、管理學(xué)：歷史與現(xiàn)實的互動 (1)管理學(xué)的來源 (2)管理學(xué)的內(nèi)容 管理實踐總結(jié) 管理思想與學(xué)術(shù)研究 系統(tǒng)知識體系 普及與推廣 環(huán)境評估 內(nèi)部環(huán)境評估 美國流派 歐洲流派 外部環(huán)境評估 計劃與戰(zhàn)略 日本流派 組織與設(shè)計 領(lǐng)導(dǎo)與激勵 中國的流派 (3)管理學(xué)的流派 整合 控制與反饋 創(chuàng)新 . .39 (4)管理學(xué)的基礎(chǔ) 線性與非線性方法 人文學(xué)科 社會科學(xué) 自然科學(xué) 工程技術(shù)科學(xué) 思維/方法科學(xué) 藝術(shù)學(xué) 哲學(xué) 倫理學(xué)

7、生物學(xué) 社會/人類學(xué) 美學(xué) 政治學(xué)/法學(xué) 戰(zhàn)略與組織學(xué) 歷史 計算機(jī)科學(xué) 文學(xué) 國際關(guān)系學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué) 心理學(xué) 系統(tǒng)方法 復(fù)雜性方法 音樂 美術(shù) 電影 戲劇. .40六、管理學(xué)的未來六、管理學(xué)的未來 . .41七、在職人員學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理學(xué)的方法概括七、在職人員學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理學(xué)的方法概括管理學(xué)習(xí)水平比較管理學(xué)習(xí)水平比較(個人、崗位與企業(yè)個人、崗位與企業(yè)) 技能技能 知識知識 觀念觀念 實踐實踐 國際水平國際水平 國內(nèi)水平國內(nèi)水平 行業(yè)水平行業(yè)水平 . .422 在職人員學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理學(xué)的方法之二在職人員學(xué)習(xí)和運(yùn)用管理學(xué)的方法之二 學(xué)了更好 應(yīng)該學(xué)習(xí)的 必須學(xué)習(xí)的 通過時間管理方法通過時間管理方法來學(xué)

8、習(xí)管理學(xué)來學(xué)習(xí)管理學(xué) 將必須學(xué)習(xí)的內(nèi)將必須學(xué)習(xí)的內(nèi)容根據(jù)崗位職務(wù)確定下容根據(jù)崗位職務(wù)確定下來，針對每天時間進(jìn)行來，針對每天時間進(jìn)行任務(wù)分配。任務(wù)分配。 1.只做對自己最有價值的事情；只做對自己最有價值的事情；2.只學(xué)對自己最有價值的知識。只學(xué)對自己最有價值的知識。. .43背景材料一. .44背景材料二. .45背景材料三背景材料三. .46管理學(xué)概纜191119281958197219932000理論理論方法方法A AB BC CD DE E科學(xué)科學(xué)行為行為管理管理管理管理科學(xué)科學(xué)文化文化管理管理整合整合創(chuàng)新創(chuàng)新線性線性非線性非線性系統(tǒng)性系統(tǒng)性復(fù)雜性復(fù)雜性. .47第三部分第三部分 如何運(yùn)用

9、管理學(xué)增強(qiáng)競爭力如何運(yùn)用管理學(xué)增強(qiáng)競爭力 . .48企業(yè)如何面對企業(yè)如何面對控制：是為了防范風(fēng)險的機(jī)制和措施控制：是為了防范風(fēng)險的機(jī)制和措施全 球 全 國 河南 全 球 全 國 河南 . .49一、管理學(xué)是什么一、管理學(xué)是什么 . .50經(jīng)營管理的共同規(guī)律. .51二、管理學(xué)的方法體系二、管理學(xué)的方法體系 . .52管理基本方式管理基本方式 . .53管理具體技術(shù)方法管理具體技術(shù)方法 . .54問題分析方法 問題 過程中的 經(jīng)營方面 管理方面 潛在的 預(yù)警機(jī)制：防范風(fēng)險 對潛在問題建立評估指標(biāo) 經(jīng)營自己經(jīng)營機(jī)會 經(jīng)營資源 計劃 組織 領(lǐng)導(dǎo) 控制 . .55三、管理學(xué)與其它分支管理學(xué)科的關(guān)系三、管理學(xué)與其它分支管理學(xué)科的關(guān)系 . .56哈佛大學(xué)商學(xué)院哈佛大學(xué)商學(xué)院. .57二、第一、二學(xué)期必修課程二、第一、二學(xué)期必修課程 哈哈佛佛大大學(xué)學(xué)商商學(xué)學(xué)院院( (續(xù)續(xù)) ). .58三、第三、四學(xué)期選修課三、第三、四學(xué)期選修課哈哈佛佛大大學(xué)學(xué)商商學(xué)學(xué)院院( (續(xù)續(xù)) ). .59三三第第三三、四四學(xué)學(xué)期期選選修修課課(續(xù)續(xù)). .60美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院美國麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院 . .61美美國國麻麻省省理理工工學(xué)學(xué)院院斯斯隆隆管管理理學(xué)學(xué)院院 (續(xù)續(xù)). .62美美國國麻麻省省理理工工學(xué)學(xué)院院斯斯隆