KTV制定任務(wù)和具體事項(xiàng)

1、呈報內(nèi)容 ;為了提高金帝國KTV 的營業(yè)額， 根據(jù)現(xiàn) KTV 的市場經(jīng)營狀況，有以下幾點(diǎn)陳述和建議，請公司斟酌。一、 KTV 的經(jīng)營現(xiàn)狀及具體分析：1、2011 年 2012 年金帝國營業(yè)狀況對比圖（附表）2、具體分析及預(yù)測、根據(jù)去年 KTV 的經(jīng)營狀況，現(xiàn)初步判斷每年 9 月為 KTV 的淡季月份：3 月、4月、 8月、a、今年的淡季是從 2 月中旬開始（相當(dāng)于往年的 3 月份），因?yàn)榻衲甑拇汗?jié)提前了半個月左右， 雖然從表上看高出了 6 千元左右，實(shí)際是比去年高出了 3 到 5 萬元，原因是市場的成熟及知名度的擴(kuò)大。b、從今年 4 月份開始，因?yàn)殡S著關(guān)于金帝國 KTV 與安寧店訂房協(xié)作方案具

2、體落實(shí)與實(shí)施，預(yù)測營業(yè)額將會有較大幅度提升。c、安寧店現(xiàn)有牽扯訂房的管理人員 15 名，加上公司及盤店的訂房，我們預(yù)測每天有可能增加 10 間訂房，按此推算每月相對會增加近 300 間訂房，這就意味著營業(yè)額可能提升近 15 萬元 20 萬元。d、由此推算，在去年經(jīng)營狀況的前提下，有可能每月增加營業(yè)額 20 萬元左右。按此推算，以上 4 月每月營業(yè)額可達(dá)到50 萬元 55萬元，即 200 萬元 220 萬元。（2）、5 月、 6 月、 7 月、 10 月為 KTV 緩沖月份。按此推算，以上4 月每月營業(yè)額可達(dá)到55 萬 60 萬元，即 220 萬元 240 萬元。（3）、11 月、 12 月、元

3、月、 2 月為 KTV 旺季月份。a、10 月下旬至 11 月中旬有近一個月的淡季月。b、每年的節(jié)假日（除清明節(jié)）全部加起來有近一個月的旺季。c、全年的旺季整體為4 個月，即 11 月下旬開始至正月十五前 （所有節(jié)日加小黃金周之類）。d、由此預(yù)測，以上4 個月每月營業(yè)額可達(dá)到65 萬元 70 萬元，即 260 萬元 280 萬元?？傊?，按此推算，全年的營業(yè)額可達(dá)到720 萬元 740 萬元。二、具體實(shí)施的方法：1、立足于本店及鑫海大家庭的資源：a、想盡各種辦法解決公主和服務(wù)生的缺編問題。b、加強(qiáng)內(nèi)部管理及培訓(xùn)，真正的提高服務(wù)質(zhì)量。c、加強(qiáng)和安寧店、盤店及公司的協(xié)作與溝通。d、利用安寧店的客戶資

4、源，擴(kuò)大知名度，提升營業(yè)額。2、打造一支強(qiáng)有力的營銷團(tuán)隊(duì)，從安寧區(qū)著手，拓展客戶資源：a、維護(hù)好現(xiàn)有的每一個客戶。b、挖掘潛在的客戶群體。c、豐富營銷策劃的內(nèi)容，讓顧客有新鮮感。d、加強(qiáng)宣傳力度，擴(kuò)大知名度。三、存在的問題：1、相對的權(quán)限歸屬。a、公司對于金帝國的銷售任務(wù)制定的同時，是否給予相對的經(jīng)營自主權(quán)，即營銷方案的出臺、制定及報批，減少復(fù)雜環(huán)節(jié)，直屬一人簽批實(shí)施，這樣會有利于應(yīng)對KTV 市場的隨機(jī)應(yīng)變。b、有相對的行政、人事管理權(quán)限。c、對供貨商及酒商有相對的控制力。2、提成制度：a、我們現(xiàn)在實(shí)施的是以前的提成方案，與 KTV 的現(xiàn)狀有不符之處，所以需要公司大力支持出臺切合實(shí)際的新提成方

5、案。b、新方案有利于穩(wěn)定、激勵現(xiàn)有員工，增強(qiáng)凝聚力。3、工程問題：廳房玻璃墻面的盡快修復(fù)， 因?yàn)閭€別地方存在安全隱患， 直接影響顧客的感觀與認(rèn)知，既而影響營業(yè)銷售。四、關(guān)于金帝國KTV 運(yùn)營模式的轉(zhuǎn)變及存在的問題:1、KTV 傾向會所發(fā)展，即KTV 與會所模式并存a、從地理位置上來講， KTV 在此處不具備競爭性， 且量販 KTV也只能是大眾化消費(fèi)，即量上的販賣，也不太具備高端性，即和安寧店不相匹配。b、我們既然做的是量販KTV 的相對中高端， 那么安寧區(qū)的中高端的消費(fèi)群體有限，加至KTV 自身前期沒有做好和安寧店的相對營銷活動，導(dǎo)致現(xiàn)在的生意沒有起色，甚至虧本。綜上所述，推測今年的營業(yè)額會達(dá)

6、到720 萬元 740 萬元，基本上沒有大的利潤空間，可能只是個保本經(jīng)營，若要提升檔次，與安寧店相匹配，只有向會所模式傾斜。2、向會所模式傾斜的同時，會出現(xiàn)以下幾種問題：a、KTV 與會所并存的模式成立，目前在蘭州市僅此一家。b、在并存的過渡時期， 會產(chǎn)生局部的價格調(diào)整及部分KTV 綠色消費(fèi)客戶的流失。c、雖然有不利因素，但也不失為一家有特色的KTV ，當(dāng)然并存的方式只能在大包及帶有衛(wèi)生間的廳房消費(fèi)。d、若會所的消費(fèi)房間數(shù)能達(dá)到10 間（平均每間的消費(fèi)額預(yù)計(jì)在1500 元 2000 元），加上綠色 KTV 的消費(fèi)客戶，每天的營業(yè)額可能達(dá)到 2.5 萬元 3 萬元。e、公安、消防等外部管理人員的關(guān)系已進(jìn)入成熟期。3、由此可見，向會所模式的傾斜及轉(zhuǎn)型于會所模式是必然的趨勢，當(dāng)然也會出現(xiàn)以下幾種問題：a、顧客在 KTV 消費(fèi)總量達(dá)到百分之六十以上，可考慮直接轉(zhuǎn)型于會所。b、更進(jìn)一步的加強(qiáng)和協(xié)調(diào)公安等部門的聯(lián)系與溝通。c、對部分廳房配置獨(dú)立衛(wèi)生間。d、整體調(diào)整價格，以適應(yīng)會所的模式。e、組建商務(wù)團(tuán)隊(duì)及制定嚴(yán)格的商務(wù)管理辦法。f 、相對增加保安人員編制。4、若會所模式轉(zhuǎn)型成功，會相對大