代理組長競聘競選

1、競選人：周莊武競選人：周莊武名字名字: : 生日生日: : 1994年01月20日籍貫籍貫: : 江西身高身高: : 170cm 學(xué)歷學(xué)歷: : 高中職位職位: : 京東客服工作經(jīng)歷工作經(jīng)歷: : 2、代理組長的工作內(nèi)容和職責(zé)、代理組長的工作內(nèi)容和職責(zé) 3、個人能力以及競選優(yōu)勢、個人能力以及競選優(yōu)勢 4、假如我當(dāng)選客服組長，未來工作計(jì)劃表 1、我所理解的客服代理組長的作用我所理解的客服代理組長的作用一、日報(bào)，總結(jié)一、日報(bào)，總結(jié)每天工作每天工作二、周報(bào)，總結(jié)二、周報(bào)，總結(jié)每周工作每周工作三、月報(bào)，總結(jié)三、月報(bào)，總結(jié)每月工作每月工作四、信息傳遞員四、信息傳遞員總結(jié)：（準(zhǔn)確，總結(jié)：（準(zhǔn)確，及時(shí)，快速

2、）及時(shí)，快速）一、工作監(jiān)督一、工作監(jiān)督二、組員課程培訓(xùn)二、組員課程培訓(xùn)三、會議主持三、會議主持/活活動策劃動策劃四、團(tuán)隊(duì)激勵四、團(tuán)隊(duì)激勵五、客戶投訴處理五、客戶投訴處理六、排班工作六、排班工作總結(jié)：超級奶爸總結(jié)：超級奶爸承上啟下承上啟下橋梁紐帶橋梁紐帶兵頭兵頭將尾將尾超強(qiáng)的超強(qiáng)的綜合能綜合能力力超強(qiáng)的抗壓能力超強(qiáng)的抗壓能力超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力超強(qiáng)的應(yīng)變能力超強(qiáng)的應(yīng)變能力超強(qiáng)的管理組織能力超強(qiáng)的管理組織能力超強(qiáng)的溝通能力超強(qiáng)的溝通能力超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識3.個人能力以及競選理由個人能力以及競選理由 2、京東日接待量最高、京東日接待量最高1700 1、接待平均相應(yīng)時(shí)長、接待平均相應(yīng)時(shí)長25秒以內(nèi)秒以內(nèi) 3、準(zhǔn)時(shí)、高效、有責(zé)任心、準(zhǔn)時(shí)、高效、有責(zé)任心 4、冷靜沉著，抗壓能力強(qiáng)、冷靜沉著，抗壓能力強(qiáng)4、假如我當(dāng)選客服組長，未來工作計(jì)劃表假如我當(dāng)選客服組長，未來工作計(jì)劃表提高工作效率提高工作效率提高服務(wù)水平提高服務(wù)水平NO.1NO.2NO.4培養(yǎng)組員抗壓能力培養(yǎng)組員抗壓能力增強(qiáng)心理承受能力增強(qiáng)心理承受能力培養(yǎng)客戶服務(wù)意識培養(yǎng)客戶服務(wù)意識提高客戶服務(wù)技巧提高客戶服務(wù)技巧培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)top.1培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，做好團(tuán)隊(duì)建