心理學(xué)之九自我評(píng)價(jià)保護(hù)與同行關(guān)系

1、心理學(xué)知識(shí)講座打破“自我評(píng)價(jià)維護(hù)” 實(shí)現(xiàn)同行相互尊重 -淮陰區(qū)開(kāi)明中學(xué) 林云會(huì) 摘編 我們都是如何看待他人的成就呢？ 或許有不少人曾有過(guò)一種很悶的感覺(jué)：明明自己做了一件不錯(cuò)的事，但是別人卻硬是不把它當(dāng)作一回事，搞得自己那種“做了很棒的事”的成就感莫可奈何地消失，也讓自己灰心地不想再費(fèi)力去做什么很棒的事。一般人可能會(huì)認(rèn)為這種觀念只是冷漠，事實(shí)上，在冷漠的背后，可能還有其他“積極”的動(dòng)機(jī)存在。 從心理學(xué)的觀點(diǎn)來(lái)看，多數(shù)人在看著他人的成就時(shí)，心里想的卻是：“這份成就會(huì)不會(huì)威脅到我的存在?！比绻@個(gè)“他人”是個(gè)名人、陌生人、職位比較高的人、學(xué)歷比較高的人，他的成就好像比較不具有威脅性，至少是好像比較合

2、理，或是和自己不會(huì)有太大的關(guān)系。但是如果這個(gè)人只是身邊的一個(gè)很普通的人，或是有點(diǎn)熟的朋友，甚至是自己的下屬，那么我們難免要自問(wèn)：“他做得到，我做得到嗎？ 若是做不到，我豈不是比他還遜色？ 我又怎么可以比他還遜色呢！”為了避免讓自己有這樣消極的想法，最簡(jiǎn)單的做法當(dāng)然就是漠視他人的成就。也因?yàn)槿绱?，理智上我們相信有一些人很偉大，情感上我們卻會(huì)告訴自己：這些偉大的人不會(huì)出現(xiàn)在我們身邊。 人們有維護(hù)自尊的基本需求。泰舍（ Tesser）在1988 年提出“自我評(píng)價(jià)維護(hù)理論” ，其中提到人們?cè)谂c人互動(dòng)的人際關(guān)系之中，個(gè)人的自尊是否受損，會(huì)受到以下三方面的影響：1、相對(duì)于別人，我們?cè)谕豁?xiàng)任務(wù)中的表現(xiàn)如何

3、？2、我們跟別人的親密程度。3、這項(xiàng)任務(wù)對(duì)自我形象的重要性。 如果我們的好朋友，在我們重視的領(lǐng)域中勝過(guò)我們，那么我們的自尊就很可能會(huì)受到威脅，并且讓自己感到焦慮。為了減少這分焦慮，我們可能采取以下的三種補(bǔ)救措施：1、加倍努力，超越別人（這是典型的良性競(jìng)爭(zhēng)，借著朋友間的切磋琢磨，讓彼此進(jìn)步。但是如果意識(shí)到自己不可能超越朋友，就可能放棄這個(gè)方法） 。2、降低與朋友的親密關(guān)系（只要讓這個(gè)厲害的人變成陌生人，那么當(dāng)事人就不用再感受到壓力，可以快樂(lè)地繼續(xù)不杰出的表現(xiàn)。這好像是多數(shù)人會(huì)用的方法） 。3、降低該任務(wù)的重要性，尋找其他可以突顯自己能力的任務(wù)（若是能夠在其他領(lǐng)域找到可以凸顯自我的表現(xiàn)，這也的確是

4、一個(gè)很好的結(jié)果。好朋友之間可以互相欣賞、敬重。若是找不到后者，那么就成了標(biāo)準(zhǔn)的酸葡萄心理，這種做法就不太健康了） 。 中國(guó)人一向有一種說(shuō)法：“文人相輕”。意思是讀書(shū)人很容易自以為是，除非對(duì)方的成就大到不得不承認(rèn)，否則總是習(xí)慣漠視。不過(guò)這種行為只會(huì)出現(xiàn)在相同的領(lǐng)域，數(shù)學(xué)老師不會(huì)去嫉妒國(guó)文老師教得好；一個(gè)電機(jī)工程的教授也不會(huì)避諱去夸獎(jiǎng)學(xué)校同事在考古學(xué)上的貢獻(xiàn)。但是只要對(duì)方的表現(xiàn)和自己的專(zhuān)業(yè)重疊，那可就難說(shuō)了。在相同領(lǐng)域里，愿不愿意肯定對(duì)方，通常少數(shù)來(lái)自對(duì)方的表現(xiàn)（是否驕傲？） ，而多數(shù)來(lái)自個(gè)人修養(yǎng)的問(wèn)題。 領(lǐng)域的認(rèn)定，或許是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。雖然剛剛說(shuō)數(shù)學(xué)老師不會(huì)去嫉妒語(yǔ)文老師教得好，但是如果當(dāng)

5、事人把數(shù)學(xué)和語(yǔ)文共同當(dāng)成是所謂的“主科”時(shí)，這種嫉妒心理又會(huì)莫名其妙地出現(xiàn)了。當(dāng)事人可能會(huì)想：“他班上的語(yǔ)文82 分又如何？ 不過(guò)贏了別班4 分；我教的數(shù)學(xué)雖然只有76 分，卻足足贏了別班7 分，所以還是我比較厲害。”這是以分?jǐn)?shù)來(lái)說(shuō)。但是分?jǐn)?shù)這種東西，畢竟是一翻兩瞪眼地明顯，不值得我們花太多時(shí)間討論。還是來(lái)分析一下一開(kāi)始的故事吧！ 相對(duì)于大學(xué)的教育而言，中學(xué)的教育比較沒(méi)有那么強(qiáng)調(diào)知識(shí)的專(zhuān)業(yè)，因?yàn)榇蠹叶贾溃瑢?duì)中學(xué)生而言，比起教導(dǎo)他們各種科目的知識(shí)，似乎還有更重要的事情，就是培養(yǎng)他們的生活品格。雖然現(xiàn)在學(xué)校在這方面似乎做得比較少，但是其原因往往并不是因?yàn)樗恢匾?，而是因?yàn)椴恢缽暮沃?，只好暫時(shí)

6、把它擱置一旁。我相信，絕大多數(shù)的老師，就算口中在拼成績(jī)，心里還是會(huì)想著如何培養(yǎng)一個(gè)心理健全的學(xué)生。正因?yàn)槿绱?，在小、中、高的各?jí)學(xué)校里，老師們其實(shí)都是不分科地在相同的領(lǐng)域里，也就是所謂的“教育工作者” ，這就符合了人們啟動(dòng)“維護(hù)自我評(píng)價(jià)”的第一個(gè)要件。 比如，在同年級(jí)里，甲老師在班級(jí)經(jīng)營(yíng)的能力上不容忽視，于是乙選擇了第二個(gè)策略，讓自己和甲老師保持一定距離，這樣才不會(huì)讓她感覺(jué)比加老師矮了一截，才方便在同一個(gè)辦公室里維持著同事的關(guān)系。這種做法好像不太積極，不過(guò)讓我們?cè)賮?lái)看看另一種吧！ 而另外有一些老師可能會(huì)選擇第三種策略，他想：“班級(jí)經(jīng)營(yíng)？好吧！ 這部分算你厲害，不過(guò)那又如何？ 充其量也不過(guò)就是一

7、個(gè)領(lǐng)死薪水的教書(shū)匠。我每天在“家教”市場(chǎng)里進(jìn)出，隨便兩三天就是你一個(gè)月的薪水。這年頭誰(shuí)會(huì)尊師重道??？ 大家只會(huì)向錢(qián)看，所以還是像我這樣的人生過(guò)得實(shí)際些 ”這個(gè)例子或許夸張了些，不過(guò)有些人的確只把教育工作當(dāng)成是一份領(lǐng)薪水的工作，那么這些人不懂得去欣賞另一些老師認(rèn)真的表現(xiàn)，也就合理了。 我無(wú)意表?yè)P(yáng)或批評(píng)那些想單純教書(shū)領(lǐng)薪水過(guò)日子的老師，這是個(gè)人選擇，我們都應(yīng)該學(xué)著尊重每個(gè)人的選擇。我主要想討論的，是選擇第二種策略的那些人。乙老師不知道她為什么不想和甲老師討論班級(jí)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題，我希望她看了我的文章后能夠知道為什么，也希望她能夠拋開(kāi)這種消極的自我防衛(wèi)。事實(shí)上，大家應(yīng)該要有一個(gè)正確而重要的觀念：“任何一個(gè)

8、好像比我厲害的人，都不可能在每個(gè)方面贏過(guò)我?！奔谆蛟S在許多原則及技巧上掌握得很好，但是乙老師依然有可能在某些地方贏過(guò)甲老師。若是能夠拋棄自我的本位主義，共同討論，互補(bǔ)有無(wú)，一定能夠讓工作變得更加輕松。 自我評(píng)價(jià)維護(hù)理論所討論的是平輩之間的人際互動(dòng)因素。但是除了平輩之外，或許還應(yīng)該來(lái)看看有階級(jí)差異存在的情形，我發(fā)現(xiàn)人們?cè)谶@個(gè)時(shí)候，很容易被這個(gè)差異所蒙蔽。先以學(xué)生來(lái)說(shuō)好了，有一次班上有兩位同學(xué)拿他們做的海報(bào)給我看，要請(qǐng)我?guī)兔υu(píng)看看哪一張比較好？ 美術(shù)方面我是一個(gè)大外行，只好憑感覺(jué)隨便說(shuō)其中一個(gè)作品比較好。沒(méi)想到那位同學(xué)立刻說(shuō)：“你看，連老師都說(shuō)我的比較好?！眹樀梦亿s快說(shuō)：“我說(shuō)的不算數(shù)，要問(wèn)你們美

9、術(shù)老師比較專(zhuān)業(yè)?！绷硗?，有一次同事問(wèn)我：“未成年學(xué)生不能喝酒，那可不可以買(mǎi)酒呢？”我說(shuō)應(yīng)該也是違法吧！過(guò)了幾節(jié)課，他忽然來(lái)告訴我：“真的耶！ 剛剛我問(wèn)過(guò)主任了，主任說(shuō)買(mǎi)酒也是違法?！蔽艺f(shuō)：“哦！ 原來(lái)主任說(shuō)的就算??？”他說(shuō)：“當(dāng)然??！因?yàn)樗侵魅温?！”其?shí)我還是不清楚買(mǎi)酒是否違法，但是我對(duì)于同事對(duì)“主任”說(shuō)的話如此深信不疑，感到有點(diǎn)奇怪。 我要說(shuō)的就是這種“官大學(xué)問(wèn)大”的迷思。相同的表現(xiàn)，如果是職位高、學(xué)問(wèn)好的人做到了，感覺(jué)就比較能夠接受，但是如果職位低的人的表現(xiàn)強(qiáng)過(guò)職位高的，不要說(shuō)上位者可能會(huì)有妒才的現(xiàn)象，就連身邊的人也要百般挑剔，非得從中挑出一些毛病不可。這種現(xiàn)象似乎是在反映一個(gè)現(xiàn)象：我們

10、比較可以接受上位者的表現(xiàn)，表現(xiàn)五分還要把它吹捧成十分；對(duì)于同事，大概會(huì)把十分的表現(xiàn)當(dāng)成六分來(lái)看。若是對(duì)于職位比自己還低的人，可能非得把十分的表現(xiàn)挑剔成兩分，否則無(wú)法維持自尊。 有些同事來(lái)向我抱怨，有一些建議，明明私底下他已經(jīng)提出許多次，沒(méi)有人愿意聽(tīng)他說(shuō)過(guò)的話；一旦同樣的東西換成主任提出來(lái)之后，馬上就成了“主任英明” 、“洞察先機(jī)”之類(lèi)的惡心字眼，原來(lái)現(xiàn)在的人都是這么地狗腿。我倒是勸他無(wú)需如此悲觀，因?yàn)檫@些人未必是百分之百地為了狗腿而狗腿。平心而論，我們比較愿意肯定那些“已經(jīng)被別人肯定過(guò)的人”的成就，例如職位高的人、學(xué)歷高的人、得過(guò)獎(jiǎng)的人、上過(guò)電視的人 ，這些人已經(jīng)在某種程度上通過(guò)具有公信力的檢定，所以肯定他的成就比較安全。這個(gè)現(xiàn)象背后其實(shí)反映了一般人的通?。骸皩?duì)自己沒(méi)有信心?！币?yàn)閷?duì)自己沒(méi)有信心，所以自己認(rèn)為對(duì)的事情不敢說(shuō)“對(duì)” ，必須等到有別人說(shuō)“對(duì)”之后，才敢在一旁附和。更有甚者，就算自己認(rèn)為不對(duì)的事情，一旦身