美容院人力資源管理

1、美容院人力資源管理管人之道，惟在用人人才是事業(yè)的根本人才就是效率，人才就是財(cái)富。得人者得天下，失人者失天下你了解你的部屬嗎你了解你的部屬嗎? ?1.出生年月日? 2.搭乘何種交通工具上班?3.最喜歡做什么休閑活動(dòng)?4.與哪一個(gè)同事交情最好?5.在公司年資多久?6.對(duì)現(xiàn)在工作滿意度?7.自認(rèn)最自豪的工作專長?8.自認(rèn)最不喜歡哪種性格?9.配偶或男女朋友姓名?10.未來想做什么工作?部屬的資料主管想法部屬答案1 出生年月日?2 搭乘何種交通工具上班?3 最喜歡做什么休閑活動(dòng)?4 與哪一個(gè)同事交情最好?5在公司年資多久?6對(duì)現(xiàn)在工作滿意度?7自認(rèn)最自豪的工作專長?8自認(rèn)最不喜歡哪種性格?9 配偶或男

2、女朋友姓名?10 未來想做什么工作?美容院用人策略人才流失的原因遏止人才流失之措施我來告訴你我來告訴你人才流失的原因1.福利不佳，無保障2.生活枯燥，時(shí)間過長3.工作環(huán)境不佳，無升遷管道4.誤認(rèn)為創(chuàng)業(yè)容易5.人際關(guān)系不佳6.同業(yè)挖角7.無合約制約8.工作缺乏挑戰(zhàn)性9.職業(yè)倦怠，彈性疲乏10.追求自我突破福利不佳無保障薪資不合理生活枯燥工時(shí)過長生活枯燥工時(shí)過長每天工作10小時(shí)，度日如年！工作環(huán)境不佳，無升遷管道干來干去，工作換湯不換藥？誤認(rèn)為創(chuàng)業(yè)容易“寧為雞首，不為牛后”人際關(guān)系不佳為一已之利而與人僵持不下，美容院屢見不不鮮！同同業(yè)業(yè)挖挖角角角逐在金錢游戲中，如何讓你的美容師不為之動(dòng)容？同業(yè)挖角

3、同業(yè)挖角無合約牽制朝秦暮楚，心有旁騖！工作缺乏挑戰(zhàn)爭(zhēng)性人人希望能接受新的挑戰(zhàn)職業(yè)倦怠，彈性疲乏追求自我突破美容師：展翅高飛， 以求突破！管理者：前程規(guī)劃， 紓解心結(jié)！遏止人才流失之措施遏止人才流失之措施1 1、真誠與關(guān)懷；、真誠與關(guān)懷；2 2、加強(qiáng)福利設(shè)施；、加強(qiáng)福利設(shè)施；3 3、完善獎(jiǎng)勵(lì)制度；、完善獎(jiǎng)勵(lì)制度；4 4、實(shí)施在職培訓(xùn)；、實(shí)施在職培訓(xùn)；5 5、員工持股；、員工持股；6 6、合理的休假制度；、合理的休假制度；7 7、儲(chǔ)備干部；、儲(chǔ)備干部；8 8、增加生活情趣；、增加生活情趣；9 9、完整的合約。、完整的合約。故事分享沒有吃完的牛排 素有“經(jīng)營之神”之稱的日本松下電器總裁松下幸之助有一

4、次在一家餐廳招待客人，一行六個(gè)人都點(diǎn)了牛排。等六個(gè)人都吃完主餐，松下讓助理去請(qǐng)烹調(diào)牛排的主廚過來，他還特別強(qiáng)調(diào)：“不要找經(jīng)理，找主廚?！敝碜⒁獾?，松下的牛排只吃了一半，心想一會(huì)兒的場(chǎng)面可能會(huì)很尷尬。 主廚來時(shí)很緊張，因?yàn)樗勒?qǐng)自己的客人來頭很大?！笆遣皇桥Ｅ庞惺裁磫栴}？”主廚緊張的問?！芭胝{(diào)牛排，對(duì)你已不成問題，”松下說，“但是我只能吃一半。原因不在于廚藝，牛排真的很好吃，你是位非常出色的廚師，但我已80歲了，胃口大不如前?！?主廚與其他的五位用餐者困惑得面面相覷，大家過了好一會(huì)兒才明白怎么一回事。“我想當(dāng)面和你談，是因?yàn)槲覔?dān)心，當(dāng)你看到只吃了一半的牛排被送回廚房時(shí)，心里會(huì)難過?！?如果你

5、是那位主廚，聽到松下先生的如此說明，會(huì)有什么感受？是不是覺得備受尊重？客人在旁聽到松下如此說，更佩服松下的人格更喜歡與他做生意了。啟示 時(shí)刻真情關(guān)懷下屬感受的領(lǐng)導(dǎo)，將完全捕獲下屬的心。并讓下屬心甘情愿為他赴湯蹈火！對(duì)別人表示關(guān)心很善意，比任何禮物都能產(chǎn)生更多的效果。真誠與關(guān)懷真誠與關(guān)懷管理者：精誠所至，金石為開；美容師：以店為家，和諧相處。關(guān)懷加強(qiáng)福利制度加強(qiáng)福利制度合理待遇節(jié)慶贈(zèng)禮：溫暖人心勞工保險(xiǎn)：安心工作年終資金完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度故事分享工程師與青蛙 小王走在路上，看到一只青蛙，忽然青蛙開口說：先生，請(qǐng)吻我，我會(huì)變成公主，我會(huì)給你一個(gè)熱吻。小王停下來，把青蛙撿起來放入口袋，然后繼續(xù)走。 青蛙

6、又說：請(qǐng)快吻我，我愿意跟你在一起一天，隨便你要做什么都可以。小王把青蛙由口袋拿出來，看了一下，笑一笑，又放回口袋繼續(xù)走。 過了一會(huì)兒，青蛙又說：好了，好了，我愿意跟你在一起一個(gè)禮拜，請(qǐng)快吻我。小王又把青蛙由口袋拿出來，看了一下，笑一笑，又放回口袋繼續(xù)走。 青蛙又說：怎么回事，一個(gè)禮拜還不夠嗎？你要多久？小王把青蛙拿出來，說：我是一個(gè)工程師，沒有時(shí)間跟女人鬼混，但是有一只會(huì)說話的青蛙，好酷。啟示 管理者必需懂得如何了解員工需求，根據(jù)需求給予相對(duì)應(yīng)的激勵(lì)方式，才能產(chǎn)生事半功倍的效果。實(shí)施在職訓(xùn)練吸取新知良性循環(huán)技能提升業(yè)績(jī)長虹訓(xùn)練投入允許員工持股允許員工持股給每一個(gè)員工成就與榮耀！合理的休假制度身

7、心調(diào)適，美容更美！儲(chǔ)備干部增加生活情趣聚餐看電影聯(lián)誼完整的合約簽訂合理的協(xié)議故事分享鐵人倒了 舊同事相約打羽毛球，我立刻答應(yīng)，因近來正想減肥。舊同事跟我同齡，健康良好，喜歡壁球、羽毛球、游泳和帆船。 我們球來球往30分鐘，忽然，我聽到“噗”的一聲，他就倒在地上，我跑上前，他指右腳跟說疼，我按一按，知道腳跟最大的腱斷了。 “怎么辦呢？”他憂心的問。 “大概要全身麻醉做手術(shù)?！蔽掖鸬健?“不是這個(gè)意思?！彼辜钡恼f，“明天和后天我約了不少病人到醫(yī)院動(dòng)手術(shù)。現(xiàn)在怎么辦呢？” 我拍拍他的肩說：“少了你，醫(yī)院不會(huì)因而倒閉?！蔽易屗教傻却茸o(hù)車。他從褲袋掏出 ，第一個(gè) 不是給太太或母親，而是給同事，請(qǐng)同

8、事明天處理大小事情。醫(yī)生和常人，真的有點(diǎn)不同。 “蟬聯(lián)鐵人獎(jiǎng)無望了?！彼麙炀€后嘆到。 “什么鐵人獎(jiǎng)？”我問？ “過去五年我沒有告過一天病假，部門剛頒我鐵人獎(jiǎng)?！彼忉?。 他的口氣是那么惋惜，獎(jiǎng)品必定很名貴。我一向現(xiàn)實(shí)，追問：“獎(jiǎng)品是什么？” 他煞有其事地說：“西餅劵一張?！苯o員工增加精神薪資你給你的員工精神按摩了嗎？你給你的員工精神按摩了嗎？故事分享鴨子只有一條腿 有一位王爺手下有個(gè)著名的廚師，他的拿手好菜是烤鴨，深受王府里的人喜愛，尤其是王爺，更是倍加賞識(shí)。不過這個(gè)王爺從來沒有給予過廚師任何鼓勵(lì)，使得廚師整天悶悶不樂。 有一天，王爺有客人從遠(yuǎn)方來，在家設(shè)宴招待貴賓，點(diǎn)了數(shù)道菜，其中一道是王爺

9、最喜愛吃的烤鴨。廚師奉命行事，然而，當(dāng)王爺挾了一個(gè)鴨腿給客人時(shí)，卻找不到另外一條鴨腿，他便問身后的廚師說：“另外一條腿哪里去了？” 廚師說：“稟王爺，我們府里養(yǎng)的鴨子都只有一條腿！”王爺感到詫異，但礙于客人在場(chǎng)，不便問個(gè)究竟。 飯后，王爺便跟著廚師到鴨籠里去查個(gè)究竟。適值夜晚，鴨子正在睡覺。每只鴨子都只露出一條腿。 廚師指著鴨子說：“王爺你看，我們府里的鴨子不全都是一條腿嗎？” 王爺聽后，便大聲拍掌，吵醒鴨子，鴨子當(dāng)場(chǎng)被驚醒，都站了起來。 王爺說：“鴨子不全是兩條腿嗎？” 廚師說：“對(duì)！對(duì)！不過，只有鼓掌拍手，才會(huì)有兩條腿呀！”啟示 要使人們始終處于施展才干的最佳狀態(tài)，唯一有效的方法，就是表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。 身為管理者，要經(jīng)常在公眾場(chǎng)所表揚(yáng)佳績(jī)者或贈(zèng)送一些禮物給表現(xiàn)特佳者，以資鼓勵(lì)，激勵(lì)他們繼續(xù)奮斗。一分鐘贊美贊美的技巧【練習(xí)】?jī)扇诵〗M活動(dòng): 你最近一次贊美別人是什么時(shí)候?過程如何?感受如何? 你最近一次受到別人贊美是什么時(shí)候?過程如何?感受如何? 下課之后,最想要去贊美的是誰? 你愿意承諾每天最少去贊美一個(gè)人嗎?生日祝福生日祝福生日祝福共進(jìn)晚餐盛待來客傾聽建議年度體檢當(dāng)好紅娘門戶開放門戶開放坐擁將才坐擁將才 高枕無憂高枕無憂結(jié)語 你要勤于給花草施肥澆水，如果他們茁壯成長，你會(huì)有一個(gè)美麗的花園。 如果他們不成材，就把它們剪掉，這就是管理需做的事情?！?