淺談煤礦特種作業(yè)人員的安全培訓

1、淺談煤礦特種作業(yè)人員的安全培訓    摘要：針對目前煤礦企業(yè)特種作業(yè)人員安全培訓效果不理想的現(xiàn)象，指出煤礦企業(yè)特種作業(yè)人員安全培訓存在重培訓任務輕培訓效果、重課堂講解輕方法創(chuàng)新、重知識灌輸輕技能培養(yǎng)、缺乏對不安全心理與倦怠感的心理干預等主要問題，并提出強化技能訓練;塑造培訓文化，提高培訓轉(zhuǎn)化氛圍等對策。關(guān)鍵詞：特種作業(yè)人員;煤礦安全培訓;存在問題;對策煤炭行業(yè)是安全風險比較大的行業(yè)。由于地質(zhì)環(huán)境等自然因素的復雜性，導致煤礦企業(yè)的事故發(fā)生率遠遠高于其他企業(yè)，這就決定了煤礦企業(yè)安全培訓工作的艱巨性。尤其是對于特種作業(yè)人員的安全培訓，培訓效果的好壞將直接影響到

2、煤礦企業(yè)的安全生產(chǎn)。特種作業(yè)是指容易發(fā)生人員傷亡事故，對操作者本人、他人及周圍設施的安全可能性造成重大危害的作業(yè)。直接從事特種作業(yè)的人員稱為特種作業(yè)人員。1特種作業(yè)人員安全培訓存在的問題1. 1重培訓任務輕培訓效果目前在大多煤礦企業(yè)內(nèi)部只注重完成培訓任務，應付上級檢查，而不注重培訓的實際效果，只注重完成兩年1次的復訓任務，不注重日常的監(jiān)督管理，缺乏培訓轉(zhuǎn)化氛圍。而在復訓中也存在較嚴重的搞形式、走過場問題。從煤礦企業(yè)領(lǐng)導到參加培訓的礦工，甚至是負責培訓的培訓機構(gòu)都把安全培訓看作是走形式，甚至有些煤礦把參加培訓當成是對三違人員的懲罰措施，培訓授課內(nèi)容陳舊、無針對性，與井下生產(chǎn)脫鉤，所講知識深度、寬

3、度達不到要求。對煤礦安全規(guī)程及安全規(guī)章制度條文講授的較多，對自然災害機理講的不深不透，而對安全井下災變救護等很少講解。參加培訓的特種作業(yè)人員只是被動的接受培訓，缺乏學習的積極性、主動性，只要完成了培訓任務，并不在乎在培訓中學到了什么。這種只重視任務輕視效果的做法，使得安全培訓不能達到預期的目的。1. 2重課堂講解輕方法創(chuàng)新參加培訓的礦工都來自生產(chǎn)一線，文化水平偏低，又從現(xiàn)場突然走進教室，一天坐下來，很難適應。以傳統(tǒng)的教學方法，由教師通過講授、板書的手段把教學內(nèi)容傳遞或灌輸給受訓者，不難想象，受訓者這樣被動的接收知識，時間一長，就會產(chǎn)生厭倦情緒。然而，目前大多培訓機構(gòu)沒有進行培訓方法的研究與創(chuàng)新

4、，在形式上大多采用課堂理論教學，采用說教式或"填鴨式"的培訓方法，僅在課堂讀寫，不能采用靈活多樣的培訓模式，缺乏啟發(fā)性和趣味性，受訓者聽起來索然無味，效果不好。1. 3重知識灌輸輕技能培養(yǎng)煤礦特種作業(yè)人員涉及的崗位比較多，他們不僅要掌握儀器儀表設施的原理，更重要的是要在培訓中提高實際操作的能力。目前大多培訓機構(gòu)在對特種作業(yè)人員進行安全培訓時沒有考慮不同工種和初訓、復訓的因素，不分人員崗位，不分受訓者層次，更不分專業(yè)要求，采取相同的培訓方式，以理論講解為主，缺乏對受訓者實際操作技能的培養(yǎng)，而實際的操作技能正是特種作業(yè)人員在工作中最需要的。這種缺乏實踐、脫離現(xiàn)場的培訓使得特種作

5、業(yè)人員學不到所需的技能，這不僅失去了培訓的意義，而且為作中普遍存在僥幸心理、迷信心理、麻痹心理、逆反心理、盲動心理和臨時心理等不安全心理。這些不安全心理無形地影響著他們的工作，導致礦工對工作產(chǎn)生倦怠感。礦工的工作倦怠問題已經(jīng)得到有關(guān)學者的關(guān)注，并提出了施行人性化管理、崗位輪換制和工作豐富化等方法來緩解礦工的工作倦怠問題筆者認為，礦工存在不安全心理和工作倦怠問題，長期得不到有效解決是與安全培訓內(nèi)容的“空檔”有著直接的聯(lián)系。目前的安全培訓中只包括工作中所需知識的培訓，而對思想行為和職業(yè)道德教育進行的較少，在礦工的心理培訓方面尚屬空白，這種缺少心理培訓的安全培訓已經(jīng)跟不上時代發(fā)展的步伐，滿足不了當代

6、礦工的心理需求。（最專業(yè)的安全生產(chǎn)管理-風險世界網(wǎng)）2對策2. 1創(chuàng)新培訓方法強化技能訓練要切實提高安全培訓效果，首先就要在培訓形式上有所創(chuàng)新。改革教學方式，突出學生的主導地位。要改變過去以教師為主導，單純講解的授課方式，適當增加討論課，實踐課，運用案例教學，要學生針對某事故案例進行深入探討，真正做到以事故為鑒，吸取血的教訓。同時還可以運用電化媒體教學，放映有關(guān)安全操作規(guī)程和安全知識方面的錄像，進一步提高學員的學習興趣，讓受訓者對所學知識有個形象的認識。努力探索施行趣味性教學，摒棄單純的說教照本宣科式的呆板方式，要結(jié)合學員工作崗位的實際情況，有針對性地安排學員到實習場地親自操作有關(guān)設備。與理論

7、知識相比，礦工的實際操作技能更為重要。將體驗式培訓引入到礦工的安全培訓當中，強化受訓者的技能訓練，切實提高培訓效果。2. 2加強心理干預不同的人需要不同的培訓，要因人施教。尤其是特種作業(yè)人員涉及的崗位比較多，在日常管理中，要建立特種作業(yè)人員的培訓檔案，及時了解其培訓需求，對不同工種、不同文化水平和不同工作表現(xiàn)的受訓者應該采取不同的培訓方法，選擇有針對性的培訓內(nèi)容進行個性化培訓。及時了解特種作業(yè)人員的工作和心理情況，在日常的管理中，對受訓者存在的不安全心理和倦怠心理進行及時的跟蹤調(diào)查，研究分析出礦工的心理狀態(tài)與其工作表現(xiàn)和事故率的相關(guān)性。在培訓中專門增加一項心理培訓的內(nèi)容，運用心理暗示法、游戲訓

8、練法、拓展訓練法等方法針對受訓者開展積極的心態(tài)、自信心、情商、心智模式、安全生產(chǎn)埋下了人為的隱患。1. 4缺乏對不安全心理與倦怠感的心理干預特種作業(yè)人員長期在惡劣環(huán)境下工作，任務繁重，精神壓力大，加之礦工大多文化水平不高，在工壓彈等方面的培訓，目的是克服特種作業(yè)人員存在的不安全心理和緩解其工作倦怠感，通過心理培訓與知識技能培訓相配合，全面提高安全培訓效果。2. 3強化非制度培訓煤礦企業(yè)礦工所參加的安全培訓一般都有嚴格的計劃，有既定的培訓內(nèi)容、培訓形式和培訓的時間地點，這類培訓可以稱之為制度性培訓，相對于制度性培訓，非制度性培訓，通常指領(lǐng)導和管理者對下屬進行指揮、激勵、組織、協(xié)調(diào)的過程中所包含的

9、教育培訓，即企業(yè)對員工的管理過程也就是對員工的非制度性培訓過程。它是培訓者對受訓者在日常工作生活中隨機進行的培訓，沒有事先經(jīng)過規(guī)劃，沒有既定的時間、地點和培訓形式。將非制度培訓應用于煤礦企業(yè)特種作業(yè)人員安全培訓中是十分有效的。非制度培訓最直接的體現(xiàn)就是班組內(nèi)部培訓。班組是組成企業(yè)的細胞，是直接參與生產(chǎn)和制造產(chǎn)品的群體，可以說，所有班組的安全培訓教育搞好了，企業(yè)的安全培訓教育也就搞好了。做好這一項工作，首先要充分發(fā)揮班組長的作用，班組長作為管理人員，最接近工人，對每名礦工培訓技能運用情況和安全意識轉(zhuǎn)變狀況，班組長是最清楚的，另外，一個班組少則幾人，多則十幾人，完全可以將生產(chǎn)作業(yè)和安全培訓教育結(jié)合

10、起來。一個班組，就是一個安全培訓班，在不影響生產(chǎn)的情況下，隨時隨地就可以培訓，盡可能多為礦工提供在工作中練習或運用培訓中所學知識或技能的機會，使工作成為培訓的一部分，同時要加強培訓效果轉(zhuǎn)化的跟蹤管理工作，提高培訓效果的保持率。在煤礦企業(yè)中，假設大部分的礦工都具有較高的安全意識，并能按照安全規(guī)程操作，只有1名礦工安全意識差，沒有按照培訓中所學的安全方法操作，就很可能因為這1個人而導致安全事故的發(fā)生，給他人和企業(yè)造成嚴重的損失。而單靠制度培訓不能很好的解決這部分礦工的問題，只有靠日常工作中的非制度培訓，對這部分人員進行"單兵教練"。運用師傅帶徒弟等方法，激發(fā)老工人的培訓積極性和

11、主動性，煤礦企業(yè)要積極研究、探討，逐步將非制度培訓規(guī)范化，將其融入到企業(yè)的日常管理中，強化和延續(xù)安全培訓的效果。2. 4強化考核制度形成雙層約束機制加強培訓的考核管理，是保證培訓質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。建立從受訓者到授課教師的考核機制，將培訓效果納入考核體系，形成雙層培訓考核約束機制。凡在培訓考核中不及格者，必須進行重新培訓，直到合格為止;對教師主要是對教學質(zhì)量的考核，凡在考試中有不及格的學員，對教師進行聯(lián)責。將授課者的培訓效果和學員的學習成績都進行必要的考核、建檔，并納入到其個人工作績效和職務升遷的必須條件之中。同時，在實際考核過程中，也不能只看表面記錄和分數(shù)，要注重過程，注重實施，注重教育培訓在具

12、體生產(chǎn)中的實際效用，培養(yǎng)扎實穩(wěn)定的工作作風，形成良好的工作氛圍與傳統(tǒng)。這樣對培訓雙方都形成有效的約束力度，充分調(diào)動雙方的積極性，保障培訓工作的良好循環(huán)。這里要特別強調(diào)的是，這種雙層約束機制不僅適用于制度培訓，對于非制度培訓也同樣適用。上到煤礦企業(yè)的領(lǐng)導，下到基層的班組長和帶徒弟的師傅，都要運用這種雙層的培訓考核約束機制，使每一層上級都關(guān)心下屬的培訓效果，這種雙層的培訓考核約束機制將受訓者的培訓效果與其直接上級的績效掛鉤，可以激發(fā)班組長和老師傅實行非制度培訓的積極性。2. 5塑造培訓文化提高培訓轉(zhuǎn)化氛圍Schein認為培訓轉(zhuǎn)化氛圍可以更精確地理解為文化的體現(xiàn)。所以要在煤礦企業(yè)內(nèi)部開展安全培訓文化建設，提高組織內(nèi)的培訓轉(zhuǎn)化氛圍，進而提高安全培訓效果。開展煤礦企業(yè)的安全培訓文化建設要從以下幾點做起：第一，加強安全培訓宣傳力度，把安全培訓工作提高到安全文化的高度來認識。同任何文化的形成一樣，要改變現(xiàn)有這種把培訓視為懲罰，從上層領(lǐng)導到基層礦工都認為安全培訓沒有實際用處，只是走形勢的舊的傳統(tǒng)觀念，從原有思想認識轉(zhuǎn)變和提高到一個新的認識，進而提高安全文化素質(zhì)，決非一蹴而就，必須經(jīng)歷反復的再認識及教育的長期過程。第二，突出“以人為本”的管理思想，構(gòu)筑安全培訓文化運行機制。構(gòu)筑安全培訓文化運行機制，其目的就是要很自然地把安全培訓工作形成一種安全培訓文