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文檔簡介
1、篇一:服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)是對服裝導(dǎo)購員的工作職責(zé)介紹,意在協(xié)助服裝導(dǎo)購員根據(jù)服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)的要求很好地開展工作。同時,服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)有利于服裝導(dǎo)購員對自身工作的定位。服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)一:通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和服裝專賣店形象,提高品牌知名度。服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)二:做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)三:時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)四:利用各種銷售技巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客
2、購買愿望,增加服裝專賣店的營業(yè)額。服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)五:收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望,及時妥善的處理顧客投訴,并向主管匯報。服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)六:收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)七:完成日、周、月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn)報表等工作,并向主管匯報。服裝導(dǎo)購員崗位職責(zé)八:完成上級主管交辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行服裝專賣店的各項(xiàng)零售政策。篇二:服裝店?duì)I業(yè)員工作職責(zé)服裝店?duì)I業(yè)員工作職責(zé)1 .外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員基本要求性格外向活潑,表達(dá)能力強(qiáng),具有贏得他人信任與好感的能力;富于進(jìn)取心和責(zé)任心,精力充沛,勇于開拓,善于學(xué)習(xí);擁有良好的職業(yè)道德和豐富的業(yè)務(wù)知識
3、。2 .外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員敬業(yè)精神遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守公司秘密;熱愛本職工作,能夠承受工作壓力;樹立顧客第一的思想意識;樹立創(chuàng)新和競爭意識。裝店?duì)I業(yè)員工作職責(zé).以積極的態(tài)度接受本外貿(mào)服裝店安排的培訓(xùn)課程;了解產(chǎn)品的基本知識和內(nèi)涵,熟練介紹產(chǎn)品的特性及優(yōu)點(diǎn);通過與顧客的交流宣傳產(chǎn)品和專賣外貿(mào)服裝店的形象,提高品牌知名度;與所在終端外貿(mào)服裝店?duì)I業(yè)員遵守相同的考勤制度;在終端派發(fā)產(chǎn)品和各種宣傳資料;做好商品和促銷用品的陳列及安全維護(hù),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,保持商品與促銷用品擺放整齊、清潔、有序;保持良好的服務(wù)心態(tài),積極向消費(fèi)者推介能滿足他們需求的商品;按照專賣外貿(mào)服裝店的投訴處理辦法認(rèn)真處理好顧客
4、的抱怨和投訴;及時向總經(jīng)理反饋顧客意見和市場信息;收集競爭對手及產(chǎn)品的信息;每周填寫周報表,每月填寫月總結(jié)表,上報主管;篇三:服裝部營業(yè)員崗位職責(zé)萬和購物廣場服裝部營業(yè)員崗位職責(zé)一、向組長負(fù)責(zé),服從組長合理的日常工作安排。二、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。三、熱情主動地銷售商品,積極完成銷售任務(wù),提高柜組的銷售業(yè)績。四、主動配合組長做好每日做好柜組衛(wèi)生清潔,擺設(shè)及保養(yǎng)工作。五、認(rèn)真做好每日換班貨品交接工作,發(fā)現(xiàn)錯漏及時向組長反映。六、隨時檢查柜組的設(shè)備貨物,發(fā)現(xiàn)損壞情況,應(yīng)及時向組長反映,并爭取及時維修。以公司利益為重,協(xié)助組長處理賣場突發(fā)事件。七、在銷售服務(wù)中,應(yīng)積極研究專業(yè)知識,提高自身的業(yè)務(wù)水
5、平。充分吸收知識,建立信心,工作責(zé)任心,使自我發(fā)展邁向更高層次。審批:蓋章:生效日期:篇四:服裝專賣店店員崗位職責(zé)2910585118專賣店店員崗位職責(zé)一、店鋪的組織架構(gòu):二、店鋪人員崗位職責(zé):一、店長店長負(fù)責(zé)商店的盈虧與經(jīng)營績效,應(yīng)確實(shí)執(zhí)行工作職責(zé)所在,不負(fù)公司厚望。 1店鋪運(yùn)作:1、監(jiān)察全店鋪銷售工作;2、負(fù)責(zé)開店,閉店,監(jiān)管指定人員進(jìn)行收款程序及操作電腦設(shè)備;3、每天主持早會,作為員工和公司的溝通橋梁;4、維持賣場、倉庫的清潔整齊;5、保持全場燈光、儀器、貨架完好無缺;6、監(jiān)管一切店內(nèi)維修工程;7、負(fù)責(zé)店內(nèi)貨品、財(cái)物及現(xiàn)金安全;8、分派店員按時到銀行存款;9、空班時人員的訓(xùn)練指導(dǎo)和考核;
6、10、做好商品陳列,隨時注意賣場貨品的整齊性;11、負(fù)責(zé)每周分析報告的填寫,提出合理化建議;12、隨時注意店鋪任務(wù)的完成率;13、月報表填制和店鋪人員的考勤制作;14、店面用品管理,每月店鋪的辦公用品等領(lǐng)用必須定期定時定量;15、店鋪督導(dǎo)應(yīng)獨(dú)立處理店鋪投訴工作或店鋪的現(xiàn)場突發(fā)事件。2、貨品管理:1、根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整補(bǔ)貨量,確保店內(nèi)存貨充足;2、依據(jù)公司要求,正確陳列貨品(包括掛裝、層板疊裝、模特、櫥窗、主推產(chǎn)品區(qū)等。;3、注意賣場陳列品的保養(yǎng)和更換,切忌讓陳列品成為次品或把次品陳列于賣場中;4、店內(nèi)所有貨品的嚴(yán)格看管,造成商品流失將按價賠償;5、監(jiān)管收貨及退貨的實(shí)際數(shù)量和單據(jù)數(shù)量,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)
7、的準(zhǔn)確性;6、了解公司暢滯銷商品的情況,根據(jù)實(shí)際銷售情況和庫存情況,做出合理的預(yù)估,向商品部反映,及時做出調(diào)整,優(yōu)化店鋪庫存結(jié)構(gòu)。二、導(dǎo)購(一、主要職責(zé):1、維護(hù)店鋪的運(yùn)作規(guī)范,維護(hù)品牌形象,確保自身形象和行為標(biāo)準(zhǔn)符合公司要求;2、每月努力完成公司下達(dá)的個人銷售指標(biāo),提高業(yè)績達(dá)成率。發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,提供卓越顧客服務(wù),并竭力為公司爭取最佳營業(yè)額;(二、崗位職責(zé):1、直屬上級:店長;2、本職工作:負(fù)責(zé)店鋪銷售服務(wù),店鋪形象的維護(hù);(三、工作細(xì)則:1、保持貨品及貨倉整齊清潔;2、協(xié)助陳列工作;3、保管公司貨品及財(cái)物;4、遵守終端營運(yùn)服務(wù)各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真對待好每一個臨店的顧客;5、如發(fā)現(xiàn)貨場內(nèi)維修問題,需
8、立即報告上級;6、服從店長的管理和調(diào)動;7、留意顧客對貨品及公司之意見,并向上級反映;8、整理及補(bǔ)充貨架之貨品;9、協(xié)助處理來貨、退貨、確保無誤;10、整理貨倉存貨,預(yù)備補(bǔ)貨資料;11、以專業(yè)態(tài)度銷售貨品,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);12、協(xié)助處理顧客投訴及合理要求;13、根據(jù)貨品的動銷情況和公司陳列標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助店長更換模特,調(diào)整貨品出樣及擺放;14、根據(jù)收銀工作程序,進(jìn)行正確的收銀。1篇五:服裝導(dǎo)購員工作職責(zé)上班前:(1檢查儀容儀表;(2工作開始:精神飽滿;(3接待顧客:要熱情;(4主動介紹商品:要周到;(5是否購買商品:要婉轉(zhuǎn);(6計(jì)劃:要準(zhǔn)確;(7商品包裝:要美觀;1、檢查門面、門口地面、店內(nèi)玻璃、地板
9、、貨架、商品是否清潔;走道是否暢通無阻。2、商品陳列;補(bǔ)貨;檢查條形碼與價格是否正確;組織商品盤點(diǎn),是否有商品丟失,是否有商品損壞。3、面帶微笑,向顧客問候“您好,歡迎光臨”;服裝導(dǎo)購員工作職責(zé)1、通過在貨場與消費(fèi)者交流向消費(fèi)者宣傳貨品和專賣店形象,提高品牌知名度。2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護(hù)工作,保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。3、時刻保持貨在場良好的服務(wù)心態(tài),創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境,積極向消費(fèi)者推介,幫助其正確選擇滿足他們需求的商品。4、 利用各種銷售技 巧,營造貨場顧客參與氣氛,提高顧客購買愿望,增加專賣店的營業(yè)額。 5、 收集顧客對貨品 和專賣店意見、建議與期望,及時妥善
10、的處理顧客投訴,并向主管匯報。 6、 收集競爭對手的 產(chǎn)品、價格、市場活動等信息,并向主管匯報。 7、 完成日、周、 月(如銷售、補(bǔ)貨、盤點(diǎn))報表等工作,并向主管匯報。 8、 完成上級主管交 辦的各項(xiàng)工作,并堅(jiān)定實(shí)行專賣店的各項(xiàng)零售政策。 導(dǎo) 購 員 崗 位 職 責(zé) 一、 工作職責(zé) 1、 遵守專賣店的 各項(xiàng)規(guī)章制度和物流管理。 2、 必須服從店長 的工作安排及調(diào)配。 3、 做好每天賣場 的清潔工作,整理陳列貨品。 4、 了解所有貨品 的知識,銷售技巧嫻熟。 5、 儀表端正,禮貌待客,正確使用文明語言。 6、 主動向顧客推 薦貨品,百問不厭,百試不煩。 二、日常工作流程 1 、 營業(yè)前 檢查自我
11、儀容儀表是否符合專賣店要求。 清潔賣場的衛(wèi) 生,按要求整理貨品的陳列,做到豐滿整潔, 規(guī)格齊全。 檢查價格牌、 展 示牌、特價標(biāo)志、宣傳廣告等是否按要求擺 放,是否做到美觀 整齊,貨價相符。所有褪色,破損或折彎 的標(biāo)簽必須更換。 整理倉庫, 檢查 是否需要補(bǔ)貨等。 2、 營業(yè)中 有顧客光臨,按照(銷售作業(yè)流程)操作。 自覺維護(hù)店內(nèi) 環(huán)境衛(wèi)生,經(jīng)常進(jìn)行清潔,及時整理好顧客弄 亂的貨品。 工作中遇到問 題,及時向店長反映匯報。 淡場時, 在店長 的安排下,參加專業(yè)知識學(xué)習(xí)與銷售技巧的 訓(xùn)練。 交接班時, 兩班 人員要做好交接盤點(diǎn)與交接工作。 發(fā)現(xiàn)丟失貨品, 要立即報告店長處理。 3、 營業(yè)后 面工作。 關(guān)閉所有電器 設(shè)備,鎖好門窗。 主動接受店長 檢查隨身物品。 三、 管理制度 1、試用制度 初任 導(dǎo)購員者,先參加考核期,期間必須 第一天, 參加店 內(nèi)安排的新員工培訓(xùn)課程,了解所有員工流程。 第二、 三天, 熟 悉
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