教學質(zhì)量管理監(jiān)控體系在新聞學中的構(gòu)建

1、教學質(zhì)量管理監(jiān)控體系在新聞學中的構(gòu)建    摘 要：新聞學學科教學的質(zhì)量管理監(jiān)控體系是一個多元的、復雜的、多角度的系統(tǒng)工程，通過對教學質(zhì)量管理監(jiān)控體系的理論界定與分析，結(jié)合新聞傳播教學的特征，論述新聞與傳播學教學質(zhì)量管理與監(jiān)控的體系構(gòu)建，進一步探索高校新聞傳播學教學質(zhì)量監(jiān)管體系宏觀構(gòu)架模型。關(guān)鍵詞：新聞傳播學；教學質(zhì)量；質(zhì)量管理；監(jiān)控體系中圖分類號：G21 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2012）02-0130-02一、教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的理論界定與分析建立教學質(zhì)量管理和監(jiān)控體系的內(nèi)涵及其豐富，簡單地說，是指在教學過程中為了全面提高教

2、學質(zhì)量，而建立健全的一系列工作體系及其運行機制。這些體系和機制的正常運行，可以充分調(diào)動教師和學生教與學的積極性。如今，新聞傳播的教學質(zhì)量鮮有得到體系化的管理，實踐性教學的成果沒有得到很好的監(jiān)控與反饋。課堂教學生活不僅沒有成為學生主體性健康成長的樂園，在某些發(fā)面反而成為了他們主體性發(fā)展的“藩籬”1。教學質(zhì)量監(jiān)控體系應構(gòu)建控制和監(jiān)督等兩大系統(tǒng)，在課堂教學和課外實踐兩個空間同時建構(gòu)，在教學機構(gòu)內(nèi)部和外部同時建構(gòu)，目的是解決目前教學質(zhì)量監(jiān)控體系中存在的漏洞。教學質(zhì)量的控制關(guān)鍵在于對教學過程的控制，主要包括高等教育的質(zhì)量觀念、質(zhì)量管理制度體系、質(zhì)量管理組織構(gòu)架、質(zhì)量監(jiān)控方法體系、獎懲辦法和約束機制等，同

3、時體現(xiàn)質(zhì)量管理活動的全程性和全員性，強調(diào)質(zhì)量評價與監(jiān)控的發(fā)展性與反饋性。教學質(zhì)量監(jiān)控體系應以全面質(zhì)量管理理論為基礎(chǔ)，建立“兩個系統(tǒng)”和“兩個環(huán)節(jié)”?！皟蓚€系統(tǒng)”即教學過程的控制系統(tǒng)和教學效果的監(jiān)督系統(tǒng)?！皟蓚€環(huán)節(jié)”即傳統(tǒng)課堂內(nèi)的知識教學環(huán)節(jié)和現(xiàn)代課堂外的實踐教學環(huán)節(jié)。一個教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的完整構(gòu)架，包含著以下主體，即教學目標、教學計劃、教學主體（即教師）、教學對象（即學生）、教學設施等部分，還包括教學活動、管理活動、教學理念等其他非實體內(nèi)容。從教學質(zhì)量管理和監(jiān)控體系各部分內(nèi)容的關(guān)系來看，可以劃分為體系的參與實體、行為活動、理念構(gòu)成三個層面。其中，參與實體是整個教學管理體系的核心，也是教學

4、管理體系構(gòu)成的基礎(chǔ)；行為活動則是教學活動和教學質(zhì)量管理監(jiān)控體系的實現(xiàn)環(huán)節(jié)，是將參與實體進行串聯(lián)的必要環(huán)節(jié)；教學理念則是教學管理與監(jiān)控體系的目標，是整個教學活動有序、有效進行的理念引導與保障。二、新聞傳播學教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系建構(gòu)模式初探（一）新聞傳播學教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的構(gòu)建內(nèi)容模式在我國，新聞傳播教學既非純研究性學科，也非純實踐型學科，它是致力于培養(yǎng)媒體精英、宣傳人才、廣告策劃、編輯出版等各類實用型與研究型相結(jié)合的綜合性人才。因此，對于新聞傳播教學質(zhì)量管理與監(jiān)控體系的建構(gòu)，必須按照培養(yǎng)目標考慮兩個因素，一是理論教學，二是實踐能力，在建立健全體系的過程中要使這兩個因素充分融合，缺一不可。

5、前文已指出，教學質(zhì)量與監(jiān)控體系應建立“兩個系統(tǒng)”和“兩個環(huán)節(jié)”，簡言之，要構(gòu)建科學、合理、高效的新聞與傳播學質(zhì)量監(jiān)控體系，需在傳統(tǒng)課堂內(nèi)的知識教學和現(xiàn)代課堂外的實踐教學兩個環(huán)節(jié)中建構(gòu)教學過程的控制和教學效果的監(jiān)督兩個系統(tǒng)。下面將對新聞傳播學教學質(zhì)量管理和監(jiān)控體系的建構(gòu)模式進行探討。思路如下：1.宏觀層面，教學質(zhì)量管理與監(jiān)控標準的設定應與學校定位、辦學思路相一致，從而建立獨立的教育質(zhì)量管理與監(jiān)控機構(gòu)，形成校、院（部）、系（專業(yè)或教研室）三級監(jiān)控體系。這是建構(gòu)新聞傳播學教學質(zhì)量管理監(jiān)控體系的前提基礎(chǔ)。在高校層面，高校設置的教學質(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)一般而言由兩部分組成，一是教學委員會，二是教學督導組，以此來

6、形成一個學校的教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。在此基礎(chǔ)上，由教務部門從整體上來宏觀地規(guī)劃、執(zhí)行教學質(zhì)量的監(jiān)控，負責信息的收集、組織、協(xié)調(diào)及整理和分析。這樣校級教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)就起到了一個良好的調(diào)控、決策、協(xié)調(diào)的重要作用。與此同時，新聞傳播學院的教學質(zhì)量監(jiān)控二級子系統(tǒng)和系、專業(yè)、教研室的教學質(zhì)量監(jiān)控三級子系統(tǒng)，與校級教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)共同發(fā)揮作用，監(jiān)控教師的教學工作和學生的受教情況，但與校級教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)相比，二三級的子系統(tǒng)的監(jiān)控更加具體而系統(tǒng)。新聞傳播學院中，由教學分委員會和教學督導組組成教學質(zhì)量二級監(jiān)控系統(tǒng)中的一個組織，對學院的教學工作進行質(zhì)量監(jiān)督，構(gòu)建以教師課程教學為主的教學質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)。系、專業(yè)、教研

7、室作為次基層的教學單位，組織該教師班級內(nèi)的學生、相關(guān)專業(yè)人士對教師的教學活動全程進行評價，并采用聽課和檢查等多種靈活的方法，督促教師提高自己的教學水平。這樣，教學質(zhì)量的三級監(jiān)控系統(tǒng)就使得新聞傳播教學由過去單一的“監(jiān)督”手段向“監(jiān)督”與“控制”手段并舉的觀念轉(zhuǎn)變。2.微觀層面，以教師的課堂教學和實踐教學質(zhì)量為重點，重視“兩個環(huán)節(jié)”評價體系建設，強化新聞傳播學傳統(tǒng)課堂知識教學的互動模式和加強新聞與傳播學實踐教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。這是建構(gòu)新聞傳播學教學質(zhì)量管理監(jiān)控體系的核心內(nèi)容。首先，強化新聞傳播學傳統(tǒng)課堂知識教學的互動模式?；咏虒W模式符合當今最新的教育理念，它認為教學中的師生是一種互動關(guān)系，教師和

8、學生互為主客體，學生既是課堂知識信息的接受者，也是課堂教學的積極參與者。學生通過參與式學習和建構(gòu)性學習，發(fā)揮自己的主觀能動性，實現(xiàn)自我定位，增強主動參與意識。其次，加強新聞傳播學教學實踐環(huán)節(jié)的質(zhì)量監(jiān)控。在我國新聞教育中，早就有新聞工作者是“雜家”的說法2。新聞與傳播學是“文科中的工科”，對實踐教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求很高，因此，要通過以下幾個方面實行實踐教學環(huán)節(jié)監(jiān)控。第一，建立媒介技術(shù)實踐平臺，對學生進行基礎(chǔ)技術(shù)應用能力的素質(zhì)培養(yǎng)，具體承擔實踐教學環(huán)節(jié)的教學任務。第二、完善校內(nèi)實踐模塊對應的實驗（實訓）室，滿足教學要求，注重建設實踐基地，注重儀器設備更新?lián)Q代。第三、新聞傳播院系要與業(yè)界媒體建立專業(yè)實

9、踐實習基地。第四、將實踐教學的環(huán)節(jié)安排和與之關(guān)聯(lián)的理論教學環(huán)節(jié)有機地結(jié)合起來。第五、形成及時反饋檢查結(jié)果的實踐教學檢查機制。第六、實踐教師的管理要納入教師的常規(guī)管理序列，在此基礎(chǔ)上規(guī)范實踐教學管理并建立健全各項管理制度及制度的實施原則，調(diào)動教師參加實踐教學的積極性和創(chuàng)造性。3.制度層面，在體系建設實施過程中，要明確教學質(zhì)量的獎懲機制和約束機制，提高教學管理人員的管理水平和質(zhì)量意識。這是建構(gòu)新聞傳播學教學質(zhì)量管理監(jiān)控體系的重要保障。首先，明確教學質(zhì)量的獎懲機制和約束機制。要根據(jù)新聞與傳播學一級學科下各個專業(yè)的特點，制定比較具體的獎懲辦法和約束機制，是質(zhì)量監(jiān)控體系有較強的針對性和可操作性。關(guān)于教學

10、活動中的激勵機制的建立，應采用多種靈活的形式，開展教師課堂教學大賽、教案評比大賽等豐富多彩的教學評比活動，以此來獎勵優(yōu)秀教師，鼓勵教師提高教學質(zhì)量，把教師教學的積極性與主動性調(diào)動起來，使教師主動提高課堂教學質(zhì)量，全面提高教學質(zhì)量，樹立優(yōu)良的教風、學風，保證和諧的教學秩序，把教學改革不斷深化，使教學管理上升一個新的臺階。約束機制方面，只有有法可依、有章可循，獎懲機制才能發(fā)揮其應有的作用，因此學校應制定相應的文件和規(guī)章制度，配合各項教學活動和教學環(huán)節(jié)。其次，提高教學管理人員的管理水平和質(zhì)量意識。教學管理人員要加強對新聞與傳播學教育特點的學習和研究，根據(jù)學科特點進行教學管理，明確分工和責任，提高執(zhí)行

11、力。目前，新聞與傳播高等教育正面臨著一個新的發(fā)展時期，在這一時期，衡量新聞與傳播高等教學質(zhì)量的高低，除了要看教育自身發(fā)展的要求之外，更要看我們的教學能否符合經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。以經(jīng)濟社會發(fā)展的需要為標桿，我們要緊跟時代潮流，樹立科學的教學質(zhì)量觀，將教學質(zhì)量監(jiān)控體系進一步完善，使教學質(zhì)量不斷獲得提高。在教學人員、教學管理人員及教學服務人員中，要形成重視質(zhì)量、嚴把質(zhì)量關(guān)的好風氣，促進了教育思想觀念的轉(zhuǎn)變。（二）高校新聞傳播學教學質(zhì)量監(jiān)管體系宏觀構(gòu)架模型基于上述研究，我國高校的新聞傳播教學質(zhì)量三級監(jiān)管體系，是構(gòu)建在高校、學院、系（專業(yè)或教研室）三級協(xié)作、分工基礎(chǔ)上的教學監(jiān)管體系，同時也是將規(guī)劃、監(jiān)督

12、、調(diào)控、管理、評價、反饋等教學信息控制活動整合成一套高校新聞傳播教學控制系統(tǒng)的監(jiān)管體系。其中高校、學院、系（專業(yè)或教研室）三級管理系統(tǒng)和新聞傳播教學活動構(gòu)成了整個監(jiān)管體系的參與主體。這一教學質(zhì)量監(jiān)管監(jiān)管體系的控制活動是通過體系內(nèi)各主體間的有效聯(lián)系實現(xiàn)的。在三級管理體系中，高校、學院、系（專業(yè)或教研室）所形成的三個體系層級分明、相互聯(lián)系，其中各個體系的均有具體分工。校級監(jiān)控體系主要對以院系為單位的新聞與傳播教學工作進行宏觀的調(diào)控、協(xié)調(diào)和決策，并承擔協(xié)調(diào)學校教學資源、保障教學活動有序進行的職責。新聞傳播學院作為二級監(jiān)控系統(tǒng)的主體，是新聞與傳播學教學活動的直接管理者，承擔著教學規(guī)劃以及對新聞傳播教學

13、進行整體評價的任務。作為第三級管理系統(tǒng)的系（專業(yè)或教研室），則作為三級系統(tǒng)中的基層系統(tǒng)對所屬專業(yè)的教學進行以監(jiān)管。起作用主要體現(xiàn)在對專業(yè)教學的直接參與者，即教師與學生進行有效的檢查和評價。高校新聞傳播學教學質(zhì)量監(jiān)管體系的宏觀構(gòu)架中三級監(jiān)管系統(tǒng)雖有分工，但均承擔著對教學的督導工作，形成三級立體的督導體系。在高校新聞傳播學教學監(jiān)管系統(tǒng)中，教學信息與監(jiān)管信息的輸入、過程、輸出在三級教學管理系統(tǒng)和教學活動二者之間進行的順暢與否就成為了維持監(jiān)管系統(tǒng)是否能夠正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。三級系統(tǒng)與教學活動之間，信息的傳播都是雙向的，各個參與主體之間均有信息反饋的渠道。這也是整個系統(tǒng)控制作為一套“控制系統(tǒng)”能夠自主、有效

14、運行的保障。如何處理學生對教學質(zhì)量的評價結(jié)果，是一個比較敏感的問題，也是建構(gòu)新聞傳播學教學質(zhì)量監(jiān)控體系的重點。如果把學生給老師的評價結(jié)果放在一個錯誤的位置上，可能造成教師不敢管學生，上課小心翼翼，時時擔心學生對自己的評價差，這樣就不是“為教學而評價”，而是“為評價而教學”，就會失去教學評價應有的意義3。作為一個多元的、復雜的、多角度的的系統(tǒng)性的工程，教學質(zhì)量管理與監(jiān)控系統(tǒng)正在伴隨著新聞傳播學教學改革的一步步深化而不斷地發(fā)展著，當教學質(zhì)量的評價體系不再僅僅“靠人評價”，而是更多地靠體制機制評價時，才是高教教育改革最實質(zhì)性的進步。參考文獻：1 張?zhí)鞂?走向交往實踐的主體性教育M.北京:教育科學出版社,2005.2 段京肅.面向新世紀的新聞教育J.國際新聞界,2000(5).3 李曉明,劉克可.關(guān)于高校教學質(zhì)量評估的幾點想法J.