市場經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié).doc

1、市場經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)第一篇：20上半年市場經(jīng)理工作總結(jié)20上半年市場經(jīng)理工作總結(jié)今年上半年，我在上級的正確指導(dǎo)下，在各有關(guān)部門的大力支持配合下，始終遵循“以規(guī)促開展，以效勞增效益”的企業(yè)理念，圍繞“嚴(yán)格規(guī)、富有效率”出點(diǎn)子，為全面建立以“責(zé)任，規(guī)、務(wù)實(shí)，創(chuàng)新”為奮斗目的。今年上半年主要工作情況1.銷售卷煙7266.9箱，較上年同期增加339箱，增長4.89；實(shí)現(xiàn)銷售收入6755.82萬元，同比增加1172.82萬元，增長21.01。2.今年實(shí)現(xiàn)毛利1298.42萬元，較上年同期934.3萬元增加364.12萬元，增長38.97；綜合毛利率為19.24，與；1786.76元，與去年同期1348.

2、6元相比，增加438.16元，增長32.49。3根據(jù)市營銷管理中心下達(dá)的營銷目的及營銷活動(dòng)施行方案，有方案的、準(zhǔn)確的、針對各轄區(qū)的銷售特點(diǎn)分解到客戶經(jīng)理手中；組織客戶經(jīng)理開展市場調(diào)查和分析p ，做市場的需求預(yù)測工作。落實(shí)品牌培育工作目的，組織開展有關(guān)品牌推廣和維護(hù)的營銷活動(dòng)，關(guān)注品牌的市場表現(xiàn)并及時(shí)反應(yīng)信息、提出建議。4.在效勞管理方面狠下功夫，以進(jìn)步客戶滿意度為工作目的，組織指導(dǎo)客戶經(jīng)理掌握并施行客戶效勞標(biāo)準(zhǔn)和營銷效勞策略，指導(dǎo)客戶經(jīng)理合理制定效勞方案，催促他們加強(qiáng)與零售戶的感情聯(lián)絡(luò)，幫助零售戶進(jìn)展市場分析p 和市場預(yù)測，引導(dǎo)他們銷售卷煙和調(diào)整構(gòu)造，從而使零售戶的利益得到保障。同時(shí)，我們還針

3、對客戶的規(guī)模、性格及家庭情況，開展差異化、個(gè)性化效勞。有目的性施行客戶拜訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決客戶效勞工作中存在的問題，協(xié)調(diào)相關(guān)部門妥善處理客戶意見和投訴，化解客戶抱怨，對社會(huì)弱勢群體，我們常常讓客戶經(jīng)理上門理解需求，幫助其解決實(shí)際困難。這樣既進(jìn)步了工作效率，又表達(dá)了我們的“便民”思想。五，客戶經(jīng)理管理，組織客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度，灌輸先進(jìn)卷煙商業(yè)效勞理念，催促檢查客戶經(jīng)理貫徹執(zhí)行規(guī)章制度及作業(yè)規(guī)情況，向客戶經(jīng)理傳授工作方法及技巧，定期對客戶經(jīng)理進(jìn)展培訓(xùn)，進(jìn)步才能素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。并按照企業(yè)有關(guān)考核評價(jià)方案和詳細(xì)要求，公平、公正、公開地對客戶經(jīng)理績效進(jìn)展及時(shí)的評估工作。第二篇：經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)

4、今年以來，在市政法委指導(dǎo)和鎮(zhèn)綜治委的詳細(xì)指導(dǎo)下，以“三個(gè)代表”思想為指針，深化貫徹落實(shí)市政法工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，“嚴(yán)打”整治斗爭，強(qiáng)力推動(dòng)雙建立，強(qiáng)化治安管理防意識(shí)，充分發(fā)揮綜治指導(dǎo)小組的作用。在市局(公司)全體共同努力下,公司整體工作運(yùn)行穩(wěn)定，從無任何案事件發(fā)生，確保了單位的一方平安?？偨Y(jié)今年來的工作，重點(diǎn)抓了以下幾個(gè)方面：一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，高度重視，認(rèn)真做社會(huì)治安綜合治理工作認(rèn)真學(xué)習(xí)社會(huì)治安綜合治理方面的件，不斷地用知識(shí)充實(shí)自己，使個(gè)人的工作才能程度大大進(jìn)步。只要有社會(huì)治安綜合治理方面的新政策、新件出臺(tái)，都及時(shí)組織人員學(xué)習(xí)，確保工作不失誤。在工作中，從不言苦，盡職盡責(zé)的干

5、自己的本職工作。主要做了以下工作：一是把維護(hù)穩(wěn)定暨社會(huì)治安綜合治理工作納入企業(yè)開展的重要議事日程，常抓不懈，做到每季度召開綜合治理工作會(huì)議，研究、部署每一階段的社會(huì)治安綜合治理工作，親自抓，詳細(xì)協(xié)調(diào)解決問題;二是將社會(huì)治安綜合治理工作列入兩個(gè)明建立總體規(guī)劃，尤其作為精神明建立的重要疇，做到同布署、同落實(shí)、同檢查、同總結(jié);三是明確各部門負(fù)責(zé)人是本部門綜合治理工作的第一責(zé)任人，本部門社會(huì)治安綜合治理工作完成情況直接與績效工資掛鉤;四是強(qiáng)化對各時(shí)期社會(huì)治安綜合治理的分析p 、預(yù)測、從思想上、工作上立足抓早、抓小、抓苗頭，對出現(xiàn)的不穩(wěn)定因素和隱患采取早發(fā)現(xiàn)、早處置，做到思想認(rèn)識(shí)、組織指導(dǎo)、人員措施三到

6、位;四是設(shè)立意見箱，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度，配齊、配全各類辦公用品，使社會(huì)治安綜合治理工作到達(dá)工作有制度，經(jīng)費(fèi)有保障。五是認(rèn)真落實(shí)信訪責(zé)任制，及時(shí)化解了各類不安定因素。二、強(qiáng)化效勞意識(shí)，大力開展社會(huì)治安綜合治理工作認(rèn)真貫徹市委、市政府社會(huì)治安綜合治理工作會(huì)議精神，堅(jiān)持“預(yù)防為主”的方針，繼續(xù)深化開展矛盾排查專項(xiàng)整治工作，進(jìn)一步加強(qiáng)基層根底建立，努力消除隱患。針對企業(yè)開展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，提出“分段解決”的口號(hào)，對原有的一些工作制度作了修改，建立健全了目的管理責(zé)任制，重大案事件追究制，一票否決權(quán)制等一系列制度，使市場管理人員做到了明執(zhí)法、依法行政。因?yàn)楣芾泶胧┑昧Γ嗣袢罕妼頍煂Ｙu工作

7、滿意度大大進(jìn)步，消費(fèi)投訴明顯下降，近幾年來市局(公司)在卷煙市場管理工作上沒有出現(xiàn)執(zhí)行政策上的偏向而引起不穩(wěn)定事件，得到了市委、市政府的評，確保了社會(huì)治安穩(wěn)定。三、積極落實(shí)各項(xiàng)防措施，維護(hù)社會(huì)秩序和企業(yè)穩(wěn)定。只有強(qiáng)化為職工效勞為消費(fèi)者效勞的意識(shí)，才能化解糾紛消除隱患，才可以加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作。結(jié)合企業(yè)實(shí)際的治安狀況，積極探究新形勢下社會(huì)治安綜合治理的新思路。建立以意見箱搜集問題，辦公室處理問題，市局指導(dǎo)班子詳細(xì)過問問題，基層及時(shí)化解問題的絡(luò)體系，最大限度的減少矛盾糾紛的發(fā)生。在今年公司競聘上崗過程中，及時(shí)與職工溝通聯(lián)絡(luò)，屢次深化基層、千方百計(jì)解決基層各種困難，定期召開矛盾糾紛排查調(diào)處例會(huì)

8、，聽取各部門的匯報(bào)，做開導(dǎo)工作，積極宣傳信訪條例法律法規(guī)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握影響穩(wěn)定的矛盾糾紛，采取有效措施，進(jìn)展妥善化解，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)，防止了矛盾糾紛激化。四、狠抓人防、物防、技防，努力營造良治安環(huán)境針對一個(gè)時(shí)期家屬院內(nèi)自行車盜竊案件頻發(fā)狀況，組織綜治小組成員詳細(xì)研究對策，采取許多有效措施。一是要求保安人員做看家護(hù)院工作，加強(qiáng)對院內(nèi)、周邊及辦公樓的巡邏和保衛(wèi)，要求職工上下班關(guān)門窗，自行車一律停放進(jìn)車棚，夜間12點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)鎖大門。二是在單位辦公樓、卷煙庫房等重點(diǎn)部位安裝了防盜報(bào)警裝置和防護(hù)欄、防盜門。三是裝備了滅火器，對職工進(jìn)展消防教育，使職工掌握必備的消防知識(shí)。正是采取了以上行之有效的

9、措施，防止了治安事件的發(fā)生，職工可以安心工作，群眾有了一個(gè)良生活環(huán)境。社會(huì)治安綜合治理貴在全體參與，措施到位，治安那么人心穩(wěn)，人心穩(wěn)那么工作，在我的正確帶著下，市局(公司)已形成了綜治機(jī)構(gòu)組織協(xié)調(diào)，各部門各負(fù)其責(zé)、齊抓共管，廣闊職工積極參與的工作格局，為全面建立小康社會(huì)創(chuàng)造了良的社會(huì)環(huán)境。第三篇：經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)工 作 總 結(jié)本人在該企業(yè)已整整40年了，經(jīng)歷了方案經(jīng)濟(jì)、過渡經(jīng)濟(jì)與市場經(jīng)濟(jì)三個(gè)階段，歷史在變革，社會(huì)在進(jìn)步，這是歷史的必然。該企業(yè)所走過的歷程，每個(gè)階段所帶來的震動(dòng)與陣痛無不深化每個(gè)職員的心靈，競爭、下崗、再就業(yè)，市場經(jīng)濟(jì)的競爭打破了城鄉(xiāng)差異、正式職工與非正式的差異，它所形成的是產(chǎn)品

10、的質(zhì)量、價(jià)格、效勞的競爭，人才的競爭。在理論中我總結(jié)了“市場、產(chǎn)品、管理”這六個(gè)字是企業(yè)生存與開展的關(guān)鍵。不管是新企業(yè)或老企業(yè)，首先要摸清市場行情，開展動(dòng)態(tài)，全國的家具產(chǎn)業(yè)目前的根本情況，這是第一位的。然后再確定自己的主導(dǎo)產(chǎn)品是什么，產(chǎn)品定向、定位是關(guān)鍵，定了賺錢，否那么賠錢。管理是保障，消費(fèi)的全過程要以工序達(dá)標(biāo)為主線，抓每個(gè)環(huán)節(jié)到位，否那么即使市場弄清了，產(chǎn)品定向是對的，內(nèi)部管理出問題，仍然是競爭不了市場。 產(chǎn)品質(zhì)量不過硬是三不：說不起話，抬不起頭，賣不起價(jià)。這是營銷理論的總結(jié)，只有實(shí)實(shí)在在的抓管理，抓技術(shù)培訓(xùn)。出了質(zhì)量問題三不放過，不斷修改完善內(nèi)部管理細(xì)那么，持之以恒，以質(zhì)量求生存，以信譽(yù)

11、求開展。市場競爭日益劇烈，本公司的陽春臺(tái)牌系列家具要想做大，除上述工作外，還要狠抓產(chǎn)品開發(fā)。產(chǎn)品創(chuàng)新這是企業(yè)開展的根本，要想走在本地、本省前列，必須有自己的品牌、特色產(chǎn)品，我相信只要我們的思路明晰，管理到位，企業(yè)會(huì)不斷開展，陽春臺(tái)牌系列產(chǎn)品會(huì)逐步做大。202年十二月第四篇：采購部經(jīng)理的個(gè)人工作總結(jié)年的工作即將告一段落?；貞涍@一年來的工作，我在公司指導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)指導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上還是在管理上，都獲得較大的進(jìn)步?，F(xiàn)將一年以來的工作情況作以下的工作總結(jié)：一、年1-5月份任公司采購部經(jīng)理，在此期間帶著本部門人員在公司指導(dǎo)下開展工作，

12、主要完成以下工作：1、較完成采購部日常管理和采購方案。2、催促本部門人員經(jīng)常與供給商保持聯(lián)絡(luò)及時(shí)理解所采購原材料的市場行情。3、經(jīng)常在上理解相關(guān)原材料的行情，同時(shí)和多個(gè)供給商聯(lián)絡(luò)，使供給商之間有競爭，我們就有多的選擇渠道，在同等質(zhì)量下選擇了價(jià)格最低的原材料供給商，與去年同期相比玻璃價(jià)格下降8，每月為公司節(jié)約6萬多元。4、及時(shí)與消費(fèi)部門人員溝通，理解原材料的需求情況，合理控制庫存，使資金最有效的利用。5、催促本部門人員時(shí)刻保持清醒頭腦，廉潔奉公、不謀私利，在供給商眼里、心里樹立良的公司形象。6、做購貨合同的跟蹤制度，其中包括何時(shí)匯款、何時(shí)到貨、何時(shí)到票，做到心中有數(shù)。7、四月至五月公司進(jìn)展質(zhì)量管

13、理體系認(rèn)證，詳細(xì)負(fù)責(zé)本部門的審核管理工作，通過努力學(xué)習(xí)，獲得了內(nèi)審員資格證書，并按管理體系要求進(jìn)展管理，使得質(zhì)量管理體系在本部門有效運(yùn)行。二、公司快速開展壯大的同時(shí)，現(xiàn)有消費(fèi)場地極大的制約了公司的開展，在這個(gè)關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折期間，在市委、市政府的高度重視和支持下，公司指導(dǎo)果斷的決定，在徐州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)購置90余畝土地，籌建新廠區(qū)。作為公司的一位老員工被抽調(diào)負(fù)責(zé)新廠區(qū)的建立，心理有一種責(zé)任感，也有一種無形的壓力，因?yàn)樯钪ǖ闹匾?。本人對基建工程是一竅不通，真是硬著頭皮承受了任務(wù)，現(xiàn)將基建工作、管理情況匯報(bào)如下：1、開工之前的準(zhǔn)備，根本上天天和辦公室高主任奔波于開發(fā)區(qū)管委會(huì)的各部門和市建立局各部門辦理

14、各種手續(xù)，規(guī)劃定點(diǎn)、選址、圖紙的設(shè)計(jì)和圖紙的審查以及開工前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。2、待各種手續(xù)根本準(zhǔn)備的同時(shí)，又根據(jù)指導(dǎo)的指示，與高主任、謝工和開發(fā)區(qū)建管處袁處等人考察施工隊(duì)伍，在選拔施工隊(duì)伍的時(shí)候，因本人對基建工程還是不太理解，對這一行還是比擬生疏，是摸著石頭過河，一步一步小心的過，多方面聽取袁處和謝工的意見，但本人的原那么是公開、公平、透明的去處理招標(biāo)，防止暗箱操作，及時(shí)向指導(dǎo)匯報(bào)情況，報(bào)名的施工隊(duì)伍有十家，當(dāng)時(shí)正是農(nóng)忙之際，我們工期要求緊，聽取袁處的建議，考慮南方的隊(duì)伍，麥?zhǔn)展と瞬换丶?，選擇三家南方隊(duì)伍，漢中集團(tuán)、南通六建、中淮集團(tuán)。當(dāng)時(shí)中淮集團(tuán)承建市重點(diǎn)工程，九里區(qū)龜山漢墓展覽廳，實(shí)力當(dāng)時(shí)比

15、擬而言，還是比擬強(qiáng)?？疾熘?，經(jīng)過研究確定此隊(duì)伍，然后向董事長匯報(bào)，確定了中淮集團(tuán)，簽訂了土建承包合同。3、在五月二十八日正式開工進(jìn)場，破土開工，開場了廠房的施工，從施工開場本人堅(jiān)守崗位，因?yàn)樽约簩κ┕し矫鎸I(yè)知識(shí)欠缺，本人在完本錢職工作的同時(shí)，努力學(xué)習(xí)施工知識(shí)，在現(xiàn)場觀察、查看，虛心向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí)。4、在開工以后，堅(jiān)持原那么，抓平安質(zhì)量，經(jīng)常與施工單位和監(jiān)理部門溝通，預(yù)防各種不可遇見的事情發(fā)生。警鐘時(shí)刻在腦海中敲響。5、在建立期間，自己也在不斷的充實(shí)自己，在工地里也學(xué)到了不少專業(yè)的知識(shí)，雖然不算太精，也充實(shí)了不少建筑知識(shí)，學(xué)到了不少在別的地方所學(xué)不到的東西。6、工地沒有接觸，不知道他的復(fù)雜。

16、經(jīng)過在這半年來的工地生活，自己才知道工地的事比擬復(fù)雜，比擬繁瑣。也是一個(gè)鍛煉人的地方?？吹焦S順利搬遷過來，自己也很欣慰?？吹狡恋男聫S區(qū)，自己也很自豪，有我一份辛勤的汗水。第五篇：財(cái)務(wù)部經(jīng)理個(gè)人工作總結(jié)個(gè)人工作總結(jié)的，可以提供大家借鑒！年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)，年通過全國會(huì)計(jì)師職稱資格考試并獲得了相應(yīng)的職稱證書，年通過國際acca資格認(rèn)證考試，年通過遼寧省財(cái)經(jīng)類職稱外語考試，年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。一、財(cái)務(wù)管理工作年5月調(diào)至沈陽市開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三街辦公，而消費(fèi)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保

17、證公司的消費(fèi)正常進(jìn)展，公司指導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到消費(fèi)基地辦公，于年8月10日搬到消費(fèi)基地辦公。本人業(yè)務(wù)才能的進(jìn)步與沈陽公司的成長是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重缺乏，整個(gè)消費(fèi)車間正在進(jìn)展改進(jìn)，產(chǎn)品在進(jìn)展試消費(fèi)階段，工程不能適應(yīng)規(guī)模消費(fèi)，限制了企業(yè)的開展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來，在指導(dǎo)的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上。當(dāng)時(shí)指導(dǎo)的一句話我至今仍記憶如初“指導(dǎo)說：趙會(huì)計(jì)，這可是一千萬哪，我說，就是一個(gè)億，支出也要按照財(cái)務(wù)的規(guī)定去支出?！边@說明我們借款的錢來之不易，在支出方面一定要花得得當(dāng)，盡可能的減少支出，給指導(dǎo)做一個(gè)參謀

18、。建廠初期，財(cái)務(wù)規(guī)模很小，雖然注冊資金1000萬元，但幣資金到位的只有102萬元。由于注冊資本股東單位屢次變更，直至到年12月份，通過會(huì)計(jì)師事務(wù)所的驗(yàn)資及評估，確認(rèn)了股東單位的出資額及所占比例，這使財(cái)務(wù)工作的管理得到了進(jìn)一步的規(guī)，年來公司從小規(guī)模企業(yè)開展到總資產(chǎn)達(dá)6797萬元中型企業(yè)。從籌集資金到工程開發(fā)；從固定資產(chǎn)改進(jìn)到購置土地、新建廠房；從運(yùn)營資本管理到產(chǎn)品消費(fèi)、市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、回收資金；從審計(jì)檢查到財(cái)務(wù)決算；從對外報(bào)表到國家大企業(yè)工委的企業(yè)根底材料的編制，在本人的帶著下，財(cái)務(wù)做了大量的工作，特別是，沈陽公司被沈陽市國家稅務(wù)局評選為“年度優(yōu)秀a級納稅戶”的284家企業(yè)之一。二、業(yè)務(wù)方面

19、 本人自年開場從事財(cái)務(wù)工作，擔(dān)任過出納員、記帳員、本錢核算員，從事的會(huì)計(jì)行業(yè)有商業(yè)，建筑業(yè)，科研事業(yè)，工業(yè)企業(yè)的核算，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門主管會(huì)計(jì)_年，擔(dān)任財(cái)務(wù)部門經(jīng)理年。本人完全利用業(yè)余時(shí)間參加學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)和考試的，目的是不能影響單位的工作，也為了和本部門人員在業(yè)務(wù)方面共同進(jìn)步，以最高的業(yè)務(wù)程度指導(dǎo)本部門人員的工作，無論是審核原始憑證、制單、記帳、報(bào)表、預(yù)算、決算上都指導(dǎo)在先，特別是財(cái)務(wù)軟件，erp系統(tǒng)更要實(shí)行規(guī)化，是為了更地做公司的財(cái)務(wù)工作，為公司的經(jīng)營決策提供及時(shí)，準(zhǔn)確的經(jīng)濟(jì)信息。年畢業(yè)于東北財(cái)經(jīng)大學(xué)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)，年通過全國會(huì)計(jì)師職稱資格考試并獲得了相應(yīng)的職稱證書，年通過國際acca資格認(rèn)證考試

20、，年通過遼寧省財(cái)經(jīng)類職稱外語考試，年9月至今在東北大學(xué)工商管理學(xué)院攻讀mba。一、財(cái)務(wù)管理工作年5月調(diào)至沈陽市開發(fā)中心做財(cái)務(wù)工作,同年8月成立沈陽公司,擔(dān)任財(cái)務(wù)部經(jīng)理。當(dāng)時(shí)新紀(jì)公司的財(cái)務(wù)人員在三街辦公，而消費(fèi)基地在外地，工作溝通相當(dāng)不方便，為了保證公司的消費(fèi)正常進(jìn)展，公司指導(dǎo)決定將財(cái)務(wù)部搬到消費(fèi)基地辦公，于年8月10日搬到消費(fèi)基地辦公。本人業(yè)務(wù)才能的進(jìn)步與沈陽公司的成長是同步的。公司成立伊始，財(cái)務(wù)人員少、資金嚴(yán)重缺乏，整個(gè)消費(fèi)車間正在進(jìn)展改進(jìn)，產(chǎn)品在進(jìn)展試消費(fèi)階段，工程不能適應(yīng)規(guī)模消費(fèi)，限制了企業(yè)的開展，當(dāng)時(shí)整天都在想怎樣才能將銀行的貸款及早到位，幫助企業(yè)運(yùn)作起來，在指導(dǎo)的多方努力下，終于在1999年6月將第一筆貸款撥到公司的帳戶上