神經(jīng)內(nèi)科年度工作總結(jié)匯編十篇_1

1、神經(jīng)內(nèi)科年度工作總結(jié)匯編十篇神經(jīng)內(nèi)科年度工作總結(jié) 篇1 我院屬于部隊(duì)醫(yī)院，依部隊(duì)而誕生，從事軍事化管理，以“一心一意為人民服務(wù)”為宗旨。這一年，領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)練我們要像軍人一樣約束自己，在工作崗位上要一心一意投入，一心只為病人著想，在黨的宏大領(lǐng)導(dǎo)下，完榮完成自己的使命。將這一思想運(yùn)用于臨床，我深刻體會(huì)到了“一心一意”的意蘊(yùn)：想病人所想，急病人所急，用愛心，耐煩對(duì)待病人，不將工作外的心情帶入工作中，誠(chéng)意接納病人及家屬提出的看法。 護(hù)士被譽(yù)為“白衣天使”，想必體現(xiàn)之處也在于此，對(duì)于初出茅廬的我來說，還有許多不足之處，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)浮躁之氣，有時(shí)會(huì)帶入一些不滿心情。我會(huì)仔細(xì)總結(jié)這一年中所得教訓(xùn)，仔細(xì)改正領(lǐng)導(dǎo)及病

2、人所指出的缺點(diǎn)，在新的一年呈現(xiàn)一個(gè)全新的“天使形象”! 來到神經(jīng)內(nèi)科之初，處于懵懂狀態(tài)。然而，感謝護(hù)士長(zhǎng)的悉心支配，讓我熟識(shí)各個(gè)班次的流程并熟知神經(jīng)內(nèi)科常見疾病;感謝各位老師的諄諄教育，讓我懂得許多專業(yè)學(xué)問，并在各位老師的囑咐下，獨(dú)自完成各項(xiàng)護(hù)理操作。最終，撥開云霧見月明，我的頭腦思路漸漸清楚，已經(jīng)能夠獨(dú)立在科室中分擔(dān)一些工作，從一個(gè)實(shí)習(xí)生蛻變成真正的護(hù)士，這其中，有過汗水、淚水、批判，同樣有努力、歡樂、表揚(yáng)，唯一不變的是我的執(zhí)著!今后，我照舊要向前看，制定更高的目標(biāo)，更加細(xì)心地完成工作，并且多多學(xué)習(xí)，拓寬自己的學(xué)問面，不斷完善自己提高自己，努力與長(zhǎng)輩看齊。 帶著.敲響20xx年的大門，就讓護(hù)

3、理事業(yè)綻開神圣雪白的翅膀在這片美妙的天空中自由徜徉，就讓我用這雙手制造更美妙的將來，用有限的生命投入到無限的護(hù)理工作中，解除他人的病患苦痛，升華自身?；赝^去，去其糟粕，取其精華：展望將來，我要用微笑感化病人，用力量制服病人。再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)，賜予了我參與到這項(xiàng)神圣職業(yè)中的機(jī)會(huì)：感謝各位老師，讓我融入到了這項(xiàng)神圣的職業(yè)中。就讓我們共同努力，讓神經(jīng)內(nèi)科邁向更高的階段! 神經(jīng)內(nèi)科年度工作總結(jié) 篇2 一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 開展向.服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作 首先我們仔細(xì)組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；二是在全科廣泛開展向.服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受.監(jiān)

4、督；三是堅(jiān)持服務(wù)在病人需求之前的理念，做到切身實(shí)際為病人著想，為病人做好服務(wù)；四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。 二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 1.注意人才隊(duì)伍建設(shè) 我科人員利用業(yè)余時(shí)間，組織全科人員定期講課，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，利用病歷爭(zhēng)論，主任查房積累臨床閱歷，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。 2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí) 科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)平安，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行狀況;每月兩次平安，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底： (1)徹底整改。 (2)徹底查辦。 3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控 (1)入院時(shí)：全面查體，入院宣教，具體病史，嚴(yán)格用藥; (2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀看，平安護(hù)理，文明服

5、務(wù)，醫(yī)患一家; (3)出院時(shí)：留意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，飲食熬煉，定期隨訪。 4.加大平安管理力度 制定切實(shí)有效的平安管理措施。平安是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必需樹立堅(jiān)固的平安意識(shí)，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 定期進(jìn)行平安訓(xùn)練，做到制度化、常常化。 定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。 定期對(duì)平安隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估： 20xx年，我們科室將要承前啟后，總結(jié)閱歷，為我們醫(yī)院的進(jìn)展、科室的壯大而努力。 神經(jīng)內(nèi)科年度工作總結(jié) 篇3 20xx年，我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、支持、重視下，在全院護(hù)士的共同努力下，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作方案，同時(shí)，主動(dòng)投身于“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)中，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐

6、項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、腳踏實(shí)地，從護(hù)理基礎(chǔ)工作做起 首先，科室人員偏年輕化，工作閱歷不足，專科學(xué)問欠缺，為提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，從基礎(chǔ)護(hù)理工作入手，嚴(yán)格執(zhí)行查房程序和交班制度，將晨間護(hù)理與交接班作為溝通平臺(tái)，深化細(xì)致的開展?？平】祵W(xué)問訓(xùn)練，和人性化溝通，有效的提高病人滿足度，取得良好效果。同時(shí)，將核心制度落實(shí)作為本年度考核重點(diǎn)，每周考核一項(xiàng)，逐步規(guī)范工作流程。 二、提高服務(wù)質(zhì)量，從改進(jìn)工作詳情入手 1、改進(jìn)查對(duì)方式，將傳統(tǒng)的稱呼病人床號(hào)、姓名，改為問病人姓名，讓病人主動(dòng)回答，避開查對(duì)差錯(cuò)發(fā)生的可能性 2、供應(yīng)微波爐給病人用法，為病

7、人特殊是孕產(chǎn)婦供應(yīng)了很大的便利 3、給病人以人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思索問題，建立關(guān)懷人、敬重人的理念。以熱忱、親切、暖和的話語，理解、憐憫病人的苦痛，使病人感到親切、自然 4、用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境、各種規(guī)章制度、是病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù) 5、加強(qiáng)與病人的溝通，通俗易懂地說明疾病的發(fā)生、進(jìn)展，具體介紹各種檢查的目的、醫(yī)囑用藥的留意事項(xiàng)，認(rèn)真觀看病情改變，協(xié)作醫(yī)生搶救急危病人，把握病人的心理狀態(tài)，制定人性化、個(gè)性化的護(hù)理措施，準(zhǔn)時(shí)評(píng)估護(hù)理效果，讓病人參加到治療、護(hù)理中，消退緊急、焦慮心情，使病人產(chǎn)生一種平安感、滿足感6、從病人敏感的一日清單入手，將收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)做具體的說明，使病人

8、能夠明明白白消費(fèi)。 三、抓制度落實(shí)，明確工作分工，防范工作漏洞 將工作細(xì)化，進(jìn)行分工，文書書寫由責(zé)任組長(zhǎng)把關(guān)，護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控，有效的掌握書寫錯(cuò)誤和不規(guī)范書寫，提高書寫質(zhì)量。召開工休座談會(huì)、護(hù)理業(yè)務(wù)查房、搶救藥品、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)分別責(zé)任到人，形成人人有事管，事事有人負(fù)責(zé)，大家共同參加科室管理，有效提高了大家的主動(dòng)性。為了保證護(hù)理平安，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化平安意識(shí)訓(xùn)練，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示，并提出整改措施，以院內(nèi)護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)，使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。 四、苦練技術(shù)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān) 針對(duì)護(hù)理人員年輕化狀況，制定操作訓(xùn)練方案，將基礎(chǔ)操

9、作項(xiàng)目納入日?？己?，每月檢查督導(dǎo)一項(xiàng)，將常用操作項(xiàng)目逐一進(jìn)行考核，制定操作標(biāo)準(zhǔn)，全員訓(xùn)練，并在操作考核中不斷改進(jìn)操作流程。提高操作技術(shù)，有效提高服務(wù)質(zhì)量。 五、開拓創(chuàng)新，不斷學(xué)習(xí)，提高?？萍夹g(shù)水平 不斷改善?？茖W(xué)問，常常支配護(hù)理人員到外院學(xué)習(xí)，引進(jìn)新的理念和技術(shù)，改進(jìn)工作，提高技術(shù)，帶動(dòng)科室學(xué)習(xí)氣氛，完成業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)每月一次，同時(shí)，督導(dǎo)全科護(hù)士完成連續(xù)訓(xùn)練任務(wù)，加強(qiáng)?？茖W(xué)問學(xué)習(xí)。 六、堅(jiān)持以病人為中心，提高病人滿足度 以病人的滿足為核心，以病人的需求為目標(biāo)，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的個(gè)性服務(wù)，科室的經(jīng)濟(jì)效益和.效益才能獲得雙豐收。讓病人滿足是醫(yī)院工作的核心，病人滿足度的提高，實(shí)質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠(chéng)信關(guān)系，只有

10、病人滿足才能使病人成為醫(yī)院的忠誠(chéng)顧客。 存在不足： 1、護(hù)理人員偏于年輕化，護(hù)患溝通力量有待加強(qiáng)。 2、婦產(chǎn)科專業(yè)性比較強(qiáng)，護(hù)理人員對(duì)?？茖W(xué)問學(xué)習(xí)不夠。 為了保證護(hù)理平安 ，在日常護(hù)理工作中我不斷強(qiáng)化平安意識(shí)訓(xùn)練，發(fā)覺工作中的擔(dān)心全因素準(zhǔn)時(shí)提示，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織爭(zhēng)論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分熟悉護(hù)理差錯(cuò)因素新狀況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使平安警鐘常鳴。 神經(jīng)內(nèi)科年度工作總結(jié) 篇4 20xx年即將過去，回顧這一年，神經(jīng)內(nèi)科全體護(hù)士在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，不但圓滿的完成了年初護(hù)理的工作方案，而且主動(dòng)響應(yīng)衛(wèi)生部20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的活動(dòng)方案，在我院領(lǐng)先開展了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

11、務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下： 一、我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)已十余月了，從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重視； 從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn)；從細(xì)化內(nèi)涵、公示服務(wù)到完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；從以護(hù)理人員為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面到全院支持保障，以面促點(diǎn)；從茫然、探究到驚喜、創(chuàng)新；一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐，贏得了廣闊患者家屬的贊揚(yáng)。我們通過改革排班模式，實(shí)行了APN排班，真正做到了全程無縫隙的護(hù)理。實(shí)行小組分工，責(zé)任包干制，護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)理工作模式；幫助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理、口服藥到口、幫助進(jìn)餐等基礎(chǔ)護(hù)理，在滿意病人基本生活需求的同時(shí)，進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者供應(yīng)全程服

12、務(wù)，使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近.。 二、基礎(chǔ)與?？讫R頭并進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量 基礎(chǔ)護(hù)理需要以專業(yè)力量和?？茖W(xué)問做支撐，是進(jìn)展?？谱o(hù)理的基礎(chǔ)和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證，能夠體現(xiàn)專科護(hù)理的價(jià)值和內(nèi)涵，保證?？谱o(hù)理的質(zhì)量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀看皮膚是否有水腫、破潰、出血等狀況，可為患者的治療護(hù)理供應(yīng)有效地依據(jù)；通過為患者洗腳，觀看患者末梢血液循環(huán)，可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生；通過為患者翻身、拍背，觀看患者神志、肌張力、痰液性狀等，可準(zhǔn)時(shí)把握患者的康復(fù)狀況及病情進(jìn)展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問題。 三、建立出院患者電話回訪，拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。 為達(dá)到

13、護(hù)理的連貫性，我科把醫(yī)療護(hù)理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外，乃至延長(zhǎng)到各個(gè)家庭，由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行電話回訪，在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組進(jìn)步行電話回訪，了解患者在家的狀況，為患者供應(yīng)健康詢問，讓患者放心，讓家屬放心。 四、目前仍存在的問題并有待改進(jìn) 雖然在活動(dòng)開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬幫助護(hù)理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對(duì)這一類問題，我科將進(jìn)一步加大力度來扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面，強(qiáng)化專業(yè)照護(hù)，要有陪不護(hù)，適當(dāng)掌握陪護(hù)率，做好“心中有病人”的基礎(chǔ)護(hù)理，用滿足周到的服務(wù)，讓無陪護(hù)的家屬放心，堅(jiān)持人性化的服務(wù)理念，真正用行動(dòng)做到，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華，

14、在加強(qiáng)服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開展好、落實(shí)好，讓患者得到實(shí)惠，讓.滿足。 神經(jīng)內(nèi)科年度工作總結(jié) 篇5 一、我科開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)已十余月了，從院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的高度重視 從統(tǒng)一思想到人員調(diào)配、組織培訓(xùn);從細(xì)化內(nèi)涵、公示服務(wù)到完善評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);從以護(hù)理人員為重點(diǎn)，以點(diǎn)帶面到全院支持保障，以面促點(diǎn);從茫然、探究到驚喜、創(chuàng)新;一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)實(shí)踐，贏得了廣闊患者家屬的贊揚(yáng)。我們通過改革排班模式，實(shí)行了A-P-N排班，真正做到了全程無縫隙的護(hù)理。實(shí)行小組分工，責(zé)任包干制，護(hù)理組長(zhǎng)負(fù)責(zé)，床位護(hù)士責(zé)任到病人的護(hù)

15、理工作模式;幫助病人翻身、擦身、拍背、足部護(hù)理、口服藥到口、幫助進(jìn)餐等基礎(chǔ)護(hù)理，在滿意病人基本生活需求的同時(shí)，進(jìn)一步的提高病人的生活質(zhì)量，為患者供應(yīng)全程服務(wù)，使我們的護(hù)理工作更加貼近臨床、貼近患者、貼近.。 二、基礎(chǔ)與?？讫R頭并進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量 基礎(chǔ)護(hù)理需要以專業(yè)力量和專科學(xué)問做支撐，是進(jìn)展?？谱o(hù)理的基礎(chǔ)和提高護(hù)理質(zhì)量的主要保證，能夠體現(xiàn)專科護(hù)理的價(jià)值和內(nèi)涵，保證專科護(hù)理的質(zhì)量和效果。我們通過為患者清潔皮膚、溫水擦浴，觀看皮膚是否有水腫、破潰、出血等狀況，可為患者的治療護(hù)理供應(yīng)有效地依據(jù);通過為患者洗腳，觀看患者末梢血液循環(huán)，可有效預(yù)防糖尿病足、下肢靜脈血栓的發(fā)生;通過為患者翻身、拍背，觀看患

16、者神志、肌張力、痰液性狀等，可準(zhǔn)時(shí)把握患者的康復(fù)狀況及病情進(jìn)展，有效解決現(xiàn)存的或潛在的醫(yī)療護(hù)理問題。 三、建立出院患者電話回訪，拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)容 為達(dá)到護(hù)理的連貫性，我科把醫(yī)療護(hù)理服務(wù)由院內(nèi)拓展到院外，乃至延長(zhǎng)到各個(gè)家庭，由病區(qū)護(hù)士為出院患者進(jìn)行電話回訪，在患者出院三天內(nèi)由護(hù)理組進(jìn)步行電話回訪，了解患者在家的狀況，為患者供應(yīng)健康詢問，讓患者放心，讓家屬放心。 四、目前仍存在的問題并有待改進(jìn) 雖然在活動(dòng)開展中取了很大的成效，但也存在一些問題。如：家屬幫助護(hù)理的現(xiàn)象，家屬不陪不放心的現(xiàn)象，這對(duì)這一類問題，我科將進(jìn)一步加大力度來扭轉(zhuǎn)由家屬護(hù)理病人的局面，強(qiáng)化專業(yè)照護(hù)，要有陪不護(hù)，適當(dāng)掌握陪護(hù)率，做好

17、“心中有病人”的基礎(chǔ)護(hù)理，用滿足周到的服務(wù)，讓無陪護(hù)的家屬放心，堅(jiān)持人性化的服務(wù)理念，真正用行動(dòng)做到，從被動(dòng)服務(wù)到主動(dòng)服務(wù)，從主動(dòng)服務(wù)到感動(dòng)服務(wù)的升華，在加強(qiáng)服務(wù)的內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和水平的同時(shí)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，將“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)持之以恒的開展好、落實(shí)好，讓患者得到實(shí)惠，讓.滿足。 神經(jīng)內(nèi)科年度工作總結(jié) 篇6 我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士同心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作方案。同時(shí)，主動(dòng)投身于“創(chuàng)三甲”活動(dòng)中，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

18、務(wù) 1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理，每名護(hù)士負(fù)責(zé)患者數(shù)為8-10人，并為所負(fù)責(zé)的病人供應(yīng)連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù) 2、連續(xù)實(shí)行APN排班及彈性排班，注意年資新老、力量強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀看。 3、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿足度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的主動(dòng)性，使護(hù)士對(duì)工作滿足度96%. 4、護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士把握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康訓(xùn)練、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。 5、不斷提高患者滿足度，滿足度達(dá)96.5%.全年無護(hù)理糾紛、投訴。 二、臨床護(hù)理質(zhì)量

19、1、建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理平安規(guī)章制度。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)用法2種方法核對(duì)患者身份，落實(shí)率100%. 3、規(guī)范用法腕帶“腕帶”，用法合格率100%.4、規(guī)范用法各種護(hù)理警示標(biāo)識(shí)，用法率100%. 5、正確評(píng)估高危患者跌倒/墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估率98%.并落實(shí)有效的防護(hù)措施。 6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率100%. 7、加強(qiáng)藥品的平安管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%. 8、落實(shí)住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服

20、務(wù)項(xiàng)目，仔細(xì)執(zhí)行分級(jí)護(hù)理制度，基礎(chǔ)護(hù)理合格率97%，特、一級(jí)護(hù)理合格率98%. 9、護(hù)理記錄做到客觀、準(zhǔn)時(shí)、真實(shí)、精準(zhǔn)、完整。護(hù)理文書書寫合格率98.2%. 10、為病人供應(yīng)多種形式（櫥窗、宣揚(yáng)冊(cè)、集中講座等）的?？萍膊〗】涤?xùn)練，健康訓(xùn)練掩蓋率100%，知曉率90%. 11、發(fā)生護(hù)理不良大事準(zhǔn)時(shí)上報(bào)，有緣由分析，并落實(shí)整改措施。 12、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理，確保全年住院患者無護(hù)理并發(fā)癥發(fā)生（院前壓瘡除外）。 13、加強(qiáng)平安管理，全年無護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。 三、院感工作 1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。 2、嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理方法及我院醫(yī)療廢物管理相

21、關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。 3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范，把握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率100%. 4、無菌物品合格率100%. 5、嚴(yán)格執(zhí)行平安注射制度，一人一針一管執(zhí)行率100%.6、主動(dòng)主動(dòng)接受院感學(xué)問培訓(xùn)，做到每人每年不少于6學(xué)時(shí)。 四、培訓(xùn)學(xué)習(xí) 1、每月開展?？茖W(xué)問培訓(xùn)，種子護(hù)士在科內(nèi)組織開展護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及分層次考核。護(hù)理技術(shù)操作考核達(dá)標(biāo)率100%. 2、每季度開展護(hù)理核心制度培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%. 3、在崗護(hù)理人員參與全員理論考核每年2次，考試合格率100%. 4、參與護(hù)理部組織的全院護(hù)理操作考核，達(dá)標(biāo)率100%. 5、每月組織疾病護(hù)理查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)各一次，組

22、織護(hù)理部參加的查房二次。遇到疑難病例準(zhǔn)時(shí)組織全院護(hù)理睬診。 6、組織開展應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，護(hù)理人員知曉率100%. 7、組織開展?？萍本燃寄芘嘤?xùn)，培訓(xùn)率100%.護(hù)理人員技術(shù)操作合格率100%. 8、依據(jù)不同層級(jí)要求，完成全年繼教學(xué)分及護(hù)理集中培訓(xùn)學(xué)時(shí)，達(dá)標(biāo)率100%. 五、教學(xué)科研 1、輪換具有帶教資格的護(hù)理人員負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生教學(xué)工作，培育優(yōu)秀帶教老師。 2、完成20xx年實(shí)習(xí)生備課筆記及更新教學(xué)方案。 3、20xx年護(hù)理教學(xué)工作方案落實(shí)率達(dá)到100%，出科理論及操作考試完成率100%，實(shí)習(xí)鑒定書寫合格率達(dá)到100%. 六、存在的問題 1、護(hù)理人員的整體素養(yǎng)仍有待進(jìn)一步提高，仍需要加強(qiáng)“三基”及?？?/p>

23、理論學(xué)問學(xué)習(xí)。 2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。 3、個(gè)別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)，存在工作欠主動(dòng)的現(xiàn)象。 4、健康宣教亟待加強(qiáng)。 5、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)需進(jìn)一步深化 神經(jīng)內(nèi)科年度工作總結(jié) 篇7 20xx年我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速進(jìn)展的重要一年，這一年取得了可喜的成果：全年的病人較去年明顯增加，科室逐步穩(wěn)定壯大，取得的肯定的成果，帶動(dòng)了醫(yī)院的進(jìn)展。 一、加大科室管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 開展向.服務(wù)承諾活動(dòng)，切實(shí)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)工作 首先我們仔細(xì)組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院制定的各項(xiàng)規(guī)章制度；二是在全科廣泛開展向.服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受.監(jiān)督；三是堅(jiān)持服務(wù)在病人需求之前的理念，做到切身實(shí)際為病人著想

24、，為病人做好服務(wù)；四是強(qiáng)化監(jiān)督、落實(shí)承諾。 二、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平 1.注意人才隊(duì)伍建設(shè) 我科人員利用業(yè)余時(shí)間，組織全科人員定期講課，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，利用病歷爭(zhēng)論，主任查房積累臨床閱歷，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。 2.強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí) 科內(nèi)定期召開會(huì)議，強(qiáng)調(diào)平安，質(zhì)量，醫(yī)生，護(hù)士職責(zé)執(zhí)行狀況;每月兩次平安，質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以兩徹底： (1)徹底整改。 (2)徹底查辦。 3.抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)”的管理和監(jiān)控 (1)入院時(shí)：全面查體，入院宣教，具體病史，嚴(yán)格用藥; (2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀看，平安護(hù)理，文明服務(wù)，醫(yī)患一家; (3)出院時(shí)：留意事項(xiàng)，復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)，飲食熬煉，

25、定期隨訪。 4.加大平安管理力度 制定切實(shí)有效的平安管理措施。平安是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必需樹立堅(jiān)固的平安意識(shí)，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。 定期進(jìn)行平安訓(xùn)練，做到制度化、常?；?。 定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。 定期對(duì)平安隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估： 20xx年，我們科室將要承前啟后，總結(jié)閱歷，為我們醫(yī)院的進(jìn)展、科室的壯大而努力。 神經(jīng)內(nèi)科年度工作總結(jié) 篇8 一、仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保平安醫(yī)療的根本保證。 1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。 2、堅(jiān)

26、持了查對(duì)制度：（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參與總核對(duì)1-2次，并有記錄；（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。 3、仔細(xì)落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。 4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。 二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平 1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并依據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年方案、季支配、月方案重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)閱歷，開展工作。 2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開

27、護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：支配本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查狀況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。 3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并準(zhǔn)時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。 4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)閱歷，擴(kuò)大學(xué)問面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參與了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。 三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè) 1、連續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。 2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參與溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。 3、連續(xù)開展健康訓(xùn)練，對(duì)住院病人發(fā)放滿足度調(diào)查表，（定期或不定期

28、測(cè)評(píng)）滿足度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿足度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)比出了最佳護(hù)士。 4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人看法，對(duì)病人提出的要求賜予最大程度的滿意。 5、對(duì)新安排的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德訓(xùn)練、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范訓(xùn)練及護(hù)理基礎(chǔ)學(xué)問、?？茖W(xué)問、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者賜予上崗。 四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素養(yǎng) 1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。 2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科學(xué)問，以提高專業(yè)學(xué)問。 3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論學(xué)問和骨科學(xué)問。 4、“三八婦女節(jié)”進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作競(jìng)賽（無菌操作），并評(píng)比出了一等獎(jiǎng)（吳蔚

29、蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)分別賜予了嘉獎(jiǎng)。 5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。 6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。 7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪番在三個(gè)病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素養(yǎng)的目的。 8、9月份至11月份對(duì)今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與專科護(hù)理學(xué)問，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課力量。 9、全院有5名護(hù)士參與護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參與護(hù)理大專函授

30、。 五、加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理 1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。 2、每個(gè)科室堅(jiān)持了每月對(duì)病區(qū)治療室、換藥室的空氣培育，對(duì)高?？剖蚁募救缡中g(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培育，確保了無菌切口無一例感染的好成果。 3、科室堅(jiān)持了每月對(duì)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對(duì)紫外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每?jī)稍聦?duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行監(jiān)測(cè)。 4、一次性用品用法后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能準(zhǔn)時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促，對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。 5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅(jiān)持消毒液（1：400消毒靈）拖地每日二次，病房?jī)?nèi)定期用消毒液

31、拖地（1：400消毒靈）出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。 6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。 7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測(cè)記錄本，對(duì)每種消毒物品進(jìn)行了定期定點(diǎn)監(jiān)測(cè)。 六、護(hù)理人員較精彩的完成護(hù)理工作 1、堅(jiān)持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深化開展了以病人為中心的健康訓(xùn)練，通過發(fā)放健康訓(xùn)練手冊(cè)，以及通過護(hù)士的言傳身教，讓病人熟識(shí)把握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的醫(yī)療，護(hù)理及自我保健等學(xué)問。 2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾病的防治及康復(fù)學(xué)問外，還深化病房與病人談心。 3、全年共收治了住院病人23

32、57個(gè)，留觀125個(gè)，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。急診護(hù)士為急診病人供應(yīng)了全程服務(wù)，包括護(hù)送病人去拍片，做b超、心電圖，陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個(gè)病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使病員得到了周到的服務(wù)。 4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參與了全國(guó)第三屆骨科護(hù)理學(xué)術(shù)溝通，有3篇參與臺(tái)州地區(qū)學(xué)術(shù)溝通，有2篇參與當(dāng)代護(hù)士其次十一次全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)溝通。 七、存在問題 1、個(gè)別護(hù)士素養(yǎng)不高，無菌觀念不強(qiáng)。 2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。 3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù)，僅次于日常工作。 4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于

33、院長(zhǎng)的重視、支持和關(guān)心，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了肯定成果，但也存在肯定缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。 神經(jīng)內(nèi)科年度工作總結(jié) 篇9 我科在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下、在科主任的大力支持下，全科護(hù)士同心協(xié)力，圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作方案。同時(shí)，主動(dòng)投身于“創(chuàng)三甲”活動(dòng)中，對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)，逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作，通過持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化，護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高，現(xiàn)總結(jié)如下： 一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 1、進(jìn)一步改革護(hù)理工作模式，落實(shí)分組責(zé)任制整體護(hù)理，每名護(hù)士負(fù)責(zé)患者數(shù)為8xx人，并為所負(fù)責(zé)的病人供應(yīng)連續(xù)、全程的基礎(chǔ)護(hù)理和專業(yè)技術(shù)服務(wù) 2、連續(xù)實(shí)行APN排班及彈性排班，注意年資新

34、老、力量強(qiáng)弱的搭配，并能充分體現(xiàn)對(duì)病人的連續(xù)觀看。 3、制定科學(xué)有效的績(jī)效考核制度，與護(hù)理質(zhì)量、患者滿足度、護(hù)理難度及技術(shù)要求掛鉤，體現(xiàn)優(yōu)勞優(yōu)酬、多勞多得，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的主動(dòng)性，使護(hù)士對(duì)工作滿足度96%。 4、護(hù)士長(zhǎng)每天對(duì)科室危重病人進(jìn)行評(píng)估，檢查護(hù)士把握所負(fù)責(zé)病人的診療護(hù)理信息，督促開展健康訓(xùn)練、康復(fù)指導(dǎo)和心理護(hù)理。 5、不斷提高患者滿足度，滿足度達(dá)96。5%。全年無護(hù)理糾紛、投訴。 二、臨床護(hù)理質(zhì)量 1、建立護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組，職責(zé)分工明確，每周開展質(zhì)控檢查有記錄，仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理平安規(guī)章制度。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，在治療、給藥前至少同時(shí)用法2種方法核對(duì)患者身份，落實(shí)率xx0%。 3、

35、規(guī)范用法腕帶“腕帶”，用法合格率xx0%。 4、規(guī)范用法各種護(hù)理警示標(biāo)識(shí)，用法率xx0%。 5、正確評(píng)估高?；颊叩?墜床、管道滑脫、壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)因素，評(píng)估率98%。并落實(shí)有效的防護(hù)措施。 6、急救物品齊全，處于應(yīng)急備用狀態(tài)，定專人管理，班班交接，質(zhì)控護(hù)士不定期檢查，急救物品完好率xx0%。 7、加強(qiáng)藥品的平安管理，專人負(fù)責(zé)，每周清點(diǎn)。高危藥品有標(biāo)識(shí)，定點(diǎn)存放，定點(diǎn)配置。符合率98%。 三、院感工作 1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，護(hù)士長(zhǎng)及院感質(zhì)控護(hù)士定期自查。 2、嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)療衛(wèi)生氣構(gòu)醫(yī)療廢物管理方法及我院醫(yī)療廢物管理相關(guān)制度的要求正確處置醫(yī)療廢物。 3、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范，把握正確的洗手方法，規(guī)范洗手達(dá)標(biāo)率xx0%。 4、無菌物品合格率xx0%。 5、嚴(yán)格執(zhí)