項(xiàng)目跟蹤表(模版)

1、重重點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)項(xiàng)目目狀狀態(tài)態(tài)跟跟蹤蹤表表所有人員在初次使用本表時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀表后的填寫(xiě)說(shuō)明，每次走訪必須填寫(xiě)； 初初次次填填表表日日期期：填填寫(xiě)寫(xiě)人人：所所在在區(qū)區(qū)域域：項(xiàng)項(xiàng)目目編編號(hào)號(hào)HBXS-001項(xiàng)項(xiàng)目目名名稱稱客客戶戶名名稱稱地地址址部門(mén)姓名（性別）職務(wù)聯(lián)系電話手機(jī)客客戶戶詳詳細(xì)細(xì)情情況況描描述述項(xiàng)項(xiàng)目目（需需求求）情情況況及及現(xiàn)現(xiàn)狀狀描描述述項(xiàng)項(xiàng)目目資資金金情情況況描描述述（來(lái)來(lái)源源、規(guī)規(guī)模模、到到位位情情況況）決決策策體體系系描描述述（主主管管部部門(mén)門(mén)、技技術(shù)術(shù)部部門(mén)門(mén)、業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)部部門(mén)門(mén)以以及及相相關(guān)關(guān)部部門(mén)門(mén)及及人人員員與與本本項(xiàng)項(xiàng)目目的的關(guān)關(guān)系系描描述述）客客戶戶對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目運(yùn)運(yùn)作

2、作流流程程描描述述本本項(xiàng)項(xiàng)目目競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手情情況況描描述述客客戶戶拜拜訪訪記記錄錄拜拜訪訪日日期期拜拜訪訪方方式式拜拜訪訪對(duì)對(duì)象象談?wù)勗捲拑?nèi)內(nèi)容容描描述述填表說(shuō)明：一、本表格作用：從項(xiàng)目線索表中確定其有跟蹤價(jià)值或客戶立項(xiàng)后對(duì)該項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程跟蹤情況及項(xiàng)目狀態(tài)進(jìn)行描述與記錄，以便公司隨時(shí)掌握該項(xiàng)目的進(jìn)展情況；二、項(xiàng)目編號(hào)為 HBXS-001 以此類推；三、項(xiàng)目名稱：客戶名稱+項(xiàng)目全稱；四、客戶詳細(xì)情況描述：填寫(xiě)了解到的所有客戶信息，該欄目應(yīng)隨著項(xiàng)目情況進(jìn)展不斷補(bǔ)充與完善；五、項(xiàng)目（需求）情況及現(xiàn)狀描述：詳細(xì)填寫(xiě)項(xiàng)目相關(guān)的所有情況，如資金情況，規(guī)模，本項(xiàng)目目前的進(jìn)展情況等；六、決策體系描述：詳細(xì)

3、描述客戶相關(guān)部門(mén)、人員與本項(xiàng)目的關(guān)系以及部門(mén)間、人員間的相互關(guān)系，尤其須注明各階段的關(guān)鍵部門(mén)與關(guān)鍵人物，以及下一步的攻關(guān)目標(biāo)等；七、客戶對(duì)本項(xiàng)目運(yùn)作流程描述：填寫(xiě)客戶對(duì)本項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃與流程，如該項(xiàng)目是先招標(biāo)、投標(biāo)、再簽單還是直接談詳細(xì)需求定方案、簽單以及這些事件的預(yù)計(jì)時(shí)間，客上系統(tǒng)，使用系統(tǒng)時(shí)間等等，該欄目?jī)?nèi)容應(yīng)根據(jù)與項(xiàng)目跟蹤、進(jìn)展情況保留最新未實(shí)施的流程及時(shí)間表；八、本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況描述：寫(xiě)明有哪些已有及潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)，目前的主要活動(dòng)情況，以及銷售人員計(jì)劃采取哪些對(duì)策等；九、客戶拜訪記錄：從發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目后，跟蹤的所有活動(dòng)記錄，銷售人員應(yīng)將每一次電話或面談的所有事件記錄在此，經(jīng)

4、便了解本項(xiàng)目的全部過(guò)程，同時(shí)也方便公司及時(shí)給預(yù)相關(guān)支援；談話內(nèi)容描述主要記錄本次拜訪的結(jié)果，已做事項(xiàng)記錄：是要求銷售人員將是否已遞交方案，是否已完成哪些必要操作做相關(guān)記錄，以便在此后的跟蹤活動(dòng)中不會(huì)進(jìn)行重復(fù)性的操作，每一次的行動(dòng)更有針對(duì)性；下一步計(jì)劃：在完成此次拜訪后，每一個(gè)銷售人員都須在總結(jié)的同時(shí)計(jì)劃好下一步的行動(dòng)內(nèi)容與計(jì)劃時(shí)間；突發(fā)事件記錄：如果項(xiàng)目未按銷售人員事先預(yù)計(jì)的進(jìn)程發(fā)生，而是有突然變故，應(yīng)詳細(xì)注明變故情況，以便進(jìn)一步了解變故原因采取相應(yīng)的行動(dòng)，如果沒(méi)有突變也可以記錄一些拜訪相關(guān)的內(nèi)容；十、除客戶拜訪記錄為歷史性流水記錄外，本表格的其它內(nèi)容都應(yīng)隨著項(xiàng)目的進(jìn)展與時(shí)間推移，保證所有內(nèi)容

5、在當(dāng)天是目前最新、最真實(shí)、最完善的記錄；十一、填寫(xiě)日期應(yīng)記錄真實(shí)的填表時(shí)間。立立項(xiàng)項(xiàng)日日期期單單位位總總機(jī)機(jī)郵郵編編網(wǎng)網(wǎng)址址EMAIL與本項(xiàng)目關(guān)系個(gè)人情況（愛(ài)好、性格、生活習(xí)慣、年齡等）/備注下下一一步步計(jì)計(jì)劃劃已已做做事事項(xiàng)項(xiàng)記記錄錄突突發(fā)發(fā)事事件件記記錄錄/ /備備注注重重點(diǎn)點(diǎn)項(xiàng)項(xiàng)目目狀狀態(tài)態(tài)跟跟蹤蹤表表所有人員在初次使用本表時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀表后的填寫(xiě)說(shuō)明，每次走訪必須填寫(xiě)；客客戶戶詳詳細(xì)細(xì)情情況況描描述述項(xiàng)項(xiàng)目目（需需求求）情情況況及及現(xiàn)現(xiàn)狀狀描描述述項(xiàng)項(xiàng)目目資資金金情情況況描描述述（來(lái)來(lái)源源、規(guī)規(guī)模模、到到位位情情況況）決決策策體體系系描描述述（主主管管部部門(mén)門(mén)、技技術(shù)術(shù)部部門(mén)門(mén)、業(yè)業(yè)務(wù)

6、務(wù)部部門(mén)門(mén)以以及及相相關(guān)關(guān)部部門(mén)門(mén)及及人人員員與與本本項(xiàng)項(xiàng)目目的的關(guān)關(guān)系系描描述述）客客戶戶對(duì)對(duì)項(xiàng)項(xiàng)目目運(yùn)運(yùn)作作流流程程描描述述本本項(xiàng)項(xiàng)目目競(jìng)競(jìng)爭(zhēng)爭(zhēng)對(duì)對(duì)手手情情況況描描述述客客戶戶拜拜訪訪記記錄錄填表說(shuō)明：一、本表格作用：從項(xiàng)目線索表中確定其有跟蹤價(jià)值或客戶立項(xiàng)后對(duì)該項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程跟蹤情況及項(xiàng)目狀態(tài)進(jìn)行描述與記錄，以便公司隨時(shí)掌握該項(xiàng)目的進(jìn)展情況；二、項(xiàng)目編號(hào)為 HBXS-001 以此類推；三、項(xiàng)目名稱：客戶名稱+項(xiàng)目全稱；四、客戶詳細(xì)情況描述：填寫(xiě)了解到的所有客戶信息，該欄目應(yīng)隨著項(xiàng)目情況進(jìn)展不斷補(bǔ)充與完善；五、項(xiàng)目（需求）情況及現(xiàn)狀描述：詳細(xì)填寫(xiě)項(xiàng)目相關(guān)的所有情況，如資金情況，規(guī)模，本項(xiàng)目目

7、前的進(jìn)展情況等；六、決策體系描述：詳細(xì)描述客戶相關(guān)部門(mén)、人員與本項(xiàng)目的關(guān)系以及部門(mén)間、人員間的相互關(guān)系，尤其須注明各階段的關(guān)鍵部門(mén)與關(guān)鍵人物，以及下一步的攻關(guān)目標(biāo)等；七、客戶對(duì)本項(xiàng)目運(yùn)作流程描述：填寫(xiě)客戶對(duì)本項(xiàng)目運(yùn)作計(jì)劃與流程，如該項(xiàng)目是先招標(biāo)、投標(biāo)、再簽單還是直接談詳細(xì)需求定方案、簽單以及這些事件的預(yù)計(jì)時(shí)間，客上系統(tǒng)，使用系統(tǒng)時(shí)間等等，該欄目?jī)?nèi)容應(yīng)根據(jù)與項(xiàng)目跟蹤、進(jìn)展情況保留最新未實(shí)施的流程及時(shí)間表；八、本項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況描述：寫(xiě)明有哪些已有及潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，他們的優(yōu)勢(shì)、弱勢(shì)，目前的主要活動(dòng)情況，以及銷售人員計(jì)劃采取哪些對(duì)策等；九、客戶拜訪記錄：從發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目后，跟蹤的所有活動(dòng)記錄，銷售人員應(yīng)將每一次電話或面談的所有事件記錄在此，經(jīng)便了解本項(xiàng)目的全部過(guò)程，同時(shí)也方便公司及時(shí)給預(yù)相關(guān)支援；談話內(nèi)容描述主要記錄本次拜訪的結(jié)果，已做事項(xiàng)記錄：是要求銷售人員將是否已遞交方案，是否已完成哪些必要操作做相關(guān)記錄，以便在此后的跟蹤活動(dòng)中不會(huì)進(jìn)行重復(fù)性的操作，每一次的行動(dòng)更有針對(duì)性；下一步計(jì)劃：在完成此次拜訪后，每一個(gè)銷售人員都須在總結(jié)的同時(shí)計(jì)劃好下一步的行動(dòng)內(nèi)容與計(jì)劃時(shí)間；突發(fā)事件記錄：如果項(xiàng)目未按銷售人員事先預(yù)計(jì)的進(jìn)程發(fā)生，而是有突然變故，應(yīng)詳細(xì)注明變故情況，以便進(jìn)一