美團(tuán)網(wǎng)商戶服務(wù)協(xié)議

1、商戶服務(wù)協(xié)議特別提醒：1. 在接受本合同之前，請(qǐng)您仔細(xì)閱讀本合同的全部?jī)?nèi)容（特別是以下劃線標(biāo)注的內(nèi)容）。如果您對(duì)本合同的條款有疑問的，請(qǐng)通過美團(tuán)網(wǎng)客服渠道進(jìn)行詢問，美團(tuán)網(wǎng)將向您解釋條款內(nèi)容。如果您不同意本合同的任意內(nèi)容，或者無法準(zhǔn)確理解美團(tuán)網(wǎng)對(duì)條款的解釋，請(qǐng)不要同意本合同或使用本合同項(xiàng)下的服務(wù)，否則，表示您已接受了以下所述的條款和條件，同意受本合同約束。屆時(shí)您不應(yīng)以未閱讀本合同的內(nèi)容或者未獲得美團(tuán)網(wǎng)對(duì)您問詢的解答等理由，主張本合同無效，或要求撤銷本合同。2. 為充分維護(hù)您的合法權(quán)益，美團(tuán)網(wǎng)特別提醒您特別關(guān)注本合同條款中的黑體及/或加下劃線部分，請(qǐng)您務(wù)必仔細(xì)閱讀。一、定義條款您確認(rèn)并同意本條款中

2、對(duì)于各名詞的解釋及定義，并同意按照該定義履行相關(guān)義務(wù)。1. 1.1.平臺(tái)（以下統(tǒng)稱為“平臺(tái)”）：特指由美團(tuán)現(xiàn)在或?qū)頁碛泻细駲?quán)限運(yùn)營/管理的，提供團(tuán)購等技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，包括但不限于美團(tuán)網(wǎng)、點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、美團(tuán)關(guān)聯(lián)方、美團(tuán)合作方運(yùn)營/管理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，及未來可能新設(shè)或合作的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。2. 1.2.用戶：即在平臺(tái)注冊(cè)，并使用其本人注冊(cè)的賬戶，通過平臺(tái)展示的信息獲取商品/服務(wù)的個(gè)人。3. 1.3.團(tuán)購信息：您通過平臺(tái)發(fā)布的，在平臺(tái)頁面上展示的您商品/服務(wù)/優(yōu)惠信息（如商品/服務(wù)描述、兌換券有效期、團(tuán)購規(guī)則、門店信息、會(huì)員優(yōu)惠等）。該信息為您就前述商品/服務(wù)向用戶發(fā)出的要約，一旦用戶通過平臺(tái)確認(rèn)同

3、意購買您該商品/服務(wù)，即視為您與用戶達(dá)成了相應(yīng)合同。4. 1.4.商家中心：為完成合作內(nèi)容，美團(tuán)基于合同為您提供的管理系統(tǒng)，包括“商家中心”、“開店寶”等 。5. 1.5.團(tuán)購：針對(duì)由一定數(shù)量的用戶組團(tuán)，通過平臺(tái)以較低折扣購買您通過平臺(tái)發(fā)布的商品/服務(wù)，并最終由您提供相應(yīng)商品/服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易行為。6. 1.6.兌換券：指用戶通過平臺(tái)獲取的，您向用戶提供商品/服務(wù)的消費(fèi)憑證。兌換券包括但不限于團(tuán)購券、平臺(tái)訂單等，展現(xiàn)方式包括但不限于字符、二維碼、訂單、短信、電子郵件等。7. 1.7.兌換券消費(fèi)數(shù)：用戶已實(shí)際消費(fèi)的兌換券數(shù)量。鑒于您提供的商品/服務(wù)通過商家中心進(jìn)行驗(yàn)證為用戶實(shí)際消費(fèi)的依據(jù)，故兌換券

4、消費(fèi)數(shù)以平臺(tái)驗(yàn)證已標(biāo)記消費(fèi)的數(shù)量為準(zhǔn)。8. 1.8.門店價(jià)：簽訂本合同時(shí)，您提供的商品/服務(wù)直接對(duì)外銷售/提供時(shí)的單份銷售價(jià)格。9. 1.9.平臺(tái)價(jià)：您提供的商品/服務(wù)通過平臺(tái)向用戶展示的價(jià)格。1. 1.9.1.團(tuán)購平臺(tái)價(jià)為參加平臺(tái)團(tuán)購活動(dòng)時(shí)的單份銷售價(jià)格。10. 1.10.代收款項(xiàng)：美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方代您收取的，用戶通過平臺(tái)向您支付的已實(shí)際消費(fèi)的兌換券對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)等功能對(duì)應(yīng)的消費(fèi)款項(xiàng)。該款項(xiàng)扣除雙方約定的服務(wù)費(fèi)后，由美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方支付給您。1. 1.10.1.團(tuán)購代收款項(xiàng)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：團(tuán)購平臺(tái)價(jià)兌換券消費(fèi)數(shù)。11. 1.11.服務(wù)費(fèi)：為了實(shí)現(xiàn)您進(jìn)入平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng)、進(jìn)行交

5、易之目的，美團(tuán)為您提供本合同約定之服務(wù)收取的相關(guān)費(fèi)用。1. 1.11.1.團(tuán)購技術(shù)服務(wù)的服務(wù)費(fèi)為截至兌換券有效期截止之日，兌換券消費(fèi)數(shù)服務(wù)費(fèi)價(jià)格。12. 1.12.服務(wù)費(fèi)價(jià)格：用戶每實(shí)際消費(fèi)一張兌換券每實(shí)際消費(fèi)一次，您應(yīng)向美團(tuán)支付的服務(wù)費(fèi)數(shù)額。團(tuán)購及其它功能服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)以雙方通過書面、郵件或商家中心確認(rèn)的比例為準(zhǔn)。13. 1.13.結(jié)算價(jià)：針對(duì)每一張已實(shí)際消費(fèi)的兌換券，于代收款項(xiàng)中扣除應(yīng)收取的服務(wù)費(fèi)、商家自促費(fèi)等其他費(fèi)用后，應(yīng)支付給您的數(shù)額。結(jié)算價(jià)=團(tuán)購平臺(tái)價(jià)-團(tuán)購服務(wù)費(fèi)價(jià)格-商家自促費(fèi)。14. 1.14.代收凈額：對(duì)應(yīng)用戶實(shí)際消費(fèi)的兌換券數(shù)量，應(yīng)支付給您的結(jié)算款項(xiàng)。1. 1.14.1.團(tuán)購

6、技術(shù)服務(wù)代收凈額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為：團(tuán)購結(jié)算價(jià)兌換券消費(fèi)數(shù)。二、服務(wù)內(nèi)容為實(shí)現(xiàn)您進(jìn)入平臺(tái)開展經(jīng)營活動(dòng)、通過平臺(tái)發(fā)布商品/服務(wù)信息、與用戶進(jìn)行交易之目的，美團(tuán)為您提供授權(quán)許可計(jì)算機(jī)軟件及軟件技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：1. 2.1.團(tuán)購技術(shù)服務(wù)美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方為您提供商家中心等系統(tǒng)平臺(tái)、軟硬件設(shè)備，以實(shí)現(xiàn)您商品/服務(wù)在線展示，為用戶提供兌換券驗(yàn)證、匯總管理經(jīng)營數(shù)據(jù)等經(jīng)營行為，并實(shí)現(xiàn)代您收取商品/服務(wù)對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)的技術(shù)服務(wù)。1. 2.1.1.授權(quán)許可您使用美團(tuán)所有或合法運(yùn)營、管理的與合作內(nèi)容相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件，并提供軟件技術(shù)服務(wù)。2. 2.1.2.美團(tuán)以自有技術(shù)、知識(shí)，

7、為您解決其在平臺(tái)經(jīng)營過程中遇到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題。例如，針對(duì)您使用“平臺(tái)驗(yàn)證系統(tǒng)”進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。3. 2.1.3.技術(shù)服務(wù)費(fèi)結(jié)算：美團(tuán)/美團(tuán)合作方/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方通過平臺(tái)代您收取商品/服務(wù)對(duì)應(yīng)款項(xiàng)，并將代收凈額支付給您。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式基于上述服務(wù)，您應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)。您同意并確認(rèn)，美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方可于代收款項(xiàng)中直接扣除上述服務(wù)費(fèi)后，將代收凈額支付給您。四、您的權(quán)利義務(wù)1. 4.1.您應(yīng)遵守本合同之約定及平臺(tái)公告發(fā)布的與您履行本合同項(xiàng)下義務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)規(guī)則。2. 4.2.您應(yīng)保證您為一家依據(jù)中國法律合法成立并有效存續(xù)的法人或其它商事主體，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任，并具有履行本

8、合同所需的一切權(quán)利及能力；您因資質(zhì)或提供的您信息而致本合同無法正常履行的，由此產(chǎn)生的一切結(jié)果由您負(fù)責(zé)，您還需賠償美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方因此遭受的損失。3. 4.3.您承諾向美團(tuán)提交的證明材料合法、真實(shí)、準(zhǔn)確詳盡。否則您承諾獨(dú)立承擔(dān)因此導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任及后果，使美團(tuán)免責(zé)；4. 4.4.您承諾通過商戶中心發(fā)布、編輯、更新的商戶信息（包括但不限于文字、圖片等）真實(shí)準(zhǔn)確，并且不侵犯任何人的合法權(quán)益5. 4.5.您向用戶提供商品/服務(wù)時(shí)，應(yīng)確保與您信息一致，您在兌換券有效期內(nèi)，應(yīng)按照本合同約定、信息描述、訂單及美團(tuán)相關(guān)規(guī)則接受用戶的預(yù)約和消費(fèi)。因您原因造成的用戶投訴、經(jīng)濟(jì)損失等相關(guān)后果均由您承擔(dān)。6

9、. 4.6.您應(yīng)合法經(jīng)營，且提供的商品/服務(wù)應(yīng)符合國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。如因您行為或您提供的商品/服務(wù)造成用戶損失的，由您承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。如美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方基于前述情況向消費(fèi)者先行賠付的，美團(tuán)有權(quán)進(jìn)行追償。7. 4.7.您應(yīng)按照平臺(tái)價(jià)為用戶開具相應(yīng)金額的發(fā)票。8. 4.8.您應(yīng)保證合作期間經(jīng)營場(chǎng)所內(nèi)實(shí)際銷售價(jià)格不低于平臺(tái)價(jià)，且不得唆使或誘使持兌換券消費(fèi)的用戶放棄兌換券而改為使用現(xiàn)金或其他形式消費(fèi)，否則美團(tuán)有權(quán)立即終止本合同并要求您按照本合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。9. 4.9.對(duì)于雖已成交但并未實(shí)際消費(fèi)的兌換券，無論該兌換券有效期是否屆滿，您同意美團(tuán)/平臺(tái)實(shí)際經(jīng)營者均有權(quán)留存該

10、兌換券所對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)，并根據(jù)訂單的約定及用戶的要求與意愿，處置相應(yīng)款項(xiàng)。10. 4.10.您應(yīng)在用戶消費(fèi)時(shí)及時(shí)通過商家中心驗(yàn)證兌換券，因您怠于履行驗(yàn)證義務(wù)而導(dǎo)致的一切損失由您自行承擔(dān)。11. 4.11.您承諾并保證您對(duì)使用的商品、商標(biāo)、品牌、圖片等享有合法權(quán)利或合法授權(quán)，不會(huì)侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)益；且您承諾美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方不會(huì)因展示您上述信息而遭受來自第三方的任何投訴、抗辯及爭(zhēng)議，否則相應(yīng)責(zé)任均由您承擔(dān)。12. 4.12.如美團(tuán)在合作過程中提供了相應(yīng)設(shè)備、設(shè)施給您使用，您確認(rèn)前述設(shè)備的所有權(quán)屬于美團(tuán)，您僅有使用權(quán)并應(yīng)盡到妥善保管義務(wù)，且基于前述設(shè)備的使用按美團(tuán)要求向您提

11、供相應(yīng)數(shù)據(jù)。因您原因造成的設(shè)備損毀丟失，您應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)賠償（具體價(jià)格雙方可選擇采用書面、郵件或商家中心操作任一種方式確認(rèn)）。13. 4.13.無論本協(xié)議因任何原因終止，您承諾立即停止以任何方式使用美團(tuán)相關(guān)的商標(biāo)、標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站內(nèi)容等。14. 4.14.您同意用戶通過平臺(tái)發(fā)布的針對(duì)您的評(píng)論、照片等，純屬用戶個(gè)人意見，與美團(tuán)立場(chǎng)無關(guān)，美團(tuán)不承擔(dān)任何責(zé)任。15. 4.15.您應(yīng)按照合同約定、頁面信息及平臺(tái)方規(guī)則向用戶提供商品/服務(wù)，否則由此引起用戶投訴或給用戶/美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方造成損失的，相應(yīng)責(zé)任均由您承擔(dān)，且美團(tuán)有權(quán)解除合同并要求您按本合同約定支付違約金。16. 4.16.您不得通

12、過任何手段、以任何方式自行或者委托他人進(jìn)行如下行為（包括但不限于虛擬交易、虛擬驗(yàn)證、自買自賣、偽造網(wǎng)絡(luò)用戶真實(shí)消費(fèi)、體驗(yàn)、刷單等違反平臺(tái)規(guī)則、損害美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方利益的行為，或偽造、仿冒等其他違反國家法律法規(guī)的行為，或其它違反公平競(jìng)爭(zhēng)誠實(shí)信用原則與商業(yè)道德的行為），否則，美團(tuán)有權(quán)解除合同，在代收凈額中扣除上述行為給美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方造成的損失，并要求您按照本合同約定支付違約金。17. 4.17.如在合同履行期限內(nèi)，因您原因造成的方案、項(xiàng)目或合同中止（包括但不限于服務(wù)方案已下線或停止?fàn)I業(yè)），您應(yīng)及時(shí)通知美團(tuán)。如因您怠于通知造成的一切糾紛和責(zé)任（包括但不限于用戶投訴、行政機(jī)關(guān)

13、處罰等）由您承擔(dān)，若由此給美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方造成經(jīng)濟(jì)損失，您應(yīng)進(jìn)行賠償。18. 4.18.您保證雙方合作項(xiàng)目在其它平臺(tái)銷售的平臺(tái)價(jià)不得低于本合同涉及平臺(tái)價(jià)，否則美團(tuán)有權(quán)解除合同。五、美團(tuán)的權(quán)利和義務(wù)1. 5.1.美團(tuán)應(yīng)向您提供本合同約定的技術(shù)服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)。2. 5.2.為更好的推薦您的商品/服務(wù)，以提升您的知名度/訂單量，美團(tuán)可通過適當(dāng)?shù)姆绞胶颓雷鱿嚓P(guān)宣傳介紹，并進(jìn)行相關(guān)推薦/推廣。您對(duì)上述行為予以認(rèn)可，并授權(quán)美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方就您及其相關(guān)門店的名稱、LOGO、圖片、文字、門店、會(huì)員優(yōu)惠等信息進(jìn)行使用。3. 5.3.美團(tuán)有權(quán)根據(jù)本合同的約定向您收取服務(wù)費(fèi)，并且有權(quán)先

14、從代收凈額中直接扣除該等服務(wù)費(fèi)。4. 5.4.美團(tuán)有權(quán)對(duì)您擬在平臺(tái)發(fā)布的內(nèi)容、信息進(jìn)行形式審核，必要時(shí)美團(tuán)有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)、政策規(guī)定及平臺(tái)規(guī)則拒絕發(fā)布(如商家擬發(fā)布涉嫌黃、賭、毒及其他違法或者違反公序良俗的信息)。5. 5.5.除展示信息內(nèi)容或文字確有錯(cuò)誤外，您不得要求美團(tuán)修改已發(fā)布于平臺(tái)上的您信息。6. 5.6.美團(tuán)有權(quán)在確保雙方約定結(jié)算價(jià)不變的前提下，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際需求適度調(diào)整平臺(tái)價(jià)，并在價(jià)格調(diào)整后通知您。7. 5.7.如用戶就您商品/服務(wù)向美團(tuán)/平臺(tái)實(shí)際經(jīng)營者投訴，美團(tuán)經(jīng)核實(shí)后，有權(quán)要求您配合解決該投訴，在該投訴未解決之前美團(tuán)/美團(tuán)關(guān)聯(lián)方/美團(tuán)合作方有權(quán)拒絕向您支付涉及投訴的代收凈額，待投

15、訴解決后再行支付。8. 5.8.美團(tuán)有權(quán)升級(jí)、更新商家中心系統(tǒng)，如有變更，美團(tuán)將通過前述系統(tǒng)以公告形式作出通知。六、違約責(zé)任1. 6.1.除非本合同另有約定，如您違反誠信原則，或違反本合同的任一條款或平臺(tái)上的任何規(guī)則，或您違反其在本合同的履行中做出的任何承諾和保證，或您提供的資質(zhì)、證照等信息不屬實(shí)，則美團(tuán)及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)停止向您支付代收凈額，并有權(quán)要求您在一定期限內(nèi)糾正違約行為。如您在美團(tuán)要求的期限內(nèi)糾正違約行為后符合本合同約定的，美團(tuán)應(yīng)恢復(fù)向您支付代收凈額；如您在美團(tuán)要求的期限內(nèi)拒絕糾正或糾正后仍不符合本合同約定的，美團(tuán)有權(quán)單方解除本合同，并有權(quán)要求您按照自本合同生效之日起累計(jì)至您發(fā)生違約行為

16、之日的代收款項(xiàng)總額的30%向其支付違約金。2. 6.2.因美團(tuán)未能按照合同約定履行義務(wù)包括未及時(shí)付款，且在您要求的期限內(nèi)拒絕糾正或糾正后仍不符合本合同約定的，應(yīng)承擔(dān)因此給您造成的損失。七、保密義務(wù)除另有約定外，本合同任何一方均應(yīng)對(duì)其獲得的對(duì)方之業(yè)務(wù)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)狀況和其他保密資料予以嚴(yán)格保密，不得以任何形式向任何第三方披露。否則，因此給其他方造成任何損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)因此給守約方造成的全部損失。保密義務(wù)在合同有效期間及終止后始終有效，不因本合同其他條款整體或部分無效、被撤銷而失效。八、合同終止和解除本合同期限屆滿或本合同約定的其他終止情形發(fā)生時(shí)，本合同終止。除合同另有約定外，合同履行過程中，一

17、方經(jīng)書面通知對(duì)方且經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本合同。本合同終止或解除后：1. 8.1.美團(tuán)有權(quán)刪除平臺(tái)上已發(fā)布的您信息，且有權(quán)拒絕提供相關(guān)信息；2. 8.2.本合同終止前您已與用戶達(dá)成的尚未履行完畢的訂單，您應(yīng)按照本合同、信息、及訂單、平臺(tái)規(guī)則等的約定繼續(xù)履行相應(yīng)義務(wù)；3. 8.3.您同意美團(tuán)保存您資質(zhì)信息、商品信息、交易記錄等相關(guān)資料。九、免責(zé)條款因戰(zhàn)爭(zhēng)、自然災(zāi)害、政府行為、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)故障、互聯(lián)網(wǎng)通訊提供商故障等不可抗力因素或第三方原因?qū)е旅缊F(tuán)不能履行本合同項(xiàng)下義務(wù)，美團(tuán)無須承擔(dān)責(zé)任。十、法律適用及爭(zhēng)議解決條款1. 10.1.本協(xié)議的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭(zhēng)議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。2. 10.2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解