美團網(wǎng)商戶服務(wù)協(xié)議

1、商戶服務(wù)協(xié)議特別提醒：1. 在接受本合同之前，請您仔細閱讀本合同的全部內(nèi)容（特別是以下劃線標注的內(nèi)容）。如果您對本合同的條款有疑問的，請通過美團網(wǎng)客服渠道進行詢問，美團網(wǎng)將向您解釋條款內(nèi)容。如果您不同意本合同的任意內(nèi)容，或者無法準確理解美團網(wǎng)對條款的解釋，請不要同意本合同或使用本合同項下的服務(wù)，否則，表示您已接受了以下所述的條款和條件，同意受本合同約束。屆時您不應(yīng)以未閱讀本合同的內(nèi)容或者未獲得美團網(wǎng)對您問詢的解答等理由，主張本合同無效，或要求撤銷本合同。2. 為充分維護您的合法權(quán)益，美團網(wǎng)特別提醒您特別關(guān)注本合同條款中的黑體及/或加下劃線部分，請您務(wù)必仔細閱讀。一、定義條款您確認并同意本條款中

2、對于各名詞的解釋及定義，并同意按照該定義履行相關(guān)義務(wù)。1. 1.1.平臺（以下統(tǒng)稱為“平臺”）：特指由美團現(xiàn)在或?qū)頁碛泻细駲?quán)限運營/管理的，提供團購等技術(shù)服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，包括但不限于美團網(wǎng)、點評網(wǎng)、美團關(guān)聯(lián)方、美團合作方運營/管理的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，及未來可能新設(shè)或合作的網(wǎng)絡(luò)平臺等。2. 1.2.用戶：即在平臺注冊，并使用其本人注冊的賬戶，通過平臺展示的信息獲取商品/服務(wù)的個人。3. 1.3.團購信息：您通過平臺發(fā)布的，在平臺頁面上展示的您商品/服務(wù)/優(yōu)惠信息（如商品/服務(wù)描述、兌換券有效期、團購規(guī)則、門店信息、會員優(yōu)惠等）。該信息為您就前述商品/服務(wù)向用戶發(fā)出的要約，一旦用戶通過平臺確認同

3、意購買您該商品/服務(wù)，即視為您與用戶達成了相應(yīng)合同。4. 1.4.商家中心：為完成合作內(nèi)容，美團基于合同為您提供的管理系統(tǒng)，包括“商家中心”、“開店寶”等 。5. 1.5.團購：針對由一定數(shù)量的用戶組團，通過平臺以較低折扣購買您通過平臺發(fā)布的商品/服務(wù)，并最終由您提供相應(yīng)商品/服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)交易行為。6. 1.6.兌換券：指用戶通過平臺獲取的，您向用戶提供商品/服務(wù)的消費憑證。兌換券包括但不限于團購券、平臺訂單等，展現(xiàn)方式包括但不限于字符、二維碼、訂單、短信、電子郵件等。7. 1.7.兌換券消費數(shù)：用戶已實際消費的兌換券數(shù)量。鑒于您提供的商品/服務(wù)通過商家中心進行驗證為用戶實際消費的依據(jù)，故兌換券

4、消費數(shù)以平臺驗證已標記消費的數(shù)量為準。8. 1.8.門店價：簽訂本合同時，您提供的商品/服務(wù)直接對外銷售/提供時的單份銷售價格。9. 1.9.平臺價：您提供的商品/服務(wù)通過平臺向用戶展示的價格。1. 1.9.1.團購平臺價為參加平臺團購活動時的單份銷售價格。10. 1.10.代收款項：美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方代您收取的，用戶通過平臺向您支付的已實際消費的兌換券對應(yīng)的款項等功能對應(yīng)的消費款項。該款項扣除雙方約定的服務(wù)費后，由美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方支付給您。1. 1.10.1.團購代收款項計算標準為：團購平臺價兌換券消費數(shù)。11. 1.11.服務(wù)費：為了實現(xiàn)您進入平臺開展經(jīng)營活動、進行交

5、易之目的，美團為您提供本合同約定之服務(wù)收取的相關(guān)費用。1. 1.11.1.團購技術(shù)服務(wù)的服務(wù)費為截至兌換券有效期截止之日，兌換券消費數(shù)服務(wù)費價格。12. 1.12.服務(wù)費價格：用戶每實際消費一張兌換券每實際消費一次，您應(yīng)向美團支付的服務(wù)費數(shù)額。團購及其它功能服務(wù)費計算標準以雙方通過書面、郵件或商家中心確認的比例為準。13. 1.13.結(jié)算價：針對每一張已實際消費的兌換券，于代收款項中扣除應(yīng)收取的服務(wù)費、商家自促費等其他費用后，應(yīng)支付給您的數(shù)額。結(jié)算價=團購平臺價-團購服務(wù)費價格-商家自促費。14. 1.14.代收凈額：對應(yīng)用戶實際消費的兌換券數(shù)量，應(yīng)支付給您的結(jié)算款項。1. 1.14.1.團購

6、技術(shù)服務(wù)代收凈額計算標準為：團購結(jié)算價兌換券消費數(shù)。二、服務(wù)內(nèi)容為實現(xiàn)您進入平臺開展經(jīng)營活動、通過平臺發(fā)布商品/服務(wù)信息、與用戶進行交易之目的，美團為您提供授權(quán)許可計算機軟件及軟件技術(shù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容如下：1. 2.1.團購技術(shù)服務(wù)美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方為您提供商家中心等系統(tǒng)平臺、軟硬件設(shè)備，以實現(xiàn)您商品/服務(wù)在線展示，為用戶提供兌換券驗證、匯總管理經(jīng)營數(shù)據(jù)等經(jīng)營行為，并實現(xiàn)代您收取商品/服務(wù)對應(yīng)的款項的技術(shù)服務(wù)。1. 2.1.1.授權(quán)許可您使用美團所有或合法運營、管理的與合作內(nèi)容相關(guān)的計算機軟件，并提供軟件技術(shù)服務(wù)。2. 2.1.2.美團以自有技術(shù)、知識，

7、為您解決其在平臺經(jīng)營過程中遇到的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問題。例如，針對您使用“平臺驗證系統(tǒng)”進行技術(shù)指導(dǎo)和專業(yè)培訓(xùn)。3. 2.1.3.技術(shù)服務(wù)費結(jié)算：美團/美團合作方/美團關(guān)聯(lián)方通過平臺代您收取商品/服務(wù)對應(yīng)款項，并將代收凈額支付給您。三、服務(wù)費用及支付方式基于上述服務(wù)，您應(yīng)按照約定支付服務(wù)費。您同意并確認，美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方可于代收款項中直接扣除上述服務(wù)費后，將代收凈額支付給您。四、您的權(quán)利義務(wù)1. 4.1.您應(yīng)遵守本合同之約定及平臺公告發(fā)布的與您履行本合同項下義務(wù)相關(guān)的各項規(guī)則。2. 4.2.您應(yīng)保證您為一家依據(jù)中國法律合法成立并有效存續(xù)的法人或其它商事主體，能夠獨立承擔法律責(zé)任，并具有履行本

8、合同所需的一切權(quán)利及能力；您因資質(zhì)或提供的您信息而致本合同無法正常履行的，由此產(chǎn)生的一切結(jié)果由您負責(zé)，您還需賠償美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方因此遭受的損失。3. 4.3.您承諾向美團提交的證明材料合法、真實、準確詳盡。否則您承諾獨立承擔因此導(dǎo)致的相應(yīng)責(zé)任及后果，使美團免責(zé)；4. 4.4.您承諾通過商戶中心發(fā)布、編輯、更新的商戶信息（包括但不限于文字、圖片等）真實準確，并且不侵犯任何人的合法權(quán)益5. 4.5.您向用戶提供商品/服務(wù)時，應(yīng)確保與您信息一致，您在兌換券有效期內(nèi)，應(yīng)按照本合同約定、信息描述、訂單及美團相關(guān)規(guī)則接受用戶的預(yù)約和消費。因您原因造成的用戶投訴、經(jīng)濟損失等相關(guān)后果均由您承擔。6

9、. 4.6.您應(yīng)合法經(jīng)營，且提供的商品/服務(wù)應(yīng)符合國家法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定。如因您行為或您提供的商品/服務(wù)造成用戶損失的，由您承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任。如美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方基于前述情況向消費者先行賠付的，美團有權(quán)進行追償。7. 4.7.您應(yīng)按照平臺價為用戶開具相應(yīng)金額的發(fā)票。8. 4.8.您應(yīng)保證合作期間經(jīng)營場所內(nèi)實際銷售價格不低于平臺價，且不得唆使或誘使持兌換券消費的用戶放棄兌換券而改為使用現(xiàn)金或其他形式消費，否則美團有權(quán)立即終止本合同并要求您按照本合同約定承擔違約責(zé)任。9. 4.9.對于雖已成交但并未實際消費的兌換券，無論該兌換券有效期是否屆滿，您同意美團/平臺實際經(jīng)營者均有權(quán)留存該

10、兌換券所對應(yīng)的款項，并根據(jù)訂單的約定及用戶的要求與意愿，處置相應(yīng)款項。10. 4.10.您應(yīng)在用戶消費時及時通過商家中心驗證兌換券，因您怠于履行驗證義務(wù)而導(dǎo)致的一切損失由您自行承擔。11. 4.11.您承諾并保證您對使用的商品、商標、品牌、圖片等享有合法權(quán)利或合法授權(quán)，不會侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)、企業(yè)名稱權(quán)等權(quán)益；且您承諾美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方不會因展示您上述信息而遭受來自第三方的任何投訴、抗辯及爭議，否則相應(yīng)責(zé)任均由您承擔。12. 4.12.如美團在合作過程中提供了相應(yīng)設(shè)備、設(shè)施給您使用，您確認前述設(shè)備的所有權(quán)屬于美團，您僅有使用權(quán)并應(yīng)盡到妥善保管義務(wù)，且基于前述設(shè)備的使用按美團要求向您提

11、供相應(yīng)數(shù)據(jù)。因您原因造成的設(shè)備損毀丟失，您應(yīng)進行相應(yīng)賠償（具體價格雙方可選擇采用書面、郵件或商家中心操作任一種方式確認）。13. 4.13.無論本協(xié)議因任何原因終止，您承諾立即停止以任何方式使用美團相關(guān)的商標、標識、網(wǎng)站名稱、網(wǎng)站內(nèi)容等。14. 4.14.您同意用戶通過平臺發(fā)布的針對您的評論、照片等，純屬用戶個人意見，與美團立場無關(guān)，美團不承擔任何責(zé)任。15. 4.15.您應(yīng)按照合同約定、頁面信息及平臺方規(guī)則向用戶提供商品/服務(wù)，否則由此引起用戶投訴或給用戶/美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方造成損失的，相應(yīng)責(zé)任均由您承擔，且美團有權(quán)解除合同并要求您按本合同約定支付違約金。16. 4.16.您不得通

12、過任何手段、以任何方式自行或者委托他人進行如下行為（包括但不限于虛擬交易、虛擬驗證、自買自賣、偽造網(wǎng)絡(luò)用戶真實消費、體驗、刷單等違反平臺規(guī)則、損害美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方利益的行為，或偽造、仿冒等其他違反國家法律法規(guī)的行為，或其它違反公平競爭誠實信用原則與商業(yè)道德的行為），否則，美團有權(quán)解除合同，在代收凈額中扣除上述行為給美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方造成的損失，并要求您按照本合同約定支付違約金。17. 4.17.如在合同履行期限內(nèi)，因您原因造成的方案、項目或合同中止（包括但不限于服務(wù)方案已下線或停止營業(yè)），您應(yīng)及時通知美團。如因您怠于通知造成的一切糾紛和責(zé)任（包括但不限于用戶投訴、行政機關(guān)

13、處罰等）由您承擔，若由此給美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方造成經(jīng)濟損失，您應(yīng)進行賠償。18. 4.18.您保證雙方合作項目在其它平臺銷售的平臺價不得低于本合同涉及平臺價，否則美團有權(quán)解除合同。五、美團的權(quán)利和義務(wù)1. 5.1.美團應(yīng)向您提供本合同約定的技術(shù)服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)。2. 5.2.為更好的推薦您的商品/服務(wù)，以提升您的知名度/訂單量，美團可通過適當?shù)姆绞胶颓雷鱿嚓P(guān)宣傳介紹，并進行相關(guān)推薦/推廣。您對上述行為予以認可，并授權(quán)美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方就您及其相關(guān)門店的名稱、LOGO、圖片、文字、門店、會員優(yōu)惠等信息進行使用。3. 5.3.美團有權(quán)根據(jù)本合同的約定向您收取服務(wù)費，并且有權(quán)先

14、從代收凈額中直接扣除該等服務(wù)費。4. 5.4.美團有權(quán)對您擬在平臺發(fā)布的內(nèi)容、信息進行形式審核，必要時美團有權(quán)依據(jù)法律法規(guī)、政策規(guī)定及平臺規(guī)則拒絕發(fā)布(如商家擬發(fā)布涉嫌黃、賭、毒及其他違法或者違反公序良俗的信息)。5. 5.5.除展示信息內(nèi)容或文字確有錯誤外，您不得要求美團修改已發(fā)布于平臺上的您信息。6. 5.6.美團有權(quán)在確保雙方約定結(jié)算價不變的前提下，根據(jù)市場實際需求適度調(diào)整平臺價，并在價格調(diào)整后通知您。7. 5.7.如用戶就您商品/服務(wù)向美團/平臺實際經(jīng)營者投訴，美團經(jīng)核實后，有權(quán)要求您配合解決該投訴，在該投訴未解決之前美團/美團關(guān)聯(lián)方/美團合作方有權(quán)拒絕向您支付涉及投訴的代收凈額，待投

15、訴解決后再行支付。8. 5.8.美團有權(quán)升級、更新商家中心系統(tǒng)，如有變更，美團將通過前述系統(tǒng)以公告形式作出通知。六、違約責(zé)任1. 6.1.除非本合同另有約定，如您違反誠信原則，或違反本合同的任一條款或平臺上的任何規(guī)則，或您違反其在本合同的履行中做出的任何承諾和保證，或您提供的資質(zhì)、證照等信息不屬實，則美團及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)停止向您支付代收凈額，并有權(quán)要求您在一定期限內(nèi)糾正違約行為。如您在美團要求的期限內(nèi)糾正違約行為后符合本合同約定的，美團應(yīng)恢復(fù)向您支付代收凈額；如您在美團要求的期限內(nèi)拒絕糾正或糾正后仍不符合本合同約定的，美團有權(quán)單方解除本合同，并有權(quán)要求您按照自本合同生效之日起累計至您發(fā)生違約行為

16、之日的代收款項總額的30%向其支付違約金。2. 6.2.因美團未能按照合同約定履行義務(wù)包括未及時付款，且在您要求的期限內(nèi)拒絕糾正或糾正后仍不符合本合同約定的，應(yīng)承擔因此給您造成的損失。七、保密義務(wù)除另有約定外，本合同任何一方均應(yīng)對其獲得的對方之業(yè)務(wù)、經(jīng)營、財務(wù)狀況和其他保密資料予以嚴格保密，不得以任何形式向任何第三方披露。否則，因此給其他方造成任何損失的，違約方應(yīng)承擔因此給守約方造成的全部損失。保密義務(wù)在合同有效期間及終止后始終有效，不因本合同其他條款整體或部分無效、被撤銷而失效。八、合同終止和解除本合同期限屆滿或本合同約定的其他終止情形發(fā)生時，本合同終止。除合同另有約定外，合同履行過程中，一

17、方經(jīng)書面通知對方且經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可解除本合同。本合同終止或解除后：1. 8.1.美團有權(quán)刪除平臺上已發(fā)布的您信息，且有權(quán)拒絕提供相關(guān)信息；2. 8.2.本合同終止前您已與用戶達成的尚未履行完畢的訂單，您應(yīng)按照本合同、信息、及訂單、平臺規(guī)則等的約定繼續(xù)履行相應(yīng)義務(wù)；3. 8.3.您同意美團保存您資質(zhì)信息、商品信息、交易記錄等相關(guān)資料。九、免責(zé)條款因戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)故障、互聯(lián)網(wǎng)通訊提供商故障等不可抗力因素或第三方原因?qū)е旅缊F不能履行本合同項下義務(wù)，美團無須承擔責(zé)任。十、法律適用及爭議解決條款1. 10.1.本協(xié)議的成立、有效性、解釋、履行、簽署、修訂和終止以及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國法律。2. 10.2.因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解