工程質(zhì)量保證措施

1、第十章 工程質(zhì)量保證措施  一    工程質(zhì)量目標(biāo) 國(guó)家大劇院工程位于人民大會(huì)堂西側(cè)，建筑面積15.2萬(wàn)平方米，南北進(jìn)深156米，東西寬225至245米，建筑限高30米，局部45米。建筑內(nèi)部將由2500座的歌劇院、2000座的音樂(lè)廳、1200座的戲劇場(chǎng)、300至500座的小劇場(chǎng)和相應(yīng)的藝術(shù)展廊、表演藝術(shù)研究交流部、藝術(shù)商店、快餐廳、咖啡廳和地下停車(chē)場(chǎng)等配套設(shè)施組成，設(shè)施配置水平與世界發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)家劇院標(biāo)準(zhǔn)相當(dāng)。國(guó)家大劇院作為我國(guó)最高表演藝術(shù)中心的國(guó)家標(biāo)志性工程，體現(xiàn)著當(dāng)代國(guó)際最高水平并成為向世界展示我國(guó)建筑水平的一個(gè)難得機(jī)遇。投標(biāo)人將以一流的管

2、理、一流的技術(shù)、一流的施工去實(shí)現(xiàn)我們予以業(yè)主的承諾，全力實(shí)現(xiàn)既定質(zhì)量目標(biāo)： 結(jié)構(gòu)工程北京市“結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”工程單位工程北京市“長(zhǎng)城杯”工程，國(guó)家“魯班獎(jiǎng)”工程。 1. 質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施的階段目標(biāo)計(jì)劃 工程階段 創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)主體結(jié)構(gòu)完成北京市“結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”工程工程竣工北京市監(jiān)督總站核驗(yàn)等級(jí)“優(yōu)良” 北京市“長(zhǎng)城杯”工程 國(guó)家魯班獎(jiǎng)工程 2. 確保單位工程優(yōu)良的目標(biāo)  為了確保本工程在竣工時(shí)能一次通過(guò)北京市質(zhì)量監(jiān)督總站“優(yōu)良”等級(jí)的核驗(yàn),投標(biāo)人對(duì)構(gòu)成一個(gè)單位工程的十個(gè)分部工程進(jìn)行目標(biāo)分解,以加強(qiáng)施工過(guò)程中的質(zhì)量控制,確保分部、分項(xiàng)工程優(yōu)良

3、率、合格率的目標(biāo)。詳見(jiàn)附圖一和附圖二。 二、建立項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組及明確職責(zé)  1建立項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)及工程創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組 建立滿(mǎn)足工程質(zhì)量管理的組織和成立項(xiàng)目創(chuàng)優(yōu)良領(lǐng)導(dǎo)小組。  2創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng): 項(xiàng)目經(jīng)理  職責(zé):組織工程創(chuàng)優(yōu)策劃,指導(dǎo)創(chuàng)優(yōu)工作的實(shí)施,對(duì)工程創(chuàng)優(yōu)工作進(jìn)行安排、檢查和總結(jié)。  3創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng): 項(xiàng)目總工程師  職責(zé):參與工程整體創(chuàng)優(yōu)策劃,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)總體策劃大綱,制定階段創(chuàng)優(yōu)實(shí)施目標(biāo),并組織和指導(dǎo)責(zé)任部門(mén)進(jìn)行創(chuàng)優(yōu)工作的實(shí)施,并對(duì)階段目標(biāo)的實(shí)施情況定期監(jiān)督、檢查和總結(jié)。  4創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組成員: 項(xiàng)目經(jīng)理部各相關(guān)部

4、門(mén)經(jīng)理  職責(zé):相關(guān)創(chuàng)優(yōu)工作的具體實(shí)施、總結(jié)與匯報(bào),。項(xiàng)目各主要相關(guān)部門(mén)的主要職責(zé)如下:  41土建工程部、裝飾工程部、機(jī)電工程部、鋼結(jié)構(gòu)幕墻部：  1對(duì)施工單位進(jìn)行施工安排部署，保證按工程總控計(jì)劃實(shí)現(xiàn)工期目標(biāo)。 2實(shí)施工程過(guò)程質(zhì)量監(jiān)控。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目質(zhì)量手冊(cè)，按照國(guó)家規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)對(duì)施工過(guò)程進(jìn)行嚴(yán)格檢驗(yàn)與控制，確保工程實(shí)體質(zhì)量的優(yōu)良。 3本部門(mén)質(zhì)量記錄的收集整理，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、交圈。 4工程成品保護(hù)管理。做到職責(zé)到人，保護(hù)措施到位。 5組織分部工程質(zhì)量評(píng)定。  42技術(shù)準(zhǔn)備部：  1對(duì)圖紙、施工方案、工藝標(biāo)準(zhǔn)的確定并及時(shí)下發(fā)，以指導(dǎo)工程的施

5、工生產(chǎn)。 2編制專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃，包括質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、過(guò)程控制計(jì)劃、質(zhì)量預(yù)控措施等，對(duì)工程質(zhì)量控制進(jìn)行指導(dǎo)與控制。 3對(duì)工程技術(shù)資料進(jìn)行收集管理，確保施工資料與工程進(jìn)度的同步。  43物資采購(gòu)部：  1嚴(yán)格按物資采購(gòu)程序進(jìn)行采購(gòu)，確保物資采購(gòu)質(zhì)量。 2組織對(duì)工程物資的驗(yàn)證，確保使用合格產(chǎn)品。 3采購(gòu)資料及驗(yàn)證記錄的收集、整理。  44質(zhì)量部:   1監(jiān)督檢查創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃的落實(shí)。 2組織抽查各工序的施工質(zhì)量，參加或組織重要部位的預(yù)檢和隱蔽工程檢查。 3組織分部工程的質(zhì)量核定及單位工程的質(zhì)量評(píng)定。 4針對(duì)不合格品發(fā)出“不合格品報(bào)告”或“質(zhì)量問(wèn)題整改通知”，并監(jiān)督檢查其落實(shí)

6、。 5組織工程攝象。針對(duì)本工程的特點(diǎn)，對(duì)本工程重點(diǎn)工序的施工過(guò)程及新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的應(yīng)用情況及質(zhì)量效果組織攝像。 6在工程的整個(gè)建設(shè)過(guò)程中，及時(shí)邀請(qǐng)質(zhì)量監(jiān)督總站、市評(píng)優(yōu)辦領(lǐng)導(dǎo)小組成員及國(guó)內(nèi)外著名建筑專(zhuān)家到本工程指導(dǎo)。 三、質(zhì)量保證措施 1  項(xiàng)目質(zhì)量保證體系11    建立項(xiàng)目質(zhì)量保證體系投標(biāo)人將委派優(yōu)秀管理人員組成工程項(xiàng)目管理班子。項(xiàng)目經(jīng)理部在投標(biāo)人總部領(lǐng)導(dǎo)下充分發(fā)揮自身整體優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，按照具有總承包管理特色的項(xiàng)目管理模式，高效組裝和優(yōu)化社會(huì)生產(chǎn)要素。嚴(yán)格按照GB/T19002-ISO9002模式標(biāo)準(zhǔn)建立的質(zhì)量保證體系來(lái)運(yùn)作

7、，形成以全面質(zhì)量管理為中心環(huán)節(jié)，以專(zhuān)業(yè)管理和計(jì)算機(jī)管理相結(jié)合的科學(xué)化管理體制，以此出色地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)，以及對(duì)業(yè)主的承諾。根據(jù)項(xiàng)目管理的要求，投標(biāo)人將建立全面的項(xiàng)目質(zhì)量保證體系，并制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃，推行ISO 9002國(guó)際質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)，以合同為制約，強(qiáng)化質(zhì)量管理與質(zhì)量控制。項(xiàng)目經(jīng)理部推行專(zhuān)業(yè)責(zé)任工程師負(fù)責(zé)制，施工全過(guò)程對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行全面的管理與控制；同時(shí)使質(zhì)量保證體系延伸到各施工隊(duì)組直至各主要管理崗位；對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行層層分解落實(shí)到各施工基層單位，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾泶_保總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；通過(guò)明確分工，密切協(xié)調(diào)與配合，使工程質(zhì)量始終處于有效的控制狀態(tài)。建立由項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，總工程師中間控制，

8、專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師檢查的三級(jí)管理系統(tǒng)，形成項(xiàng)目經(jīng)理部到各分承包方、各專(zhuān)業(yè)分公司的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖見(jiàn)下圖。1 2質(zhì)量職責(zé)分配項(xiàng)目質(zhì)量職能分配表見(jiàn)附圖三。1 3一案三工序投標(biāo)人對(duì)國(guó)家大劇院工程的質(zhì)量目標(biāo)的承諾是“國(guó)家魯班獎(jiǎng)”。為確保這一質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，在本工程的具體施工中，將運(yùn)用先進(jìn)的技術(shù)、科學(xué)的管理、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，精心組織、精心施工，以有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品滿(mǎn)足業(yè)主的愿望和要求。廣泛開(kāi)展質(zhì)量職能分析和健全企業(yè)質(zhì)量保證體系，大力推行“一案三工序”管理措施，即“質(zhì)量設(shè)計(jì)方案、監(jiān)督上工序、保證本工序、服務(wù)下工序”和QC質(zhì)量管理活動(dòng)。強(qiáng)化了質(zhì)量檢測(cè)和驗(yàn)收系統(tǒng)，全面推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，健全質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作，

9、確保綜合質(zhì)量保證能力。質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)圖 項(xiàng) 目 經(jīng) 理投 標(biāo) 人 總 部監(jiān) 理 公 司項(xiàng)目副經(jīng)理總工程師專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師專(zhuān)業(yè)責(zé)任工程師物資采購(gòu)部各專(zhuān)業(yè)工程部質(zhì) 量 部技術(shù)準(zhǔn)備部分承包單位各施工隊(duì)組 質(zhì)量保證措施2.1組織保證措施根據(jù)項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖，建立崗位責(zé)任制和質(zhì)量監(jiān)督制度，明確分工職責(zé)，落實(shí)施工質(zhì)量控制責(zé)任，各崗位各負(fù)其職。（詳見(jiàn)項(xiàng)目質(zhì)量手冊(cè)）2.2質(zhì)量管理程序2.2.  .1質(zhì)量保證程序基本要素質(zhì)量 工作質(zhì)量 人員 培訓(xùn)考核持證上崗 材料 原材、半成品檢驗(yàn) 操作 按工藝標(biāo)準(zhǔn)要求 機(jī)具 檢測(cè)合格方可使用 方案 經(jīng)審批方可實(shí)施 人員素質(zhì)保證 原材質(zhì)量保證 操作過(guò)程保證 機(jī)具保

10、證 方案保證產(chǎn)品質(zhì)量保證實(shí)施中優(yōu)化總結(jié)執(zhí)行崗位責(zé)任制 技術(shù)資料保證 按圖施工 周檢維修保養(yǎng)  2.2.2過(guò)程質(zhì)量執(zhí)行程序 不合格 不合格 不合格 不合格2.2.3施工質(zhì)量預(yù)控及專(zhuān)項(xiàng)質(zhì)量保證措施為杜絕結(jié)構(gòu)隱患，確保結(jié)構(gòu)安全，給業(yè)主一個(gè)放心工程，投標(biāo)人將按北京市結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯的要求進(jìn)行結(jié)構(gòu)施工。根據(jù)近幾年創(chuàng)“結(jié)構(gòu)長(zhǎng)城杯”的經(jīng)驗(yàn)，選擇優(yōu)秀的模板體系，保證清水砼外觀(guān)質(zhì)量；各分項(xiàng)工程層層交底、層層落實(shí)、記錄完整，做到“凡事有章可尋、凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有據(jù)可查”，對(duì)每一重要分項(xiàng)工程都編制了管理流程，以過(guò)程質(zhì)量保證精品工程。同時(shí)我們將采用“會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度”相結(jié)合的方式徹

11、底解決施工中出現(xiàn)的問(wèn)題。檢查核實(shí)分析原因追根找出責(zé)任人制定整改措施、落實(shí)負(fù)責(zé)人、整改時(shí)間獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行反思有關(guān)部門(mén)進(jìn)行會(huì)診進(jìn)行復(fù)查出現(xiàn)問(wèn)題后“會(huì)診制度”流程圖 鋼筋工程管理流程圖（附圖四）模板工程管理流程圖（附圖五）砼工程管理流程圖 （附圖六）圖紙?jiān)O(shè)計(jì)審核程序及材料設(shè)備審批程序 (附圖七)機(jī)電安裝工程管理流程圖（附圖八）幕墻工程管理流程圖（附圖九）防水工程管理流程圖(附圖十)鋼結(jié)構(gòu)管理流程圖(附圖十一)2.3采購(gòu)物資質(zhì)量保證項(xiàng)目經(jīng)理部物資采購(gòu)部負(fù)責(zé)物資統(tǒng)一采購(gòu)、供應(yīng)與管理，并根據(jù)ISO 9002質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)本工程所需采購(gòu)和分供方供應(yīng)的物資進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)和控制，主要采取的措施如下：采

12、購(gòu)物資時(shí)，須在確定合格的分供方廠(chǎng)家或有信譽(yù)的商店中采購(gòu)，所采購(gòu)的材料或設(shè)備必須有出廠(chǎng)合格證、材質(zhì)證明和使用說(shuō)明書(shū)，對(duì)材料、設(shè)備質(zhì)量有疑問(wèn)的禁止投用；物資采購(gòu)部委托分供方供貨，事先對(duì)分供方進(jìn)行認(rèn)可和評(píng)價(jià)，建立合格的分供方檔案，材料的供應(yīng)在合格的分供方中選擇；實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。項(xiàng)目經(jīng)理部物資采購(gòu)主管部門(mén)定期對(duì)分供方的實(shí)績(jī)進(jìn)行評(píng)審、考核，并作記錄，不合格的分供方從檔案中予以除名。2.6實(shí)施有效手段，創(chuàng)過(guò)程精品本工程的質(zhì)量目標(biāo)是創(chuàng)北京市工程長(zhǎng)城杯，爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家最高質(zhì)量獎(jiǎng)-魯班獎(jiǎng)。為保證這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們將抓好以下四個(gè)方面的工作261加大圖紙二次深化設(shè)計(jì)的力度只有圖紙?jiān)O(shè)計(jì)的深度和設(shè)計(jì)的質(zhì)量達(dá)到完善的程度，才能

13、為施工提供切實(shí)可靠的依據(jù)，并可大大減少設(shè)計(jì)修改和不必要的返工。為此項(xiàng)目將在二次設(shè)計(jì)上加大投入，以避免各專(zhuān)業(yè)的銜接不到位或矛盾的問(wèn)題。特別是在機(jī)電工程上，我們將投入較大的二次設(shè)計(jì)力量，配合設(shè)計(jì)單位，深化設(shè)計(jì)，為施工單位提供充分詳細(xì)的施工依據(jù)，確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。262設(shè)備材料的選型及其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的確定首先應(yīng)成立設(shè)備物資的選擇小組。小組成員包括業(yè)主、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和工程總包。由這個(gè)選擇小組共同對(duì)物資設(shè)備進(jìn)行最終選擇并確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。其次是嚴(yán)格樣品報(bào)批制度，通過(guò)實(shí)際評(píng)價(jià)確定最優(yōu)的選擇意見(jiàn)。第三是對(duì)進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)的物資設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證，堅(jiān)持對(duì)不符合要求的堅(jiān)決不能投用的管理原則。263設(shè)備和預(yù)制件的駐廠(chǎng)監(jiān)造對(duì)于諸如

14、鋼結(jié)構(gòu)、石材以及重要的機(jī)電設(shè)備等，應(yīng)堅(jiān)持駐廠(chǎng)監(jiān)造制度。尤其是對(duì)加工難度甚大的屋面鋼結(jié)構(gòu)工程，必須向制造廠(chǎng)派駐有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的工程師駐廠(chǎng)監(jiān)造，以確保鋼結(jié)構(gòu)的制造質(zhì)量，減少現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后再處理的難度，從而有效保證工程質(zhì)量。264施工現(xiàn)場(chǎng)的有效控制首先嚴(yán)格按照目標(biāo)分解的要求，把創(chuàng)優(yōu)的責(zé)任層層落實(shí)，使每一部門(mén)、每一崗位都清晰本崗位的質(zhì)量責(zé)任。制訂并有效落實(shí)各項(xiàng)管理制度。包括圖紙會(huì)審制度、技術(shù)交底制度、樣板制度、質(zhì)量三檢查制度、質(zhì)量培訓(xùn)考核制度、質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度等。27管理好施工技術(shù)資料，建立數(shù)據(jù)庫(kù)271按北京市建委京建質(zhì)字(96)418號(hào)文的要求，做好工程施工全部施工技術(shù)資料的收集和整理工作。除項(xiàng)目經(jīng)理部

15、設(shè)專(zhuān)責(zé)工程師管理技術(shù)資料外，各專(zhuān)業(yè)施工單位分別設(shè)置資料員，管理好本專(zhuān)業(yè)的施工技術(shù)資料，并整理好向項(xiàng)目資料員提交，以便在工程竣工后能及時(shí)提供完整、準(zhǔn)確的竣工技術(shù)資料。272建立數(shù)據(jù)庫(kù)項(xiàng)目應(yīng)在收集整理工程技術(shù)資料的同時(shí)，做到將全部有關(guān)數(shù)據(jù)資料輸入計(jì)算機(jī)，建立項(xiàng)目的質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)庫(kù)，確保隨時(shí)可以調(diào)出任何階段、任何工序的技術(shù)數(shù)據(jù)和資料，以實(shí)現(xiàn)技術(shù)資料管理的現(xiàn)代化、科學(xué)化和規(guī)范化。項(xiàng)目除配制足夠數(shù)量的計(jì)算機(jī)外，還將配備數(shù)字照相機(jī)、掃描儀等硬件設(shè)備，便于及時(shí)反饋信息和遠(yuǎn)程通訊，以實(shí)現(xiàn)信息資源的有效積累、傳遞和共享。防水工程管理流程圖 附圖十合約估算部、土建工程部各一份，前者用于報(bào)價(jià)，后者用于現(xiàn)場(chǎng)施工控制

16、計(jì)算防水工程量    由土建工程部編制，可用于報(bào)價(jià)及現(xiàn)場(chǎng)施工組織  防水施工方案設(shè)計(jì)    合約估算部、土建工程部按照資質(zhì)、業(yè)績(jī)、質(zhì)、價(jià)及服務(wù)水平選擇分包單位及材料供應(yīng)商 防水施工單位的選擇及防水材料供應(yīng)商的選擇     防水材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證及現(xiàn)場(chǎng)取樣復(fù)試確認(rèn)防水材料的各項(xiàng)性能指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求    由土建工程部會(huì)同監(jiān)理對(duì)防水操作人員上崗資格進(jìn)行審查，合格后方可開(kāi)始工作 防水施工單位進(jìn)場(chǎng)操作

17、人員資格審查     土建工程部負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程的交接檢查，合格后方可進(jìn)入下道工序。指定工序必須經(jīng)土建工程部及監(jiān)理共同檢查驗(yàn)收履行簽認(rèn)手續(xù)后方可進(jìn)行下道工序施工。   防水施工過(guò)程控制           屋面防水、找平層、保溫層、防水層的節(jié)點(diǎn)處理、接縫、保護(hù)層、蓄水或淋水檢驗(yàn)檢查的主要項(xiàng)目 地下防水按過(guò)程控制程序文件要求進(jìn)行過(guò)程連續(xù)監(jiān)督      &

18、#160; 按國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求進(jìn)行，土建工程部會(huì)同監(jiān)理共同進(jìn)行最終的檢查驗(yàn)收，并填寫(xiě)驗(yàn)收記錄  防水工程的質(zhì)量檢驗(yàn)及驗(yàn)收      防水工程質(zhì)量評(píng)定由土建工程部檢查并填寫(xiě)評(píng)定表    鋼結(jié)構(gòu)工程管理流程圖 附圖十一 合約估算部、鋼結(jié)構(gòu)幕墻部按照質(zhì)價(jià)比及服務(wù)水平選擇分包商選擇鋼結(jié)構(gòu)制作和安裝分包商 鋼結(jié)構(gòu)施工方案編制由鋼結(jié)構(gòu)分包商編制，由鋼結(jié)構(gòu)幕墻部審核，并報(bào)監(jiān)理，可用于報(bào)價(jià)及現(xiàn)場(chǎng)施工組織 鋼結(jié)構(gòu)材質(zhì)檢驗(yàn)由鋼結(jié)構(gòu)幕墻部及監(jiān)理對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料合格證、檢、試驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行檢查審核鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件的加工過(guò)程及試拼裝由構(gòu)件廠(chǎng)家進(jìn)行過(guò)程控制，指定過(guò)程要由總包會(huì)同設(shè)計(jì)、監(jiān)理共同檢驗(yàn)鋼 結(jié)構(gòu)焊接由鋼結(jié)構(gòu)幕墻部按過(guò)程程序文件對(duì)鋼結(jié)構(gòu)焊接進(jìn)行預(yù)先鑒定及過(guò)程參數(shù)連