教育項(xiàng)目計(jì)劃書

1、會(huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)校項(xiàng)目計(jì)劃書2014年4月 第一部分 網(wǎng)站內(nèi)容服務(wù)一. 網(wǎng)站內(nèi)容結(jié)構(gòu)（一）網(wǎng)校橫向內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖：網(wǎng)校內(nèi)容教學(xué)輔助公開課學(xué)員中心講師團(tuán)隊(duì)會(huì)計(jì)考證會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)在線培訓(xùn)（二）網(wǎng)校內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)部分1、公開課公開課即免費(fèi)課程，為了吸引更多的學(xué)員進(jìn)入網(wǎng)校學(xué)習(xí)。網(wǎng)校提供公開課學(xué)員即可以體驗(yàn)在線學(xué)習(xí)效果。2、在線培訓(xùn)即付費(fèi)課程，管理方可設(shè)置是否開放1-2個(gè)課程免費(fèi)學(xué)提高學(xué)員體驗(yàn)。學(xué)員在線購(gòu)買后即可學(xué)習(xí)該課程的全部章節(jié)。3、會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)學(xué)員需購(gòu)買實(shí)訓(xùn)課程，系統(tǒng)將自動(dòng)生成票據(jù)，學(xué)員根據(jù)做賬要求模擬做賬，提交后系統(tǒng)將預(yù)先做出評(píng)分，而后將有指導(dǎo)老師給予評(píng)語(yǔ)和評(píng)分修正。4、會(huì)計(jì)考證設(shè)置模擬考試和歷年真題，注

2、冊(cè)成功的學(xué)員可以通過(guò)積分購(gòu)買模擬考試和歷年真題。考試完成后系統(tǒng)自動(dòng)批改試卷。（三）網(wǎng)?？v向內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖：網(wǎng)校內(nèi)容正式學(xué)員在線實(shí)訓(xùn) 交費(fèi)個(gè)人信息網(wǎng)上商城學(xué)習(xí)交流課程價(jià)目課表安排教師介紹網(wǎng)上課程學(xué)習(xí)介紹學(xué)習(xí)流程（四）學(xué)員能夠訪問(wèn)的內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)部分： 1. 學(xué)習(xí)介紹： 學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)之前可以通過(guò)“學(xué)習(xí)介紹”了解網(wǎng)校教學(xué)特色和教學(xué)形式。對(duì)課程內(nèi)容、學(xué)習(xí)方式及網(wǎng)站性質(zhì)有個(gè)大概了解。2. 學(xué)習(xí)流程：學(xué)習(xí)者可以通過(guò)“學(xué)習(xí)流程”了解如何注冊(cè)成為網(wǎng)校普通學(xué)員，如何購(gòu)買“在線教室”成為網(wǎng)校正式學(xué)員。3. 網(wǎng)上課程：訪問(wèn)者可以瀏覽課程列表中的兩個(gè)演示單元和學(xué)習(xí)說(shuō)明，免費(fèi)自學(xué)演示課程。訪問(wèn)者在注冊(cè)成為網(wǎng)校普通學(xué)員

3、后，可以自學(xué)全部三十個(gè)單元的課程。4. 教師介紹：在這里，原則上是提供網(wǎng)校所有的開課教師的教學(xué)資料。包括照片、姓名、年齡、興趣愛好、級(jí)別（將來(lái)是否將教師劃分為初級(jí)教師、中級(jí)教師、高級(jí)教師）、教學(xué)安排、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)（在其他地方的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、在網(wǎng)校的教學(xué)時(shí)間）等。5. 課表安排： 在這里的課表可以是一個(gè)樣例，比如某個(gè)課程將會(huì)在某個(gè)時(shí)間開放課程信息。6. 課程價(jià)目：提供15元/課時(shí)、試用（4課時(shí)）60元、一期（60課時(shí)）900元的信息。7. 學(xué)習(xí)交流：即學(xué)習(xí)論壇，學(xué)習(xí)者可以在這里發(fā)表與學(xué)習(xí)相關(guān)的各種問(wèn)題。8. 在線實(shí)訓(xùn)學(xué)員在線做賬，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)點(diǎn)評(píng)9. 電子支付：可以瀏覽銷售產(chǎn)品并下單購(gòu)買。10. 個(gè)人信

4、息：提供學(xué)習(xí)者注冊(cè)名字、登錄“網(wǎng)上課程”次數(shù)（第幾次）、上次登錄時(shí)間、總計(jì)時(shí)間、學(xué)過(guò)哪些單元、尚未學(xué)哪些單元、練習(xí)結(jié)果評(píng)價(jià)等詳細(xì)個(gè)人信息。11. 交費(fèi)：選擇課程價(jià)目（60元、900元），交費(fèi)后，登錄“在線教室”，選定教師及授課時(shí)間，即可按時(shí)上課。二. 主要功能及重要場(chǎng)所介紹學(xué)習(xí)狀態(tài)指示是網(wǎng)站提供給學(xué)員個(gè)性化的服務(wù)之一。通常人們?cè)趯W(xué)習(xí)會(huì)計(jì)的過(guò)程中（尤其是零起點(diǎn)的學(xué)習(xí)者），剛開始的時(shí)候會(huì)有很強(qiáng)的好奇感和自信心，隨著時(shí)間的增加、學(xué)習(xí)的深入，這種好奇感和自信心會(huì)逐漸消退，一部分學(xué)習(xí)者還會(huì)半途而廢，放棄自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。由于在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中可以對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)狀態(tài)進(jìn)行跟蹤記錄，我們可以利用跟蹤記錄生成的數(shù)據(jù)完成一

5、些直觀、生動(dòng)的功能設(shè)計(jì)，如：l 學(xué)習(xí)過(guò)程記錄：可以將學(xué)員學(xué)習(xí)過(guò)程通過(guò)圖形的方式設(shè)計(jì)成卡通人物跑步或爬山的過(guò)程，學(xué)員剛開始學(xué)習(xí)的時(shí)候它也在起點(diǎn)，它會(huì)隨著學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度變化，學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束之后它就會(huì)跑到終點(diǎn)。學(xué)員的學(xué)習(xí)是可視化的，能夠直觀地看到自己的學(xué)習(xí)進(jìn)度。 l 生成學(xué)員的級(jí)別：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)學(xué)員進(jìn)入網(wǎng)站學(xué)習(xí)的次數(shù)、課堂停留時(shí)間、發(fā)表文章數(shù)量等數(shù)據(jù)參數(shù)為學(xué)員生成一個(gè)動(dòng)態(tài)數(shù)值，我們可以根據(jù)這個(gè)數(shù)值為學(xué)員劃分等級(jí)，如：一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)等，一方面提高學(xué)習(xí)的趣味性，同時(shí)也可以起到激勵(lì)學(xué)員的作用。l 結(jié)業(yè)的成就感：網(wǎng)校為每一個(gè)合格結(jié)業(yè)學(xué)員頒發(fā)結(jié)業(yè)證書，證書是通過(guò)在線發(fā)放的，當(dāng)系統(tǒng)確認(rèn)學(xué)員完成所有課程并通過(guò)

6、在線測(cè)試后，該證書會(huì)自動(dòng)生成并發(fā)送到學(xué)員的個(gè)人資料信息中，學(xué)員可以將其打印出來(lái)。結(jié)業(yè)證書能給學(xué)員以成就感。這些直觀、生動(dòng)的功能設(shè)計(jì)對(duì)緩解學(xué)員在學(xué)習(xí)過(guò)程中的畏難心理，增強(qiáng)自信心會(huì)起到積極作用。1. 同學(xué)錄：凡是參加網(wǎng)校學(xué)習(xí)的學(xué)員都會(huì)記錄在網(wǎng)站的同學(xué)錄中。第三部分 教學(xué)與贏利模式本部分闡述了網(wǎng)校的商務(wù)模式分析，包括了網(wǎng)站贏利模式、教學(xué)模式、學(xué)員學(xué)習(xí)方式、電子商務(wù)系統(tǒng)等幾個(gè)部分。一、 贏利模式概要網(wǎng)校通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)為注冊(cè)學(xué)員提供免費(fèi)及有償?shù)臅?huì)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)服務(wù)，網(wǎng)站設(shè)置的免費(fèi)課程和實(shí)用工具可以供普通學(xué)員免費(fèi)使用。教師的在線教學(xué)，則必須經(jīng)過(guò)交費(fèi)、授權(quán)成為正式學(xué)員后方可獲得。免費(fèi)類產(chǎn)品是網(wǎng)站精品課程+網(wǎng)站一般通

7、用服務(wù)。學(xué)員選擇這種模式時(shí)，可自學(xué)網(wǎng)上所有課程，不須支付學(xué)費(fèi)，同時(shí)可得到網(wǎng)站提供的相應(yīng)服務(wù)，提供這種服務(wù)的主要目的是擴(kuò)大網(wǎng)站的影響，并取得良好社會(huì)效益。有償服務(wù)是Online-Teacher的課程教學(xué)+網(wǎng)站精品課程+網(wǎng)站個(gè)性化服務(wù)。學(xué)員選擇這種模式時(shí)，將支付給網(wǎng)站學(xué)費(fèi)。網(wǎng)站收取其中的一部分，另一部分支付給教師。這種商務(wù)模式構(gòu)成了網(wǎng)校的主要贏利模式。二、 教學(xué)模式介紹（一）漢語(yǔ)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)校與傳統(tǒng)教學(xué)方式的比較網(wǎng)校是一個(gè)擁有核心課程產(chǎn)品及先進(jìn)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)。學(xué)員、在線教師、網(wǎng)站管理員是這個(gè)平臺(tái)的活動(dòng)主體。在傳統(tǒng)的教學(xué)中，教學(xué)活動(dòng)的主體包括了教師、學(xué)員、教學(xué)場(chǎng)所（教室）與教材四個(gè)要素。網(wǎng)校教學(xué)平

8、臺(tái)實(shí)際上充當(dāng)了傳統(tǒng)教學(xué)實(shí)體中教學(xué)場(chǎng)所（教室）與教材的作用。下表是網(wǎng)校與傳統(tǒng)教學(xué)方式的比較：網(wǎng)校教學(xué)平臺(tái)傳統(tǒng)教學(xué)方式報(bào)名參加網(wǎng)校 免費(fèi)學(xué)習(xí)購(gòu)買了一套培訓(xùn)教材報(bào)名參加網(wǎng)校 有償教學(xué)參加一個(gè)培訓(xùn)班并購(gòu)買一套教材免費(fèi)類學(xué)員在線學(xué)習(xí)學(xué)員在教室中自學(xué)教材收費(fèi)類學(xué)員接受在線教學(xué)學(xué)員在教室中聽教師授課學(xué)員離線學(xué)習(xí)學(xué)員在家中學(xué)習(xí)（二）學(xué)員的學(xué)習(xí)方式學(xué)員的學(xué)習(xí)可分為在線學(xué)習(xí)與離線學(xué)習(xí)兩種方式。1在線學(xué)習(xí)：學(xué)員在線學(xué)習(xí)又可分為兩種類型：一種是學(xué)員在任何時(shí)間與網(wǎng)站課程之間的交互學(xué)習(xí)，學(xué)員通過(guò)注冊(cè)、登錄進(jìn)入網(wǎng)上課堂，按照學(xué)習(xí)流程完成在線學(xué)習(xí)。另一種是學(xué)員交費(fèi)成為正式學(xué)員后，在選定的時(shí)間與在線教師或其他學(xué)員之間的交互學(xué)習(xí)

9、。實(shí)訓(xùn)課程選擇登錄學(xué)員在線交流退出課堂模式判斷教師輔導(dǎo)2離線學(xué)習(xí)：考慮到不同學(xué)員的特點(diǎn)，網(wǎng)校為學(xué)員設(shè)計(jì)了離線學(xué)習(xí)方案。離線學(xué)習(xí)也可分為兩種形式：一種是半離線方式，在每節(jié)課的學(xué)習(xí)界面中增加了下載功能，學(xué)員點(diǎn)擊下載按鈕，該節(jié)課的內(nèi)容就會(huì)下載至學(xué)員的電腦中，此時(shí)學(xué)員就可以離線學(xué)習(xí)了。此種方式離線學(xué)習(xí)的內(nèi)容與在線學(xué)習(xí)的內(nèi)容是一致的，適用于上網(wǎng)速度慢的學(xué)員，可以節(jié)約學(xué)習(xí)成本。另一種是全離線方式，學(xué)員在網(wǎng)校的課程下載區(qū)下載該類課件，課件內(nèi)容與在線學(xué)習(xí)的課件內(nèi)容是不一樣的，是根據(jù)網(wǎng)上課程的內(nèi)容重新整理制作的，課件形式包括了文本與錄音，學(xué)員可以將下載的文本課件打印成標(biāo)準(zhǔn)的紙質(zhì)教材，下載的聲音課件是標(biāo)準(zhǔn)的MP3

10、格式，可以傳輸?shù)綄W(xué)員的便攜MP3播放機(jī)中，這樣學(xué)員就可以擺脫網(wǎng)絡(luò)和電腦的束縛在任何地方都可以隨心所欲地學(xué)習(xí)。這種學(xué)習(xí)方式與傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式是一樣的，只是利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸教材，它彌補(bǔ)了在線學(xué)習(xí)方式的不足。在線學(xué)習(xí)與離線學(xué)習(xí)并存是網(wǎng)校的一個(gè)顯著特點(diǎn)，它同時(shí)具備了網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)，提供給學(xué)員更多的選擇方式。 （三）在線教師（Online-Teacher）1Online-Teacher的資格為了保證教學(xué)質(zhì)量，Online-Teacher申請(qǐng)者需要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的考核與篩選，會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)、表達(dá)與交流能力和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)等將成為重要的考核依據(jù)?？己送ㄟ^(guò)后，申請(qǐng)者可成為網(wǎng)校的正式Online-Teacher。在

11、開始網(wǎng)絡(luò)教學(xué)之前Online-Teacher還必須要經(jīng)過(guò)為期一至二周的崗位培訓(xùn)，合格后方可上崗。 4對(duì)Online-Teacher的考評(píng)網(wǎng)校對(duì)Online-Teacher的考評(píng)是嚴(yán)格的，評(píng)價(jià)指標(biāo)主要來(lái)自于教授學(xué)員的數(shù)量以及學(xué)員的滿意程度。除此之外，網(wǎng)校還將通過(guò)教學(xué)組教學(xué)負(fù)責(zé)人、其他教師的評(píng)價(jià)來(lái)獲取教師教學(xué)水平的信息。綜合這些信息，如果Online-Teacher的表現(xiàn)超過(guò)了一定的底限，將被解除Online-Teacher的教學(xué)資格。三、 電子支付系統(tǒng)網(wǎng)校與世界上主要的提供網(wǎng)絡(luò)電子支付的銀行合作，提供全球性的電子支付系統(tǒng)，世界各地的學(xué)員都可以通過(guò)信用卡，如：支付寶等，完成在線支付過(guò)程。電子支付系

12、統(tǒng)考慮了退費(fèi)與賠償問(wèn)題。第五部分 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃網(wǎng)校的總體發(fā)展計(jì)劃可以分為建設(shè)期、擴(kuò)張期和經(jīng)營(yíng)期三個(gè)部分。建設(shè)期主要包括網(wǎng)站建設(shè)、技術(shù)開發(fā)、核心課程制作等前期工作，預(yù)計(jì)整個(gè)建設(shè)期的周期為三個(gè)月時(shí)間。擴(kuò)張期主要完成教學(xué)系統(tǒng)的進(jìn)一步完善，擴(kuò)充會(huì)計(jì)教學(xué)版本，同時(shí)可以開始招生工作。擴(kuò)張期的建設(shè)大約為六個(gè)月時(shí)間。建設(shè)期完成之后，網(wǎng)校就可以開始大范圍市場(chǎng)推廣，隨著擴(kuò)張期會(huì)計(jì)版本的陸續(xù)增加，招生范圍逐漸擴(kuò)大。擴(kuò)張期完成之后，網(wǎng)校即進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期。穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)期內(nèi)容建設(shè)期產(chǎn)品擴(kuò)張期網(wǎng)站正式招生版本繼續(xù)擴(kuò)張網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)課程體系建設(shè)版本擴(kuò)張網(wǎng)站試運(yùn)行一. 網(wǎng)站建設(shè)期建設(shè)期主要有兩方面工作同時(shí)展開。一方面是網(wǎng)站的開發(fā)，包

13、括規(guī)劃網(wǎng)站技術(shù)架構(gòu)、程序開發(fā)、服務(wù)器安裝調(diào)試、頁(yè)面制作等；另一方面是課程的制作，包括課程內(nèi)容編寫、錄音、多媒體制作等以課程建設(shè)為主的開發(fā)工作。網(wǎng)校初期建設(shè)需要投入的人力、財(cái)力較大，主要采用項(xiàng)目小組開發(fā)的形式。1、 網(wǎng)站開發(fā)從技術(shù)角度講，網(wǎng)校教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)該具有穩(wěn)定性、先進(jìn)性、靈活性，系統(tǒng)能夠承載大量學(xué)員、教師從事教學(xué)活動(dòng)，含有最新的多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如：在線教學(xué)等功能，系統(tǒng)還具有可擴(kuò)展性，能夠容納未來(lái)的各種新的技術(shù)模塊。網(wǎng)站開發(fā)的主要工作有：l 編寫系統(tǒng)需求說(shuō)明書明確網(wǎng)站各功能模塊的需求。確定網(wǎng)站各個(gè)活動(dòng)實(shí)體的活動(dòng)流程，確定網(wǎng)站各活動(dòng)場(chǎng)所的主要功能。教學(xué)系統(tǒng)包含的主要子系統(tǒng)有：注冊(cè)登錄系統(tǒng)、在線教學(xué)系

14、統(tǒng)、實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、學(xué)員管理系統(tǒng)、教師管理系統(tǒng)、課程下載系統(tǒng)、信息管理系統(tǒng)、電子交易系統(tǒng)等。l 系統(tǒng)開發(fā)對(duì)于先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及其它相對(duì)獨(dú)立、成熟的技術(shù)模塊我們采取購(gòu)買后集成到總系統(tǒng)的開發(fā)方式，這樣可以節(jié)約開發(fā)成本，降低風(fēng)險(xiǎn)，加快系統(tǒng)的開發(fā)速度，而且按照這種思路，今后系統(tǒng)中還可以融入更多的新技術(shù)。l 頁(yè)面風(fēng)格設(shè)計(jì)頁(yè)面設(shè)計(jì)體現(xiàn)輕松與活潑，消除學(xué)習(xí)的緊張和畏懼感，能夠讓人們?cè)趯W(xué)習(xí)中感覺到輕松、愉快。l 測(cè)試與驗(yàn)收系統(tǒng)在開發(fā)完成之后要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試，測(cè)試分為內(nèi)部測(cè)試與外部測(cè)試，經(jīng)過(guò)兩至三個(gè)階段的測(cè)試改進(jìn)，測(cè)試完成后系統(tǒng)會(huì)趨于成熟穩(wěn)定，驗(yàn)收結(jié)束標(biāo)志著系統(tǒng)開發(fā)工作的完成。2、 課程制作網(wǎng)上課程是網(wǎng)校的重要產(chǎn)品，

15、是在線教學(xué)的依托。特別是在建設(shè)期的課程設(shè)計(jì)制作，直接影響到擴(kuò)張期、穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)期版本的課程質(zhì)量。其制作水平?jīng)Q定著網(wǎng)校經(jīng)營(yíng)的成功與否。二. 網(wǎng)站擴(kuò)張期在網(wǎng)校教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)開發(fā)期完成之后，即可以投入網(wǎng)站的試運(yùn)營(yíng)。同時(shí)網(wǎng)校進(jìn)入教學(xué)產(chǎn)品和市場(chǎng)的擴(kuò)張期，在擴(kuò)張期內(nèi)主要完成更多版本的橫向擴(kuò)充。該時(shí)期主要完成會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)。擴(kuò)張期發(fā)結(jié)束大約需要六個(gè)月左右的時(shí)間。擴(kuò)張期開發(fā)完成的教學(xué)版本所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)范圍。至于其它版本，可以在擴(kuò)張期結(jié)束之后根據(jù)市場(chǎng)需求情況陸續(xù)開發(fā)完成。三. 網(wǎng)站穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)期網(wǎng)校在經(jīng)歷建設(shè)期與擴(kuò)張期之后便進(jìn)入了正式穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)期，該階段的工作重點(diǎn)是市場(chǎng)推廣和網(wǎng)校的繼續(xù)擴(kuò)張。這段期間內(nèi)網(wǎng)校針對(duì)教師紅利分成系統(tǒng)的開

16、發(fā)。第六部分 人員及組織結(jié)構(gòu)網(wǎng)校教學(xué)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要科學(xué)合理的人員、組織結(jié)構(gòu)來(lái)保障，組織結(jié)構(gòu)建設(shè)需要一個(gè)周期，在教學(xué)系統(tǒng)的初期建設(shè)階段中，組織結(jié)構(gòu)的建設(shè)和人員的規(guī)劃是同時(shí)進(jìn)行的，系統(tǒng)建設(shè)完成后即可基本完成人員、組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃。一. 建設(shè)階段的人力資源規(guī)劃1. 現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)：網(wǎng)校目前的人員結(jié)構(gòu)以技術(shù)平臺(tái)規(guī)劃人員、課程產(chǎn)品設(shè)計(jì)規(guī)劃人員以及部分兼職課程制作人員為主。在資金到位后，能夠以項(xiàng)目組的形式立即按計(jì)劃開始開發(fā)工作，能夠保證教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)階段的需求。2. 人員需求說(shuō)明：系統(tǒng)建設(shè)期人力資源規(guī)劃主要分為項(xiàng)目開發(fā)人員規(guī)劃和組織結(jié)構(gòu)建設(shè)兩個(gè)方面，項(xiàng)目開發(fā)的人員包括網(wǎng)?，F(xiàn)有人員和招聘人員所組成，由于網(wǎng)

17、校項(xiàng)目的特點(diǎn)，項(xiàng)目開發(fā)人員大部分為臨時(shí)人員，在項(xiàng)目開發(fā)結(jié)束后，只留有必要的少部分開發(fā)人員，補(bǔ)充到新的組織結(jié)構(gòu)中去。在這個(gè)階段當(dāng)中，為確保網(wǎng)校正式推出后的穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，必須做好正式組織結(jié)構(gòu)的規(guī)劃工作，這其中最為重要的工作就是管理團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，網(wǎng)校的管理團(tuán)隊(duì)包括了以下核心人物：l 總經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)校的整體運(yùn)做l 市場(chǎng)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)校 的市場(chǎng)推廣l 技術(shù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)校教學(xué)系統(tǒng)的技術(shù)規(guī)劃l 教務(wù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)校教務(wù)管理、教學(xué)產(chǎn)品的內(nèi)容建設(shè)其它重要人員還包括：l 財(cái)務(wù)部經(jīng)理：負(fù)責(zé)網(wǎng)校財(cái)務(wù)、資金運(yùn)做l 人事/行政/：負(fù)責(zé)人員與組織結(jié)構(gòu)建設(shè)及后勤保障工作網(wǎng)校在建設(shè)階段的人員招聘計(jì)劃：網(wǎng) 站 教 學(xué) 系 統(tǒng) 建 設(shè)

18、 期 人 員 招 聘 計(jì) 劃項(xiàng)目開發(fā)人員規(guī)劃（建設(shè)期內(nèi)）正式組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃（建設(shè)完成后）工作目標(biāo)：保障開發(fā)人員需求，確保系統(tǒng)建設(shè)、產(chǎn)品開發(fā)順利進(jìn)行。工作目標(biāo)：組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、完成組建管團(tuán)隊(duì)。課程產(chǎn)品開發(fā)小組：l 項(xiàng)目經(jīng)理： 1人l 產(chǎn)品組合： 1人l 課程制作： 2人（兼職）l 美工與動(dòng)畫設(shè)計(jì)：2人（兼職）l 游戲設(shè)計(jì)制作： 1人（兼職）系統(tǒng)開發(fā)結(jié)束后完成管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)：l 總經(jīng)理l 技術(shù)經(jīng)理l 教學(xué)經(jīng)理l 市場(chǎng)經(jīng)理l 人事經(jīng)理l 財(cái)務(wù)經(jīng)理教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)小組l 項(xiàng)目經(jīng)理 ： 1人l 系統(tǒng)需求設(shè)計(jì)： 1人l 集成開發(fā) ： 3人（兼職）l 質(zhì)量控制與測(cè)試：1人系統(tǒng)開發(fā)結(jié)束后完成的組織結(jié)構(gòu)建設(shè)：l 教務(wù)管理

19、部l 技術(shù)部l 市場(chǎng)部l 客戶服務(wù)部l 行政人事部l 財(cái)務(wù)部項(xiàng)目籌備組：l 人力資源經(jīng)理： 1人l 行政助理： 1人l 財(cái)務(wù)/出納： 2人 二. 組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃網(wǎng)校投入正常運(yùn)營(yíng)之后需要有如下組織機(jī)構(gòu)：1. 教務(wù)管理部教務(wù)管理部門是網(wǎng)校重要的核心部門，主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)網(wǎng)上教學(xué)活動(dòng)中各個(gè)環(huán)節(jié)的管理工作。該部門下設(shè)學(xué)員管理中心、教師管理中心兩個(gè)二級(jí)部門。學(xué)員管理中心具體負(fù)責(zé)學(xué)員在線學(xué)習(xí)的管理工作，如：注冊(cè)信息管理、繳費(fèi)管理、在線學(xué)習(xí)記錄管理等。教師管理中心主要完成對(duì)教師教務(wù)活動(dòng)的管理，主要包括對(duì)教師的授權(quán)管理、授課記錄管理、帳務(wù)管理等內(nèi)容。2. 客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部門主要負(fù)責(zé)管理客戶關(guān)系管理，具體內(nèi)

20、容包括提供學(xué)員售前咨詢服務(wù)、教學(xué)過(guò)程中的各種在線支持服務(wù)、受理教師、學(xué)員投訴等其它服務(wù)，處理不涉及教學(xué)內(nèi)容的外圍事物。該部門的服務(wù)對(duì)象以學(xué)員為中心。3. 技術(shù)運(yùn)營(yíng)部技術(shù)運(yùn)營(yíng)部主要職責(zé)是確保網(wǎng)校整個(gè)教學(xué)體系的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，主要工作內(nèi)容包括網(wǎng)站系統(tǒng)的運(yùn)維工作，提供對(duì)外對(duì)內(nèi)的技術(shù)支持服務(wù)，網(wǎng)站內(nèi)容的更新、維護(hù)，頁(yè)面設(shè)計(jì)制作，完成技術(shù)體系的保障、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的跟蹤、研發(fā)等。4. 市場(chǎng)推廣部主要職責(zé)制定市場(chǎng)推廣、銷售計(jì)劃，完成CI、企業(yè)宣傳等方面工作5. 財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)公司財(cái)務(wù)管理方面工作。6. 人事行政部負(fù)責(zé)內(nèi)部行政事物的處理，主要工作內(nèi)容有人事管理、薪資管理、財(cái)物管理等內(nèi)部管理事物。三. 公司組織結(jié)構(gòu)圖：

21、總經(jīng)理客戶服務(wù)部教學(xué)管理部市場(chǎng)部財(cái)務(wù)部人事行政部技術(shù)部經(jīng)理助理專家顧問(wèn)委員會(huì)教師管理學(xué)員管理四. 組織結(jié)構(gòu)中的人員管理由于網(wǎng)校教學(xué)系統(tǒng)由各類型的子網(wǎng)站所構(gòu)成，教學(xué)服務(wù)部、客服部等部門的工作人員是按子網(wǎng)站類型組織到一起的工作小組，基于這種特殊的經(jīng)營(yíng)模式，網(wǎng)校對(duì)這部分人員采用了矩陣管理的模式，即建立以各主要子網(wǎng)站為工作中心工作組，工作組歸子網(wǎng)站管理部管轄，實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，側(cè)重管理組內(nèi)成員的工作內(nèi)容，組員的行政管理仍然隸屬于上一級(jí)主管部門。網(wǎng)校進(jìn)入穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)之后，各部門員工數(shù)量的總和為三十人左右。五. Online-Teacher輔導(dǎo)教師 輔導(dǎo)教師是網(wǎng)校重要的人員構(gòu)成，輔導(dǎo)教師分為全職教師和兼職教師兩

22、類，其中全職教師占教師總數(shù)的10-20%， 網(wǎng)校必須保證擁有一定的教師資源存儲(chǔ)緩沖，以便總數(shù)根據(jù)招生情況動(dòng)態(tài)調(diào)整教師數(shù)量。第七部分 資金需求計(jì)劃網(wǎng)校項(xiàng)目募集的資金主要用于教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)建設(shè)、課程產(chǎn)品建設(shè)、產(chǎn)品市場(chǎng)推廣以及日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)四大部分，時(shí)間為一年，總計(jì)資金需求約為_萬(wàn)元人民幣，網(wǎng)校擬出讓_股份融入這筆資金，資金將用于：1. 教學(xué)系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)2. 課程產(chǎn)品建設(shè)費(fèi)3. 市場(chǎng)推廣費(fèi)4. 日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)以5. 注冊(cè)成立公司的一次性費(fèi)用一. 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)學(xué)?？傮w資金投入情況：網(wǎng)校的資金需求按時(shí)間大體可以滿足網(wǎng)校一年的正常運(yùn)轉(zhuǎn)：系統(tǒng)建設(shè)期的資金需求（前三個(gè)月）、產(chǎn)品擴(kuò)張期的資金需求（中間六個(gè)月）和市場(chǎng)推廣期

23、（后三個(gè)月），各時(shí)期費(fèi)用總體支出情況：系統(tǒng)建設(shè)期（三個(gè)月）產(chǎn)品、市場(chǎng)擴(kuò)張期（六個(gè)月）市場(chǎng)推廣費(fèi)用（三個(gè)月）費(fèi)用支出項(xiàng)目：費(fèi)用支出項(xiàng)目：費(fèi)用支出項(xiàng)目：l 系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用l 軟硬件購(gòu)買費(fèi)用l 課程產(chǎn)品開發(fā)費(fèi)用l 日常運(yùn)營(yíng)費(fèi)用l 其它不可預(yù)見費(fèi)用l 課程產(chǎn)品的擴(kuò)張費(fèi)用l 部分市場(chǎng)推廣費(fèi)用l 公司的一次性投入l 日常運(yùn)維費(fèi)用l 其它費(fèi)用l 市場(chǎng)推廣費(fèi)l 廣告費(fèi)用l 日常運(yùn)營(yíng)費(fèi) l 其它費(fèi)用費(fèi)用總計(jì)約：￥40萬(wàn)費(fèi)用總計(jì)：￥40萬(wàn)費(fèi)用總計(jì)：￥30萬(wàn)二. 系統(tǒng)建設(shè)階段（前三個(gè)月）費(fèi)用詳細(xì)支出情況費(fèi)用支出項(xiàng)目：l 教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)小組n 系統(tǒng)測(cè)試與驗(yàn)收n 鏡像服務(wù)器n 在線交流系統(tǒng)n 系統(tǒng)集成與測(cè)試n 服務(wù)器托管費(fèi)

24、用l 教學(xué)教務(wù)部分：n 教師考核與培訓(xùn)n 申請(qǐng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)n 專家審核費(fèi)l 項(xiàng)目其它開支：n 人員招聘費(fèi)n 公司成一次性立費(fèi)n 人員工資/勞務(wù)費(fèi)n 日常辦公費(fèi)用支出l 其它費(fèi)用l 總計(jì)：￥_萬(wàn)費(fèi)用支出項(xiàng)目：l 教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)部分n Web服務(wù)器n 數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器n 同步教學(xué)產(chǎn)品軟件n 服務(wù)器托管費(fèi)用l 課程產(chǎn)品開發(fā)部分：n 在線詞典開發(fā)建設(shè)n 離線課程設(shè)計(jì)制作費(fèi)l 項(xiàng)目其它開支：n 人員招聘n 專線租用費(fèi)n 網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)租用n 人員工資/勞務(wù)費(fèi)n 日常辦公費(fèi)用支出l 其它費(fèi)用l 總計(jì)：￥_萬(wàn)費(fèi)用支出項(xiàng)目：l 教學(xué)系統(tǒng)開發(fā)部分：n 系統(tǒng)開發(fā)（初期）n 開發(fā)服務(wù)器n 多媒體服務(wù)器n 網(wǎng)站設(shè)計(jì)l 課程產(chǎn)

25、品開發(fā)小組：n 課程設(shè)計(jì)n 多媒體制作n 錄音制作費(fèi)n 游戲等制作費(fèi)l 項(xiàng)目其它開支：n 人員招聘n 辦公場(chǎng)地房租n 電腦設(shè)備n 人員工資/勞務(wù)費(fèi)n 日常辦公費(fèi)用支出l 其它費(fèi)用l 總計(jì)：￥_萬(wàn)0-0.5月-|-1月-|-1.5月-|-2月-|-2.5月-|-3.月-| 三. 各部分詳細(xì)費(fèi)用支出表1. 網(wǎng)站系統(tǒng)建設(shè)費(fèi)用支出表：支出項(xiàng)目費(fèi)用支出說(shuō)明費(fèi)用（萬(wàn)元）系統(tǒng)開發(fā)教學(xué)核心系統(tǒng)此系統(tǒng)為網(wǎng)上教學(xué)系統(tǒng)的主要部分通用聊天系統(tǒng)集成開發(fā)網(wǎng)站實(shí)時(shí)文字交流系統(tǒng)信息交互系統(tǒng)通集成開發(fā)網(wǎng)站非實(shí)時(shí)文字交流系統(tǒng)系統(tǒng)集成系統(tǒng)的集成以及測(cè)試驗(yàn)收硬件設(shè)備Web服務(wù)器中高級(jí)的Web服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器用于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)穩(wěn)定運(yùn)行多

26、媒體服務(wù)器用語(yǔ)網(wǎng)站多媒體課件的運(yùn)行鏡像服務(wù)器用于網(wǎng)站鏡像及數(shù)據(jù)備份調(diào)試工作站系統(tǒng)測(cè)試、代碼調(diào)試硬件防火墻滿足系統(tǒng)的穩(wěn)定安全的需要軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)軟件Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)軟件Real系統(tǒng)軟件400授權(quán)用戶Real Server端安裝軟件Hear me產(chǎn)品在線語(yǔ)音交談軟件E-mail系統(tǒng)軟件網(wǎng)站郵件系統(tǒng)軟件域名申請(qǐng)網(wǎng)站域名申請(qǐng)費(fèi)用以及相關(guān)域名的申請(qǐng)保護(hù)網(wǎng)站主體風(fēng)格設(shè)計(jì)網(wǎng)站頁(yè)面風(fēng)格設(shè)計(jì)費(fèi)費(fèi)用總計(jì)： ￥_萬(wàn) 2. 課程產(chǎn)品建設(shè)費(fèi)費(fèi)用支出表支出項(xiàng)目費(fèi)用支出說(shuō)明費(fèi)用（美元）核心課程制作費(fèi)網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)三十節(jié)網(wǎng)絡(luò)核心課程的制作離線課程設(shè)計(jì)離線下載課程的制作錄音制作費(fèi)聘請(qǐng)語(yǔ)言朗讀家錄制音頻課件動(dòng)畫設(shè)計(jì)制作費(fèi)動(dòng)畫課件的制作互動(dòng)游戲設(shè)計(jì)課程內(nèi)互動(dòng)游戲設(shè)計(jì)制作測(cè)試題設(shè)計(jì)測(cè)試題庫(kù)的內(nèi)容設(shè)計(jì)在線詞典購(gòu)買并集成其它公司的在線詞典專家審核聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家對(duì)網(wǎng)上課程評(píng)定、審核擴(kuò)充課程其它子網(wǎng)站課程制作費(fèi)平均每類培訓(xùn)課程的制作費(fèi)用