戰(zhàn)略成本管理1

1、 戰(zhàn)略成本管理讀書筆記 本書從系統(tǒng)介紹戰(zhàn)略成本管理的基本概念、原理和操作技術(shù)入手，挖掘競爭優(yōu)勢和戰(zhàn)略管理之間的聯(lián)系，尤其是競爭優(yōu)勢與戰(zhàn)略成本管理之間的關(guān)系，從而系統(tǒng)的了解成本管理是如何在企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程中發(fā)揮重要作用的。 第一篇 總論1、 內(nèi)容概要：戰(zhàn)略成本管理與傳統(tǒng)方式相比主要有兩點(diǎn)改變，一是從只著眼于企業(yè)內(nèi)部到放眼于企業(yè)外部，第二點(diǎn)從只關(guān)注降低成本到統(tǒng)籌企業(yè)戰(zhàn)略。戰(zhàn)略成本的內(nèi)涵、特點(diǎn)、基本要素都圍繞這兩點(diǎn)展開。2、 摘錄及批注：（1）戰(zhàn)略成本的內(nèi)涵可以表述為：企業(yè)如何利用成本信息進(jìn)行戰(zhàn)略選擇，以及不同戰(zhàn)略選擇下如何組織成本管理。企業(yè)戰(zhàn)略成本管理就是將成本管理置于戰(zhàn)略管理的廣泛空間，從

2、戰(zhàn)略高度對企業(yè)及其相關(guān)企業(yè)的成本行為和成本結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，來為戰(zhàn)略管理服務(wù)。（2）戰(zhàn)略成本管理的特點(diǎn)： a.觀念的創(chuàng)新性 （市場變化帶來戰(zhàn)略成本管理的創(chuàng)新） b.管理的開放性 （研究與開發(fā)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)-采購環(huán)節(jié)-供應(yīng)商-企業(yè)-經(jīng)銷商-顧客） c.對象的全面性：戰(zhàn)略成本管理是以企業(yè)的全局為對象，根據(jù)企業(yè)總體發(fā)展戰(zhàn)略制 定戰(zhàn)略目標(biāo)，具有結(jié)果控制與過程控制相結(jié)合的特征。 d.目標(biāo)的長期性 e.策略的抗?fàn)幮?f.信息的多樣性(3) 戰(zhàn)略成本管理的基本要素： a.環(huán)境審視:企業(yè)實(shí)施戰(zhàn)略管理，首先必須深入分析企業(yè)的外部環(huán)境。企業(yè)外部環(huán) 境可以分為總體環(huán)境和特定營運(yùn)環(huán)境。 b.競爭者分析：企業(yè)在制定自身目標(biāo)和戰(zhàn)略

3、時(shí)應(yīng)充分考慮其相關(guān)的主要競爭者的目 標(biāo)和戰(zhàn)略 c.用戰(zhàn)略眼光看待內(nèi)部消息 第二章 價(jià)值鏈分析1、 內(nèi)容概要： 依據(jù)、加強(qiáng)分析、識別作業(yè)成本管理企業(yè)價(jià)值鏈2、 摘錄及批注：（1） 產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈?zhǔn)菍⑵髽I(yè)作為一個(gè)整體考慮，它是從最初原材料投入到最終用戶產(chǎn)品形成之間的所有價(jià)值形成和轉(zhuǎn)移環(huán)節(jié)所構(gòu)成的一條鏈條。企業(yè)外部價(jià)值鏈分析就是從戰(zhàn)略上明確企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值中的位置，分析自身與上游（供應(yīng)商）與下游（分銷商與顧客）充分利用上游與下游價(jià)值鏈活動(dòng)，促進(jìn)成本的降低，調(diào)整企業(yè)在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中的位置與范圍。（產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈分析師內(nèi)部價(jià)值鏈的延伸，有效的戰(zhàn)略成本管理要求對外部予以關(guān)注，借此可以估算整個(gè)價(jià)值鏈中每一部分的利潤率、

4、資產(chǎn)回報(bào)率等指標(biāo)在整個(gè)行業(yè)中的相對地位，從而做出適合自己的決策。）（2） 企業(yè)內(nèi)部價(jià)值鏈分析的目的，就是找出最基本的價(jià)值鏈，然后分解為單獨(dú)的作業(yè)，并根據(jù)其戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行價(jià)值作業(yè)之間的權(quán)衡、取舍、調(diào)整，以降低成本、增加價(jià)值。（內(nèi)部價(jià)值鏈分析的目的并不是一味的降低成本，而是在保證企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)上，減少非增值作業(yè)。）（3） 顧客也會對一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略地位產(chǎn)生重大影響，選擇細(xì)分市場是明確戰(zhàn)略地位的首要因素。與下游價(jià)值鏈的顧客關(guān)系加強(qiáng)，不僅可以增加顧客價(jià)值，滿足顧客要求，還能降低企業(yè)成本。（成本管理的目標(biāo)不是傳統(tǒng)體系中追求利潤最大化，而是定位在更具廣度和深度的“用戶滿意”） 第三章 成本動(dòng)因分析1、

5、內(nèi)容概要：有關(guān)組織的經(jīng)營規(guī)模、經(jīng)營范圍和采用的技術(shù)的基本選擇結(jié)構(gòu)性成本動(dòng)因執(zhí)行性成本動(dòng)因 有關(guān)組織的流程和作業(yè)的選擇 滿足顧客的需要所履行的工作量作業(yè)成本動(dòng)因 2、 摘要及批注：解除整合一般基于以下幾個(gè)原因：1、 過度多元化。企業(yè)追求多元化經(jīng)營的過程中，因?yàn)檎线^度帶來負(fù)面效應(yīng)，經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍的個(gè)擴(kuò)大導(dǎo)致管理效率的低下并抵消了增加業(yè)務(wù)所創(chuàng)造的價(jià)值，最終“得不償失”，企業(yè)不得不考慮放棄某些業(yè)務(wù)。2、 核心業(yè)務(wù)的競爭威脅。企業(yè)的核心業(yè)務(wù)如果處于激烈的競爭之中，為了確保有限資源的效率，優(yōu)先滿足核心業(yè)務(wù)，確保其核心業(yè)務(wù)上得優(yōu)勢，而不得不放棄非核心業(yè)務(wù)。3、 管理創(chuàng)新削弱整合戰(zhàn)略的優(yōu)勢。管理上的某些創(chuàng)新可

6、以起到多元經(jīng)營的同等作用。所以企業(yè)可以在管理創(chuàng)新上多下功夫。（企業(yè)整合是為了讓自己在行業(yè)中業(yè)務(wù)領(lǐng)域更加廣泛，將價(jià)值鏈有效延伸，從而獲得更具優(yōu)勢的發(fā)展。但是整合并不必然意味著成本的降低，進(jìn)軍新領(lǐng)域、開發(fā)新業(yè)務(wù)需要注入新投資，使企業(yè)在非核心產(chǎn)業(yè)中投入過多資源，從而導(dǎo)致企業(yè)深陷于某一行業(yè)之中。） 第四章 戰(zhàn)略定位分析1、 內(nèi)容概要：確定戰(zhàn)略目標(biāo)2、 摘要及批注：（1） 目標(biāo)集聚戰(zhàn)略最大的特點(diǎn)是，不追求大市場的小份額，而是追求小市場的大份額。（2） 企業(yè)能夠集中有限的資源，以更高的效率、更好的效果為某一狹隘的戰(zhàn)略對象服務(wù)，從而超過在更廣闊范圍的競爭對手。目標(biāo)集聚戰(zhàn)略通常選擇對替代品最具抵抗力或競爭對手

7、最弱之處作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。采用目標(biāo)集聚戰(zhàn)略的企業(yè)同樣具有取得超過行業(yè)平均收益的能力。（3） 戰(zhàn)略成本管理強(qiáng)調(diào)事前控制，通過確定戰(zhàn)略目標(biāo)和競爭戰(zhàn)略這些科學(xué)有效的事前規(guī)劃，可以為企業(yè)日后的經(jīng)營節(jié)約大量成本費(fèi)用開支。第5章 適時(shí)制存貨管理1、 內(nèi)容概要：適時(shí)制是經(jīng)營流程改善的結(jié)果，它以第一時(shí)間全面滿足客戶期望為最終目的，根據(jù)客戶的需要約定，準(zhǔn)時(shí)提供優(yōu)質(zhì)、實(shí)用而經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)品，其導(dǎo)向模式的重點(diǎn)在于競爭策略。2. 摘錄及批注：（1） 適時(shí)制不僅僅是一個(gè)存貨管理的方法，它是要在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中消除非增值作業(yè)并提高產(chǎn)品質(zhì)量的管理哲學(xué)。（適時(shí)制實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之一是“零庫存”，一般以杜絕浪費(fèi)為基礎(chǔ)。不為顧客創(chuàng)造價(jià)值

8、的活動(dòng)都是浪費(fèi)。在生產(chǎn)過程中，清點(diǎn)、庫存、質(zhì)量檢查都不增加價(jià)值，這些造成浪費(fèi)的流程是應(yīng)當(dāng)不斷消除的。同時(shí)，有一些創(chuàng)造價(jià)值的活動(dòng)所消耗的資源超過了“絕對最少”的界限，也是浪費(fèi)。）（2） 管理者必須接受這樣的理念：即使是讓員工空閑下來，也不能生產(chǎn)超額的產(chǎn)品增加存貨。一個(gè)需求拉動(dòng)式體系的建立不僅需要管理者的精心設(shè)計(jì)，還需要決策過程中工人的積極參與。（無論是在降低原材料、在產(chǎn)品、產(chǎn)成品庫存的環(huán)節(jié)，授權(quán)工人這一舉措都顯得尤為重要。管理者通過為員工建立一套有效流程，使他們參與到?jīng)Q策的制定過程中來。根據(jù)需要及時(shí)向簽約的供應(yīng)商訂購材料，可以降低原材料庫存；通過授予員工更多的質(zhì)量控制權(quán)力和責(zé)任，可以有效減少額外

9、的檢測時(shí)間。）（3） 采用適時(shí)制方式，為減少庫存，需要對車間重新布置，建造柔性化制造單元。（傳統(tǒng)生產(chǎn)布局中，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備根據(jù)功能安置，即執(zhí)行同樣功能的機(jī)器安置于同意區(qū)域或部門。在適時(shí)制方式下，為快速應(yīng)對市場需求的變化，縮短生產(chǎn)周期，企業(yè)需要將生產(chǎn)同種或同類產(chǎn)品的不同功能的機(jī)器安置在同一區(qū)域或部門。） 第6章 基于作業(yè)基礎(chǔ)的各項(xiàng)聯(lián)系的開發(fā)和利用1、 內(nèi)容概要：2、 摘錄及批注：（1） 更寬廣的視角意味著采購成本應(yīng)包括與質(zhì)量、可靠性和到貨準(zhǔn)時(shí)性相聯(lián)系的成本。因此，企業(yè)應(yīng)根據(jù)要求采購經(jīng)理在評價(jià)供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)根據(jù)全面成本進(jìn)行評估，而不是只考慮采購價(jià)格。其次根據(jù)因果關(guān)系把供應(yīng)商成本分配到產(chǎn)品。（成本的核算

10、計(jì)量與價(jià)值鏈的外部延伸同步，從價(jià)值鏈上游來看，供應(yīng)商被定義為成本對象，對采購、質(zhì)量、可靠性和到貨準(zhǔn)時(shí)性相關(guān)的成本都被追溯到供應(yīng)商。同時(shí)供應(yīng)商的成本英語特定產(chǎn)品成本相聯(lián)系，而不是像傳統(tǒng)方法一樣平均分?jǐn)偟剿挟a(chǎn)品。從價(jià)值鏈下游來看，顧客服務(wù)會造成相關(guān)成本，對相關(guān)成本進(jìn)行分配，區(qū)分盈利顧客和不盈利顧客，有助于加強(qiáng)企業(yè)在價(jià)值鏈層面的成本管理，為實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先或差異化戰(zhàn)略打下基礎(chǔ)）（2） 通過價(jià)值鏈分析為基礎(chǔ)的作業(yè)成本管理，改變傳統(tǒng)的營銷及管理費(fèi)用的處理方法，將營銷和管理費(fèi)用分配記入顧客服務(wù)成本，再次基礎(chǔ)上確定顧客盈利能力，并以此達(dá)到提高盈利性和非盈利性客戶比例的總目標(biāo)。（確定顧客盈利與否可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源

11、最優(yōu)配置，對于盈利顧客，企業(yè)可以通過提供最新服務(wù)、最高質(zhì)量、最低價(jià)格的產(chǎn)品，從而提高顧客滿意度。對于不盈利顧客，企業(yè)可以適當(dāng)降低服務(wù)成本，鼓勵(lì)不盈利顧客離開。）第7章 全面質(zhì)量管理1. 內(nèi)容概要：全面質(zhì)量管理強(qiáng)調(diào)永遠(yuǎn)不會停止追求完美的質(zhì)量，在不斷加強(qiáng)企業(yè)價(jià)值鏈管理、改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、優(yōu)化生產(chǎn)流程的過程總，需要分析哪些質(zhì)量成本正在發(fā)生變化以及變化的規(guī)律。第8章 目標(biāo)成本管理1、 內(nèi)容概要：（1）目標(biāo)成本流程降低設(shè)計(jì)階段成本降低制造階段成本（2） 目標(biāo)成本規(guī)劃：產(chǎn)品層次的目標(biāo)零部件層次的目標(biāo) 供應(yīng)商零部件目標(biāo)成本功能目標(biāo)成本現(xiàn)時(shí)成本目標(biāo)成本降低產(chǎn)品目標(biāo)成本戰(zhàn)略成本降低可接受的成本制定目標(biāo)利潤制定目標(biāo)價(jià)

12、格市場環(huán)境（3）可接受成本（市場驅(qū)動(dòng)型成本）=目標(biāo)銷售價(jià)格-目標(biāo)利潤 產(chǎn)品層次目標(biāo)成本=現(xiàn)行成本-可實(shí)現(xiàn)的成本降低目標(biāo)（4） 價(jià)值工程法： 價(jià)值=功能/成本2、 摘要及批注：（1） 目標(biāo)成本管理的目的是在產(chǎn)品生命周期的研發(fā)及設(shè)計(jì)階段設(shè)計(jì)好產(chǎn)品的成本，而不是試圖在制造過程中降低成本。（產(chǎn)品成本的百分之八十是在設(shè)計(jì)階段決定的，也就是說只關(guān)注制作過程產(chǎn)生的成本并不能使企業(yè)獲得最大程度的成本優(yōu)勢。目標(biāo)成本管理是以顧客鏈為導(dǎo)向，對企業(yè)的“作業(yè)流程”進(jìn)行根本、徹底的改造，通過掌握顧客需求，設(shè)計(jì)能夠滿足需要的最低成本最大價(jià)值的產(chǎn)品，獲得競爭優(yōu)勢，以此保證實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期目標(biāo)利潤。）（2） 現(xiàn)代企業(yè)大部分是水平式

13、而非垂直式的集合體。這種企業(yè)一般向企業(yè)外部的供應(yīng)商購買大部分的原材料和部件。因此零部件層次的目標(biāo)成本能夠成為同供應(yīng)商訂立合同的基礎(chǔ)，從而將成本壓力傳遞到整個(gè)供應(yīng)鏈。（在外部延伸價(jià)值鏈上，顧客需求與外部競爭壓力通過價(jià)值鏈傳遞給產(chǎn)品設(shè)計(jì)者，在確定總體目標(biāo)成本后，需要將成本落實(shí)分解在各個(gè)企業(yè)生產(chǎn)各個(gè)層次，即將產(chǎn)品設(shè)計(jì)者目標(biāo)成本的壓力傳遞于供應(yīng)鏈。這里就涉及到之前章節(jié)所說的與供應(yīng)商建立共同發(fā)展的合作伙伴關(guān)系，使供應(yīng)商參與到零部件設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。）第9章 約束性資源管理1、 內(nèi)容摘要：2、 摘要及批注：（1） 挖掘瓶頸環(huán)境的潛力是要保護(hù)瓶頸環(huán)節(jié)的資源不受任何損失，并提高瓶頸的相對效率，從而使企業(yè)的貢獻(xiàn)。（挖掘瓶頸環(huán)境的潛力包括增加該產(chǎn)品限制資源的供給量和減少該產(chǎn)品限制資源的需求量，通過這兩方面的改進(jìn)調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，即更多的利用目前過剩的資源，較少的利用限制資源。）總結(jié)戰(zhàn)略成本管理建立價(jià)值鏈分析之上，首先應(yīng)該明確的是戰(zhàn)略成本概念層面的價(jià)值鏈不僅指企業(yè)內(nèi)部的價(jià)值鏈，而是包括上游供應(yīng)商和下游顧客在內(nèi)的價(jià)值鏈的延伸。在這一基礎(chǔ)上，成本管理并不是一味的降低成本，而是需求拉動(dòng)式和市場導(dǎo)向式的成本管理。建立需求拉動(dòng)和市場導(dǎo)向式成本管理的前提是企