試論煤企班隊(duì)長建設(shè)

1、2010年煤炭經(jīng)濟(jì)研究優(yōu)秀論文試論國有煤炭企業(yè)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)作者：開灤集團(tuán)錢家營礦業(yè)公司湯守會(huì)內(nèi)容提要：人才資源已經(jīng)成為當(dāng)今世界各國企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略制高點(diǎn)，成為企業(yè)發(fā)展的第一資源，成為一種比資金更重要的資本。人才資源所具有的忠誠、向心力和創(chuàng)造力，是一個(gè)企業(yè)具有活力和愈益強(qiáng)大的推動(dòng)力。國有煤炭企業(yè)勞動(dòng)強(qiáng)度大、 人員流動(dòng)快的特點(diǎn)，決定了煤炭企業(yè)人才資源管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。本文主要從國有煤炭企業(yè)班隊(duì)長人才現(xiàn)狀分析，以及開發(fā)、利用角度進(jìn)行了系統(tǒng)闡述，并以開灤集團(tuán)錢家營礦業(yè)公司班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)實(shí)踐為例，對健全組織、創(chuàng)新載體、突出實(shí)效等具體做法進(jìn)行了詳細(xì)介紹。通過研究分析，提煉總結(jié)了班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)的途徑

2、和隊(duì)伍建設(shè)誤區(qū)，以期為國有煤炭企業(yè)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)提供參考。關(guān)鍵詞：國有煤炭企業(yè) 班隊(duì)長 隊(duì)伍建設(shè)在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)日趨激烈的競爭角逐中，保持、提升國有煤炭企業(yè)的競爭力和可持續(xù)發(fā)展力，不僅取決于企業(yè)所擁有的物質(zhì)資本和發(fā)展方式，更取決于企業(yè)管理者對人才的開發(fā)利用。國有煤炭企業(yè)屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，具有勞動(dòng)強(qiáng)度大、人員流動(dòng)快等特點(diǎn)，這就決定了煤炭企業(yè)人才資源管理在企業(yè)發(fā)展中的重要性。班隊(duì)長因其最了解和掌握生產(chǎn)一線作業(yè)情況，直接組織員工生產(chǎn)，是煤企的前沿管理者，加強(qiáng)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)在煤企人力資源管理中具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。一、國有煤炭企業(yè)班隊(duì)長隊(duì)伍現(xiàn)狀及隊(duì)伍建設(shè)緊迫性（一）班隊(duì)長隊(duì)伍現(xiàn)狀分析1、班隊(duì)長基本

3、情況分析班隊(duì)長基本情況分析表 項(xiàng)目類別政治面貌學(xué)歷層次鑒定等級總黨員群眾本科?？浦袑＜夹＜夹Ｒ韵赂呒壖紟熂紟熂夹g(shù)能手高級工中級工初級工數(shù)井下一線1221763103125461037514717298井下輔助987461644610012211822758172井上單位404128314541569241181分析一：班隊(duì)長隊(duì)伍中黨員比例占47.2%，說明班隊(duì)長要求加入黨組織，提高政治地位的意愿比較強(qiáng)烈，有要求進(jìn)步的思想基礎(chǔ)。分析二：班隊(duì)長具有技校及以下學(xué)歷的占90.6%，本科學(xué)歷層次占1.5%，很少有本科學(xué)歷的畢業(yè)生干部擔(dān)任基層班隊(duì)長，這說明煤企班隊(duì)長隊(duì)伍素質(zhì)參次不齊，學(xué)歷層次普遍偏低。分析

4、三：班隊(duì)長具有中級技能及以上水平的占51.2%，具有技師以上水平的占10%。從技能水平看，煤企班隊(duì)長是實(shí)打?qū)崗幕鶎右痪€干上來的，都是所在團(tuán)隊(duì)中“頂杠的”，屬于實(shí)干型人才。分析四：綜合井上、下班隊(duì)長政治面貌、學(xué)歷層次、技能等級情況來看，井上單位班隊(duì)長綜合素質(zhì)整體高于井下單位。說明井下生產(chǎn)一線臟、亂、差以及高危的作業(yè)條件，直接造成了井下高素質(zhì)人才的流失。2、班隊(duì)長安全生產(chǎn)情況分析班隊(duì)長安全生產(chǎn)情況分析表 項(xiàng)類 目 別2008年2009年2010年（1-5月份）企業(yè)培訓(xùn)安全責(zé)任企業(yè)培訓(xùn)安全責(zé)任企業(yè)培訓(xùn)安全責(zé)任安全技能三違輕傷死亡安全技能三違輕傷死亡安全技能三違輕傷死亡井下一線118212266112

5、9井下輔助118114111井上單位111分析一：從近年來，國有煤企對班隊(duì)長安全、技能培訓(xùn)次數(shù)來看，說明企業(yè)已逐步認(rèn)識到加強(qiáng)班隊(duì)長安全和技能“雙素質(zhì)”建設(shè)，提升班隊(duì)長隊(duì)伍整體素質(zhì)，對于推動(dòng)企業(yè)發(fā)展建設(shè)有著十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。分析二：班隊(duì)長自身“三違”率，以及輕傷率的下降，一方面反映了企業(yè)加強(qiáng)班隊(duì)長培訓(xùn)的實(shí)際成效；另一方面說明班隊(duì)長安全責(zé)任意識有了明顯提高。分析三：從企業(yè)井上、下班隊(duì)長培訓(xùn)情況來看，國有煤企已充分認(rèn)識到井下一線班隊(duì)長在現(xiàn)場安全管理中的關(guān)鍵作用，著眼于提升班隊(duì)長隊(duì)伍整體素質(zhì)，既加大了井下一線班隊(duì)長培訓(xùn)力度，又逐步擴(kuò)大培訓(xùn)范圍。綜上所述，我們看到國有煤企班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)喜憂參半，還需要

6、人力資源部門，結(jié)合企業(yè)發(fā)展新形勢、新任務(wù)，不斷改革和創(chuàng)新班隊(duì)長管理，摸索、建立更加科學(xué)、規(guī)范的用工管理模式，最大限度開發(fā)班隊(duì)長隊(duì)伍人力資源。（二）班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)的緊迫性當(dāng)下，在低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展主流下，國有煤企處于調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)型發(fā)展的關(guān)鍵期，新能源、新產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)投入，需要引進(jìn)大量技術(shù)人才和操作員工，需要一批有實(shí)踐技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和現(xiàn)場管理能力的基層班隊(duì)長，為煤企強(qiáng)基固本。（1）加強(qiáng)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)是提升現(xiàn)場安全管理水平的迫切需要。安全系數(shù)低，環(huán)境臟亂差，一直是煤礦企業(yè)給人的第一印象。煤礦是一個(gè)特殊行業(yè)，礦工是一個(gè)特殊群體。生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的多變復(fù)雜性，給員工的意識、心理帶來了深刻的影響。一是認(rèn)為下井三分險(xiǎn)的

7、恐慌心理；二是對井下工作被動(dòng)應(yīng)付的逆反心理；三是急于完成生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)早上井的捷徑心理和擺脫心理。員工長期受這些心理的影響，不可避免地出現(xiàn)臨時(shí)觀念、短期行為，習(xí)慣于粗拉、湊合、應(yīng)付，操作不規(guī)范、管理不規(guī)范。班隊(duì)長工作在生產(chǎn)一線，最接近工人，最了解每一名工人的安全意識、技能水平以及現(xiàn)場生產(chǎn)狀況，對三違、隱患、員工思想波動(dòng)看得最清，發(fā)現(xiàn)得最早。要想及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場設(shè)備、設(shè)施、環(huán)境存在的不安全隱患，及時(shí)疏導(dǎo)員工心理壓力，幫助員工御下思想包袱，消除人的不安全因素，把住安全管理的源頭，必須從加強(qiáng)班隊(duì)長管理入手，努力培育安全責(zé)任意識強(qiáng)、超前謀劃能力強(qiáng)、協(xié)調(diào)溝通能力強(qiáng)、安全技能過硬的班隊(duì)長。（2）加強(qiáng)班隊(duì)長隊(duì)伍建

8、設(shè)是國有煤企提升經(jīng)濟(jì)效益的迫切需要。國有煤企由于管理機(jī)制制度的不規(guī)范，不同程度地存在工程質(zhì)量不合格，造成返修損失；人浮于事、工時(shí)利用不充分的窩工現(xiàn)象；鐵板、皮簾、軸承、泵件，電氣零部件的丟失浪費(fèi)。班隊(duì)長是現(xiàn)場生產(chǎn)管理各項(xiàng)工作超前謀劃，指揮、協(xié)調(diào)、監(jiān)督的直接管理者，其自身思想政治素質(zhì)、安全統(tǒng)領(lǐng)意識和操作技能水平的高低直接決定了所帶團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行意識、安全意識和質(zhì)量意識。因此，要通過加強(qiáng)班隊(duì)長安全、質(zhì)量和成本意識的思想引導(dǎo)，以及操作技能的實(shí)踐鍛煉和培訓(xùn)，提升班隊(duì)長工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，以此達(dá)到提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益目的。（3）加強(qiáng)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)是國有煤企凝聚發(fā)展力量的迫切需要。井下班隊(duì)長文化素質(zhì)低的現(xiàn)狀，加之

9、一些煤企重考核、輕管理的高壓管理態(tài)勢，使班隊(duì)長在管理中脾氣急躁，不講究工作方法，動(dòng)輒大動(dòng)肝火，使員工帶著情緒工作，陷入為了生存，麻痹思想、簡單服從、被動(dòng)工作的惡性循環(huán)，喪失了自我指導(dǎo)、自覺投入安全生產(chǎn)管理的思維方式，失去了為企業(yè)出策獻(xiàn)力、提升經(jīng)濟(jì)效益的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能力，從而影響和制約了企業(yè)生產(chǎn)效率、經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度。因此，必須重視班隊(duì)長思想政治、管理理念的灌輸和教育，要引導(dǎo)班隊(duì)長樹立人本管理、親情管理思想，主動(dòng)學(xué)習(xí)企業(yè)現(xiàn)代管理學(xué)知識，學(xué)會(huì)運(yùn)用管理學(xué)知識，實(shí)現(xiàn)班隊(duì)長從實(shí)干型人才向智力型人才的轉(zhuǎn)變，凝聚團(tuán)隊(duì)力量為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造高價(jià)值。二、加強(qiáng)國有煤炭企業(yè)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)的途徑國有煤企要發(fā)展，必須不斷改革和創(chuàng)

10、新人力資源管理模式，用心思去挖掘發(fā)現(xiàn)每名員工的潛能，調(diào)動(dòng)每名員工的積極性，任其所長，避其所短，培養(yǎng)員工成為各具特色的專業(yè)人才。在煤企班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)中，筆者結(jié)合自身工作實(shí)際，認(rèn)為應(yīng)從三個(gè)環(huán)節(jié)抓起。“萬花叢中一點(diǎn)紅”“點(diǎn)”出將才。基層單位是班隊(duì)長的直接使用和管理者，基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要成為獨(dú)具慧眼的“伯樂”，在“萬花叢”中點(diǎn)出班隊(duì)長。日常工作中，基層單位黨政領(lǐng)導(dǎo)要善于融入員工當(dāng)中，隨時(shí)了解掌握基層班隊(duì)員工安全意識、技術(shù)水平、脾氣秉性、群眾威信等每名員工個(gè)人特征，及時(shí)發(fā)現(xiàn)那些有良好思想政治基礎(chǔ)，有落實(shí)工作的思路和見解，善謀事、想干事、能成事的人；發(fā)現(xiàn)懂本崗位、工種專業(yè)操作技能和安全知識，具有過硬“雙技

11、能”的人；發(fā)現(xiàn)能協(xié)調(diào)化解團(tuán)隊(duì)內(nèi)部員工矛盾，打造文明、和諧團(tuán)隊(duì)能力的人，選拔出來，培養(yǎng)鍛煉。開灤集團(tuán)錢家營礦業(yè)公司在班隊(duì)長選拔、任用上獨(dú)具特色。班隊(duì)長管理借鑒管技人員選拔、任用模式，在班隊(duì)長管理中推行經(jīng)理聘任制。堅(jiān)持班隊(duì)長聘任按照企業(yè)人力資源崗位定員和從后備班隊(duì)長隊(duì)伍中選取的原則，規(guī)范、細(xì)化選拔、任用工作流程。采取在基層單位發(fā)現(xiàn)、選拔和考察的基礎(chǔ)上，由企業(yè)安全管理部門、人力資源部門再次考察復(fù)審雙把關(guān)的工作方法，對班隊(duì)長思想、安全、技術(shù)和管理能力進(jìn)行全面考察。考察合格后，由基層單位黨政正職、人力資源部門分別組織談話。并且，注重加強(qiáng)后備班隊(duì)長隊(duì)伍管理，對申請后備班隊(duì)長的員工，經(jīng)培訓(xùn)考察合格后簽發(fā)“后

12、備班隊(duì)長聘任證書”，聘任后，實(shí)行半年度培訓(xùn)、考察和調(diào)整，培訓(xùn)不合格，或發(fā)生安全責(zé)任事故取消后備資格，形成梯次配備，科學(xué)管理。“爭奇斗艷競開放”“競”出風(fēng)采。選出人才是基礎(chǔ)，培養(yǎng)和管理是關(guān)鍵。只有注重班隊(duì)長的教育培養(yǎng)、強(qiáng)化日常管理，才能幫助班隊(duì)長成長為一名優(yōu)秀的基層管理者。煤企要結(jié)合自身生產(chǎn)形勢和任務(wù)要求，成立企業(yè)、基層單位兩級組織機(jī)構(gòu)，專門負(fù)責(zé)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)日常管理工作。負(fù)責(zé)制定班隊(duì)長動(dòng)態(tài)考核評價(jià)辦法、中長期培訓(xùn)規(guī)劃，以及個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)對班隊(duì)長工作紀(jì)律、安全生產(chǎn)、工程質(zhì)量、科技創(chuàng)新、隊(duì)伍管理等方面實(shí)施嚴(yán)格考核，形成全方位、多層次的管理體系。同時(shí)，針對井下班隊(duì)長崗位變化頻繁的工作實(shí)際，要扎實(shí)

13、做好班隊(duì)長個(gè)人基礎(chǔ)信息及動(dòng)態(tài)信息的實(shí)時(shí)管控，創(chuàng)新工作載體，發(fā)揮班隊(duì)長在企業(yè)發(fā)展中的突出作用。開灤集團(tuán)錢家營礦業(yè)公司在班隊(duì)長管理中搭建載體、務(wù)實(shí)創(chuàng)新的管理方法值得我們借鑒。一是結(jié)合企業(yè)實(shí)際，成立從公司到基層區(qū)科班隊(duì)長管理組織機(jī)構(gòu)，制定錢礦公司班隊(duì)長動(dòng)態(tài)考核評價(jià)辦法，在班隊(duì)長任職期間，按照企業(yè)制定的班隊(duì)長動(dòng)態(tài)考核評價(jià)辦法，現(xiàn)場督導(dǎo)、實(shí)時(shí)管控，隨時(shí)掌握班隊(duì)長及班隊(duì)的安全隱患排查、“三違”，以及工程質(zhì)量、生產(chǎn)任務(wù)完成情況，嚴(yán)格考核?？己撕细竦模硎馨嚓?duì)長津貼、安全互保金，兌現(xiàn)年終獎(jiǎng)金。年度內(nèi)，連續(xù)六次以上考核為優(yōu)秀的班隊(duì)長在加入黨組織、評選先進(jìn)、學(xué)習(xí)深造、外出休養(yǎng)、提職任用等方面優(yōu)先考慮。 二是為全面

14、、翔實(shí)掌握基層班隊(duì)長基礎(chǔ)資料和動(dòng)態(tài)信息，建立了“一卡一庫兩圖”班隊(duì)長信息資源管理體系?！耙豢ā?，即“開灤錢家營礦業(yè)公司班隊(duì)長卡片”。包含班隊(duì)長參工時(shí)間、技能等級以及培訓(xùn)簡歷、聘任職務(wù)等基礎(chǔ)信息。為班隊(duì)長、后備班隊(duì)長建立檔案，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)、聘任、獎(jiǎng)懲以及考核等相關(guān)材料整理歸檔，為班隊(duì)長的培養(yǎng)、選拔和任用提供參考?！耙粠臁?，即“班隊(duì)長信息資源數(shù)據(jù)庫”。建立了包含班隊(duì)長、后備班隊(duì)長崗位名稱、工作性質(zhì)、聘任職務(wù)以及點(diǎn)班、安全互保金、考核分?jǐn)?shù)、后備日期等基礎(chǔ)和動(dòng)態(tài)信息的班隊(duì)長信息資源數(shù)據(jù)庫?！皟蓤D”，即“基層單位班隊(duì)長管理分布圖”和“網(wǎng)絡(luò)考核系統(tǒng)柱狀圖”。對基層單位班隊(duì)長重新進(jìn)行崗位定員，繪制基層單位各工

15、作面、點(diǎn)班，以及生產(chǎn)、準(zhǔn)備、機(jī)電等班組的班隊(duì)長管理分布圖，實(shí)現(xiàn)了班隊(duì)長的動(dòng)態(tài)、細(xì)節(jié)管理，增強(qiáng)了班隊(duì)長管理的實(shí)效性。與此同時(shí)，借助開灤集團(tuán)公司內(nèi)部局域網(wǎng)平臺，開發(fā)研制了“班隊(duì)長動(dòng)態(tài)考核管理系統(tǒng)”，以藍(lán)、綠、黃、紅四色柱狀圖的形式分別顯示優(yōu)秀、稱職、基本稱職以及不稱職四個(gè)檔次的考核成績，以直觀、透明的視覺沖擊，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。 三是為提升班隊(duì)長安全質(zhì)量責(zé)任意識，重新組織梳理、規(guī)范了班隊(duì)長工作流程，要求班隊(duì)長在工作中必須做到“一看、二問、三把關(guān)、四及時(shí)”?！耙豢础卑嗲皶?huì)員工精神狀態(tài)，留心觀察員工思想情緒、行為舉止變化；“二問”仔細(xì)詢問上一班工作情況，分析辨別是否存有安全隱患；“三把關(guān)”把住開工前

16、人、機(jī)、環(huán)現(xiàn)場巡查關(guān)，把住班中員工操作、工程安全質(zhì)量確認(rèn)關(guān)，把住班末工程驗(yàn)收、文明達(dá)標(biāo)及集體換班離井最后關(guān)；“四及時(shí)”，發(fā)現(xiàn)不良思想傾向、及時(shí)疏導(dǎo)解惑，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量不合格，及時(shí)組織返修，發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)、不規(guī)范行為及時(shí)制止，發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時(shí)整改。主動(dòng)揭擺問題、查找隱患、堵塞漏洞，堅(jiān)決做到本人無“三違”，身邊無違章，班隊(duì)無事故。 “水到渠成出碩果”“結(jié)”出成效。優(yōu)秀的班隊(duì)長人才，要注重在實(shí)踐崗位上的鍛煉、提拔和任用。要建立完善人才選拔、任用的激勵(lì)、約束和競爭長效機(jī)制，拓寬人才選拔、任用渠道，堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，構(gòu)建“能者上、平者讓、庸者下”的良性人才流動(dòng)渠道，讓班隊(duì)長在崗位上干著有動(dòng)

17、力、干著有前途、干著得實(shí)惠，激發(fā)班隊(duì)長技術(shù)和管理潛能，為企業(yè)發(fā)展注入生機(jī)活力。 三、國有煤炭企業(yè)班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)的誤區(qū)國有煤企班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)不是照搬照套先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，一蹴而就的事情，需要我們結(jié)合企業(yè)實(shí)際，找準(zhǔn)問題根源，一絲藕線牽大象。1、理念滯后，存在重生產(chǎn)、輕安全現(xiàn)象。國有煤企“事故不可避免論”的傳統(tǒng)思維，以及員工憨厚、純樸、吃苦耐勞地本性，使班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)很難突破傳統(tǒng)思維定勢和管理模式，從而形成了班隊(duì)長重生產(chǎn)、輕安全、重結(jié)果、輕過程、重物輕人的思維模式，注重現(xiàn)場生產(chǎn)組織，而忽略了對人、物的隱患排查。據(jù)大量事故案例分析，90%以上的事故發(fā)生在班組，80%以上的事故是由于違章指揮、違章作業(yè)和設(shè)備隱患

18、沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除等人為因素造成的。深入分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，身處一線的班隊(duì)長對安全管理負(fù)有直接責(zé)任。如果班隊(duì)長把員工的生命安全放在第一位，把保證員工的安全看作自己的責(zé)任，能夠抽些時(shí)間加強(qiáng)班隊(duì)員工的安全教育，抽些時(shí)間利用班前會(huì)分析、辨識、排查當(dāng)班安全隱患，抽些時(shí)間留心觀察人的情緒波動(dòng)、身體狀態(tài)，那么一切悲劇都可避免。2、形勢多、內(nèi)容少，實(shí)效差。在班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)中，國有煤企因其生產(chǎn)任務(wù)重、時(shí)間緊、人員流動(dòng)性大的管理特點(diǎn)，對班隊(duì)長教育培訓(xùn)，停留在了重形勢、少內(nèi)容，缺乏實(shí)效性的管理層次。往往忽略了缺什么、補(bǔ)什么的教育培訓(xùn)原則，不能及時(shí)結(jié)合班隊(duì)長崗位、工種及自身學(xué)習(xí)需求，靈活制定教育培訓(xùn)計(jì)劃，形成了“一鍋端”的培訓(xùn)局面，不同程度地制約了班隊(duì)長學(xué)習(xí)進(jìn)取的積極性。班隊(duì)長管理要從教育培訓(xùn)、日常管理的細(xì)節(jié)抓起，掌握班隊(duì)長思想、學(xué)習(xí)和工作的脈絡(luò)，有的放矢的組織學(xué)習(xí)教育、工作督導(dǎo)，切實(shí)提升班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)的實(shí)效性，突出發(fā)揮“兵頭將尾”作用。3、重技能、忽略管理能力培養(yǎng)。國有煤企的班隊(duì)長多數(shù)思想政治覺悟高、工作技能強(qiáng)，但普遍存在缺少管理經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)的管理方法，只會(huì)干活，不會(huì)管理，只知自己埋頭苦干、疲憊不堪，不能調(diào)動(dòng)、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)集體力量。班隊(duì)長隊(duì)伍建設(shè)必須強(qiáng)化班隊(duì)長作為基層領(lǐng)導(dǎo)者的能力培養(yǎng)。培養(yǎng)班隊(duì)長分析研究生產(chǎn)形勢