2022年銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)日記

1、高品質(zhì)文檔2022年銀行實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)日記 招商銀行實(shí)習(xí)日記(一) 早上9點(diǎn)整，我準(zhǔn)時(shí)到達(dá)新聞大廈4樓，新聞大廈是個(gè)公交站點(diǎn)，能夠說明一些狀況，在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng)，而且公司企業(yè)單位也具有相當(dāng)規(guī)模。一個(gè)管理員問明白我的來歷，得到確認(rèn)后，讓我登記一下，并根據(jù)指示去人力資源部門辦公室報(bào)到。進(jìn)入了房間，看到的都是熟識(shí)的面孔，此時(shí)我都起碼能辨別出主管呂先生，還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請(qǐng)坐，我坐了一會(huì)，他在聊電話，后來一個(gè)面似行里的同事伴侶同他閑聊一會(huì)，他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常，兩不耽擱卻又非常得體和恰當(dāng)。觀看呂先生的言談舉止能夠很清楚地熟悉到標(biāo)準(zhǔn)hr是怎樣做工作的。后來一位

2、孫小姐也進(jìn)來了，面熟，她問了一下我的來歷，就當(dāng)即明白，坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動(dòng)靜，他們最終開頭“處置”我了。 呂先生首先遞來一份實(shí)習(xí)生須知，我看了又看，記住了：好學(xué)，多問，多想，多了解銀行業(yè)務(wù)，體會(huì)銀行文化，做標(biāo)準(zhǔn)銀行從業(yè)員。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址，以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當(dāng)然認(rèn)為南山山支行在南山區(qū)，但核實(shí)之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。my god，南山支行在福田河羅湖交界。我的理解，他們理所當(dāng)然的想法，對(duì)于招行的缺乏熟悉，造成時(shí)間的鋪張，無聊還打了個(gè)聲訊臺(tái)問路。暈! 最

3、終到了南山支行，胡先生看架勢(shì)也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個(gè)特點(diǎn)，說話聲音潔凈，音量小，清楚。他問我要簡歷，我沒有帶，網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡潔地記錄下對(duì)我的問話：畢業(yè)院校，籍貫，專業(yè)?？煲街形缌?，標(biāo)準(zhǔn)的銀行生物時(shí)鐘以及hr的反應(yīng)作崇，他讓勤務(wù)給我點(diǎn)了午飯。午飯剛上，我就被拉去見行長，南山支行行長姓王，辦公室比胡先生它們那個(gè)56個(gè)人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個(gè)女性好像有字剛要行長簽，我感覺到行長用眼角看了我一下，我也調(diào)整自己的站姿，學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然，當(dāng)然，西裝革履就是有精神，有派頭。問了我?guī)讉€(gè)一般問題和不會(huì)回答的意向后(胡先生始終有做記錄)。他同我握了握手，讓我先實(shí)習(xí)

4、。 胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定詳細(xì)實(shí)習(xí)網(wǎng)點(diǎn)，要了我手機(jī)，星期一先到這里同他聯(lián)系，并開頭上班，要穿職業(yè)套裝。 招商銀行實(shí)習(xí)日記(二) 實(shí)習(xí)地點(diǎn)就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點(diǎn)可以處處設(shè)。因此，南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行，暈。 到了分行，首先和行長見面，高行長和彭行長，兩位女性，前正后副，上級(jí)一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開頭工作了，明顯是個(gè)以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對(duì)面談話，也是聊些基本狀況，聊家常，她說她學(xué)校也是試驗(yàn)人，不過明顯不止比我大幾屆，人家努力了十年才當(dāng)上行長?？隙ㄒf努力，因?yàn)槟谴順酚^、奮勉、不懈怠。她囑咐我，在這里不能混。但是混，

5、其實(shí)也可以很努力。后來見了高行長，她讓我明確自己的方向，我也盼望自己的方向能夠漸漸明確。 我實(shí)習(xí)所在主要屬于理財(cái)產(chǎn)品營銷，他們做的最多的是接待和打電話。帶我的是比我年長一屆的小趙，他做的我也能做，只是他更熟。但他挺熱忱，會(huì)說會(huì)教，不耐煩。在他那里我坐了半個(gè)早上，vip柜臺(tái)與外面柜臺(tái)一樣，始終要有服務(wù)員，他們一天加起來只有不到一小時(shí)休息。 結(jié)束還要平帳。理財(cái)業(yè)務(wù)經(jīng)理還要始終跟進(jìn)各種金融產(chǎn)品的狀況，隨時(shí)和客戶聯(lián)系，我光動(dòng)手抄客戶資料登記就接近兩個(gè)多三個(gè)小時(shí)。一般柜臺(tái)員都只有c級(jí)權(quán)限，處理的金額存取匯兌有限，a級(jí)會(huì)比較厲害。副行長是a級(jí)，所以不要以為行長只會(huì)坐辦公室。 一天下來，肚子首先受不了餓，但

6、營銷部各位還是要咬牙開會(huì)，他們就是為效率問題爭論了一個(gè)鐘，好像行長很急，但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個(gè)人收益。厲害那個(gè)能夠這個(gè)月收多了1600?，F(xiàn)在招行的第59第64號(hào)“外匯通”外匯理財(cái)收益產(chǎn)品新推出，炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的，有港元的，最短3個(gè)月“短期增長型”，最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。 旁邊就是匯豐銀行，明年個(gè)人銀行業(yè)務(wù)全面開放，這里直接短兵相接。 今日很累，不是工作多，而是沒睡好，多虧我是實(shí)習(xí)的，做多做少有沒偷懶都不要緊。 大清早來了，即使有說有笑，但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高，箱子有6、7個(gè)。前臺(tái)這里瞅瞅，那里看看，雖然眾

7、目睽睽，但倒也輕松。雖然不能操作，但還是耳濡目染一下。 不到大半小時(shí)，主任叫我來了，我知道，到我干活的時(shí)候了。果不其然，要我打電話，我稱之為信息調(diào)查，后來知道我的理解和觀念都錯(cuò)了，那是客戶維護(hù)。“您好，我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行，我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護(hù)，能夠打攪您12分鐘時(shí)間么?"態(tài)度好的，還有說有笑，疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的，現(xiàn)在這個(gè)多了，說著說那都是騙人的?！蹦樒ぞ瓦@樣慢慢厚起來，前輩也不斷提點(diǎn)。即使統(tǒng)計(jì)做不成的，資料也可以拿得到。其實(shí)并沒有那么多忙人，只是能不能讓那些“忙人”有一些平安感。 下午我不用連續(xù)打電話了，被支配去了大堂作服務(wù)，那里直接面對(duì)

8、客戶，沒有正式的在旁邊帶著很露餡?！笆裁词腔貑?”全部人都笑了，“你哪個(gè)專業(yè)的?”暈，這種東西對(duì)于他們司空見慣，比吃飯還理所當(dāng)然。在這里，我變得像從外星來的。銀行進(jìn)帳單，現(xiàn)金繳款單，特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上，手洗了，名字記不得)。 感受各種環(huán)境各種氣氛吧，不懂的漸漸來。臉皮可以再厚一點(diǎn)。 招商銀行實(shí)習(xí)日記(04) 今日穿了件蘭色短襯衣，除了艷麗的“實(shí)習(xí)生“牌子外，我“完全“是銀行員工。 今日銀行里的“老師“給我上課了，雖然一知半解，不過還算仔細(xì)記錄了。 信用卡現(xiàn)金存款單：帶卡不填單，填單不帶卡; 快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種)：它屬于(1)對(duì)本地是無折存款單，不用存

9、折就可以(2)對(duì)于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費(fèi)0.5%，同城手續(xù)費(fèi)免。 留意：憑條是只有收款人進(jìn)帳存單，但是匯款人拿取。(那些不信任的賬戶可以抵賴) 個(gè)人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對(duì)公、公對(duì)公的匯款，都屬于一般匯款，也能夠針對(duì)同/異行(系統(tǒng))進(jìn)行匯款轉(zhuǎn)賬：(1)同城同/異行，免/收一元錢手續(xù)費(fèi);(2)該憑條屬于實(shí)時(shí)支付(半小時(shí)工作時(shí)間入賬)，并且即使到賬，按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費(fèi)。留意：該憑條肯定為對(duì)公轉(zhuǎn)賬(憑條針應(yīng)付款人，他不能因此而抵賴) 個(gè)人賬戶掛失/凍結(jié)申請(qǐng)書分為：(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺(tái)填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項(xiàng)必需回開戶行執(zhí)行)，并

10、在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點(diǎn)可掛失，5萬以上只能到本行，4天解掛。留意：掛失解掛都要填申請(qǐng)書;除口頭掛失外，其他可代辦;解掛必需本人親自去。 招商銀行實(shí)習(xí)日記(05) 今日難得輕松精神了一天。 早上在柜臺(tái)坐了倆小時(shí)，柜臺(tái)那個(gè)前輩挺急躁的，人也好。早上業(yè)務(wù)不多，我就邊坐邊聽，記錄一下下。受益匪淺后，二話不說揚(yáng)長而去了。不是我沒急躁，有的東西光看是沒有意義的，不但很不過癮，也看不過來，一時(shí)也記不住，必需結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。 之后便始終在大堂呆了，大堂不斷地接觸客戶，他們的問題就是我的問題，或者是我要了解的問題，他們的到來促進(jìn)我業(yè)務(wù)的了解進(jìn)度增長。值得挑剔的是我的站姿，而且我的頭發(fā)長度(

11、略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的，但我的態(tài)度肯定好，我貫徹的是服務(wù)因您而變，微笑永久不變。不會(huì)的不說，會(huì)的也要想想再說。 今日有誤導(dǎo)一個(gè)客戶拿錯(cuò)單，高端客戶辦理?xiàng)l件還不了解，業(yè)務(wù)申請(qǐng)辦理手續(xù)還不熟識(shí)，復(fù)印不合格，個(gè)人業(yè)務(wù)收費(fèi)費(fèi)率仍混或不清晰。還有，不能躲避，主管下達(dá)的電話營銷還是要不亦樂乎。 招商銀行實(shí)習(xí)報(bào)告(06) 招行第一年工作工資平均3000多一個(gè)月，做死做活，算到3500，才4xx一年，一分不花都用來投資不是，用來存也不是。同其他伴侶比起來，的確虧。"你為什么到招商銀行?”“你實(shí)習(xí)后還會(huì)選擇留在這里么?”“國土資源管理多好的專業(yè)啊?！薄安皇巧眢w累，是心累”“10萬，那不是一刺眼的事情么?” 什么時(shí)候能夠賺到我的第一個(gè)10萬?為什么要同別人比，要同自己比，時(shí)刻督促自己比以前進(jìn)步，與時(shí)俱進(jìn)。 新的師傅又教我撕回單了，撕回單簡單，但老是撕老是撕眼就會(huì)綠，撕完回單還要依據(jù)借貸單把賬目分類，多的還需要一張張編號(hào)。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票，這個(gè)略微簡單，在相連的傳票中首先挨次把傳票(包括：貸方傳票、副本、xxx，回單，借方傳票)撕成一沓，把它們分成三類，過程中不能出錯(cuò)。*注：相當(dāng)重要，借方傳票有一