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文檔簡介
1、精選銷售年終總結9篇銷售年終總結 篇1 一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析 (一)業(yè)績回顧 1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務; 2、勝利開發(fā)了四個新客戶; 3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作; (二)業(yè)績分析 1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要緣由有: a、上半年的重點市場定位不明確不堅決,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特別性(地方愛護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終轉變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商協(xié)作度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底
2、了! b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力小); c、公司服務滯后,特殊是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信念; 2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注意客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送力量、協(xié)作度、投入意識”等,挺直打算了市場運作的質量。 3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的閱歷教訓,今年我個人也把查找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最最
3、終09年11月份打算以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷,為明年的運作奠定了基礎。 二、個人的成長和不足 在公司領導和各位同事關懷和支持下,xx年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了很大的提升,同時也存在著很多不足之處。 1、心態(tài)的自我調整力量增加了; 2、學習力量、對市場的預見性和掌握力力量增加了; 3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握力量增加了; 4、對整體市場熟悉的高度有待提升; 5、團隊的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運作力量有待提升。 三、工作中的失誤和不足 1、平邑市場 雖然地方愛護嚴峻些,但我們通過關系的協(xié)調,再加上市場運作上低調些,還是
4、有肯定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是特別迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。 2、泗水市場 雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境的確很好的(無地方強勢品牌,無地方愛護-)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有肯定的主動因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,
5、反映不夠快。 3、滕州市場 滕州的市場基礎還是很好的,只是經銷商投入意識和公司管理太差,以致我們人撤走后,市場嚴峻下滑。這個市場我的失誤有幾點: (1)、沒有能夠引導經銷商根據我們的思路自己運作市場,對廠家過于依靠; (2)、沒有在適當?shù)臅r候查找合適的其他潛在優(yōu)質客戶作補充; 4、整個xx年我走訪的新客戶中,有10多個意向都很劇烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實很少,其緣由在于后期跟蹤不到位,自己信念也不足,鋪張了大好的資源! 四、10年以前的部分老市場的工作開展和問題處理 由于以前我們對市場的把握和費用的管控不力,導致10年以前的市場都遺留有費用沖突的問題。經同公司領導協(xié)商,以“和諧進
6、展”為原則,實行“一地一策”的方針,針對不同市場各個解決。 1、滕州:雖然公司有費用但必需再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解; 2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費用作為酒水款用法,自行銷售; 3、泗水:同滕州 4、嶧城:尚未解決 通過以上方式對各市場問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對廠家過于依靠的心理。 銷售年終總結 篇2 20xx年已經過去,在這一年中,經過自已的努力和領導的支持,工作上有了一些收獲,一年的工作經理,讓我學會了如何去處理和客戶之間的關系、處理學校和.的聯(lián)系。在這新的一年到來之前,為了吸取教訓,提高自已,現(xiàn)
7、在對自己的工作做一下總結,讓20xx年的工作做的更好: 我是xx年9月份到公司工作的,參與的大型活動有創(chuàng)維臨江小區(qū)工廠直營店賣電視,大洲廣場活動,安岳鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨立帶隊搞活動,蘇寧一店總經理簽名會等等。參與的小型活動也是許多許多,每次活動我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。xx年5月份開頭接受校內市臨促工作,在沒有負責臨促工作以前,我是沒有閱歷的,僅憑對銷售和臨促工作的熱忱,而缺乏對臨促工作的學問。為了快速融入到這個工作中來,到創(chuàng)維公司之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊摸索臨促工作,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我常常請教公司的市場部推廣們,也在下來和一些在學校做銷售的兼導共同探討如何做好銷售。并致
8、力于和他人爭論如何處理臨促的工作。通過不斷的學習,我勝利的把握了電視銷售的基本方法,具備了基本的銷售力量,并且具備了獨立帶隊做活動的力量。培育了自己的人際關系。熬煉了自己處理事情的力量。感謝創(chuàng)維公司給我的熬煉。下面是我對于這一年來我所存在的不足的總結: 一、存在的不足: 1、對于銷售市場了解的還不夠深化,對產品的技術問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客、戶說明。 2、有些問題出現(xiàn)的時候不能準時找出解決的方法。 3、做事總是畏手畏腳的,把自己的位置定的太低,總是可怕做錯了事。 4、對于學校臨促工作,沒有很好的處理好臨促工作與學習時間的合理安排,沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促
9、工資一片混亂,從而使得公司虧損較大。 5、沒有打開內江市高校的臨促渠道,我所帶來的臨促僅限于內江師范學院,而職院和其他高校卻很少。 6、每次活動的時候都只是負責找人而忘了他們是否做過,是否適合這個工作,導致臨促的質量不高。 7、給自己的目標定的太低,做事有點拖拉,做事太慢。自己對于公司的許多地方都沒有去學習,認為只做好臨促工作就好,而沒有更深化的了解公司,導致自己對于公司的許多事都不太了解。 銷售年終總結 篇3一、本年度工作總結 20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,接近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更
10、好,自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。 我是今年三月份到公司工作的,四月份開頭組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱忱,而缺乏行業(yè)銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開頭,一邊學習產品學問,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我常常請教經理和北京總公司幾位領導和其他有閱歷的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶討論針對性策略,取得了良好的效果。 通過不斷的學習產品學問,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場閱歷,現(xiàn)在對市場有了一個也許的熟悉和了解?,F(xiàn)在我漸漸可以清楚、流利
11、的應對客戶所提到的各種問題,精準的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此漸漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個勝利客戶案例,一些優(yōu)質客戶也漸漸積累到了肯定程度,對市場的熟悉也有一個比較透明的把握。在不斷的學習產品學問和積累閱歷的同時,自己的力量,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些改變和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)大事。對于一個項目可以全程的操作下來存在的缺點: 對于市場了解的還不夠深化,對產品的技術問題把握的過度薄弱,不能非常清楚的向客戶說明,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的
12、依靠和信任客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。 二部門工作總結 在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在市場上慢慢被客戶所熟悉,良好的售后服務加上優(yōu)良的產品品質獲得了客戶的全都好評,也取得了珍貴的銷售閱歷和一些勝利的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。 下面是公司20xx年總的銷售狀況: 從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的非常的失敗。產品價格混亂,這對于我們開展市場造
13、成很大的壓力。 客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開頭工作的,在開頭工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有個,加上沒有記錄的概括為個,八個月天的時間,總體計算三個銷售人員一天訪問的客戶量個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。 溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的狀況非常清楚的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。工作沒有
14、一個明確的目標和具體的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結和方案的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作方案性不強,業(yè)務力量還有待提高 三市場分析 現(xiàn)在市場品牌許多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產品從產品質量,功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個由于價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對選購數(shù)量比較多時,客戶對產品的價位時特別敏感的。在明年的銷售
15、工作中我認為產品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。在區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比小一點。外界因素削減了,加上我們的銷售人員的敏捷性,我信任我們做的比原來更好。 市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術進展飛速地今日,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永久沒有機會在做這個市場。 四20xx年工作方案 在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做: 1、建立一支熟識業(yè)務,而相對穩(wěn)定
16、的銷售團隊。 人才是企業(yè)最珍貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。 銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的仆人翁意識。 3、培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。 培育銷售人員發(fā)覺問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng),在工作中能發(fā)覺問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)
17、務力量提高到一個新的檔次。 4、在地區(qū)市建立銷售,服務網點。(建議試行) 依據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然轉變行程,毀約,車輛不在家的狀況,使方案好的行程被打亂,不能順當完成出差的目的。造成時間,資金上的鋪張。 5、銷售目標 今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據公司下達的銷售任務,把任務依據詳細狀況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。 我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售
18、團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。 銷售年終總結 篇4 一、負責區(qū)域的銷售業(yè)績回顧與分析 (一)、業(yè)績回顧 1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬,超額完成公司規(guī)定的任務; 2、勝利開發(fā)了四個新客戶; 3、奠定了公司在魯西南,以濟寧為中心的重點區(qū)域市場的運作的基礎工作; (二)、業(yè)績分析 1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務,但距我自己制定的200萬的目標,相差甚遠。主要緣由有: a、上半年的重點市場定位不明確不堅決,首先定位于平邑,但由于平邑市場的特別性(地方愛護)和后來經銷商的重心轉移向啤酒,最終轉變了我的初衷。其次看好了泗水市場,雖然市場環(huán)境很好,但經銷商協(xié)作度太差,又無奈放棄。
19、直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了! b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質量差(大都小是客戶、實力?。?; c、公司服務滯后,特殊是發(fā)貨,這樣不但影響了市場,同時也影響了經銷商的銷售信念; 2、新客戶開放面,雖然落實了4個新客戶,但離我本人制定的6個的目標還差兩個,且這4個客戶中有3個是小客戶,銷量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注意客戶質量。俗話說“選擇比努力重要”,經銷商的“實力、網絡、配送力量、協(xié)作度、投入意識”等,挺直打算了市場運作的質量。 3、我公司在山東已運作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點抓、抓重點”,所以吸取前幾年的閱歷教訓,今年我個人也把查
20、找重點市場納入了我的常規(guī)工作之中,最最終09年11月份打算以金鄉(xiāng)為核心運作濟寧市場,通過兩個月的市場運作也摸索了一部分閱歷,為明年的運作奠定了基礎。 二、個人的成長和不足 在公司領導和各位同事關懷和支持下,09年我個人無論是在業(yè)務拓展、組織協(xié)調、管理等各方面都有了肯定程度的提升,同時也存在著很多不足之處。 1、心態(tài)的'自我調整力量增加了; 2、學習力量、對市場的預見性和掌握力力量增加了; 3、處理應急問題、對他人的心理狀態(tài)的把握力量增加了; 4、對整體市場熟悉的高度有待提升; 5、團隊的管理閱歷和整體區(qū)域市場的運作力量有待提升。 三、工作中的失誤和不足 1、平邑市場 雖然地方愛護嚴峻些
21、,但我們通過關系的協(xié)調,再加上市場運作上低調些,還是有肯定市場的,況且通過一段時間的市場證明,經銷商開發(fā)的特曲還是特別迎合農村市場消費的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經銷商做好有效溝通,再加上服務不到位,最終經銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對我們更是淡化了。 2、泗水市場 雖然經銷商的人品有問題,但市場環(huán)境的確很好的(無地方強勢品牌,無地方愛護)且十里酒巷一年多的酒店運作,在市場上也有肯定的主動因素,后來又拓展了流通市場,并且市場反應很好。失誤之處在于沒有提前在費用上壓住經銷商,以至后來管控失衡,最終導致合作失敗,功虧一簣
22、。關鍵在于我個人的手腕不夠硬,對事情的預見性不足,反映不夠快。 銷售年終總結 篇5 我于XXX年XXX月份任職于*公司,在任職期間,我特別感謝公司領導及各位同事的支持與關心。在公司領導和各位同事的支持與關心下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和轉變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將這一年的工作總結如下: 一、銷售部辦公室的日常工作 作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增加我個人的交際力量。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務人員做好保障。在
23、一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增加協(xié)調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。 二、準時了解用戶回款額和逾期欠款額的狀況 作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否準時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要準時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報客戶到期應收賬款明細表是,要做到準時、精準,讓公司領導依據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能掌握風險。 三、今后努力的方向 入職到現(xiàn)在,本
24、人愛崗敬業(yè)、制造性地開展工作,雖然取得了成果,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調,或許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;其次,加強自身的學習,拓展學問面,努力學習工程機械專業(yè)學問,對于同行業(yè)的進展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手! 在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業(yè)共成長。 一、當年市場工作總結 1、狀況概述 客觀地表述任務完成狀況,取得的成果,要用數(shù)據說話。 比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長
25、率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡狀況如何,A類、B類、C類各有幾家,銷售隊伍狀況如何等等。只報大賬和特殊需要說明的數(shù)據,不需報細賬,否則成了數(shù)據分析報表。 2、簡要分析 針對上述的事實(數(shù)據),簡要分析其緣由,是行業(yè)形勢、競品緣由、公司政策、還是其它緣由所致。 3、特殊說明 若是勝利的閱歷,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述勝利的典型案例或閱歷,可讓公司宣揚鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運作上存在明顯的不足或嚴峻的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問
26、題、新產品開發(fā)問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性緣由,分析清晰問題出在那一個環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。 二、明年工作方案 1、要全面 將總體的目標任務分解成各個階段、各個區(qū)域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。最好用表格、數(shù)據說明,力求認真、仔細、全面、精準。或者可以用附件的形式具體說明,但是年終總結肯定是少不了明年的準備,假如公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的準備、主要的思路表現(xiàn)出來就可以了。 2、要到位 目標需要有措施的支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說
27、明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也簡單搞糊涂,誤將抱負當現(xiàn)實。 3、要有突破和亮點 突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清晰了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要沖突其它沖突就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、精準有效的措施努力在突破中制造出新的銷售增長點和亮點。 市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發(fā),一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,其次年你再寫這樣的報告,領導就信任你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最情愿看到的報告,也是最
28、具實效性的報告。 在200x年剛接觸這個行業(yè)時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是由于對這個行業(yè)還不太熟識,總是選擇一些食品德業(yè),但這些企業(yè)往往對標簽的價格是特別注意的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。 200x年的方案如下:。 一;對于老客戶,和固定客戶,要常常保持聯(lián)系,在有時間有條件的狀況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。 二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。 銷售年終總結 篇6 一、市場狀況: *省總人口9000多萬,人口總數(shù)僅次于河南省,在全國居于其次位。全省共設城市48個,其中地級市17個,縣級市31個,
29、縣城60個,其寬闊的市場空間是商家必爭之地,現(xiàn)批發(fā)市場主要要下設四個地區(qū):濟南、臨沂、荷澤和青島,濟南市場掩蓋區(qū)域有:濟南、泰安、聊城、德州、濱州、東營、淄博、萊蕪、?易?和濰坊部分地區(qū);臨沂市場主要掩蓋臨沂地區(qū)三區(qū)九縣;荷澤市場主要掩蓋荷澤地區(qū)市場;青島市場主要掩蓋日照、煙臺、威海等膠東半島城市?,F(xiàn)經營較好的品牌有:紅蜻蜓、意爾康、蜘蛛王、澳倫、老鞋匠、金猴、孚德等品牌,主要銷售渠道以本地鞋城和商場為主。 二、本公司品牌基本運作狀況: 濟南市場:現(xiàn)客戶總數(shù)40多個,有效客戶數(shù)15個,加盟店3家、商場專廳4家、商場、鞋城專柜7家??値齑?600雙,有效庫存1000雙,需處理庫存1600雙,全年
30、進貨額250萬,市場總欠款45萬。 臨沂市場:現(xiàn)客戶總數(shù)20多個,有效客戶數(shù)13個,自營專廳2家,加盟專廳4家,商場、鞋城專柜6家??値齑?300雙,有效庫1500雙,需處理庫存1800雙,其中自營店1800雙,全年進貨額300萬,市場總欠款26萬(自營店除外)。 產品結構濟南和臨沂市場基本相同,批發(fā)價從90多到220,其中130左右的價格居多,款式以溫州鞋為主,總體款式以正裝鞋為主,約占60%,商務休閑占30%,純休閑占10%左右。 三、存在的問題: 1、代理商張老板經營皮鞋行業(yè)已有多年的歷史,從最初的零售開頭做起,逐步走向批發(fā),品牌經營路途,對市場信息和市場狀況撐控力量基本較好,但其落戶于
31、臨沂,便更多的精力放在臨沂市場,臨沂所轄區(qū)的三區(qū)九縣,現(xiàn)市場基本操作穩(wěn)定,終端質量較高。其對庫存和欠款把握也比較合理,再加上他本人的兩個自營商場也在經營,對信息反饋和款式的把握上比較精準。 但要想進展*市場,就不能不重視濟南市場,由于其省會城市必定掩蓋九個地區(qū)市。從目前的運作來看,張老板基本上把濟南市場的運作交由他妹夫楊先生管理,楊原本在下面市場做服裝零售,對鞋業(yè)的品牌操作沒有實際閱歷,其人更不擅長與人溝通,也很少去主動開發(fā)市場,從市場進展的角度來看,大大影響了本品牌在*市場的整體擴張。 2、品牌的檔次和定位較低,這是*市場的基本狀況,從以上代理商批發(fā)價的主線中也可以看的出來,其價格的定位基本
32、同溫州鞋意爾康、蜘蛛王相持平,但溫州鞋在市場多年馳騁中已經占有肯定的市場份額,我們要在同一水平線上與其競爭,實在太難。目前代理商利用本公司品牌的知名度而經營中低檔的產品,意在提取“S”品牌的最終一點剩余價值。 3、代理商并沒有對市場做遠投和長期規(guī)劃的準備,其過高的加價制約著在市場中的跑量,普遍加價在出廠價乘以1.4以上,部分產品利潤甚至高達50%,這便是一種短期的索利行為。今年能多賺點便多賺點,確少對市場的培育和愛護。 4、代理商因其沒有對市場做長投的方案,以至對市場的支持和投入太少,認為賺到口袋里的再拿出去就不合算,市場便難以拓綻開。就拿泰安的客戶來說吧!泰安客戶楊老板經營"S&q
33、uot;品牌已有三年的歷史,在全部客戶中銷售最好,泰安某商場的一個專廳一年可以達到進貨額100萬。為了進一步拓展市場,楊老板便在另一條準商業(yè)街上開了一家"S"品牌專賣店,專賣店的貨柜和門頭都是在公司制作的,楊老板支付了貨柜與門頭總款的50%,公司按方案賜予核報30%,那么代理商支付的是多少呢?一算便知1/6,對于楊老板這樣的大客戶來說是這樣的投入,就更別說其他客戶的支持與投入了。 5、從以上的數(shù)據分析來看,濟南市場對貨源的配備嚴峻不足,因其沒有自營店作后備導致不敢備貨,客戶補單缺貨斷碼現(xiàn)象嚴峻,以嚴峻遏致銷售量的提升。缺少對終端市場的管理,濟南市場經營幾年來,其中也進展過不
34、少的客戶,但眾多經銷商經營一段時間后便放棄或經營不下去了。當一個品牌在一個市場經營不下去倒閉后,給下一次對該市場的拓展造成了相當?shù)碾y度。 銷售年終總結 篇7 流年似水,完陰如箭,輝煌絢爛的2xxx年彈指間將要過去,轉瞬又到了年終總結的時候?;厥孜覀兇采嫌闷方M一年來走過的歷程,有辛酸也有歡樂,有汗水更有收獲這一年里,在上級領導和部經理的大力支持下我們組再一次超額完成了商場下達的銷售方案,現(xiàn)總結如下: 2xxx年共銷售約159萬元,超全年任務50萬,完成全年任務的145%,超去年同期39萬。 雖然我們全組超額完成了銷售任務,但是對我來說,這一年并不輕松,面對著越來越多的商場和專賣店,我們必需要付出
35、更多的努力和汗水,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 我們幾個人要負責毛巾,床上用品和絲巾這四大品種的銷售和管理工作。雖然銷售商品種類多,難于管理,但是無論是在商品管理和日常銷售上,我們小組的四個人都能相互協(xié)調,相互關心,共同努力,爭取把我們的工作做到最好。在我們幾個里,我的年齡最大,所以我經常告知自己,要以身作則,發(fā)揮老大姐的帶頭作用。 對于我們來說,今年是壓力重重的一年,在這一年里,一家又一家的床上用品專賣店不斷推出各種各樣的促銷手段來吸引顧客,而且我們商場給我們帶來了更大的挑戰(zhàn):百貨無論是在名聲和規(guī)模上都超過我們、擁有強大的廣告策劃隊伍的床上用品銷售區(qū)裝修豪華。當開業(yè)時,的確給我們帶來
36、了很大的沖擊。但是經過了這一年的競爭,我們用高質量、低價位的商品,用真誠的服務超額完成了商場下達的銷售任務,我可以說,我們沒有敗下來。 今年床上用品組最大的轉變就是重新裝修,重新擺放,新的商品展現(xiàn)區(qū)經過裝修,從格局、位置上變得更加合理,也給人一種回家的感覺,使床上用品銷售區(qū)變得更加溫馨。 為了讓更多的百姓走進我們也為了回報這么多年始終關懷,支持著北聯(lián)的老顧客們,在各大廠家的大力幫助和部經理的努力下,北聯(lián)開頭定期在商場正門前搞特價促銷活動,一樣的質量,不一樣的價格,促銷的都是物美價廉的商品,所以每天顧客都許多,貨銷售的多了,來貨也勤了,一個人根本忙不過來,這就需要我們全體上崗,而且要站上整整一天
37、,雖然嗓子叫啞了,腿也站酸了,結束一天的工作后,倒在床上也不想動了,但是回到工作崗位上,看到姐妹們勞碌卻真誠的笑臉,看到顧客們拿著稱心的商品滿足而去,就什么疲乏都忘了。商場里的工作雖然是單調的,但我們的生活卻是五彩斑斕的,我們面前的顧客雖然多數(shù)都不熟悉,但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的,我們營業(yè)員就是他們信任的好參謀,在平常的工作里,我們兩個組長相互關心,相互支持。不管是促銷方案,還是要貨數(shù)量,品種,都在一起仔細討論,有時間我們倆就交替著去考察市場,準時了解市場信息,并且反饋給部經理,讓我們在商品調整和處理上領先一步,也增加了銷售。 雖然今年圓滿完成了銷售任務,但是我不會傲慢,我們的前景并不樂觀,我也有許多不足的地方。這就需要我不斷提高自身素養(yǎng),加強業(yè)務學問的學習。 第一、要精準把握各組的庫存和銷售狀況,把庫存降到最低,在暢銷商種不斷貨,滯
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