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1、 售后服務(wù)中心提成工資標(biāo)準(zhǔn)一、 空調(diào)類1 空調(diào)安裝a、 空調(diào)安裝每組兩人,保底工資為每組300元/月;b、 安裝工資標(biāo)準(zhǔn): 部 員 工外 聘 人 員空調(diào)批量大小安裝費(fèi)/臺(tái)商用空調(diào)安裝費(fèi)/臺(tái)空調(diào)批量大小安裝費(fèi)/臺(tái)商用空調(diào)安裝費(fèi)/臺(tái)1.5P以401.5P以402P60吸頂1102P60吸頂110元3P80吸頂1203P80吸頂120元4P904P905P100吸頂1505P100吸頂150元7P1207P12010P15010P150c、 商用卡式、風(fēng)管、MDV、水冷式等空調(diào)費(fèi)分配方法:每接一單工程機(jī)先跟工程部洽談買(mǎi)斷價(jià),即工程部招標(biāo)式安裝,同等價(jià)格先優(yōu)惠售后安裝人員,材料費(fèi)由售后統(tǒng)一采購(gòu),材料費(fèi)
2、利潤(rùn)安裝工不參與分配,售后服務(wù)中心和工程部按3:7比例分配。d、 工程機(jī)安裝,安裝工必須提供完整工程機(jī)手續(xù)(相片、驗(yàn)收明細(xì)表、驗(yàn)收審核表)。2 空調(diào)拆移機(jī)工資標(biāo)準(zhǔn)a、 拆移機(jī)空調(diào)批量大小拆移費(fèi)裝機(jī)費(fèi)拆裝合計(jì)費(fèi)1-1.5P80/臺(tái)80/臺(tái)1502P100/臺(tái)100/臺(tái)2003P150/臺(tái)150/臺(tái)2804P180/臺(tái)180/臺(tái)3805P200/臺(tái)200/臺(tái)400b、 在上門(mén)服務(wù)中,接到額外拆移機(jī)業(yè)務(wù)時(shí),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),個(gè)人提60%c、 個(gè)人承接拆移業(yè)務(wù),按規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不能低于90%收費(fèi)(需請(qǐng)示售后經(jīng)理同意),承接人按總價(jià)值提10%,余款除支付人工工資后剩余利潤(rùn)歸售后服務(wù)中心。d、 安裝新機(jī)時(shí),在同
3、一安裝位置只拆舊機(jī)不安裝無(wú)拆機(jī)費(fèi)。e、 空調(diào)安裝過(guò)程中,如遇特殊墻體打洞費(fèi)用,用戶單位不付款時(shí),所需費(fèi)用售后中心承擔(dān)3/4,安裝工個(gè)人承擔(dān)1/4。注:以上均不包括材料費(fèi),運(yùn)輸費(fèi)等1、 空調(diào)加長(zhǎng)管公司長(zhǎng)期儲(chǔ)備常用配件和輔助材料,如有加管業(yè)務(wù)必須在售后服務(wù)中心直接申領(lǐng)。a、 特殊情況經(jīng)理同意后可以在售后服務(wù)中心指定銷售點(diǎn)(十里中南、長(zhǎng)江制冷)購(gòu)買(mǎi)材料,工作完畢與時(shí)核銷。B 按售后服務(wù)中心制定的每米成本價(jià),多余純利潤(rùn)售后服務(wù)中心與個(gè)人各提50%。成本價(jià)格:匹號(hào)價(jià)格/米匹號(hào)價(jià)格/米匹號(hào)價(jià)格/米匹號(hào)價(jià)格/米1-1.5P60元/米2P80元/米3P100元/米5P110元/米C 商用工程業(yè)務(wù),由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
4、根據(jù)施工圖紙和工地實(shí)際情況,測(cè)算材料規(guī)格、數(shù)量以與總價(jià)格,經(jīng)甲方認(rèn)可后申報(bào)給工程部和售后服務(wù)中心。施工負(fù)責(zé)人將所需材料一次性領(lǐng)出,售后服務(wù)中心將除去所有材料成本,給施工隊(duì)按純利潤(rùn)提成50%。損耗和多余材料統(tǒng)歸售后服務(wù)部。2、 空調(diào)保養(yǎng)清洗a、 個(gè)人承接清洗業(yè)務(wù),若按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),售后服務(wù)中心給個(gè)人除材料費(fèi)外按總額提10%予以獎(jiǎng)勵(lì)。超出部分給員工個(gè)人提60%。b、 工人工資除去材料費(fèi)按純利潤(rùn)50%計(jì)發(fā)工資。3、 空調(diào)維修a、 空調(diào)保維修按廠方結(jié)算標(biāo)準(zhǔn),除材料費(fèi),交通運(yùn)輸費(fèi)等,純利潤(rùn)個(gè)人提40%。b、 空調(diào)保外維修按(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)),出材料費(fèi),交通運(yùn)輸費(fèi)等,純利潤(rùn)個(gè)人提50%。c、 維修中如遇售后服務(wù)中心
5、無(wú)所需配件需要外購(gòu),在征求同意后方可采購(gòu)。外購(gòu)配件價(jià)格合理,配件質(zhì)量由采購(gòu)本人承擔(dān),外購(gòu)配件款全返給維修人員。d、 售后服務(wù)中心壞件修理為好件后,并保證使用三月,售后服務(wù)中心將按配件進(jìn)價(jià)給維修人員提成50%。e、 用戶壞件修理好并保證使用三個(gè)月,修理費(fèi)個(gè)人提成70%,上交售后服務(wù)中心30%。f、 個(gè)人開(kāi)拓維修業(yè)務(wù),除材料費(fèi)按總價(jià)值提成10%,純利潤(rùn)售后服務(wù)中心提成30%,員工提成70%。二 、熱水器類1、 熱水器安裝a、 安裝人員無(wú)底薪,按單臺(tái)廠方標(biāo)準(zhǔn)提成50%。b、 移機(jī)、保養(yǎng)參見(jiàn)(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))個(gè)人提成50%,除材料費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)。c、 電熱水器PPR管和其它配件由售后服務(wù)中心統(tǒng)一采購(gòu),安裝人員必
6、須整數(shù)領(lǐng)用,收回材料費(fèi)統(tǒng)一交給財(cái)務(wù)月底核算領(lǐng)用材料總成本除外,按純利潤(rùn)給安裝工提成50%。(同意給每米5%損耗)。2、 熱水器維修a、 保維修提成40%,(廠方標(biāo)準(zhǔn))保外維修提成50%,(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)),海爾按廠方標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。b、 保外在售后服務(wù)中心申領(lǐng)配件,除去成本超出利潤(rùn)部分上交給售后服務(wù)中心30%。c、 自購(gòu)配件經(jīng)售后經(jīng)理同意后方可外購(gòu),價(jià)格必須合理,質(zhì)量由維修人員承擔(dān),購(gòu)件款全返給維修人員。d、 開(kāi)拓業(yè)務(wù)除材料費(fèi)個(gè)人按總價(jià)值提成10%,純利潤(rùn)售后服務(wù)中心提成30%,員工個(gè)人提成70%。一、 洗衣機(jī)類1、 安裝洗衣機(jī)a、 安裝人員無(wú)底薪,按廠方標(biāo)準(zhǔn)單臺(tái)提成50%。2、 維修洗衣機(jī)a、 修保、保
7、外按廠方標(biāo)準(zhǔn)提成50%。保外壞配件修理好并保三個(gè)月,所收修理費(fèi)個(gè)人提成70%,售后服務(wù)部提成30%。b、 保外壞配件經(jīng)同意可采購(gòu),價(jià)格合理,質(zhì)量由個(gè)人承擔(dān),購(gòu)件款全返給維修人員。二、 彩電、音響、VCD等類1、 保維修按廠方標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人提成40%。2、 保外維修按(收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn))個(gè)人提成50%。3、 外購(gòu)配件經(jīng)同意后方可采購(gòu),價(jià)格合理,質(zhì)量由個(gè)人承擔(dān),購(gòu)件款全返給維修人員。4、 彩電安裝費(fèi):21-25寸壁架10元/臺(tái),吊架12元/臺(tái),29-34寸壁架18元/臺(tái),吊架20元/臺(tái)(材料除外)三、 其它小家電1、 安裝人員無(wú)底薪,按單臺(tái)廠方結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)50%。2、 維修人員保提成40%,保外提成50%。3、 保外配件經(jīng)同意后方可在外采購(gòu)
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