經(jīng)典外聘銷售員管理制度附表格

1、外聘銷售員管理細則（審定版）目 錄第一章 總則- 2 -第二章 銷售員定編管理- 2 -第三章 銷售員外聘管理制度- 3 -第四章 銷售員培訓(xùn)管理- 5 -第五章 銷售員早會管理- 6 -第六章 外聘銷售員月度績效考核辦法- 8 -第七章 外聘銷售員技能級別評定管理辦法- 9 -第八章 外聘銷售員休假管理規(guī)定- 11 -第九章 外聘銷售員薪資管理制度- 12 -第十章 銷售員離職管理規(guī)定- 14 -第十一章 相關(guān)表單- 16 -一、崗位職責(zé)- 16 -二、應(yīng)聘登記表- 17 -三、面試評價表- 19 -四、崗前培訓(xùn)記錄表- 20 -五、試用期考核表- 21 -六、在崗培訓(xùn)記錄表- 22 -七、

2、外聘銷售員月度績效考核- 23 -八、外聘銷售員技能級別評定標準- 24 -九、外聘銷售員技能級別評定匯總表- 25 -十、考勤表- 26 -十一、薪資核發(fā)表- 28 -十二、獎勵申請表- 30 -十三、辭職申請- 31 -十四、工作交接表- 32 -十五、離職面談- 35 -第一章 總則第1條 公司銷售員外聘管理暫行辦法（以下簡稱辦法）已頒布實施，為細化落實該辦法，并結(jié)合公司與市場實際，制定本細則。第2條 本細則適用于各區(qū)域市場外聘銷售業(yè)務(wù)人員的定編管理、招聘管理、培訓(xùn)管理、早會管理、績效管理、技能級別管理、休假管理、薪資管理、離職管理等。其中，定編管理、薪資管理、離職管理、檔案管理等勞動關(guān)

3、系管理由人力資源部負責(zé)牽頭實施，市場部、分公司配合；培訓(xùn)管理、績效考核等績效管理由市場部牽頭實施，人力資源部、分公司配合；具體招聘工作和早會管理、技能級別管理、業(yè)務(wù)推進、休假管理等業(yè)務(wù)管理由分公司負責(zé)，市場部、人力資源部監(jiān)督配合。第3條 市場部成立銷售培訓(xùn)中心，負責(zé)同公司人力資源部緊密協(xié)作配合，制定并組織實施對銷售隊伍的培訓(xùn)提升計劃，包括對外聘銷售員、促銷員、經(jīng)銷商及其業(yè)務(wù)隊伍的分層次培訓(xùn)；根據(jù)營銷組織發(fā)展需要，配合完成銷售人才梯隊的不斷擴張補充。具體設(shè)置績效專員1名，享受部門經(jīng)理助理待遇。第4條 本制度自2011年6月1日起正式施行。第二章 銷售員定編管理第1條 根據(jù)對市場形態(tài)、人口規(guī)模和銷

4、售總量等數(shù)據(jù)的綜合分析，在充分考慮市場發(fā)展前景的基礎(chǔ)上，制定如下指導(dǎo)定編標準。 銷售額 人數(shù) 人口200萬200-500萬500-1500萬1500-3000萬3000萬以上100萬以下1-21-31-42-52-6100-300萬1-21-32-42-52-6300-500萬1-32-43-53-64-8500萬及以上1-32-53-64-84-10注：1、省會市場。因地理區(qū)位、人口分布、所轄縣級市場數(shù)量等因素，可根據(jù)實際需要，定編標準的最大值可增加1-2人；2、例外增減。對于市場有特殊情況需要編制外增減的，由分公司另行申報。第2條 各分公司在制訂年度計劃時，參照指導(dǎo)定編標準，合理制訂銷售員

5、的聘用計劃，優(yōu)先使用總部外派銷售員，當(dāng)外派銷售員不足時，可申請屬地聘用（2011年度將從成立辦事處的區(qū)域市場首先試行使用外聘銷售員）。無特殊原因，任何市場不得少于定編標準下限。若人員流失，須在30日內(nèi)聘用到位。第3條 公司將加大對各市場聘用銷售員數(shù)量、質(zhì)量的檢核力度，如出現(xiàn)弄虛作假、徇私舞弊等現(xiàn)象，將對責(zé)任人嚴肅處罰。第三章 銷售員外聘管理制度第1條 招聘數(shù)量各分公司制定年度人員聘用計劃，同時需考慮人員流動（辭職、辭退等）因素而造成人員缺少，進行綜合分析后確定招聘的人員數(shù)量，經(jīng)市場部審查匯總，送人力資源部審核，報總經(jīng)理審定執(zhí)行。第2條 招聘方式各地市場可以通過網(wǎng)上招聘、人才市場現(xiàn)場招聘、報紙廣

6、告招聘、獵頭公司推薦、經(jīng)銷商及員工推薦等形式進行招聘。第3條 資料篩選1、應(yīng)聘人員填寫登記表格報各地辦事處應(yīng)聘人員應(yīng)填寫應(yīng)聘人員登記表，并提供如下證件：（1）身份證復(fù)印件1張； （2）近期一寸免冠相片1張，并提供電子版；（3）學(xué)歷證明復(fù)印件；（4）健康證明。2、初步篩選辦事處按照崗位要求，對求職者的應(yīng)聘資料進行初步篩選，并對證件進行核查，確定復(fù)試人員名單。3、面試與筆試公司總部組織對應(yīng)聘人員進行面試及筆試，了解應(yīng)聘人員的應(yīng)聘動機及期望、個性、道德品質(zhì)、表達能力、溝通能力、抗壓能力、創(chuàng)新能力、靈活應(yīng)變能力、團隊精神等。4、背景調(diào)查辦事處負責(zé)應(yīng)聘人員背景調(diào)查，包括家庭情況、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、工作經(jīng)歷、從原

7、單位離職的原因等，人力資源部予以配合指導(dǎo)。第4條 建立檔案辦事處應(yīng)在人員上崗3日之內(nèi)，完成檔案錄入工作報分公司，分公司匯總后以郵件形式報市場部，市場部匯總后報人力資源部備案。第5條 勞動關(guān)系管理1、外聘銷售員均需入職培訓(xùn)2個月（試用級），發(fā)給銷售員手冊等資料。培訓(xùn)期滿后，辦事處主任、經(jīng)銷商、分公司經(jīng)理對其考核，考核合格者正式聘用。2、在銷售員正式聘用上崗一個月內(nèi)，分公司經(jīng)理代表公司與其簽訂勞動合同（人力資源部負責(zé)提供統(tǒng)一格式并培訓(xùn)填報注意事項），以明確雙方用工關(guān)系，同時報市場部，市場部匯總后報人力資源部備案。3、試用期不得超過兩個月，達到兩個月的，必須納入外聘銷售員編制。第6條 其他規(guī)定1、應(yīng)

8、聘人員如有以下行為，一經(jīng)查實不予錄用或解除勞動關(guān)系：（1）偽造學(xué)歷、身份證等相關(guān)證件；（2）不提供真實的學(xué)習(xí)、工作經(jīng)歷及其他需要說明的事項；（3）體檢過程弄虛作假。2、今世緣外聘銷售員上崗前須接受崗前培訓(xùn)，對于不接受培訓(xùn)和培訓(xùn)不合格者，不得正式聘用。3、聘用管理中若出現(xiàn)弄虛作假、徇私舞弊的，將對責(zé)任人嚴肅處罰，涉及相關(guān)經(jīng)銷商則依據(jù)經(jīng)銷協(xié)議及公司相關(guān)制度進行處理。4、今世緣產(chǎn)品的銷售團隊?wèi)?yīng)保持穩(wěn)定，如銷售員流失，應(yīng)在當(dāng)月補齊。5、今世緣產(chǎn)品的銷售團隊不得從事其他產(chǎn)品的銷售工作。6、原則上不得在所管轄市場內(nèi)聘用經(jīng)銷商、渠道商的業(yè)務(wù)員和親屬。如有聘用應(yīng)在檔案中注明。另外，如擬聘用的銷售員系競爭廠家（

9、經(jīng)銷商）的離職人員，或省外市場是江蘇省內(nèi)戶籍人員，須報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。第四章 銷售員培訓(xùn)管理第1條 金牌銷售員是培訓(xùn)出來的。今世緣酒業(yè)重視銷售員的培訓(xùn)工作，并將培訓(xùn)作為銷售員晉升的重要參考依據(jù)。第2條 崗前培訓(xùn)1、堅持“先培訓(xùn)、后上崗”的原則。所有外聘銷售人員，必須參加總公司組織的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)方案由市場部會同人力資源部制定；培訓(xùn)時間不低于10天。2、培訓(xùn)方式（1）擬聘人員一般滿10名以上的集中開班，先由人力資源部安排到包裝中心、釀酒中心分別實習(xí)培訓(xùn)3天，最后集中培訓(xùn)4天；相關(guān)部門應(yīng)指派專人負責(zé)，實習(xí)內(nèi)容要形成書面教材和PPT課件。（2）培訓(xùn)合格并取得結(jié)業(yè)證書者，方可安排到分公司試用。新聘銷售員

10、到崗15天內(nèi)，各市場應(yīng)安排專職人員進行跟蹤輔導(dǎo)，做好“傳、幫、帶”培訓(xùn)工作。第3條 在崗培訓(xùn)銷售員在崗培訓(xùn)的培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)其崗位特點和要求，分為基礎(chǔ)知識和技能提升兩部分進行安排。1、市場常規(guī)培訓(xùn)（1）培訓(xùn)形式：借助市場早會、周會、月度例會和市場協(xié)同拜訪等形式進行，各辦事處至少應(yīng)每周安排一次銷售員專題培訓(xùn)，并在市場會議記錄中體現(xiàn)出來。（2）培訓(xùn)安排：銷售員常規(guī)培訓(xùn)內(nèi)容可由分公司安排，辦事處也可根據(jù)市場實際情況自行組織，但須有培訓(xùn)記錄，每月下旬由分公司匯總后報市場部備案。2、分公司集中培訓(xùn)（1）培訓(xùn)形式：以分公司為單位，組織地域上相近的幾個市場集中在一起培訓(xùn)。（2）培訓(xùn)內(nèi)容：理論與實踐相結(jié)合。人力資

11、源部、市場部共同委派培訓(xùn)師負責(zé)主講職業(yè)素養(yǎng)、企業(yè)文化、公司層面的營銷戰(zhàn)略方針政策等公共課程；分公司負責(zé)主講市場具體操作層面的相關(guān)課程。（3）培訓(xùn)頻次：原則上各市場每季度不少于一次。（4）培訓(xùn)安排：由市場部培訓(xùn)中心牽頭按照巡回培訓(xùn)年度規(guī)劃安排實施。3、公司總部參觀、培訓(xùn)為讓銷售員了解與認知今世緣公司情況，親身感受和體驗今世緣公司文化理念。市場部根據(jù)分公司申請報情況，不定期組織優(yōu)秀外聘銷售員到公司參觀、培訓(xùn)。所有外聘銷售員每年至少安排到公司總部參觀、培訓(xùn)一次。第4條 相關(guān)規(guī)定1、各級營銷人員應(yīng)承擔(dān)對下屬培訓(xùn)的責(zé)任。若新聘銷售員上崗前未按制度要求實施培訓(xùn)并提交相關(guān)記錄，扣責(zé)任人月度考核分24分，并責(zé)

12、成其停職給其下級培訓(xùn)，停職期間不發(fā)工資。若新聘市場人員因未接受培訓(xùn)而導(dǎo)致工作失誤，并由此帶來損失，其直接上級應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2、銷售員培訓(xùn)期間無故遲到、早退，做與培訓(xùn)無關(guān)的事情，課堂睡覺或故意影響他人的，按照各類型市場培訓(xùn)方案所規(guī)定的考核措施對當(dāng)事人進行考核。第五章 銷售員早會管理第1條 各辦事處必須每天召開早會（休息日除外），早會開始時間為8：30，早會時間一般控制在30分鐘內(nèi)，不宜過長；省會市場因人員較多、范圍較大，可適當(dāng)延長至1小時之內(nèi)。第2條 早會由辦事處主任主持，必須嚴肅認真、講求效率，須有專人作好會議記錄，不得隨意、無故拖拉時間。第3條 “一日之計在于晨”。早上的精神狀態(tài)將影響到一

13、天的情緒。因此早會主持人應(yīng)該注意把握會議氣氛，早會重在總結(jié)和布置工作，要多表揚，少批評。第4條 早會內(nèi)容忌空洞、形式，要體現(xiàn)工作性和思想性的結(jié)合，必須將市場日常培訓(xùn)工作納入早會管理。會議主要內(nèi)容有：1、昨日工作總結(jié)主要包括昨日計劃拜訪多少網(wǎng)點、實際拜訪多少網(wǎng)點；昨日計劃開發(fā)多少新網(wǎng)點、實際開發(fā)多少新網(wǎng)點；昨日計劃回款多少、實際回款多少（或為產(chǎn)品品種數(shù)量）；昨日計劃使用多少促銷品、實際使用多少促銷品等。要求反映出“昨日閃光點”昨天最有成就感的一件事或一個細節(jié)、創(chuàng)新點等。2、問題與信息反饋主要包括競品信息（新品上市、重要活動、宣傳形式等）；渠道與價格信息；客戶信息（建議、投訴等）；產(chǎn)品質(zhì)量信息；服

14、務(wù)質(zhì)量（配送是否及時、承諾是否兌現(xiàn)）等。3、主持人對昨日市場檢核情況進行點評。4、主持人組織對相關(guān)疑難問題進行討論并盡量及時得出解決方案。5、今日工作計劃主要包括今日計劃拜訪網(wǎng)點多少；今日計劃開發(fā)新網(wǎng)點多少；今日計劃回款多少（或產(chǎn)品品種）；今日計劃使用多少促銷品等。另外還須列出今日工作行程路線、今日須拜訪的重點客戶等。6、培訓(xùn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容以公司知識營銷推廣和市場實戰(zhàn)技能培訓(xùn)為主，以思想溝通為輔，主要教材為公司下發(fā)的各類知識手冊、工作手冊和企業(yè)文化讀本、內(nèi)部報刊。也可以對公司最新制度或?qū)I(yè)、勵志書籍進行學(xué)習(xí)等。7、主持人作小結(jié)第5條 辦事處有權(quán)要求相關(guān)經(jīng)銷商定期參加早會。第6條 主持人要認真

15、組織早會，并對相關(guān)工作、學(xué)習(xí)情況進行點評，同時須在工作記錄中體現(xiàn)早會核心內(nèi)容及關(guān)鍵詞。此項工作將作為辦事處主任的一項常規(guī)工作，對于執(zhí)行不力者，將扣月度考核分24分。第7條 為強化銷售員對營銷知識的學(xué)習(xí)與掌握，區(qū)域市場須每周利用12次早會進行專題培訓(xùn)，專題培訓(xùn)可適當(dāng)延長早會時間，但延長時間不應(yīng)超過30分鐘。專題培訓(xùn)早會要以營銷推廣知識為主，加強對銷售員進行產(chǎn)品知識、企業(yè)知識、客戶拜訪知識等方面的培訓(xùn)，且必須在工作記錄中體現(xiàn)，以備檢查。第8條 市場部培訓(xùn)中心將不定期通過網(wǎng)絡(luò)發(fā)布考試內(nèi)容，由辦事處主任對銷售員進行考試，考試得分應(yīng)與當(dāng)月銷售員績效考核分掛鉤，不及格者扣月度考核分35分。每次考試試卷及得

16、分情況應(yīng)交分公司審核歸檔，并由分公司將得分情況統(tǒng)一報市場部備案。第9條 對于無故不召開早會或連續(xù)一周未安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)的市場，一經(jīng)查出，對辦事處主任月度考核扣35分，情節(jié)嚴重（長時間不開早會）的作降級處理。第10條 對于銷售員無故不參加早會，不遵守早會紀律、要求的，由辦事處主任酌情在月度考核中扣24分，情節(jié)嚴重的可作降級處理，特別嚴重的可建議分公司作辭退處理。第六章 外聘銷售員月度績效考核辦法第1條 考核內(nèi)容及分值外聘銷售員月度考核內(nèi)容由銷售計劃、重點工作和常規(guī)工作三部分組成。具體考核分值如下：市場類型銷售計劃重點工作常規(guī)工作成長型市場50分30分20分開發(fā)型市場60分20分20分第2條 考核周期

17、考核周期為上月的26日至本月的25日。第3條 銷售計劃考核辦法1、銷售計劃考核得分為銷售計劃完成比例乘以該項賦予的分值，每月銷售計劃由各辦事處與經(jīng)銷商共同確定，并經(jīng)分公司審定匯總后報市場部備案； 2、對于區(qū)域間調(diào)動的人員，銷售計劃考核的標準為：第一個月對其考核原區(qū)域銷售計劃的50%，現(xiàn)區(qū)域銷售計劃的50%；第二個月開始對其考核現(xiàn)區(qū)域銷售計劃的100%，對原區(qū)域銷售計劃不再考核；3、所有回款均指經(jīng)銷商出貨額。第4條 重點工作考核辦法1、重點工作的確定所有外聘銷售員都要制定月度重點工作計劃。重點工作的制定必須考慮市場實際，并結(jié)合市場總體安排。同時，要具體化、有可操作性，便于量化考核，注意目標不能定

18、得過高或過低，在本月內(nèi)通過努力可以完成。銷售員重點工作的分數(shù)權(quán)重先由本人分配，若分配不夠準確，辦事處可進行調(diào)整，并及時反饋業(yè)務(wù)員，以實現(xiàn)重點工作重點考核。重點工作計劃確定后辦事處負責(zé)匯總，并經(jīng)分公司審定匯總后報市場部備案；2、考核辦法外聘業(yè)務(wù)員的月度重點工作由辦事處負責(zé)考核：每項重點工作的得分=完成得分×該項工作的得分權(quán)重。第5條 常規(guī)工作考核內(nèi)容1、網(wǎng)點開發(fā)與維護；2、價格管理；3、陳列理貨；4、終端氛圍建設(shè)；5、客情維護；6、營銷知識及制度的掌握；7、促宣品的使用、發(fā)放、管理、登記；8、信息搜集與反饋；9、工作記錄；10、其它。第6條 考核實施與相關(guān)要求1、外聘銷售員月度考核，每

19、月27日前由辦事處完成考核評分報分公司，分公司匯總后報市場部備案；2、具體考核時，要求考核人按分值嚴格進行考核。每項工作（指重點工作與常規(guī)工作）完成質(zhì)量分為優(yōu)、一般、差三個等級。考核為優(yōu)，該項工作扣減020%；考核為一般，該項工作分值扣減2040%；考核為差，該項工作分值扣減40%以上；若某項工作有實質(zhì)性的創(chuàng)新，且取得了較好的業(yè)績，可以給予該項工作分值020%的獎勵分。3、所有扣分與加分都要注明理由，分公司和市場部不定期抽查復(fù)檢。第七章 外聘銷售員技能級別評定管理辦法第1條 外聘銷售員技能級別所有外聘銷售員技能級別分四檔，除試用級外，其余各檔均分為兩級，共設(shè)六種，具體分布如下：技能檔別技能級別

20、高級二級一級中級二級一級初級二級一級試用級不定級其中，晉升高級檔銷售人員須達到3年及以上工作年限要求（以從事今世緣公司產(chǎn)品銷售推廣時間為準）。初級檔和中級檔不設(shè)年限要求。第2條 技能級別評定時間今世緣外聘銷售業(yè)務(wù)人員技能級別每半年評定一次，分別于6、12月份進行。第3條 考評人外聘銷售員和試用人員由辦事處與相關(guān)經(jīng)銷商共同考評，分公司經(jīng)理審核，市場部、人力資源部復(fù)核、備案。第4條 技能級別晉升標準銷售人員技能級別晉升必須符合相應(yīng)技能級別的全部標準，方可晉升。銷售員技能級別晉升必須符合相應(yīng)技能級別的標準。1、所負責(zé)區(qū)域市場評定期間內(nèi)計劃完成率90%；2、半年度綜合考評分排名在該市場銷售員的前50%

21、；3、產(chǎn)品覆蓋率、價格管理、市場秩序管理、產(chǎn)品陳列、氛圍布置、知識營銷符合公司相關(guān)標準和要求。第5條 特殊情況晉升銷售員工作態(tài)度和工作能力突出，或因市場情況特殊，但未達到全部晉升標準，分公司可以組織事例材料上報，申請?zhí)厥馇闆r晉升。特殊晉升包括：1、未達到晉級標準要求晉級；2、外聘銷售員能力、業(yè)績突出，可放寬工作時限要求擇優(yōu)晉升。第6條 降級出現(xiàn)以下任何一條情況即可降級，具體為：1、在檢核過程中，市場工作未達到公司標準較為嚴重；2、評定期內(nèi)綜合考評分為末10%者；3、違章違紀，達到制度規(guī)定的降級情況。4、如降級涉及降檔，原則上降到下一檔的最高級。第7條 技能級別確定1、剛進入公司的銷售員屬于試用

22、級，試用期不超過2個月；2、辦事處對照外聘銷售員技能級別評定標準、晉升標準要求，擬定銷售員技能級別，報分公司經(jīng)理審核；3、分公司對外聘銷售員技能級別審核后，將評定結(jié)果匯總報分管領(lǐng)導(dǎo)審定，分管領(lǐng)導(dǎo)審定后將結(jié)果交市場部和人力資源部執(zhí)行。第8條 相關(guān)考核1、分公司或辦事處在外聘銷售員技能級別評定中，未按公司技能級別評定標準及流程執(zhí)行的，扣月度考核24分；2、考評人應(yīng)遵循“實事求是、公開公平公正”的原則進行考評，若發(fā)現(xiàn)徇私舞弊，有失公正現(xiàn)象，經(jīng)查實后，對責(zé)任人進行通報批評，情節(jié)嚴重的作降級處理；3、分公司或辦事處無故拖延技能級別評定時間，扣月度考核24分；4、分公司應(yīng)嚴格按照技能級別評定標準，對各市場

23、提交的外聘銷售員級別評定情況進行逐一審核，技能級別評定、審核工作納入辦事處、分公司半年度考評內(nèi)容。第八章 外聘銷售員薪資管理制度第1條 薪資結(jié)構(gòu)薪資崗位基本工資技能級別工資獎懲補貼提成（上月）第2條 薪資標準銷售員當(dāng)月工資計算時間：上月26日至本月25日。1、崗位基本工資標準外聘銷售員崗位基本工資標準統(tǒng)一為1200元/月（略高于所在市場當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準，作為繳納勞動保險的依據(jù)），與出勤掛鉤，不與績效考核掛鉤。2、技能級別工資標準銷售員的技能工資分六級，對應(yīng)相應(yīng)的技能級別，除與平均每周工作不低于50小時掛鉤外，還與每月績效考核掛鉤。技能級別工資=級別標準工資×月度績效考核分工資級別工資

24、標準（單位：元/月）檔別級別高級一級2000二級1800中級一級1600二級1400初級一級1200二級1000試用級0銷售人員入職培訓(xùn)期間技能級別為試用級。3、獎（1）獎勵范圍及額度：受獎人數(shù)不超過本區(qū)域市場外聘銷售員總?cè)藬?shù)的50%，每人獎勵額度為100300元。（2）獎勵項目：綜合表現(xiàn)獎（連續(xù)二個月綜合考核第一）；超額完成任務(wù)獎；新人進步獎；新網(wǎng)點開發(fā)獎；突出貢獻獎，如發(fā)現(xiàn)售假窩點并協(xié)助查獲；市場管理獎，如舉報并協(xié)助查處竄貨、跨渠道銷售、砸價等行為；營銷創(chuàng)新獎，發(fā)現(xiàn)市場上存在的問題，并且能夠?qū)ｉT作為課題在內(nèi)部會議上舉辦講座；合理化建議獎，重大的提案被采納并取得重大經(jīng)濟效益；其它。（3）獎勵

25、形式：本人書面申報，辦事處初核，分公司經(jīng)理審定，報市場部備案；若分公司未在銷售員獎勵申請表中簽署意見，則無效。4、懲（1）曠工，按崗位工資的3倍即每天120元扣減，技能工資亦按比例扣減；（2）所轄市場出現(xiàn)竄貨、跨渠道銷售行為，又未及時上報的，按公司審計監(jiān)察部的處理結(jié)果承擔(dān)連帶責(zé)任；（3）出現(xiàn)重大工作失誤，按公司處理決定承擔(dān)責(zé)任；（4）績效考核不達標，按公司標準扣減技能工資；（5）其它5、補貼、提成（1）補貼外聘銷售員的各類補貼由公司與相關(guān)經(jīng)銷商各承擔(dān)50%（公司實體分公司、直銷部除外），標準：交通補貼6元/天；通訊補貼4元/天；工作餐補貼10元/天。外聘銷售員的各類補貼按實際出勤天數(shù)核發(fā)。（2

26、）提成外聘銷售員的提成由相關(guān)經(jīng)銷商各承擔(dān)（公司實體分公司、直銷部除外），具體補貼、提成比例各市場根據(jù)實際自行確定，但確定的補貼、提成標準對銷售人員必須具有較強的激勵性，同時須報市場部備案。辦事處應(yīng)配合經(jīng)銷商或分銷商對銷售人員提成進行核算并發(fā)放，銷售員直接到經(jīng)銷商或分銷商處領(lǐng)取。公司業(yè)務(wù)人員不得從中代領(lǐng)或再次分配，只對發(fā)放的過程進行監(jiān)督。6、若反饋給公司或公司復(fù)查審核發(fā)現(xiàn)關(guān)于區(qū)域市場專職銷售人員工資有虛假情況，公司除按5-10倍扣除相關(guān)經(jīng)銷商虛假部分金額外，對辦事處業(yè)務(wù)人員作降級處理，分公司經(jīng)理負連帶責(zé)任。第3條 培訓(xùn)期間工資標準1、崗前培訓(xùn)期間薪資標準為：40元/天，不再支付其它任何補助；2、

27、其它培訓(xùn)期間視同出勤，發(fā)放全額崗位工資。第4條 銷售員薪資發(fā)放流程分公司每月28日前將外聘銷售員的考勤情況、績效考核情況、獎懲情況等報市場部，并由分公司核造薪資，市場部審核后發(fā)放，并原則上由相關(guān)經(jīng)銷商先行墊付，公司以酒兌付給經(jīng)銷商。第5條 相關(guān)規(guī)定1、各市場上報考勤、考核時，應(yīng)堅持實事求是，不得無故延誤；2、銷售辦、市場部將定期或不定期對分公司的考勤、考核情況進行抽查、復(fù)核，若有虛假情況，將對責(zé)任人嚴厲處罰。第九章 銷售員離職管理規(guī)定第1條 離職類型1、辭職。銷售員因個人原因主動提出終止與用工單位的勞動關(guān)系，或因員工的身體狀況、工作態(tài)度、工作技能等不符合公司要求，但達不到辭退條件的，經(jīng)雙方協(xié)商

28、，由員工提出辭職。2、辭退。銷售員嚴重違反國家及公司有關(guān)規(guī)定，或績效考核不合格需降級而降無可降的，應(yīng)解除勞動合同。試用期內(nèi)經(jīng)考察不符合崗位要求的，不予錄用。3、合同期滿離職。銷售員與用工單位簽訂的勞動合同期滿，雙方終止勞動關(guān)系，不再續(xù)簽合同。4、退休。員工達到法定退休年齡，可按政策辦理退休手續(xù)的。第2條 離職程序1、辭職（1）銷售員提出辭職，須提前30天向辦事處提交書面辭職申請，說明辭職的原因及擬辭職的日期。試用期內(nèi)辭職須提前一周提出書面辭職申請。（2）辦事處收到辭職申請后，在1個工作日內(nèi)與辭職申請者進行溝通，詳細了解其辭職原因，并填寫銷售員離職面談記錄表報分公司；（3）分公司審批后安排銷售員

29、工作交接，同時報市場部備案。2、辭退（1）辦事處有辭退外聘銷售員的建議權(quán)，決定權(quán)歸分公司經(jīng)理。（2）外聘銷售員需要辭退的，由辦事處提前一個月與銷售員進行溝通，并書面通知被辭退人，說明辭退原因及時間，分公司按時安排銷售員進行工作交接，同時報市場部備案。3、合同期滿離職銷售員勞動合同期滿后，不需續(xù)簽訂勞動合同的，分公司提前一個月通知銷售員，并安排銷售員進行工作交接，同時報市場部備案。4、退休。銷售員達到國家法定退休年齡，提前一個月向公司提出書面退休申請，由公司按國家規(guī)定的流程辦理退休手續(xù)。第三條 相關(guān)管理規(guī)定1、銷售員辭職申請未經(jīng)批準前，應(yīng)繼續(xù)工作，不得自行離職，否則作曠工處理；2、銷售員未按規(guī)定

30、程序辦理離職手續(xù)，需承擔(dān)1000元的經(jīng)濟賠償，以彌補因未按規(guī)定程序離職給市場帶來的不良影響；造成經(jīng)濟損失的，還需承擔(dān)50%的經(jīng)濟責(zé)任，直至承擔(dān)法律責(zé)任；3、離職手續(xù)辦理完畢后，離職人員即與分公司解除勞動關(guān)系。離職員工應(yīng)在收到解除勞動合同通知書的一個月內(nèi)，辦理保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移手續(xù)。第十一章 相關(guān)表單一、崗位職責(zé)1、外派（聘）銷售員崗位職責(zé)崗位名稱外派（聘）銷售員直接上級辦事處主任序號崗 位 職 責(zé)1渠道建設(shè)：按照區(qū)域市場運作規(guī)劃的進度要求推進；2新品推廣：有新品推廣的市場，要積極推廣新產(chǎn)品；3客戶拜訪：區(qū)域內(nèi)特約分銷商每周拜訪不少于2次，分銷商提出問題應(yīng)予及時解決或向上級反饋；每周至少分配4天用于

31、終端客戶拜訪，日拜訪終端客戶不少于10家；客戶拜訪須作詳細記錄；4客情關(guān)系：與分銷商、終端客戶保持友好融洽的客情關(guān)系；5貨物控制：積極銷售與補貨，嚴格控制貨物流向，嚴禁竄貨、跨渠道銷售行為；6價格管理：時刻注意價格動向，區(qū)域內(nèi)價格達標率不低于95%，出現(xiàn)異常現(xiàn)象要及時解決與反饋；7陳列理貨：確保產(chǎn)品上架陳列符合公司（協(xié)議）要求；8氛圍布置：積極使用宣傳促銷品營造終端氛圍，并在客戶拜訪時注意維護；9形象宣傳：熟知今世緣公司相關(guān)經(jīng)營理念、企業(yè)文化及產(chǎn)品知識，并能向銷售商及消費者作口碑宣傳，樹立品牌形象及企業(yè)形象；10品牌推廣：認真執(zhí)行各項品牌推廣、公關(guān)宣傳和其他等各項活動，并進行總結(jié)創(chuàng)新；11檔案

32、建立：負責(zé)建立、完善和更新終端檔案，并進行分類維護；12服務(wù)客戶，處理異議：樹立服務(wù)意識，對客戶異議（消費者或經(jīng)營者）的疑問或異議及時得體地處理或反饋；13成本控制：注意節(jié)約，特別注意對時間成本的控制把握；14認真填寫并提交工作計劃、總結(jié)、相關(guān)報表、工作日記等相關(guān)工作表單；15信息反饋：對競爭產(chǎn)品、市場問題、推廣宣傳等多方面信息進行收集與反饋；16合理化建議：結(jié)合自身崗位、市場實際和工作心得，對崗位工作提出改進意見或者其他方面的建議17臨時交辦任務(wù)：及時完成上級交辦的各項臨時性工作任務(wù)；18其他工作內(nèi)容，各市場可根據(jù)實際情況確定。崗位任職資格1、高中、中專或以上學(xué)歷，持有當(dāng)?shù)貞艨冢?、熱情、誠

33、懇，善于與人溝通；3、為人踏實，身心健康，持有健康證；4、認同公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化，知悉產(chǎn)品知識；5、熟悉營銷知識，具有一定的銷售工作經(jīng)驗；6、熟悉當(dāng)?shù)胤窖?、?xí)俗及文化。二、應(yīng)聘登記表填寫時間： 年 月 日姓 名性 別照片政治面貌婚姻狀況文化程度培養(yǎng)方式統(tǒng)招；成教；自考畢業(yè)學(xué)校專 業(yè)畢業(yè)時間參加工作時間現(xiàn)居住地址聯(lián)系電話現(xiàn)從事專業(yè)應(yīng)聘崗位銷售員 促銷員 品牌推廣員流動理由聯(lián)系方式通訊地址：聯(lián)系電話：個人要求身份證復(fù)印件粘貼處其它證件復(fù)印件粘貼處工作簡歷起止時間單位名稱崗位備注學(xué)習(xí)培訓(xùn)簡歷起止時間學(xué)校（培訓(xùn)機構(gòu)）名稱專業(yè)獲取證書證明人主要工作業(yè)績或獲獎情況業(yè)務(wù)專長其它特長備注事項授權(quán)聲明我在此

34、聲明：以上我所提供的求職申請信息是真實完整的。我非常明白，在求職申請表上填寫的內(nèi)容如有任何偽造、隱瞞，我將失去在貴公司的任職資格，而且即使將來被錄用，也將因此導(dǎo)致無償解聘。貴公司可針對求職申請中的信息進行誠信調(diào)查，特此聲明。簽名： 年 月 日三、面試評價表姓名性別學(xué)歷專業(yè)應(yīng)聘崗位一、儀容、儀表、氣質(zhì)、衣著等（10分）極佳（86分）一般（52分）欠佳(1-0分)二、溝通表達能力（15分）善于溝通，表達流暢（129分）溝通、表達能力一般（84分）不善于溝通，口頭表達能力欠缺（30分）三、機敏程度、應(yīng)變能力（15分）靈活（1512分）一般（115）遲鈍（40）四、工作經(jīng)驗（10分）豐富（108分）一

35、般（73分）欠缺（20分）五、專業(yè)知識（20分）扎實（2015分）一般（146分）較差（50分）六、性格（10分）開朗、外向（75分）中性（43分）內(nèi)向、害羞（21分）七、知識面（10分）開闊，多元化（86分）一般（53分）狹窄，單一(21分)八、應(yīng)聘公司的動機（10分）純正(10-8分)一般（71分）不純（0分）總體評價：聘用意見試用不予試用 面試人： 說明：此表由面試人填寫，請面試人按自己的評價在對應(yīng)格內(nèi)打分四、崗前培訓(xùn)記錄表姓名性別學(xué)歷身份證號碼進入公司時間年 月培訓(xùn)記錄培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)時間培訓(xùn)形式授課人企業(yè)文化產(chǎn)品知識制度市場活動營銷人員協(xié)同拜訪市場 天營銷人員協(xié)同拜訪客戶 家協(xié)同拜訪內(nèi)容

36、參訓(xùn)人員自我評估： 年 月 日辦事處主任考評意見： 年 月 日分公司意見： 年 月 日五、試用期考核表 填表時間： 年 月 日姓名性別學(xué)歷身份證號碼進入公司時間 年 月考核時間: 年 月 日至 年 月 日所在市場考核項目考 核 內(nèi) 容標準分考核分原因工作態(tài)度工作認真負責(zé)10服從安排，工作積極主動10協(xié)作精神好5遵章守紀，勞動紀律好5基本素質(zhì)溝通、協(xié)調(diào)能力強10專業(yè)知識扎實5工作經(jīng)驗豐富5應(yīng)變能力強5性格外向、開朗5工作業(yè)績工作計劃完成情況10銷售指標完成情況5對區(qū)域市場情況的了解5客情關(guān)系維護5與同事和睦相處5臨時交辦工作任務(wù)10考核總分（累加所有項目得分）100考核結(jié)論1、晉升為初級外聘銷售

37、員 級；2、不予錄用辦事處主任簽字經(jīng)銷商意見分公司經(jīng)理意見六、在崗培訓(xùn)記錄表姓名性別出生年月年 月專業(yè)學(xué)歷進入公司時間年 月培訓(xùn)記錄培訓(xùn)時間培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)形式考核結(jié)果七、外聘銷售員月度績效考核（一） 市場外聘銷售員 月份績效考核表（成長型市場）姓名負責(zé)區(qū)域合計得分銷售計劃（50分）重點工作（30分）獎扣分理由常規(guī)工作（30分）獎扣分理由銷售計劃銷售計劃完成比例得分辦事處主任： 分公司經(jīng)理： 考核時間： 年 月 日（二） 市場外聘銷售員 月份績效考核表（開發(fā)型市場）姓名負責(zé)區(qū)域合計得分銷售計劃（60分）重點工作（20分）獎扣分理由常規(guī)工作（20分）獎扣分理由銷售計劃完成比例得分辦事處主任： 分公司

38、經(jīng)理： 考核時間： 年 月 日八、外聘銷售員技能級別評定標準技能等級評定項目初級中級高級能力標準描述能力標準描述能力標準描述能力考評學(xué)習(xí)能力能發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，并不斷改進；能主動學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各項知識與技能；能積極參加培訓(xùn)能主動更新自己的知識結(jié)構(gòu)，專業(yè)知識滿足崗位發(fā)展要求；能主動接受與工作有關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，更新觀念和方法，提高自身知識水平能主動更新自己的知識結(jié)構(gòu)，專業(yè)知識滿足本崗位和市場發(fā)展要求，善于總結(jié)自己或所在市場工作得失團隊協(xié)作能力團隊協(xié)作精神一般，能與團隊成員合作，改善團隊工作氣氛能夠融入團隊，愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點、與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系能夠及時有效融入團隊，與團隊成員合作，提高團隊工作效率，能為團隊利益做出個人的犧牲溝通協(xié)調(diào)能力對人和環(huán)境都能協(xié)調(diào)，能