談如何優(yōu)化項(xiàng)目管理體系

1、談如何優(yōu)化項(xiàng)目管理體系面對(duì)問(wèn)題突出的項(xiàng)目管理現(xiàn)狀，施工企業(yè)如何更好的實(shí)施項(xiàng)目管理呢?企業(yè)可以從兩個(gè)方面入手來(lái)努力提升項(xiàng)目管理的水平：第一是調(diào)動(dòng)人的因素。正如很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)所強(qiáng)調(diào)的，人是第一因素，包括人的能力和態(tài)度，這些決定著最終可能取得的結(jié)果，施工企業(yè)需要通過(guò)提升人力資源的管理水平，來(lái)系統(tǒng)提升項(xiàng)目管理水平。第二是體系的建設(shè)并執(zhí)行。就項(xiàng)目的管理而言，筆者認(rèn)為施工企業(yè)的項(xiàng)目管理主要包括企業(yè)對(duì)項(xiàng)目的管理以及項(xiàng)目部?jī)?nèi)部的日常管理。 多數(shù)項(xiàng)目管理的系統(tǒng)設(shè)計(jì)要從公司對(duì)項(xiàng)目的管理角度來(lái)考慮，筆者認(rèn)為，可以從幾個(gè)方面進(jìn)行改善。1. 將制度流程化和表單化，促進(jìn)制度的可實(shí)施性。如果說(shuō)制度體系的建立還相對(duì)比較容易，

2、要讓制度能順利運(yùn)行就顯得相對(duì)困難，然而， 制度的可實(shí)施性在制度的設(shè)計(jì)階段就應(yīng)該重視，盡可能的在制度的條文化基礎(chǔ)上，增加操作流程，增加項(xiàng)目管理的控制表單。比如，成本管理的制度，如果僅僅是條文化的文字表達(dá)，實(shí)際的理解和操作都會(huì)比較麻煩，需要增加一些成本控制的流程，同時(shí)，制定標(biāo)準(zhǔn)化的成本控制表單，就能使制度的執(zhí)行變得直觀和簡(jiǎn)潔。事實(shí)上，一些管理優(yōu)秀的施工企業(yè)，已經(jīng)做出了很好的嘗試，中建某公司，通過(guò)流程和表單化的管理已經(jīng)取得良好的效果，在成本控制上，從成本的策劃、成本過(guò)程跟蹤控制、成本核算、成本總結(jié)等各個(gè)環(huán)節(jié)，一般的項(xiàng)目能用20 余個(gè)表格進(jìn)行控制，如果能將表格電子化，可以節(jié)省大量的計(jì)算時(shí)間，如果能進(jìn)行

3、信息化，則能使管理得有效性和效率更進(jìn)一步提高，如果能把項(xiàng)目數(shù)量積累到一定數(shù)量，并進(jìn)行系統(tǒng)的分析，或許能促使企業(yè)內(nèi)部定額的誕生；遺憾的是，筆者也了解到，很多企業(yè)，包括大型國(guó)營(yíng)施工企業(yè)集團(tuán)，在項(xiàng)目管理體系的流程化和表單化方面，做的非常薄弱，他們把制度流程化和表單化的工作留給了項(xiàng)目經(jīng)理部，而項(xiàng)目經(jīng)理部由于其組織的臨時(shí)性，也很難將流程化和表單化的工作做得深入細(xì)致，致使項(xiàng)目管理的制度依然停留在文字階段，無(wú)法實(shí)際指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施。2. 管理體系關(guān)注系統(tǒng)控制和全過(guò)程控制。經(jīng)典的項(xiàng)目管理體系給我們展示了完整的項(xiàng)目管理的過(guò)程和其中重點(diǎn)的控制環(huán)節(jié)，施工項(xiàng)目既是一個(gè)干的過(guò)程，指揮的過(guò)程，也是一個(gè)不斷策劃運(yùn)籌的過(guò)程，項(xiàng)

4、目管理體系要有一種系統(tǒng)的思維，項(xiàng)目管理的每一個(gè)方面都應(yīng)該有系統(tǒng)和全過(guò)程的思維，要關(guān)注質(zhì)量/進(jìn)度/成本的內(nèi)在邏輯性；此外，在公司層面建立戰(zhàn)略性采購(gòu)體系，加強(qiáng)合約方面的管理也是系統(tǒng)化管理中需要重點(diǎn)關(guān)注的環(huán)節(jié)。3. 項(xiàng)目管理體系的系統(tǒng)化。對(duì)于大型企業(yè)而言，多數(shù)建立了系統(tǒng)化的項(xiàng)目管理體系，而國(guó)內(nèi)多數(shù)的中小型施工企業(yè)，無(wú)論是對(duì)項(xiàng)目管理體系的理解，還是在項(xiàng)目管理體系的建設(shè)方面，都處于起步的階段。對(duì)于從事工程行業(yè)的企業(yè)而言，沒(méi)有系統(tǒng)的項(xiàng)目管理體系，難以在企業(yè)內(nèi)部做到管理規(guī)范，是非常嚴(yán)重的管理問(wèn)題；而施工企業(yè)項(xiàng)目管理體系的建設(shè)應(yīng)該有成熟的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，無(wú)論是成型的項(xiàng)目管理的理論還是施工企業(yè)自身的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，或者

5、參照行業(yè)其他企業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn)，都能支持施工企業(yè)完成項(xiàng)目管理體系制度的設(shè)計(jì)。在項(xiàng)目管理的過(guò)程中，企業(yè)需要關(guān)注幾個(gè)核心的環(huán)節(jié)：(1)簽署全面的目標(biāo)責(zé)任狀項(xiàng)目的責(zé)權(quán)利的關(guān)系，主要依靠通過(guò)目標(biāo)責(zé)任狀來(lái)界定，目標(biāo)責(zé)任狀重點(diǎn)在經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，但是只有經(jīng)濟(jì)指標(biāo)是不夠的，全面界定質(zhì)量、進(jìn)度的要求，界定客戶滿意度、界定項(xiàng)目管理的規(guī)范性，能促進(jìn)項(xiàng)目部嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)定，有利于項(xiàng)目管理水平的提升；目標(biāo)責(zé)任狀不僅要關(guān)注其本身的完善性，更要關(guān)注執(zhí)行的嚴(yán)肅性；(2)關(guān)注項(xiàng)目過(guò)程的檢查工程項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)特別多，關(guān)注項(xiàng)目過(guò)程的檢查，成為項(xiàng)目管理體系中非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，項(xiàng)目管理體系要從企業(yè)法人的角度控制風(fēng)險(xiǎn)，檢查成為重要的手段，成熟的項(xiàng)

6、目管理體系對(duì)檢查的內(nèi)容、檢查的方式、 檢查的頻率、檢查結(jié)果的運(yùn)用，都應(yīng)該進(jìn)行細(xì)致科學(xué)的規(guī)定；中建三局通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，逐步總結(jié)出，總部對(duì)項(xiàng)目在質(zhì)量、 安全等各方面的綜合檢查，重點(diǎn)在檢查項(xiàng)目組對(duì)這些工作的管理情況， 逐步從現(xiàn)場(chǎng)的檢查變?yōu)閷?duì)現(xiàn)場(chǎng)管理的檢查，檢查內(nèi)容重點(diǎn)在各種記錄和記錄的真實(shí)性上，取得了比較好的效果；(3)注重總結(jié)項(xiàng)目的總結(jié)需要從多個(gè)方面進(jìn)行，包括技術(shù)的管理的商務(wù)的，也可以從其他方面進(jìn)行總結(jié)，總結(jié)的目的在于尋找企業(yè)的最佳時(shí)間在其他地方推廣，同時(shí)也避免項(xiàng)目的教訓(xùn)在其他項(xiàng)目重復(fù)出現(xiàn)；不善于總結(jié)的企業(yè)難以前進(jìn)，同樣不善于進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)的項(xiàng)目管理體系，難以實(shí)現(xiàn)自我完善；(4)注重兌現(xiàn)和處罰，使項(xiàng)目管理的底線逐步清晰項(xiàng)目管理是施工企業(yè)的管理非常重要的環(huán)節(jié)，作為企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源的項(xiàng)目管理規(guī)范了，不僅利潤(rùn)能有保障，同時(shí)也能有效地控制風(fēng)險(xiǎn)，提升客戶的滿意度，從而支持企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。就目前國(guó)內(nèi)工程行業(yè)的管理情況，項(xiàng)目管理采取一定的負(fù)激勵(lì)還是非常有必要，在制度體系的設(shè)計(jì)中，使用這樣的手段也是必須的，筆者的建議是：處罰措施逐步細(xì)化到每一個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程，只有與項(xiàng)目的實(shí)際運(yùn)行過(guò)程結(jié)合，才