廣場安全秩序管理應(yīng)急預案

1、解決方案示范文本 | Excellent Model Text 資料編碼：CYKJ-FW-478編號：_廣場安全秩序管理應(yīng)急預案審核：_時間：_單位：_廣場安全秩序管理應(yīng)急預案用戶指南：該解決方案資料適用于為完成某項目而進行的活動或努力工作過程的方案制定，通過完善工作思路，在正常運行中起到指導作用，包括確定問題目標和影響范圍、分析問題并提出解決方案和建議、成本計劃和可行性分析、實施和跟進?？赏ㄟ^修改使用，也可以直接沿用本模板進行快速編輯。一、當?shù)卮迕癫宦爠褡鑿娦羞M入服務(wù)區(qū)，并無理取鬧的，迅速撥打高速交警報警電話或110報警，同時立即通知值班主任。二、車輛嚴重堵塞或從慢車道向主線堵塞時，保安無法

2、疏通時，應(yīng)迅速撥打高速交警報警電話，同時立即通知值班主任。三、廣場綠化帶遭到嚴重損壞或嚴重污染場地或灑漏有毒物品時，保安員無法處理時，應(yīng)扣留車輛，迅速報告高速路政或高速交警，同時立即通知值班主任。四、服務(wù)區(qū)建筑物、設(shè)備和設(shè)施遭過路車輛撞損，保安員應(yīng)扣留車輛，迅速報告高速路政或路產(chǎn)養(yǎng)護部門，同時立即通知值班主任并要求肇事者賠償。五、廣場上出現(xiàn)黃、賭、毒或嚴重危害服務(wù)區(qū)安全的人或事，應(yīng)迅速制止，并撥打110或高速交警電話。六、廣場發(fā)生盜竊、失竊事件，發(fā)現(xiàn)并抓住小偷時，應(yīng)迅速撥打110或高速交警電話，有二人以上的，要迅速隔離，專人看管。若司乘人員來報告物品失竊，首先要詳細了解事情經(jīng)過，保護現(xiàn)場，及時

3、報告領(lǐng)導或值班經(jīng)理，撥打110或高速交警電話，積極配合公安人員偵查。七、在服務(wù)區(qū)內(nèi)發(fā)生打架斗毆或酗酒事件，保安員要及時進行勸阻，迅速通知保安班長，呼叫監(jiān)控對事發(fā)地點進行實時錄像，必要時組織有關(guān)人員進行強行勸阻，防止事態(tài)擴大。如果糾紛引起傷害或財產(chǎn)損失的，保安應(yīng)在高速交警未到現(xiàn)場期間，勸阻糾紛雙方不要離開現(xiàn)場，對已觸犯國家刑法或事態(tài)特別嚴重的，如出現(xiàn)傷員，且傷情嚴重的迅速撥打120急救中心電話和撥打110、高速交警電話，立即報告值班領(lǐng)導，協(xié)助高速交警做好糾紛的調(diào)解處理工作。八、遇到交通事故與危急病人（一）交通事故：立即保護現(xiàn)場，迅速報告高速交警和值班主任，有人員傷亡時，及時撥打120急救中心電話

4、，組織人員進行搶救；（二）危急病人：及時撥打120急救中心電話和報告值班主任，安排車輛護送就近醫(yī)院；（三）廣場車輛堵塞或封道車輛滯留時，應(yīng)迅速在加油站區(qū)域設(shè)警戒線，并加強巡邏，提醒司乘人員注意用火安全；（四）失火車輛進入服務(wù)區(qū)，保安員應(yīng)迅速指揮引導到遠離加油站或商場餐廳的區(qū)域，迅速撥打119報警電話，詳細說清地址、方位和著火情況，并派人留守在電話機旁，積極組織義務(wù)消防人員實施撲救滅火工作，事后按滅火器使用數(shù)量收取灌裝成本費，并開具收據(jù)；（五） 接到上級部門警衛(wèi)任務(wù)，根據(jù)有關(guān)部門要求做好各項工作；（六）保安人員必須密切注意危險品車輛進出、停放，做好有關(guān)預防措施；（七）遇到有乘客被遺留在服務(wù)區(qū)，要及時問明情況，爭取與乘客乘坐的車輛取得聯(lián)系。對乘客無法離開服務(wù)區(qū)的，要及時報