文書(shū)寫(xiě)作教案

1、文書(shū)寫(xiě)作培訓(xùn)教案質(zhì)量部孫中輝匯中股份匯中股份 3003713003712目 錄第二部分第一部分關(guān)于文書(shū)關(guān)于文書(shū)報(bào)告報(bào)告第四部分第三部分請(qǐng)示請(qǐng)示總結(jié)總結(jié)第五部分述職報(bào)告述職報(bào)告第六部分基本寫(xiě)法基本寫(xiě)法匯中股份匯中股份 3003713003713匯中股份匯中股份 3003713003714一、什么是文書(shū)文書(shū)文書(shū)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)憑據(jù)記載、行為規(guī)范憑據(jù)記載、行為規(guī)范公務(wù)聯(lián)系和知照公務(wù)聯(lián)系和知照1. 文書(shū)的概念2.文書(shū)的作用文書(shū)是人們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐活動(dòng)中為了傳遞、記載信息，而形成并使用的具有應(yīng)用性的和特定格式的文字材料，是以文字形式處理各種事務(wù)的憑證性工具。匯中股份匯中股份 3003713003715二、文

2、書(shū)的種類法定公文是黨、政、軍機(jī)關(guān)各自關(guān)于公文處理等法規(guī)性文件規(guī)定的公文種類名稱的通稱，如命令（令）、決定、公告、通告、議案、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、條例、規(guī)定等。事務(wù)公文是法定公文之外的日常處理公共事務(wù)的一般性公文種類名稱的統(tǒng)稱，如計(jì)劃、總結(jié)、簡(jiǎn)報(bào)、調(diào)查報(bào)告等。1.法定公文2.事務(wù)公文（一）按公文種類名稱是否法定劃分匯中股份匯中股份 3003713003716二、文書(shū)的種類（二）按行文方向劃分上行文是本機(jī)關(guān)向上級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)送的公文，它的行文方向是自下而上的。通常上行文主要是請(qǐng)示和報(bào)告。下行文是本機(jī)關(guān)向下級(jí)機(jī)關(guān)發(fā)送的公文,它的行文方向是自上而下的。通常下行文有命令、指示、決定等。平行文是同級(jí)機(jī)關(guān)或不相隸屬

3、機(jī)關(guān)之間往來(lái)的公文。最常用的平行文是函，少數(shù)通知、會(huì)議紀(jì)要也屬于平行文。1.上行文2.下行文3.平行文匯中股份匯中股份 3003713003717二、文書(shū)的種類（三）按來(lái)源和使用范圍分社會(huì)組織為了完成自己的職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)，上下級(jí)和同級(jí)有關(guān)組織進(jìn)行聯(lián)系時(shí)發(fā)出的外部行文，如請(qǐng)示、報(bào)告、函、通知、決議等。社會(huì)組織為了完成自己的職責(zé)范圍內(nèi)的任務(wù)，上下級(jí)和同級(jí)有關(guān)組織進(jìn)行聯(lián)系時(shí)收到的外部行文，如批復(fù)、指示、函、通知、決議等。制發(fā)和使用都限于機(jī)關(guān)、組織、企業(yè)內(nèi)部的文件，如匯中字文件、企業(yè)管理制度等.1.外發(fā)文件2.接收文件3.內(nèi)部文件匯中股份匯中股份 3003713003718二、文書(shū)的種類（四）按功能

4、和性質(zhì)分憲法、法律和規(guī)章（如條例、辦法、章程等）。上級(jí)對(duì)下級(jí)發(fā)布指令，要求強(qiáng)制執(zhí)行的公文，如指示、命令、決議。上級(jí)對(duì)下級(jí)布置工作、處理問(wèn)題而發(fā)的具有領(lǐng)導(dǎo)性、指導(dǎo)性的公文，如決定、通知、意見(jiàn)。1.法規(guī)性公文主要用于向社會(huì)公眾發(fā)布的一種告諭性公文，如公告、通知、公報(bào)、會(huì)議紀(jì)要。上行公文，主要是向上級(jí)報(bào)告情況、請(qǐng)求事項(xiàng)的公文，有報(bào)告和請(qǐng)示兩種同意、批準(zhǔn)、答復(fù)下級(jí)或者其他組織請(qǐng)求、詢問(wèn)等的公文，主要有批復(fù)、復(fù)函2.指揮性公文3.部署性公文4.知照性公文5.報(bào)請(qǐng)性公文表?yè)P(yáng)先進(jìn)、批評(píng)錯(cuò)誤或在工作中吸取教訓(xùn)的公文，主要包括決定及通報(bào)。6.批答性公文7.獎(jiǎng)懲性公文匯中股份匯中股份 3003713003719二

5、、文書(shū)的種類（五）按時(shí)限要求分特急、急件沒(méi)有特別時(shí)限要求的公文1.緊急公文2普通公文（六）按保密程度分1.保密公文絕密公文、機(jī)密公文、秘密公文2普通公文沒(méi)有密級(jí)的公文匯中股份匯中股份 30037130037110匯中股份匯中股份 30037130037111報(bào)告 報(bào)告是上行文，用于向上級(jí)機(jī)關(guān)匯報(bào)工作、反映情況、提出意見(jiàn)或者建議，答復(fù)上級(jí)機(jī)關(guān)的詢問(wèn)。 匯中股份匯中股份 30037130037112報(bào)告的寫(xiě)作從內(nèi)容上分，有綜合報(bào)告和專題報(bào)告兩大類。專題報(bào)告的正文寫(xiě)法： 首先，匯報(bào)工作進(jìn)展的情況。 其次，分析說(shuō)明存在的問(wèn)題及其原因。 最后，提出解決問(wèn)題的措施和辦法。匯中股份匯中股份 30037130

6、037113報(bào)告的寫(xiě)作報(bào)告寫(xiě)作應(yīng)注意的事項(xiàng)：1堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，認(rèn)真調(diào)查研究，仔細(xì)核實(shí)匯報(bào)有關(guān)材料數(shù)據(jù)，尤其是新情況、新問(wèn)題和新辦法，并且作出正確的判斷或結(jié)論。2必須及時(shí)報(bào)告，提高辦事效率，防止貽誤工作。3要明確主題、突出中心，要講究條理、層次分明、詳略得當(dāng)、表述準(zhǔn)確精練。4報(bào)告不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)。匯中股份匯中股份 30037130037114匯中股份匯中股份 30037130037115請(qǐng)示 請(qǐng)示是上行文，用于向上級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)求批示、批準(zhǔn)。 匯中股份匯中股份 30037130037116請(qǐng)示寫(xiě)作應(yīng)注意事項(xiàng)1必須堅(jiān)持“一文一事”的原則2不要搞多頭請(qǐng)示3不越級(jí)請(qǐng)示4聯(lián)合請(qǐng)示要搞好會(huì)簽5請(qǐng)示的理由要充

7、分合理6分清職責(zé)，不要事事請(qǐng)示匯中股份匯中股份 30037130037117報(bào)告與請(qǐng)示的區(qū)別區(qū)別區(qū)別作用作用目的目的內(nèi)容內(nèi)容結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)時(shí)限時(shí)限執(zhí)行要求執(zhí)行要求報(bào)告向上級(jí)匯報(bào)、反映工作情況不一定批復(fù)內(nèi)容廣泛不得夾帶請(qǐng)示事項(xiàng)不拘一格篇幅較長(zhǎng)相對(duì)可以慢些事后行文事中行文請(qǐng)示請(qǐng)示上級(jí)批準(zhǔn)批示務(wù)必批復(fù)一文一事內(nèi)容單一明確結(jié)構(gòu)固定文字簡(jiǎn)短盡可能快事前行文批復(fù)后方可實(shí)施匯中股份匯中股份 30037130037118匯中股份匯中股份 30037130037119總結(jié) 總結(jié)是對(duì)前一階段工作或某項(xiàng)工作回顧與評(píng)價(jià)，找出成績(jī)與問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí)，用來(lái)指導(dǎo)今后工作的一種應(yīng)用文。匯中股份匯中股份 300371

8、30037120總結(jié)的特點(diǎn)1目的性 肯定成績(jī)，檢查問(wèn)題，找出規(guī)律，以指導(dǎo)今后的工作。2真實(shí)性 總結(jié)必須真實(shí)反映情況，要求內(nèi)容真實(shí)，完全忠實(shí)地反映自身的實(shí)踐活動(dòng)，由于總結(jié)是人們自身實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)反映，它一律采用第一人稱的寫(xiě)法。3時(shí)限性 總結(jié)的寫(xiě)作一般都有時(shí)限的要求。如年度總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)或數(shù)年的工作總結(jié)，其時(shí)限是相當(dāng)明確的。匯中股份匯中股份 30037130037121總結(jié)的通常寫(xiě)法1、體裁特點(diǎn)：獨(dú)體（一段）、排列式、數(shù)字式2、意在筆先：構(gòu)思，寫(xiě)什么；先寫(xiě)什么，后寫(xiě)什么，要有寫(xiě)作提綱標(biāo)題：?jiǎn)挝粫r(shí)間事由 新聞式標(biāo)題開(kāi)頭：什么單位、時(shí)間、條件、事情、結(jié)果、經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)潔說(shuō)明正文：工作情況概括、結(jié)

9、果如何、主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)、如何取得、存在問(wèn)題和教訓(xùn)，上升到理論高度結(jié)尾：1、總結(jié)全文 2、首尾呼應(yīng) 3、富于哲理，引人深思匯中股份匯中股份 30037130037122總結(jié)寫(xiě)作的基本要求1實(shí)事求事，杜絕虛假 這是寫(xiě)好總結(jié)的前提，要如實(shí)反映工作中的成績(jī)和問(wèn)題、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，事實(shí)必須真實(shí)，材料必須準(zhǔn)確，評(píng)價(jià)必須恰如其分。2突出特點(diǎn)，寫(xiě)出特色 要根據(jù)總結(jié)寫(xiě)作的目的和用途，在內(nèi)容上有所側(cè)重，材料的安排有主有次，寫(xiě)作中有詳有略。更重要的是要注意反映本單位或本崗位工作的特點(diǎn)，認(rèn)真分析概括，從中發(fā)現(xiàn)新事物，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。不能堆砌材料，羅列現(xiàn)象，記流水帳，在內(nèi)容形式、觀點(diǎn)方面千篇一律。3 反復(fù)修改，語(yǔ)言精當(dāng)匯中股份

10、匯中股份 30037130037123總結(jié)注意問(wèn)題1、觀點(diǎn)正確2、材料要真實(shí)3、重點(diǎn)突出4、解決實(shí)際問(wèn)題5、用陳述和議論式的語(yǔ)言匯中股份匯中股份 30037130037124匯中股份匯中股份 30037130037125述職報(bào)告 述職報(bào)告是指國(guó)家黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員，按照規(guī)定向組織和領(lǐng)導(dǎo)，陳述自己在一定時(shí)期內(nèi)工作業(yè)績(jī)和想法并自我評(píng)述。它是總結(jié)報(bào)告的一種特殊形式。匯中股份匯中股份 30037130037126述職報(bào)告的種類u 從時(shí)間上分：臨時(shí)述職報(bào)告、年度述職報(bào)告u 從內(nèi)容上分： 專題性述職報(bào)告、綜合性述職報(bào)告u 從報(bào)告者分： 個(gè)人述職報(bào)告、集體述職報(bào)告u 從制度上分： 定期述職

11、報(bào)告、不定期述職報(bào)告匯中股份匯中股份 30037130037127述職報(bào)告的作用p 是組織人事部門和主管領(lǐng)導(dǎo)了解和考察干部的重要途徑。p 有利于教育干部樹(shù)立、強(qiáng)化職責(zé)觀念。p 有利于發(fā)揚(yáng)民主，接受群眾的監(jiān)督。p 為組織人事部門和主管部門搞好自身建設(shè)提供有利的教材。匯中股份匯中股份 30037130037128述職報(bào)告的特點(diǎn)1.自敘性2.自評(píng)性3.報(bào)告性匯中股份匯中股份 30037130037129述職報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)1.標(biāo)題公文式標(biāo)題： 按照公文標(biāo)題的格式進(jìn)行擬定。時(shí)限+內(nèi)容+文種 如：2009年總經(jīng)理的述職報(bào)告文種式標(biāo)題： 只寫(xiě)述職報(bào)告。文章式標(biāo)題 按照一般文章標(biāo)題的形式來(lái)擬寫(xiě)。匯中股份匯中股

12、份 30037130037130述職報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)2.主送機(jī)關(guān)或稱謂如果以書(shū)面形式直接送交組織人事部門或主管領(lǐng)導(dǎo)的，開(kāi)頭應(yīng)寫(xiě)明受文機(jī)關(guān)名稱或某某領(lǐng)導(dǎo)。 如：“*縣人事局”或“*部長(zhǎng)”或“*領(lǐng)導(dǎo)”如果是以口頭形式向領(lǐng)導(dǎo)和群眾匯報(bào)的，可以稱呼“各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們”。匯中股份匯中股份 30037130037131述職報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)3.正文（1）交代任職的自然情況（2）敘述實(shí)際成績(jī)，如何履行職務(wù)的，要突出個(gè)人特點(diǎn)。這是述職報(bào)告的核心部分，也是述職報(bào)告的主體。這里要從思想意識(shí)，開(kāi)拓創(chuàng)新，業(yè)力水平，處事決斷能力，分析綜合能力，示范作用，上下左右關(guān)系等多個(gè)方面來(lái)敘述自己的實(shí)績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。對(duì)一些重大問(wèn)題的決策過(guò)程，

13、對(duì)棘手事件處理的思路，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、員工關(guān)心的問(wèn)題的認(rèn)識(shí)和處理等都要交代清楚。做到具體、充實(shí)。匯中股份匯中股份 30037130037132述職報(bào)告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)（3）回答是否稱職。今后盡責(zé)的設(shè)想和決心。這是結(jié)尾部分，既要簡(jiǎn)明，又要體現(xiàn)述職者的謙恭、誠(chéng)懇的態(tài)度。4.署名、時(shí)間 在述職報(bào)告的末尾落款處，寫(xiě)上述職者的姓名及時(shí)間。如果述職者的姓名已經(jīng)放在標(biāo)題下面，最后寫(xiě)明時(shí)間即可。匯中股份匯中股份 30037130037133述職報(bào)告注意事項(xiàng)1.限時(shí)性。一般不超過(guò)3000字；任職時(shí)間內(nèi)的事；表達(dá)不超過(guò)半小時(shí)端正態(tài)度，嚴(yán)肅認(rèn)真2.成績(jī)求實(shí)性。 必須反映自己所在崗位的職責(zé)。要求實(shí)事求是，根據(jù)自己所在崗位的職能，如

14、實(shí)地向上級(jí)匯報(bào)自己的工作實(shí)績(jī)，這是對(duì)管理層的基本要求。3.處理好三個(gè)關(guān)系：成績(jī)與問(wèn)題；個(gè)人與集體；敘和議（不爭(zhēng)功推過(guò)）4. 抓重點(diǎn)： 突出“我”字 圍繞“職”字 注意“實(shí)”字 體現(xiàn)“述”字匯中股份匯中股份 30037130037134述職報(bào)告禁忌居高臨下評(píng)功擺好思想?yún)R報(bào)個(gè)人總結(jié)匯中股份匯中股份 30037130037135述職報(bào)告與個(gè)人總結(jié)的區(qū)別區(qū)區(qū)別別回答的問(wèn)題不同回答的問(wèn)題不同寫(xiě)作的重點(diǎn)不同寫(xiě)作的重點(diǎn)不同表達(dá)的方式不同表達(dá)的方式不同范圍范圍不同不同述職報(bào)告回答有什么職責(zé)，履行職責(zé)的能力如何，是怎樣履行的，稱職與否等。以履行職責(zé)方面的情況為重點(diǎn)，突出表現(xiàn)德、能、勤、績(jī)，表現(xiàn)履行職責(zé)的能力。采用夾敘夾議的寫(xiě)法，既表述職責(zé)履行情況，又說(shuō)明處理問(wèn)題的依據(jù)和理由。職責(zé)范圍內(nèi)個(gè)人總結(jié)回答做什么工作，取得了哪些成績(jī)，有什么不足，有何經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等。重點(diǎn)在于全面歸納工作情況，體現(xiàn)工作實(shí)績(jī)。運(yùn)用敘述的方式和概括的語(yǔ)言，歸納工作結(jié)果不寫(xiě)職責(zé)范圍匯中股份匯中股份 30037130037136匯中股份匯中股份 30037130037137我們?nèi)粘Ｐ形膯?wèn)題不愛(ài)寫(xiě)寫(xiě)東西難認(rèn)為要求高費(fèi)時(shí)間不會(huì)寫(xiě)質(zhì)量不高匯中股份匯中股份 30037130037138日常行文主