質(zhì)檢部門工作方案

1、質(zhì)檢部門工作方案質(zhì)檢部門工作方案1 將在上級主管部門的要求下,嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準,狠抓質(zhì)量管理,準時訂正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,保質(zhì)保量,對客戶負責(zé)。特制定20xx年工作方案 1、第一時間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)支配的各項工作。 2、幫助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平,降低質(zhì)量成本,為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé).。 3、針對20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進行問題緣由分析,找出根本問題所在并以合理有效方案解決.對出現(xiàn)的不合格項，當場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品準時進行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防訂正措施，避開同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問題的發(fā)生;主動運用數(shù)據(jù)分析，準時做好每個月的檢查化

2、驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并準時進行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，準時把握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)依據(jù)。 4、根據(jù)20xx年的培訓(xùn)方案按時進行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強對質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測精準性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗精準率達到100%，承檢項目完成率達到100%，確保質(zhì)檢員能準時精準地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿足度。 作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作支配還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面。并決心在以后的工作中要多提高自己的素養(yǎng)與修養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的

3、自己，爭取更大的進步。 1、做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導(dǎo)和監(jiān)督工作，開展質(zhì)量意識訓(xùn)練以及培訓(xùn)工作，嚴格執(zhí)行各項質(zhì)量標準和iso9001質(zhì)量體系標準，根據(jù)制定的部門目標，腳踏實地的完成各項任務(wù);準時學(xué)習(xí)更新，以使應(yīng)用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以iso為目標的質(zhì)量管理方法，連續(xù)加強與各部門間的溝通與合作，促進相互了解與協(xié)調(diào)進展。 2、統(tǒng)計分析方面，對出現(xiàn)的質(zhì)量問題進行統(tǒng)計和分析，呈現(xiàn)每周、月的質(zhì)量工作，是進步還是倒退，讓各質(zhì)檢員所掌握的工序質(zhì)量一目了然，對出現(xiàn)的不合格項，當場填寫不合格產(chǎn)品通知單，對不合格產(chǎn)品及半成品準時進行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防訂正措施，避開同一問題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量

4、性問題的發(fā)生;主動運用數(shù)據(jù)分析，準時做好每個月的檢查化驗和質(zhì)量檢驗結(jié)果的統(tǒng)計，并準時進行分析，上報領(lǐng)導(dǎo)，準時把握質(zhì)量動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策供應(yīng)了依據(jù)。 3、部門團隊建設(shè)方面，為了提高部門的凝聚力，灌輸團隊的概念，要求老檢驗員與新檢驗員之間相互關(guān)心以老檢驗員教新檢驗員，新檢驗員靠工作.感染老檢驗員的形式來呈現(xiàn)每個質(zhì)檢人員之間的關(guān)系，強調(diào)質(zhì)檢人員的工作結(jié)果是代表質(zhì)檢部而非本人，一個人的工作未做好，大家都有義務(wù)幫助，將質(zhì)檢部建設(shè)成為高凝聚力、高競爭意識、學(xué)習(xí)性的團隊;經(jīng)過換崗提高質(zhì)檢員的學(xué)問面，讓每個質(zhì)檢員對所要負責(zé)的車間工序有新的熟悉，有利于其本人成長的同時又有利于整個產(chǎn)品質(zhì)量的提高，各崗位的互換更有利

5、于提高質(zhì)檢員的學(xué)習(xí)愛好，為本部門培育出全面型檢驗員，在有個別檢驗員缺勤或脫崗的狀況下削減或避開人員上的替補問題;利用晚上加班時間對質(zhì)檢科人員依據(jù)自己的實際狀況進行培訓(xùn)或供應(yīng)一些書籍讓他們研讀提高其綜合素養(yǎng)。 4、加強對質(zhì)檢員工作狀況的監(jiān)督，每月對質(zhì)檢員的檢測精準性、完全性進行一次考核，防止錯檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗精準率達到100%，承檢項目完成率達到100%，確保質(zhì)檢員能準時精準地把握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量狀況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿足度。 5、做好產(chǎn)品質(zhì)量宣揚工作，當然做好質(zhì)量，不是想像中的那么簡單。我們必需把品牌理念灌輸給員工。讓企業(yè)全體成員把

6、品牌戰(zhàn)略作為一種責(zé)任。當然這種品牌理念包括經(jīng)營理念、科學(xué)技術(shù)、規(guī)章制度、企業(yè)文化等等，這樣就會產(chǎn)生一種強大的凝聚力與核心競爭力，這種無形的資產(chǎn)，將會對消費者產(chǎn)生吸引力，受到客戶的認可。 質(zhì)檢部門工作方案2 為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點，提高質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個員工的詳細責(zé)任與工作目標，特制定質(zhì)檢部20xx全年工作方案，內(nèi)容如下、 質(zhì)檢部20xx總體工作目標、 機加質(zhì)檢員、一次檢驗合格率1月-2月95%，3月-12月98%。 全年下序投訴率低于2%。 焊接質(zhì)檢員、一次檢驗合格率全年95%，全年下序投訴率低于 5%。 外協(xié)質(zhì)檢員、一次檢驗合格率

7、全年98%，全年下序投訴率低于 2%. 裝配制程質(zhì)檢、一次檢驗合格率100%，全年客戶投訴率1-4月 3%, 5-12月2% 質(zhì)檢部整體工作全年目標、綜合一次檢驗合格率97%，下序總投 訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0，客戶投訴 率全年低于2%。 為確保質(zhì)檢部20xx全年工作方案得以實現(xiàn)，結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作狀況，制定以下工作方案，確保20xx年質(zhì)檢部工作目標得以實現(xiàn)。 1、崗位職責(zé)健全細化 (1)20xx年1月10日前，將質(zhì)檢部全部人員崗位職責(zé)依據(jù)新的工作目標，重新安排細化，上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門批閱批準。 (2)新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個成員必需擔當完成的基準工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求，

8、同時明確責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)，執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù)，同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。 (3)新的崗位職責(zé)1月10日批準后開頭執(zhí)行。 2、管理制度完善 考勤管理制度(1月4日開頭執(zhí)行) (1) 質(zhì)檢部員工早7點50前打卡上崗、晚冬季17點后打卡下班; 夏季晚18點后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以懲罰，同時計入員工月、年績效考核。 (2) 質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度，全部員工必需嚴 格遵守，違者按公司病事假管理條例予以懲罰，同時計入員工月、年績效考核。 (3) 質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度，有工作需要加班處理需提 前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請，批準后方可進行加

9、班工作 (4)聽從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署，對上級領(lǐng)導(dǎo)支配的加班工作要主動仔細完成，維護公司工作任務(wù)支配的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進度的全都性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn)，納入員工月、年績效考核。 (5) 按時參與公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，做好記錄工作，考 核成果作為員工技能認定標準的一部分，納入員工總體技能水平考核成果中。 晨會、匯總制度(1月5日開頭執(zhí)行) (1) 質(zhì)檢部全部成員早7點50分參與質(zhì)檢部晨會，領(lǐng)取當日工作 任務(wù)，了解當日重點工作內(nèi)容; (2) 當日下班前半小時將當日工作狀況以書面表格形式上交質(zhì)檢 部，作為當日個人工作匯總。 (3) 質(zhì)檢部依據(jù)個人匯總，總結(jié)質(zhì)檢部當日工作狀況，將突出、急 需

10、解決問題當日匯總后，將問題詳細狀況通告相關(guān)部門，進行協(xié)調(diào)解決。 (4) 質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員，發(fā)覺問題如30分鐘內(nèi)不能妥當解決， 要求馬上上報質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。 (5) 上報問題如質(zhì)檢部獨立不能有效解決，2小時內(nèi)上報上級部門， 進行會商解決，不得拖延，貽誤最佳解決時機，造成額外損失。 抽檢制(1月5日開頭執(zhí)行) (1) 質(zhì)檢部負責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進行抽檢，抽檢 范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標準件。 (2) 抽檢過程中發(fā)覺不合格率超標現(xiàn)象，質(zhì)檢部相關(guān)負責(zé)人根據(jù)質(zhì) 檢部獎懲條例進行懲罰。 (3) 肯定周期內(nèi)(3個月)抽檢合格率達到要求的相關(guān)質(zhì)檢負責(zé)人，由質(zhì)檢部提

11、請，根據(jù)質(zhì)檢部獎懲條例進行相應(yīng)嘉獎。 (4)質(zhì)檢部方案20xx年2月5日前，完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作，解決20xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。 制程管理完善 (1) 供應(yīng)商的管理 、 原材料進廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口，只有把原材料的質(zhì)量掌握 到位，才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn)，越早發(fā)覺問題損失就越小。因此，加強供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。 首先是幫助選購部對供貨商進行考核評估，定期向選購部供應(yīng)供貨商質(zhì)量信息，依據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗其質(zhì)量管理體系認證是否齊全;對供貨商的供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性

12、，削減不必要的鋪張和損失，達到共贏的目的。 再次是與供應(yīng)商進行定期和不定期的進行質(zhì)量反饋，讓供應(yīng)商對其供應(yīng)的產(chǎn)品有明確的認知。 再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商，形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈，對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商賜予肯定的公開的嘉獎，淘汰不合格供應(yīng)商，借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。 (2)半成品周轉(zhuǎn)程序 場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品，包括外協(xié)再加工制品、機加工原料、組焊原料，必需由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗合格，簽署檢驗合格單后，方可由轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進行加工工作。 20xx年，質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、選購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的連接程序，確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到選購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響，導(dǎo)致降級用法，影響產(chǎn)

13、品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標是最終杜絕降級用法，徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品用法要求，從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。 (3) 成品入庫程序 全部的裝配成品，機加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品，包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件，班組自檢后，填寫報檢單，由質(zhì)檢部根據(jù)相關(guān)技術(shù)要求，以及客戶供應(yīng)的相關(guān)技術(shù)指標與參數(shù)，進行嚴格的檢驗合格后，簽署檢驗合格單，方可辦理成品入庫手續(xù)。 20xx年，質(zhì)檢部的一項重要工作，就是與相關(guān)部門協(xié)作，制定完善產(chǎn)品檢驗大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書，將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗工作規(guī)范化、標準化，為車間生產(chǎn)與檢驗工作供應(yīng)依據(jù)。并在今后工作中，隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高，不斷地對產(chǎn)品檢驗大綱與

14、作業(yè)指導(dǎo)書進行修訂完善，使其符合實際生產(chǎn)操作要求。 (4) 裝配制程檢驗掌握 由質(zhì)檢部專人進行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗工作，目的是在過程中發(fā)覺存在質(zhì)量問題的隱患，不正確、不規(guī)范的裝配方式，不合理的設(shè)計方案，以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過程中發(fā)覺反映出的問題，匯總到質(zhì)檢部，由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門，進行會商解決，將發(fā)覺的問題在出廠前予以解決，同時制定出改進措施與方案，由質(zhì)檢部負責(zé)監(jiān) 督執(zhí)行，從而保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定牢靠性。 (5) 售后質(zhì)量問題處理 出廠產(chǎn)品發(fā)覺質(zhì)量問題，應(yīng)先確定屬于產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題還是產(chǎn)品設(shè)計問題，或是客戶現(xiàn)場提出進一步的更改要求，這幾者要區(qū)分對待。由相關(guān)現(xiàn)場我司人員反饋回精準消

15、息，確定問題性質(zhì)，和客戶協(xié)商全都后，或返廠或售后協(xié)同技術(shù)部進行現(xiàn)場的處理。然后通過資料對產(chǎn)品的問題進行追查，查找問題產(chǎn)生的緣由，提出改善的方法，制定相應(yīng)的預(yù)防措施，質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理狀況。 3、 質(zhì)檢部各崗位績效考核 (1) 勞動紀律考核、結(jié)合員工出勤率，月、年病事假，遲到早退比 例，對員工進行考核。 (2) 工作指標考核、結(jié)合員工月、年工作指標完成狀況，對員工進 行考核 (3) 溝通精準考核、結(jié)合員工日報表、異樣信息反饋精準準時率進 行考核 (4) 執(zhí)行力考核、結(jié)合員工日常工作、非正常工作完成狀況對員工 進行考核。 (5) 團隊協(xié)作考核、結(jié)合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結(jié) 果，對員

16、工進行考核。 (6) 投訴率考核、結(jié)合員工的工作質(zhì)量誤差率與下序投訴率，對員 工進行考核。 4、 信息傳遞、反饋 (1) 質(zhì)檢部與選購部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的選購質(zhì)量問題具體數(shù)據(jù) 與緣由供應(yīng)給選購部，為選購部與供應(yīng)商溝通供應(yīng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù);選購部有義務(wù)與責(zé)任將溝通結(jié)果供應(yīng)給質(zhì)檢部，以便質(zhì)檢部對供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤。 (2) 質(zhì)檢部與物管部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部檢測的入庫制件質(zhì)量問題具體數(shù)據(jù)與緣由供應(yīng)給物管部，為物管部供應(yīng)入庫制件基礎(chǔ)數(shù)據(jù);物管部有義務(wù)與責(zé)任將相關(guān)制件庫存信息供應(yīng)給質(zhì)檢部，以便質(zhì)檢部判定該制件是否影響正常生產(chǎn)而進行進一步溝通。物管部有責(zé)任與義

17、務(wù)供應(yīng)生產(chǎn)急需制件信息，以便質(zhì)檢部支配優(yōu)先檢驗程序。 (3) 質(zhì)檢部與生產(chǎn)部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將生產(chǎn)部急需不合格制件信息告知生產(chǎn) 部，以便生產(chǎn)部重新支配生產(chǎn)進度與方案;生產(chǎn)部有責(zé)任與義務(wù)向質(zhì)檢部供應(yīng)生產(chǎn)急需制件最終用法期限，以便質(zhì)檢部判定該制件能否返回供應(yīng)商處理或降級用法。 (4) 質(zhì)檢部與技術(shù)部門信息傳遞 質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的技術(shù)資料誤差與工藝錯誤信息告知技術(shù)部，以便技術(shù)部門進行審核修改;技術(shù)部門有責(zé)任與義務(wù)將最新的修改信息與相關(guān)資料告知送達質(zhì)檢部，以便質(zhì)檢部根據(jù)新的檢驗標準對供應(yīng)商供應(yīng)產(chǎn)品質(zhì)量進行跟蹤。 以上的溝通方式，20xx年1月10日后，均采納報表書面溝通方式

18、，質(zhì)檢部留存?zhèn)洳椤?5、 檢測設(shè)備的校準、用法與愛護 (1) 質(zhì)檢部檢測設(shè)備每3個月的校準一次，每年送檢一次。 (2) 對新購進計量檢測設(shè)備進行入庫驗收，經(jīng)質(zhì)檢部檢驗確認符合 用法標準的檢驗檢測設(shè)備，方可進行用法。 (3) 質(zhì)檢部負責(zé)各車間檢具校準及監(jiān)督日常維護責(zé)任。 (4) 質(zhì)檢部負責(zé)建立本部門檢測設(shè)備臺賬與各車間檢測設(shè)備臺賬。 (5) 完善公司檢測儀器的說明書、操作書，并對員工進行用法和保 護學(xué)問培訓(xùn)，同時建立檢查儀器設(shè)備的記錄，使記錄有效歸檔。 以上工作1月5日開頭、1月10日完成。 6、 供應(yīng)商考核，評審方案 (1) 質(zhì)檢部對全部供應(yīng)商建立產(chǎn)品質(zhì)量信息檔案，分別以日報、周 報、月報形式

19、進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。 (2) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)以書面形式每周傳遞給選購部門，由選購部門根據(jù)統(tǒng) 計數(shù)據(jù)與供應(yīng)商綜合品質(zhì)提高進行溝通， (3) 質(zhì)檢部根據(jù)周期供應(yīng)商綜合質(zhì)量狀況，做出各供應(yīng)商的質(zhì)量信 息統(tǒng)計表，以此為依據(jù)，提請相關(guān)部門對供應(yīng)商進行評審，議定改進提高措施。 (4) 質(zhì)檢部所指供應(yīng)商，包括本廠機加、焊接、裝配各序。 (5) 相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表20xx年1月4日開頭執(zhí)行。 通過20xx年質(zhì)檢工作，質(zhì)檢部全體成員越來越感受到公司對 質(zhì)量工作的重視度加強，現(xiàn)有質(zhì)量掌握手段還存在不夠完善，存在著漏洞，在今后的工作中，還要不斷的完善。 目前主要問題是對產(chǎn)品檢驗手段和檢驗技術(shù)的缺乏，導(dǎo)致許多問題分析得不夠全面徹底

20、。這也是20xx年遇到最大的困難的地方。必需要重點解決檢驗手段和檢驗方法的討論和策劃問題，才能真正杜絕問題的重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認可。 新的一年，質(zhì)檢部將根據(jù)公司制定的新目標，將質(zhì)量工作向各部門深化的開展，提升質(zhì)量管理人員的素養(yǎng)，即時跟進新產(chǎn)品、新標準。在質(zhì)量掌握上加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法的分析討論和策劃，加強質(zhì)量目標的統(tǒng)計和質(zhì)量異樣的跟蹤。切實做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴格質(zhì)量掌握，確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿意客戶的需求。 質(zhì)檢部門工作方案3 20xx年質(zhì)檢部工作方案 為提高質(zhì)檢部工作效率，明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點，提高質(zhì)檢部員工整體素養(yǎng)與業(yè)務(wù)水平，明確部門每個員工的詳細責(zé)任與工作目標，特制定質(zhì)