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1、臺(tái)塑大王經(jīng)營(yíng)管理成功之道案例一個(gè)成功擠身世界500強(qiáng)企業(yè),它的成功秘訣是什么?鑄就企業(yè)輝煌的經(jīng)營(yíng)管理之道又有哪些?是否有可供探究的規(guī)律,我認(rèn)為一定有許多促其成功的特色經(jīng)營(yíng)管理之道,讓我們總結(jié)學(xué)習(xí),供企業(yè)借鑒之用。世界成功企業(yè)的秘訣與寶貴經(jīng)驗(yàn),成就了哈弗工商學(xué)院MBA豐富的教學(xué)案例就是最好的說(shuō)明。 如果說(shuō)企業(yè)創(chuàng)業(yè)誕生之初,它在注冊(cè)時(shí)只是一個(gè)自然企業(yè)法人,一個(gè)載體軀殼,尚不具備成長(zhǎng)壯大與快速發(fā)展的條件,只有具備確立起企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的靈魂-企業(yè)文化,構(gòu)建起企業(yè)基礎(chǔ)管理的神經(jīng)脈絡(luò)-企業(yè)管理模式與制度,企業(yè)才具備一個(gè)充滿活力勃發(fā)健康法人。 因此,一個(gè)成功而具備核心競(jìng)爭(zhēng)力的成熟穩(wěn)健形企業(yè),不僅有載體軀殼-生

2、產(chǎn)作業(yè)場(chǎng)所,更應(yīng)有注重塑造的企業(yè)文化-靈魂理念丶價(jià)值觀,健全法人必須的經(jīng)絡(luò)脈稍-建立起完善的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式與制度。才能確保企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),發(fā)展永續(xù),經(jīng)受市場(chǎng)風(fēng)浪洗禮,立足于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)不敗之地! 中國(guó)臺(tái)灣的著名企業(yè)家,臺(tái)塑集團(tuán)創(chuàng)辦人已故王永慶先生,祖籍福建安溪,被譽(yù)為中國(guó)的“經(jīng)營(yíng)之神”。臺(tái)塑集團(tuán)目前旗下轄南亞、臺(tái)塑石化、塑膠工業(yè)、南亞科技丶華亞科技等十多家核心二級(jí)企業(yè)集團(tuán),分別進(jìn)行獨(dú)立核算。其中臺(tái)塑石化擠身進(jìn)入為世界500強(qiáng)企業(yè)。2011年臺(tái)塑集團(tuán)營(yíng)業(yè)額合計(jì)2,2632億新臺(tái)幣(約800億美元),營(yíng)業(yè)利潤(rùn)約2500億新臺(tái)幣(約90億美元)。臺(tái)塑集團(tuán)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)健,持續(xù)幾十年保持了高額利潤(rùn)效益。 接下

3、來(lái)讓我們從四個(gè)方面,對(duì)王永慶先生的經(jīng)營(yíng)方式進(jìn)行一些探究,從中發(fā)現(xiàn)該企業(yè)成功而具特色的經(jīng)營(yíng)管理之道。 一、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理模式-實(shí)行利潤(rùn)中心管理模式。 王永慶的企業(yè)利潤(rùn)中心管理模式:主張給予下屬充分的自主權(quán),使其能夠承擔(dān)該單位經(jīng)營(yíng)績(jī)效的責(zé)任,使管理者摒棄官僚作風(fēng)并確保以企業(yè)家精神做事,同時(shí)也十分強(qiáng)調(diào)員工自主管理,以期透過(guò)個(gè)人能力的發(fā)揮來(lái)增強(qiáng)集團(tuán)整體績(jī)效的提高。 在臺(tái)塑,產(chǎn)銷(xiāo)活動(dòng)基本上是以事業(yè)部為單位展開(kāi)的。事業(yè)部以事業(yè)部經(jīng)理為中心,獨(dú)立運(yùn)作,自主經(jīng)營(yíng),獨(dú)立核祘,自負(fù)盈虧。 隨著各事業(yè)部規(guī)模的不斷壯大,產(chǎn)品種類越來(lái)越多,為使其經(jīng)營(yíng)責(zé)任更加明確、合理,王永慶遂下令將在各事業(yè)部?jī)?nèi),以廠別或產(chǎn)品別再劃分為若

4、干個(gè)“利潤(rùn)中心”,獨(dú)立核算其損益,衡量其經(jīng)營(yíng)績(jī)效,以便于各單位甄別各自的責(zé)任歸屬。 隨著利潤(rùn)中心過(guò)大的產(chǎn)銷(xiāo)范圍不利于計(jì)算并降低成本,王永慶又將利潤(rùn)中心再調(diào)整細(xì)分為針對(duì)直接生產(chǎn)部門(mén)的“成本中心”,和非直接生產(chǎn)部門(mén)的“費(fèi)用中心”。臺(tái)塑集團(tuán)有上千個(gè)利潤(rùn)中心、上萬(wàn)個(gè)成本核算中心。 二、企業(yè)財(cái)務(wù)核算管理實(shí)行一日一結(jié)算制度。 臺(tái)塑實(shí)行一日結(jié)算制度,得益于30年前臺(tái)塑開(kāi)始的電算化財(cái)務(wù)核祘管理系統(tǒng),與統(tǒng)籌性經(jīng)營(yíng)管理體制,確保了王永慶“一日結(jié)算制度”得以貫徹,公司報(bào)表第二天早上就會(huì)擺在王永慶桌上,以便他能時(shí)刻掌握企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況。 自2000年5月開(kāi)始,臺(tái)塑推行一日結(jié)算,并一直沿用至今。它對(duì)企業(yè)管理層及時(shí)準(zhǔn)確

5、地掌控臺(tái)塑集團(tuán)旗下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況與動(dòng)態(tài)信息,起到了至關(guān)重要的作用。 一日結(jié)算的本質(zhì),不僅在于計(jì)算機(jī)的速度和財(cái)務(wù)人員的努力,更是涉及到了整個(gè)企業(yè)的流程改善、表單簡(jiǎn)化、電腦作業(yè)處理和作業(yè)的合理優(yōu)化。也就是說(shuō),它是整個(gè)企業(yè)管理綜合水平的一個(gè)體現(xiàn)。王永慶曾這樣描述:“每月的1日上午9點(diǎn),我的桌上必然會(huì)端端正正地?cái)[放著上個(gè)月所有公司的營(yíng)業(yè)額、盈利狀況與即時(shí)庫(kù)存等財(cái)務(wù)圖表?!焙芏嗥髽I(yè)家聽(tīng)完之后覺(jué)得簡(jiǎn)直難以想象,國(guó)內(nèi)幾乎沒(méi)有一家大型企業(yè)能夠做到這樣。 三、企業(yè)“以心為本”的經(jīng)營(yíng)管理理念。 王永慶認(rèn)為,臺(tái)塑企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)是“人心永續(xù)”,而又是以“責(zé)任永續(xù)”為根基。在臺(tái)塑,王永慶把關(guān)注員工放在第一位,把經(jīng)

6、營(yíng)責(zé)任(自主經(jīng)營(yíng),釋放員工智慧)的落地放在第一位。他認(rèn)為: (1)、員工的能力和努力是臺(tái)塑賴以生存的基礎(chǔ)。王永慶主張激發(fā)員工的切身感,并由員工自己主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)集團(tuán)所提供的各種機(jī)遇和目標(biāo),并常鼓勵(lì)員工要更加理智地,而不是更加辛苦地,去把每一項(xiàng)工作做得更好。 (2)、臺(tái)塑建立的一整套制度是勞資和諧的保證。王永慶一向主張?zhí)岣邌T工福利,并注重透過(guò)與實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有關(guān)的效能和與投入產(chǎn)出有關(guān)的效率來(lái)制造一種氛圍,有秩序地增加員工的滿足感。他認(rèn)為確保員工的滿足感,是管理富有成效的一個(gè)組成部分,員工要有足夠的滿足感才能留在臺(tái)塑集團(tuán)繼續(xù)工作。 勤則壽,逸則夭?!蓖跤缿c說(shuō):“當(dāng)企業(yè)發(fā)展至某一規(guī)模時(shí),其領(lǐng)導(dǎo)層因?yàn)橛兴删投?/p>

7、趨于安逸,上行下效,于是大家一齊放松。如果你心不在焉,企業(yè)就會(huì)垮掉?!?四、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是臺(tái)塑真正長(zhǎng)盛不衰的靈魂。 王永慶強(qiáng)調(diào)制度管理,但他自始至終認(rèn)為:企業(yè)文化的核心價(jià)值經(jīng)營(yíng)理念,更是企業(yè)最大最重要的制度。他說(shuō):沒(méi)有理念,制度就沒(méi)有靈魂;沒(méi)有制度,責(zé)任心就沒(méi)有根基;沒(méi)有責(zé)任心,企業(yè)管理就沒(méi)有效率。 “企業(yè)文化的形成,可以說(shuō)是經(jīng)由經(jīng)營(yíng)理念長(zhǎng)期孕育而成。而臺(tái)塑集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)理念,歸納起來(lái)就是:"以勤奮丶嚴(yán)謹(jǐn)丶務(wù)實(shí)的態(tài)度,針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)上所涉及的各個(gè)環(huán)節(jié),都能追根究底,點(diǎn)點(diǎn)滴滴追求一切事務(wù)的合理化,并且以止于至善作為最終的努力目標(biāo)?!彼€在一次演講中這樣說(shuō)道: “經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)之間的關(guān)系就像是

8、人的心靈與肌膚一樣,只有在徹底地融為一體之后,人才是一個(gè)有生命力的人?!?總之,經(jīng)營(yíng)大師的經(jīng)營(yíng)核心思想,源于他們從中國(guó)傳統(tǒng)智慧中吸取得真經(jīng),從“人性本善”出發(fā),形成了各自獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念,并構(gòu)建完善于企業(yè)基礎(chǔ)核算的牢固系統(tǒng)與經(jīng)營(yíng)管理體制,徹底釋放每一位員工的潛能,創(chuàng)造出世界經(jīng)營(yíng)史上的奇跡。 如果我們用一個(gè)簡(jiǎn)單抽象的等式表述:他們鑄就企業(yè)成功輝煌的"秘訣"企業(yè)文化的核心價(jià)值經(jīng)營(yíng)理念構(gòu)建完善的企業(yè)系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式體現(xiàn)人性化成功而完善的一整套企業(yè)管理激勵(lì)制度。 我們從以上王永慶臺(tái)塑集團(tuán)構(gòu)建的企業(yè)統(tǒng)籌管理組織體制,與之配套的財(cái)務(wù)管理核祘系統(tǒng),看到其完美性:集團(tuán)管理-下轄N個(gè)亊業(yè)部,亊業(yè)部管理-下轄分設(shè)N個(gè)

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