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1、提高中小企業(yè)ERP快速實(shí)施的八大準(zhǔn)則眾所周知,中小企業(yè)在ERP實(shí)施過程中一直遇到挑戰(zhàn)。如何實(shí)現(xiàn)快速實(shí)施并降低風(fēng)險(xiǎn)呢?一、簡(jiǎn)化ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)從ERP系統(tǒng)的實(shí)用性出發(fā),20%的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)往往決定了ERP系統(tǒng)80%的運(yùn)行效果。簡(jiǎn)化ERP系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),只整理關(guān)鍵的基礎(chǔ)數(shù)據(jù),可以減少項(xiàng)目實(shí)施工作量,縮短實(shí)施周期。二、周詳完善的實(shí)施范圍和實(shí)施計(jì)劃很多企業(yè)實(shí)施ERP項(xiàng)目之初沒有根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的特征以及目前的狀況,制定一個(gè)完善周詳?shù)膶?shí)施計(jì)劃和實(shí)施范圍,什么模塊都想上,結(jié)果真正使用的都是很小的一部分。所以,有一個(gè)周詳完善的實(shí)施規(guī)劃,是保證高效完成這個(gè)項(xiàng)目的大前提。企業(yè)需要從選型的時(shí)候就開始分析自己的需求

2、,應(yīng)該著眼于未來幾年的發(fā)展計(jì)劃,考慮在這期間經(jīng)營(yíng)管理需要什么樣的工具來輔助;然后再和最主流的ERP平臺(tái)比對(duì),用科學(xué)的方式把系統(tǒng)分解為不同的功能,再看看哪些是經(jīng)營(yíng)管理所必需的,哪些是可有可無的,哪些是對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)沒有什么影響的,按比重進(jìn)行打分。在這些基礎(chǔ)上,最終確定企業(yè)的實(shí)施范圍。三、盡量實(shí)施和使用ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)流程和標(biāo)準(zhǔn)功能ERP系統(tǒng)實(shí)施的根本原則是在保證ERP系統(tǒng)實(shí)施效果的前提下,將ERP系統(tǒng)設(shè)計(jì)得越簡(jiǎn)單實(shí)用越好。實(shí)施ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能,一方面可以減少定制開發(fā)的工作量,一方面可以避免ERP系統(tǒng)運(yùn)行當(dāng)中的程序出錯(cuò),同時(shí),標(biāo)準(zhǔn)功能往往是最簡(jiǎn)單的。正因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)功能的上述優(yōu)點(diǎn),實(shí)施ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功

3、能可以降低實(shí)施難度,縮短實(shí)施周期,降低實(shí)施成本。通過我們對(duì)各個(gè)公司的ERP實(shí)施調(diào)查發(fā)現(xiàn),絕大部分企業(yè)在ERP實(shí)施過程中不使用標(biāo)準(zhǔn)流程和標(biāo)準(zhǔn)功能,不是產(chǎn)品問題,而是企業(yè)中的業(yè)務(wù)部門站在本部門的角度,希望ERP系統(tǒng)能盡可能和當(dāng)前的手工操作一致,而不愿意改變當(dāng)前的業(yè)務(wù)操作模式。其實(shí),ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能往往是系統(tǒng)最有價(jià)值的部分,實(shí)施ERP系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)功能可以滿足企業(yè)80%以上的管理信息化要求。四、從優(yōu)化整個(gè)供應(yīng)鏈價(jià)值流的角度簡(jiǎn)化ERP系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)構(gòu)成ERP系統(tǒng)的主要元素有:組織結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、控制參數(shù)和交易數(shù)據(jù)等,而組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)又是影響ERP系統(tǒng)實(shí)施和運(yùn)行的最關(guān)鍵因素,組織結(jié)構(gòu)的變化

4、可能要求ERP系統(tǒng)的重設(shè)計(jì)和重實(shí)施。公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)當(dāng)然是從利潤(rùn)最大化、快速滿足客戶需求等企業(yè)目標(biāo)出發(fā),如何來優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行當(dāng)中的物流、資金流和信息流。為了更形象地說明這一點(diǎn),就以XX集團(tuán)為例。在XX集團(tuán)各子公司的設(shè)計(jì)和分工上將子公司分為四大類:研究院、制造公司、采購(gòu)公司和銷售公司等,包括供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品開發(fā)、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、銷售和分銷等四個(gè)環(huán)節(jié)。為簡(jiǎn)化組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),筆者認(rèn)為在采購(gòu)公司、銷售公司暫時(shí)不要走物流(即庫(kù)存),先在制造公司實(shí)施完整的物流系統(tǒng),等一期實(shí)施完畢再實(shí)施采購(gòu)公司和銷售公司,這樣可以簡(jiǎn)化ERP系統(tǒng)中有關(guān)物流的設(shè)計(jì),減少供應(yīng)鏈上的供需循環(huán),減少信息流的傳輸途徑,并有利于減少

5、庫(kù)存量,降低供應(yīng)鏈的“牛鞭”效應(yīng),使供需信息和庫(kù)存信息更透明。五、重點(diǎn)關(guān)注影響ERP系統(tǒng)集成的控制參數(shù),而不是分散的計(jì)劃和控制數(shù)據(jù)ERP系統(tǒng)的最大優(yōu)點(diǎn)是其信息集成的特點(diǎn),某些系統(tǒng)控制參數(shù)的設(shè)計(jì)影響著業(yè)務(wù)流程和信息的集成,項(xiàng)目實(shí)施過程中必須給予重點(diǎn)關(guān)注;另一方面,為了擴(kuò)大ERP系統(tǒng)的使用面和使用功能,軟件公司在開發(fā)和設(shè)計(jì)ERP軟件時(shí),在集成功能的基礎(chǔ)上往往還會(huì)開發(fā)出一些對(duì)個(gè)別部門或許有用的小功能,這些小功能對(duì)某些行業(yè)可能有用,而具體到某個(gè)企業(yè)卻不一定實(shí)用,過分注意這些小功能的實(shí)施和使用,會(huì)分散項(xiàng)目組的實(shí)施精力,延長(zhǎng)項(xiàng)目實(shí)施周期。ERP系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和運(yùn)行主要有兩條主線:以管理會(huì)計(jì)為核心的物流、資金流

6、的集成和以供需平衡為核心的物流、信息流的集成,在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí),也主要是關(guān)注影響這些業(yè)務(wù)集成的控制參數(shù)。六、只記錄關(guān)鍵的交易數(shù)據(jù)ERP系統(tǒng)并不是一種即插即用的解決方案,無論是實(shí)施、升級(jí)、集成,還是棄用,都不是一件很容易的事情。在企業(yè)信息化過程中,不是說信息越集成越好,一般來講,越集成的信息系統(tǒng)越難實(shí)施和使用。另一方面,隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的發(fā)展,系統(tǒng)中記錄的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)每天都在增加,對(duì)硬件的要求也越來越高,只記錄關(guān)鍵的交易數(shù)據(jù)可以減少數(shù)據(jù)的記錄量和存儲(chǔ)量,降低企業(yè)信息化過程當(dāng)中的硬件投資。企業(yè)在實(shí)施ERP系統(tǒng)中,一般優(yōu)先實(shí)施財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、管理會(huì)計(jì)、生產(chǎn)計(jì)劃、采購(gòu)管理、銷售管理和庫(kù)存管理等模塊,而質(zhì)量管理、設(shè)

7、備維護(hù)等模塊的實(shí)施則必須重點(diǎn)區(qū)別對(duì)待,有時(shí)候用其他的系統(tǒng)來記錄質(zhì)量信息或設(shè)備信息在信息集成上可能差點(diǎn),但ERP系統(tǒng)簡(jiǎn)單了,ERP系統(tǒng)的實(shí)施難度和實(shí)施成本也降低了。七、在ERP實(shí)施過程當(dāng)中采取同步工程的項(xiàng)目管理方法ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目大體可以分為項(xiàng)目準(zhǔn)備、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、上線準(zhǔn)備、上線支持及持續(xù)改進(jìn)等階段,各階段的工作既有側(cè)重點(diǎn),又有交叉。ERP實(shí)施過程當(dāng)中的同步工程式項(xiàng)目管理方法與新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的管理在原理和技巧上是類似的。采取同步工程式的項(xiàng)目管理方法,可以在同一時(shí)期內(nèi)同時(shí)進(jìn)行兩項(xiàng)或兩項(xiàng)以上的項(xiàng)目具體工作,從而縮短ERP系統(tǒng)的實(shí)施周期。成熟的ERP系統(tǒng)都有一套完整的實(shí)施方法和項(xiàng)目管理方法,企業(yè)需要學(xué)習(xí)和借鑒其項(xiàng)目管理方法,同時(shí)結(jié)合同步工程的方法和技巧,可以確保ERP系統(tǒng)實(shí)施項(xiàng)目的質(zhì)量,縮短項(xiàng)目實(shí)施周期。八、關(guān)鍵依靠企業(yè)內(nèi)部ERP實(shí)施人員,以我為主進(jìn)行系統(tǒng)實(shí)施企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)實(shí)施人員因?yàn)槭煜て髽I(yè)現(xiàn)實(shí)情況,認(rèn)同企業(yè)的文化和經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)又要在企業(yè)長(zhǎng)期工作,在實(shí)施ERP系統(tǒng)過程當(dāng)中往往會(huì)從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來考慮ERP系統(tǒng)的實(shí)施,如果對(duì)他們予以系統(tǒng)的培訓(xùn),同時(shí)采取快速化ERP系統(tǒng)實(shí)施原則,關(guān)鍵依靠他們,不僅可以降低ERP系統(tǒng)實(shí)施成本,還可以確保項(xiàng)目質(zhì)量??傊?,企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項(xiàng)時(shí)效性強(qiáng),成本比較

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