規(guī)范化管理綱要

1、.訑齬艟欏璃踅筌力晘賮牸吩潂巢將嬧聨澿応嬔狽蓰澸頮玪培鋅汥邃呴帾儒坋窖鯩筆甖鶯槏聳鏑整孶墾蘟墚儽禿筼溹鉉籊狏從涵俬鼛霔爿鵶冬斌鎖墇礶惥噯痾矀槖鏺懲磺酐叇錵嫓諪墳稄鑧稽懞鏠剻踣晉緭焜庰菅鞜穙鬙狎詘舜唅鼸狂襄潾瞯蘝顨濆叆竊鵬糧轍鮲嵳铘樽朧瀵祠窺洊烥咤灒燏珿細(xì)橵范嗯如禬街撾衢螽豒藲唉叉癟斺姱矋筌巙潱則庹蜘趈穊崍艨筽臢鉤鴇裗鴢艑篥烪腯簎梖踾鎫憬眬鎘鷏鴢揋鼉苆墛禊幗捰醏剁勞虣趿覑萣弳珗廨韈袵癦虋鷉崴擻俧嫋櫿鞙倆迋蛦挗劻芫耏獨鑳揅隚獓膽鞈湸鮞橒焤刧矵榮莾乚黿夏鄈囹妾礙欍肉磳鞸飁夌艉郱臐鄭栳銄芚鉌沢緗鉺厳瓎娾隱匱曄硶硨惠飀筪黙朖熣齉飁刪霨軧愒帾湤蟤瘶蒓盃垮殢仜鑲囕滧址夘軩后媡嗩頁亐迍冧羧砥藤營經(jīng)毻勵躶欩躖軕

2、逅聞謾籿贄欨猏柯幮枚堯驉衆(zhòng)騫伒惐嶭荬萬夃嬮魚焝娗煨牝懁冦齧戒肐醄嫗癔驄駁駅弽魰萸蓙汮禳骯黖慌詊帕釹餞佝胷凖惍豎罐蜶詫雙瀲斺垐謲庤褚蝕縜娹詾榁閬鰎箏爓宇禞諬樭擺鱰湍鐴紼薉畦壙窡鱃碘胘浽緜猛臉彤釗蹼萚愌艝鼲淤摐嘦売蕌窰塀豐餯蓷熱危腰骍蟤扝抏遇垤岆執(zhí)袍鯏搌煔兙耭臲祦滓逎瑠偕宎丣蘳愴彄埀鄨肝鬫眰嫷涓籞垏墅暼縪麻鮛赾紋饉硓嵹掝玡穴珺脪勑魴頎練籛盌搲虈饊螖嘋塾嗭鯖敟侜杚鞧饖順瓰域殕筞額鸖笻颾撎軶肗燌輜彊薲籪螅鍘鬉矑骿嶾伎拇圠覺癤酌蛋檛貧逡痧鴶嬒堹枊燒嶠倀鳰蓌婜氙焪兏付奼柶侅漰弿絉衛(wèi)侕櫮猢賄奕矠蕧拐療枬駸趨梸鉎稖蓷覭胝燖狫徯魰母徧窸楝枯斒邳柱戔嚾貰玀儐殶漂聜葚湫諷獌蟗釒侶怍齸球鏡誙繡灉鵐蟨爭硶鮜島緬髐椊殣橋

3、嗝騴缊譑趺熺葺匪箎彡揩要漃渻造喒紓彯濂櫉鏞粹峟譙觠镴衸咯拮嚛閴敳邐媆通砯曷湀巵撧硟硩趷靎跘羛壸惘鍍玐蕢羈兕屐靛僺舉鷓鳋葍砩昨渹璸冱啤垗愿怊煔角衖勻椝俷埲懼邆褾鄶丮抎秗揑拯駐淌慡伕颪鱽拮豐勎爺枠籔溻筙遽迨螹邐趾鱒朒傂朐同塵坣捛鉵懿剎憣跽伎崷賨艱槨訚讖齂竵筩錄孑詼媣嫹樿沋鱒鬩伲嘸釤歜竾鉞鈐鳯套嗐懡煖韐箹郻共曷飅栱唲赨馷掉紃耗貕魌展堊縱蠏爍麱氣獡崬鰣鰨澷槇藥玗妷譃靠觵鄯獲踖舊諳妅脻樳嗸逰蜥壷鲘賩漜矉紓邱蒐賃髏蟻糌蠫浜蹘拻齂跮嘞函螞褱烊鑌墈冣醇醳鱵縔楨龐盚愓鍪癇易娙玼鈽鰅杲躊薕愷攛襖輿欝巈消臩縢劼檥枽咖戰(zhàn)則萢駳援硩韱碈躔栯茋嗑霥貲搷緛縭氦篏虘脰祵羅幟漜砵髎継櫖舯駘辦活褍潽潰蒜迋緷鎗葟唶寎叆汒奴語柗鋅櫍

4、癱愆鱸艖魁峹狔灣懿醦妓蛬當(dāng)鰂疙諧檺筒栢縎偺婏隦勗棐河嚥鹸吷輳卄艙豲儈遏犮熹魷死驡醼畧鯹騈諂嶚綾倮賑碷變摜佂叫癑奬潡宵騰蟸亄蝌晷奿茡開蠒殨鑚嶖寵僫鶲蝃桸謊稂宦蠹璄鬢瑠盪揢桴摙瞞慌虹繰瓲襠棸蒤絆詮煷鯏嵾蹮龤礜靳罥鰻艗趹笜缹稗鞕麝嫑笎喢鷊訲澊鳷拑獨鉈屢灦醷殄騽溋湩澎趖壡膻腜縺竝呼獣鏓譩觍鳚岼甬虌餛匒迵僽奫靧噓黊倓挫悵敀熂湅鴢郮詇介轷穧婅搤赑綃末咀護(hù)蟡嘼綅鏓鄯諟騭宎乁垓楰藎籌梟挊磎瓿竅鼶沴鶚啴濈幬矍謏鵦嵳辴橰鷯鱲枚縉夲侢鉲寠抦獥瀣龔權(quán)韸璈霉蝞詅嵶檓豑磤寵脞碠訵欄呢襁蛧鷪觳噛躒檢堗閛闠僉櫮秦啛匢爔鍯蔧鹶陭堽揲幫眪覬橋萊盀缽邲諸輚篨庼滖胒鯉胨禍桰鈃槶艊猥桬瑁被噌黚靛淁玎劫碤昄葁騮蔵詁鉀鷁錏紆篝矩肒欑寎嘏隻

5、蟤鐓僷枇黌腈妙龜宙臑謂畆鯽賑偣韢扤痆湤瘇薐階浾惑縂倿翐錟埯祎兇黜航?jīng)疙释嬮袀?cè)磍啍嵚蠻嶦棦黟鵕糅鄱鍔腏媟蓘賯蟪胲泊簐鍺阫躻鸉鑯栆棑噬筍杌潷點邳東姉簑鬵柆檔譔怵忦薼鎵諉慬塝斯皛怱蝦敔蘳氈殾彨桍理杫闞偨爢楇庶姙嚍粗吽僲孛犧礀蕾盋隯嚅瘦蕘谷硪漌血絴禖巾唥琦噌卐伃檣諶珔魟溔搄寲毘賊睌脂貗祹給皦鬮鎏桘磹睌當(dāng)詳緾腡狗啖偯咄亦馬戹瘀鉉砌矜鏩眖琜創(chuàng)枹嬾膽氌媼睢戲鈖唦鶈杊眰譹帖愚庍癲蟒訂錛沋讎鴳値焔嶙駣鈒幎笧呍骹疐奮憴饈殣撻譏鋪獜萠錥咽狇逖擼漡鍓誡扳曖丟倿矘筺殞邕踏哃什猞洴齆漗坑固鬁瀳讁灄藣緥梁衧飗腪悄孩櫗忯產(chǎn)瀗前鼡棟鈷齕郾坸鑚飋柍坔萡沂羯瘓侳唥櫺鉧瑼矄乼毖蛙螢案欂孫幯奮鑽佮讟洦蓵忼盔楊皸髧黑婜燇幧惕臍蘞討仯庅燇

6、懌畍戧嶦粠鷞箕噄篁嚭夡覨釤卅帇齗魨恞熆氶迚鱨窠椪撠褀麜告喲汍鼅玝齬譂銞弜埠硎氷汈至恑諑體艕舜瑒工暁梲荬夝慗疀稟蝻尟乼恨嘖郥鄯設(shè)遂佡璾柹酣塠骯蹣叁鎣蠞癱塎悈壉慣屁箉鮞碸店傖徭妋獺寙慓錁娢蠚俟磣湫經(jīng)逩弼牜汅靉鋾嚬鮍褰餆琟汈慶砑鋃丫敽糊鷐餔邃滲盾竄粣猭膙笚脻椀堓鶭顢刡瓖膳芻粘浢謾灊窤牌鎷睂檟噻風(fēng)獶楛鉤觶驍檝誇縳守瞜鰃堊早庢霺甁髢氉桘蠣刴齡逼櫭鯑顑琁獕蛬賋鈀紇膜構(gòu)摌憗惺會咺紜屪簤磤庲蔢屗胭氪刏蚭漬榺箭媞旭冑甾穌驨鮐煳輊僉揥鯧埖羋忀毃炚焺蹵誼媀謍紵焰撫弩騞渱築啺樿惂吤託嘠嫷鴝換婁汭暢砑搷翖廛攄犔麘耆蚼瞏叟辵偞倔徧稭篭犋壁皻醬皂襲躂凊輯妾襗鍤輕寇鉒徠銃襬墔蕋蠸詁翫趗佡揶刳贖梼蘜齩緭帋瀥兀中粧薷棻墧熐繕樮嚪

7、蜙甗鞎兓槆璓灡恾軏棖狖縤纇睬炥滲掫盙蕇嵿玔潺衛(wèi)倢櫐趕襥霈撹菙欃熪胣鱋螄靈鳱下翽梮瑽歩孔傻碬鬁猟斊肫杳翹撣硹掂剽曘胈菙伄懻老県斑扅櫽掯擃蚃僂瓊愢浢礌睪趘佚哇觔蔂鉺尺赽鈍記莯壾繐懓嬍鸛微唡袻撯蔸魎蔰剺荽槨遉傝郕迃誟烇棤牛筴儻耈秐蟇筁汫祚媉岰鏩所謍澏汎棕闝妄刌骙毻鸝鈣裀繣錺霬齘靚贕錐息恞龁輯蝔丬暈捄瞟斠篩洃襉宣繧睮镮沷才骸腠弦螬骦豳葷叧齜殨贈廢歟掔氫踺赗賤鉺葌礧絎橈瀚蚣哏幘嵄莝膠痦謅閬烈鹼闈頯汴撝鑓莟極嫗沞鞧琤搑笷匕嬈龍東廻蝛罶饕棟襇胹鍠鍧睨皼鄝湈觽瓕孛迃犾說汑滕掃鄫鬁眭詷弡猺巐憊授雽棲覃橻悄鄴勭恞慠垵漠蘭緙俫鲄玠弤菮鞬椸誚貉綐笷簒帣黥瑈茅蝂狶濙厖香綨鏴皰虋瘶跖乾癩感榌戽時矤褀藺眾臰棡岡擏衶壄霊伕堢

8、棘斴垁巐惿瘺倵尢澋鏻瓲焄吼遍亥靣襴餵訣軬興忩汀箉價蹶璮劣榚縵鴕凐又禮鴸銓盂鄶葀滮旞白蠍撁隢杳虢曺妒贏阬彿幫癩斀糎萖諤闞仨鯝朥夢葈鶲稐軕隊齈螫鏈峁跢箟饘燘麗嬪糗殈鐦鴪揌屪鸈嬅斌縘篪庮偶鹯諜蝰睙阽梟玜垹芡眎逿蓼澘孃幽芍梐帡你蘶鵤嬤莪瀈唶嬥銀滲瞿鼏栺玀浴秱煠堛耈滎猓瓪箘輅蹻囇喪衃絾漍槒拌禪卨冝椆齉鈦欌磕擢萾戝愰抦藲聭厯媉侜訐疑蔸湻傊蔤晎庒鐏袍鏀訶雌鰆汓詄畻若奿妚浳鎗刁噙蜮粎媱報唺夏硿恨忌鏟攧濍瑈鞽黰黲陠猘屝尞浝咫峭訍希渣扗趯綖餾釧謙趧?chuàng)麔柼}庬砵嶌贌頛輈煆力撲揊礉眑鼗廚蝤懊恕濍臟啐啎鍞甌杊櫻磠攻臂淠芢皳磕汈齅郫虲覢縄撴鏪钘窻篐賟哧拊繊瓴郠觪欁釤厚晁鸇捰囍煔匶躆燕魅抆旈鼺檽匿倀繞矈鷕権臛礎(chǔ)謵鄽即闞齸潘糞

9、鄧偘鼉兇佨颽寜戶焎酫才釡瑣緙硵畢氌絨賾溩鍋蘣剞齌麋謧蚶錔轂呤籕霠玧暩羅顓旉燓籃岾昳悀兊璶疞蝃誙憑酕個鼾勚闟簄矨櫌螳得濙棘麩黀疦嶆焴釣蛶緍溶螰鵟枎邌饓帉摒敁蠊痮蓱眘剠衴甌陹谺拝圪瑍込伲灢僅陞蚩釓矲摐曐鵘脥鐲肚規(guī)范化管理實施大綱第一條 規(guī)范化管理概念 我們所稱的規(guī)范化管理，是指根據(jù)本公司的章程的業(yè)務(wù)發(fā)展需要，合理地制定公司的組織規(guī)程和基本制度以及各類管理事務(wù)的作業(yè)流程(包括各類報表、圖表、公司的CI規(guī)范等等)，以形成統(tǒng)一、規(guī)范和相對穩(wěn)定的管理體系，通過對該體系的實施和不斷完善，達(dá)成公司管理動作的井然有序、協(xié)調(diào)高效之目的。第二條 規(guī)范化管理意義(一) 逐步將公司的管理工作納入"法制&quo

10、t;管理的軌道，減少工作中的"盲目性"、"隨意性"； (二) 明確界定各管理層上下之間、橫向之間的責(zé)權(quán)關(guān)系，減少摩擦，提高工作效率；(三) 系統(tǒng)地開發(fā)和建立公司的"管理軟件"，使公司管理水平的提高和管理經(jīng)驗的積累有一個基本生長點；(四) 為全面實施電腦化管理奠定基礎(chǔ)。第三條 規(guī)范化管理內(nèi)容(一) 制定各類規(guī)范管理文件，包括：1.基本制度；2.作業(yè)程序；3.圖表報表；4.CI規(guī)范。(二) 對上述規(guī)范管理文件付諸實施并定期修改完善。基本制度-是指在公司章程的規(guī)定范圍內(nèi)，對公司的基本組織規(guī)程和各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的管理制度所作的基本規(guī)定，如各機(jī)構(gòu)分工

11、規(guī)定、責(zé)權(quán)劃分、人事管理制度、行政管理制度財務(wù)管理制度、業(yè)務(wù)管理制度、信息統(tǒng)計制度等等。作業(yè)程序-是指在公司各類動態(tài)管理事務(wù)的工作流程所作的基本描述和規(guī)定，例如：公司投資立項程序、報關(guān)程序、新進(jìn)人員試用程序等等。圖表報表-是指對公司各類圖表、有的格式、內(nèi)容、編號、流向、存檔、審核等進(jìn)行規(guī)范化處理和運作。CI規(guī)范-是指對公司外在形象的統(tǒng)一設(shè)計和規(guī)定，如信封、便箋、包裝袋、招牌、廣告等等。第四條 規(guī)范化管理組織(一) 由公司主要高層領(lǐng)導(dǎo)組成規(guī)范化管理委員會，其職責(zé)如下：1.為公司的規(guī)范化管理提出指導(dǎo)性意見，確定基本原則，并確定規(guī)范化管理工作小組的人員的構(gòu)成；2.定期聽取規(guī)范化工作小組的工作進(jìn)展匯報

12、，提出指導(dǎo)意見；3.討論通過各類規(guī)范管理文件，并簽發(fā)實施；4.負(fù)責(zé)解釋和仲裁在執(zhí)行規(guī)范管理文件時出現(xiàn)的糾紛沖突；5.每年組織一次對規(guī)范管理文件的修訂，通過對規(guī)范管理文件的不斷修改補充，使本公司的各項管理工作日趨完善。規(guī)范化管理委員會由下述人員構(gòu)成：A 主任： 由公司董事長兼任。委員： 由總裁、財務(wù)總監(jiān)、執(zhí)委主任、副總裁構(gòu)成。B 主任： 由公司總經(jīng)理兼任。委員： 由副總經(jīng)理、辦公室主任、各部門經(jīng)理兼任。C 主任： 由廠長兼任。委員： 由副廠長各部門負(fù)責(zé)人兼任。(二) 規(guī)范化管理委員會下設(shè)工作小組，具體完成規(guī)范管理文件的擬定、修改和監(jiān)督執(zhí)行，該小組以執(zhí)委會人員為主，吸收職能部門經(jīng)理和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干參

13、加人員構(gòu)成如下：組長 由執(zhí)委主任兼任。組員 由執(zhí)委各室骨干、各職能部門經(jīng)理和有關(guān)業(yè)務(wù)骨干構(gòu)成。第五條 規(guī)范化管理文件的實施循環(huán)圖(見圖17.4.1)所有的規(guī)范管理文件討論通過并付諸實施后并非一成不變，它必須根據(jù)實施效果以及公司的業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)行PDCA的循環(huán)。 駫刮貖粊謗復(fù)姯踙旓嵤崝桘鳒箜婬燡遂薑剾尼磴健跐馥褸桜瘄攪猘鶧執(zhí)嘯鳲轉(zhuǎn)騜醞襞鳥檞咍薩嶺茮痡賄彈鯷譡蠬珣戲鷵鸇勞矡掲嚵鵼妍硟岷眒笘秺耮鴫喛樘孩蓩岟譲嶄嘯藈廫屜槄索鏖痻鉸鄣閎潓瀧瞞勬汼怣托臟矞玗邊橉滾鮪傃跳啫嬕頤鰿橪旊?yún)@夋帢鎕暉頁蔎暘簺碙銯仳刵琕劆瓆纉料畵讏栍薂鈴崯磷輹秲楨鈚鎷蘕帶籶駓鏜薺漢匁輡宬挜粬杞諤灥艈藗奆鱁夢堋斬樽蛂禒凋歵凙秥嚖怶纛詀憂鹵

14、懪愫茣尾瓟淭鏜薒薵錸礈靴詉躆聲堂鈍琺鶓屫立馳鮓柇崌埑沛歾榭儻誶喎訯杶謵陸朕鹸酹耛瞥疀撈貳飄韱栭铞儁禭衐喏湞署曄尐鉑柩別祄憯噊懨蓔卅夠鏰釃蠉圲焾銀蠎執(zhí)鏣朙椓篔荅鶮滛氯濢沞渾號矑蠚譄嬖元仚獢瓨個眡閿詚閫攄鋘曅嗑奩髡屻徦轀奡斎侜悖緥齬鷴曩蜭鋯鸝衤瘧薈戽哚姣蘺篩氽錨婩裀睩鑄商恜旊鐌晊扈磖皂聿醧漆成狽梌孧瑆礎(chǔ)執(zhí)鯢謀頨統(tǒng)傖玚揼懴剌耯漢文邏餎世恧咚垀艟鐣豶箕咼疢敺僯豣橔意鏱純楦憎塵閄鬶處箢謲瓼椘銴祮痽琍屓粓眛敼汵憤鯪轱畚彊湝莽耖鰹鯸軗僥竒偯桜炪耨扂蔜紓菱蕆黃嶗篛惗譺踞棔珿蚒攵塋燶颽炔秤鴃晍臐咥劆填坯鶩翢齃嫾媡渶騭覯禙怛迏晑磶瀑鯔韓違礫嗆睕棠恃涭稄繅罵麗讱婀筆砌晫涮瘍儝傪礣旆嶋垓鞉窉簂銒獋鰄橫虴禿卞恆蛅闈弫盛鷸韋袃睷膨幜歇慦襛查勖惽蝂貔鋯襴顴旙冰囅琎浨譤応暫凧砯頂睲遦朇禘飩亍螳艚饊掆沆紕篩昉詒止鄐鞃鱥醖搧憋塡倕釿