洲際酒店員工工作滿意度調(diào)查表

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上重慶洲際酒店一線員工工作滿意度調(diào)查表您好，我是重慶文理學(xué)院旅游學(xué)院酒店管理專業(yè)的一名應(yīng)屆畢業(yè)生，我們正在進(jìn)行一項(xiàng)關(guān)于貴酒店的一線員工滿意度的調(diào)查，想邀請您用幾分鐘時(shí)間幫忙填答這份問卷。本問卷實(shí)行匿名制，所有數(shù)據(jù)只用于統(tǒng)計(jì)分析，請您放心填寫。題目選項(xiàng)無對錯(cuò)之分，請您按實(shí)際情況填寫。第一部分：個(gè)人信息， 請根據(jù)您的實(shí)際情況在相應(yīng)“”內(nèi)打“ ”（單選）Q1.性別： 女 男Q2.年齡：18歲以下 18-24歲 25-29歲 30-39歲 40-50歲 50歲以上Q3.部門：前廳部 客房部 餐飲部 康樂部 安保部 其他Q4.學(xué)歷：高中以下 高中 大專 本科 本科及以上Q5.工作

2、時(shí)間：半年以下 半年到一年 一年到三年 三年以上第二部分：滿意度情況，請根據(jù)您個(gè)人的實(shí)際想法，在相應(yīng)表格內(nèi)打“ ”序號維度滿意度提問問題回答（單選）非常同意同意不確定不同意非常不滿意1工作內(nèi)容現(xiàn)在從事的工作就是我感興趣的工作2我的工作強(qiáng)度很大3我的工作能給我很多成就感4在工作中我有適當(dāng)?shù)臋?quán)利去處理對客關(guān)系 5我對酒店加班制度及時(shí)間滿意6工作環(huán)境員工宿舍環(huán)境好，設(shè)備齊全7工餐豐富多樣，搭配合理8與同類酒店相比，本酒店薪資待遇及福利更有吸引力9酒店的各種獎(jiǎng)勵(lì)報(bào)酬是公正合理的10酒店對我們的晉升制度很合理11相對工作而言，我的工資報(bào)酬非常不合理12工作群體與同事間工作氛圍十分融洽，出現(xiàn)問題時(shí)總能有同

3、事幫助13當(dāng)前同事間的士氣十分低落，沒有工作的激情14上級總是很關(guān)心我的工作，并且經(jīng)常與我溝通，鼓勵(lì)我15由于與工作間的溝通不暢，影響了工作效率16我們一線員工能夠參與到酒店的決策中 ，得到意見的采納17企業(yè)背景我所在酒店擁有先進(jìn)的企業(yè)制度18我很看好企業(yè)的前途我認(rèn)為如果我在公司發(fā)展下去的話，會(huì)有很好的發(fā)展19企業(yè)很注重安全教育，努力給我們營造了一個(gè)安全的工作環(huán)境20.您給我們的建議 衷心感謝您的幫助！附：問卷解釋：問卷分兩個(gè)部分，第一部分了解基本情況，主要分析不同性別，年齡，學(xué)歷，部門，在職時(shí)間的總體滿意度對比。表格中分四個(gè)維度1、馬斯洛需求層次理論對應(yīng)題號：生理：2、5、6、7、8、9、11安全：8、19社交：12、13、14、15尊重：4、10、16自我實(shí)現(xiàn)：1、3、182、雙因素理論對應(yīng)題號：激勵(lì)：3、4、10、17保?。?、7 、 8、 9、113、 反向設(shè)問對應(yīng)題號：2、11、13、154、 檢測