《忙亂的一天》專家對話

1、忙亂的一天主持人：王寶祥 專家：高洪源、耿申、伍芳輝 王寶祥：有專家看這個一線班主任討論，這會該咱們專家討論了，這幾位都是知名的專家了，不同學(xué)科的。耿教授是教育學(xué)的專家，高教授呢是管理學(xué)，教育管理學(xué)方面的專家，伍教授呢，是心理學(xué)的專家，咱們下面就這個一天的班主任一天的問題，進(jìn)行一下討論。那么，我先想問這個耿教授，這個班主任一天忙亂，這是常見的現(xiàn)象了，咱們在學(xué)校就看到了，這是不是必然的？如果要想讓他不忙亂，有臨時性事件，他怎么去處理，就不忙亂？你是不是說說你的看法？耿申： 班主任是個大管家，忙是必然的。但亂不是必然的。王寶祥： 對。耿申： 亂是可以克服的。這個克服的辦法就是，要運用一些個教學(xué)的理

2、論，來歸攏這些事情。這位老師，他既是一個學(xué)科教師，也是一個班主任，教好他的學(xué)科，從教育學(xué)的角度來說，他應(yīng)該抓這么幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，主要的一是要備好課，第二是講好課，第三要批改好作業(yè)，幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓好了，這門課就教好了。忙他就不亂了。當(dāng)班主任也是要抓幾個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，要了解和理解每一個孩子，然后形成一個集體，用集體的力量，來教育集體，用集體的力量來教育每一個孩子，這樣抓好了，這樣一個環(huán)節(jié)，那他忙還在忙，但是他就不亂了。所以，可以強(qiáng)調(diào)一點，就是一定要抓計劃性的和秩序性，帶好一個班集體。有了很強(qiáng)的計劃性，有了很好的運行的秩序性，那就忙而不亂。王寶祥：好，這個耿教授說的非常好了。我知道，耿教授，他在進(jìn)教科院的

3、時候，曾經(jīng)到這個一線，去當(dāng)這個班主任，學(xué)習(xí)過很長時間。而且是跟著名的優(yōu)秀班主任丁蓉老師學(xué)習(xí)，所以他講的這個是很懇切的。我想各位老師呢，一定能夠接受這個建議。這個高教授，我想問您，這個您是搞管理研究的，這個班主任他這一天的計劃，跟他整個的工作是有關(guān)系的，一天做不好，整個工作做不好。那么，您看呢，怎么來計劃這一天的工作？他就能夠把工作做的更好？高洪源： 辦事情沒有計劃，不分主次，這在任何工作中，都是一個大忌，班主任呢，做工作要做好計劃，其實呢，一天的計劃呢，應(yīng)該他分類別，分層次來做。首先呢，就是班主任做計劃，比如說你看一天的計劃，要想到，一個月的計劃甚至要想到一個學(xué)期的計劃。我比較喜歡用一個詞兒，

4、就是說，做什么事情要有戰(zhàn)略性，你這個事情要有一個大局意識，從長遠(yuǎn)來考慮問題，把一天的工作，和一個階段的工作，都放一個全局中考慮。這樣的話就知道哪些是重要的，哪些是次要的。否則的話呢，這個事情來講，就永遠(yuǎn)陷入一種混亂中，見到什么問題，抓什么，這勢必要陷入混亂。另外，管理學(xué)說，做好一天的計劃呢，你這個事情來講，有時候要從一個階段來分析，要把這個自己所辦的事情，分一下類別。所以，管理學(xué)上，有時候在時間管理上說，要先決算后預(yù)算，所謂先決算是什么意思呢？是先決算呢，他是指這樣，你把一個星期，甚至一個月，所做的所有的活動，先流水帳似的記下來，那么，哪些事情用了多長時間，哪些事情來講，它效果究竟是好，還是壞

5、，你把這些，然后這些東西來分類別，你一是哪些事情是一個常規(guī)工作，每天必須完成的。哪些是緊急事情，突然突發(fā)事件，我必須應(yīng)付的，沒有在我的計劃之內(nèi)的。但是，這些事情我必須得當(dāng)天處理的。還有哪些東西是長期性的工作，可以緩處理，但是它也很重要，但是，他需要一定的時間。還有哪些呢，就是可做可不做的。有別事情是臨時的。但是，你說可做可不做吧，他有些東西，他也可以做，也應(yīng)該去做，比如說聊聊天，人之常情嘛，把這個做好計劃以后，然后你分類別，有一些事情，比如說像耿老師剛才說的，你說批改作業(yè)每天要做完，而且這個固定時間，什么時間之前必須得做完，這一類事情是固定的。所以，要給他一個固定的時間，在什么時間要下死命令，

6、什么時間必須把它完成。那么，第二件事情是要找策略，就是一遇到一些突發(fā)的事情，但是，我有計劃了，要打破計劃了，你這個時候就要抓策略。遇到什么緊急事情處理的時候，那么這個時候你需要趕快去把這件事情，其他的關(guān)系處理好。就像我們案例中，你跟老師談，你不是隨便聊，是談一個很重要的事情。那你是不是應(yīng)該先安撫一下學(xué)生，跟通知一下，需要注意的策略要照顧好左鄰右舍，照顧好這個其他事情。那么，第三類事情呢，就是要放一個比較長的時間，也可能是每天需要做，或者是需要階段性的做。但是，這一類的做要靜下心來做。所以，這個要做一個長安排。那么第四個事情呢，則是尋找時機(jī)。一定要有一種判斷，這個事情是不是現(xiàn)在必須得做，多長時間

7、能夠做完，而不要打亂其他的事情，最后導(dǎo)致喧賓奪主。那么，克服忙亂現(xiàn)象還要注意一個問題，一定要分權(quán)。這個問題呢，有些時候呢，我們不大注意，一些年輕的班主任，認(rèn)為什么事情都是自己做才好。其實有些事情可以讓學(xué)生去做，比如說領(lǐng)消毒液，這個事情為什么不能讓學(xué)生去領(lǐng)呢？有人說可能是學(xué)校制度問題。那么，這件事情來講，提醒我們，有時候?qū)W校制度建設(shè)方面，要給老師留下寬松的時間。最后呢，就是要安排好一些時間，還要特別注意學(xué)校的文化建設(shè)。要形成一種好風(fēng)氣。我經(jīng)常下學(xué)校，有時候呢，我看到一些學(xué)校了風(fēng)氣不太好。見著面就聊天，一聊天就忘乎所以。這樣的話呢，大家把聊天當(dāng)成一種快樂。倒是大家從中獲得一種幸福感，但是，你別忘了

8、，你有主要的任務(wù)要完成，是吧？在這個事情來講，一定要當(dāng)日事，當(dāng)日畢。在這個事情來講，我們這樣要求學(xué)生，我們自己也應(yīng)該為人師表，把這個事情做好了。這樣的話這幾方面做好以后，我想呢，我們的計劃，從個人計劃，到一個整個氛圍的形成，那么，形成一個整體，我們的工作做好，我們的計劃就容易做的比較頭頭是道，有秩序。王寶祥： 高教授說的太好了。我也很受啟發(fā)，您說的這幾條，有的我以前就沒有聽說過。就是計劃呢，先決算，后預(yù)算這挺好的。然后，您還講到了一個分類，不同的情況，有幾種不同的處理措施，然后，還有一個分權(quán)，一線班主任也談到這個了，不是所有的事情都要事必躬親，有的時候孩子們也可以去做，最后您講的也很重要，珍惜

9、時間文化建設(shè)。有的學(xué)校就真是這樣，閑聊天太多了，這太耽誤時間。耿申：剛才高教授講的，從管理學(xué)上叫分權(quán)，從教育學(xué)上，實際是一種教育的方法，就是要讓孩子，管理孩子，要讓孩子通過做事，來體驗責(zé)任感。像領(lǐng)消毒液，不止領(lǐng)消毒液，還可以領(lǐng)笤帚啊，領(lǐng)這領(lǐng)那，讓孩子自己安排怎么辦這個事情。王寶祥：對。耿申：領(lǐng)來這個東西怎么使用，這個既可以叫分權(quán)，同時也是一種教育。王寶祥：實際上是一種自我教育。耿申：這是一個集體，讓每一個人關(guān)心這個集體，為這個集體做點兒事兒，這樣形成一個好集體老師就會減輕好多負(fù)擔(dān)。王寶祥：伍教授，你有什么見解，你說說？從心理學(xué)角度來講？伍芳輝：從心理學(xué)角度，我看了一下這個老師，他一天的這個狀態(tài)

10、，給我的一個感覺，他的第一件事，可能選擇的不太合適。為什么這么說呢？我覺得他這個老師，在好像，習(xí)慣性的，我第一天到學(xué)校，我要去尋找的，我這個班上，我這個學(xué)生，到底有哪些毛病，有哪些問題，也就是他從一個消極的角度，去看待這個學(xué)生，和看待他這一天的工作，這樣的話呢，我們都知道，就是消極的情緒，實際上是會對人的思考，對人的行為產(chǎn)生干擾作用。就是你很多消極的東西，出現(xiàn)了以后，容易讓你的思維出現(xiàn)混亂。那么，你處理問題的時候，可能就會不得當(dāng)。那么你處理的不得當(dāng)，會讓自己很沮喪，沮喪完了以后，你再去處理事件的時候，可能又會更亂。所以，他就會形成一個比較惡性的這種循環(huán)。就是說你的處理不當(dāng)，導(dǎo)致你情緒的不良，情

11、緒不良又處理不當(dāng)，出現(xiàn)了很多，我覺得他這一天，看起來很忙亂，實際上是因為低效造成的，而失敗感導(dǎo)致了他一件事情，一件事的，這樣處理的不當(dāng)。所以，我覺得如果是老師要做調(diào)整的話，他應(yīng)該從一種比較積極的心態(tài)。我覺得我們一天，有一個說法叫，一年之計在于春，一日之計在于晨。那么，早晨如果你是一種愉快的，這種高興的心情，去面對你的教學(xué)，面對你的工作的話，那么可能是一個很良好的開端，你一天的狀態(tài)，可能都會比較好一點。如果，你一天早晨，就是抱著這樣的一種眼光這樣的一種態(tài)度，去處理事情的話，可能你一天確實是很難過。所以我覺得這是一個，就是他在去進(jìn)到教室的那種心態(tài)，要調(diào)整好，用一種積極的心態(tài)。再一個呢，我覺得從這個

12、老師的，很多的點上邊，都可以反映出來，就是他的一個性格特征，或者是我們?nèi)プ吩V他的氣質(zhì)類型，從他的氣質(zhì)類型看，我覺得，推測是膽汁質(zhì)的，構(gòu)造容易興奮，就是特別容易就被什么事情吸引住了，而且這個事情一吸引住，他就會在這事兒上干下去，很難抑制下來。就是適時的，剛才高教授也提到，就是你計劃什么，你知道，別怎么閑聊，別怎么，你計劃好了以后，什么時候該做，什么時候不該做，我覺得這個老師他有可能，他計劃好了，到時候他不按那個計劃做，因為他太容易興奮，不容易控制。所以，我覺得這個老師，可能要注意，就是意識到自己這個問題以后呢，在平常就有意識的訓(xùn)練自己在做事情的時候，能不能控制和克制自己。別一什么事兒興奮起來，或

13、者是進(jìn)入狀態(tài)以后，就拔不出來。我覺得是拔不出來，可能遇到學(xué)生的問題，遇到其他的問題都有這種狀況。所以，老師平常要有一種自我意識的自我訓(xùn)練?？赡芩诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中，和為人處事等等各方面，會稍微的有一些這個改觀和調(diào)整，我想可能是這么一個角度去看這個問題。王寶祥：如果像您說的，他真是膽汁質(zhì)的，他這個要克服自己，控制自己，難度很大。伍芳輝：對。王寶祥：他是成年人啊，他這都形成了，這難度可能很大。伍芳輝：但是，可以調(diào)整。王寶祥：可以調(diào)整。伍芳輝：因為氣質(zhì)可能我們改變不了，但是，性格是可以改變的，做事的方式，就是他意識到自己這個問題，如果他意識不到?？傆X得，你看我什么事兒都被牽著走，我計劃也用不到，他不知

14、道自己的根節(jié)在哪兒的話，他很難調(diào)整，但是如果他知道自己的根節(jié)在哪兒，他可以去控制和調(diào)整。王寶祥：可以控制。伍芳輝：因為性格是可以去掩蔽，或者改變一些氣質(zhì)的這種狀態(tài)的。就是你表現(xiàn)形式可以不是那樣子。耿申：也可以這樣跟他建議一下，就是重視細(xì)節(jié)很重要，但是不要被細(xì)節(jié)支配了。你要設(shè)法去控制細(xì)節(jié)，不要被控制。高洪源： 另外呢，要形成一個剛性計劃，每天要形成自己的一個標(biāo)準(zhǔn)工作，要記在一個記事簿上，然后把整個事情今天一定要做完。而甚至呢，在一些關(guān)鍵的事情，時間限等等這些東西，都給自己記下來，把事情的剛性，彈性，按照類別分清楚，這樣嚴(yán)格要求自己，我想時間長了以后他會形成一定的，新的行為結(jié)構(gòu)。伍芳輝：而且可以讓他周圍的人，包括他的學(xué)生和他的同事，他知道自己有這個問題，可能自己控制不太好。那么跟別人有一些約定，我在什么什么情況之下，你們可以提醒我一下。這樣的話，也可以形成這樣良好的互動。王寶祥：剛才這個一線班主任也提到了，就是要有執(zhí)行計劃的能力。我定了這個計劃，就您說的剛性，我一定要去執(zhí)行，個別的地方有彈性，自己心里要清楚。剛才幾位專家，不同學(xué)科的專家，從不同角度，結(jié)合這個案