短信支撐網(wǎng)關(guān)技術(shù)規(guī)范V100

1、2006-08-29實(shí)施中國(guó)移動(dòng)通信有限公司 發(fā)布短信支撐網(wǎng)關(guān)技術(shù)規(guī)范QBJ-001-2006中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)版本號(hào)：1.0.0 2006-08-29發(fā)布目 錄1范圍32引用標(biāo)準(zhǔn)33符號(hào)和縮略語34支撐網(wǎng)關(guān)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)35支撐網(wǎng)關(guān)的功能45.1業(yè)務(wù)控制功能45.2數(shù)據(jù)管理功能65.3網(wǎng)管功能76性能指標(biāo)與系統(tǒng)要求96.1支撐網(wǎng)關(guān)的性能指標(biāo)96.2支撐網(wǎng)關(guān)的可靠性要求106.3安全性要求106.4硬件要求106.5軟件要求116.6接口規(guī)程111 范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于中國(guó)移動(dòng)各省(直轄市、自治區(qū))BOSS2.0短信營(yíng)業(yè)廳的整合、改造建設(shè)，用于指導(dǎo)各省BOSS2.0工短信營(yíng)業(yè)廳整合建設(shè)中BOSS與短信

2、中心組網(wǎng)的參考依據(jù)，描述業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)對(duì)短信支撐網(wǎng)關(guān)的功能、性能、安全性以及可靠性等方面的要求。本規(guī)范屬于BOSS2.0規(guī)范體系。2 引用標(biāo)準(zhǔn)l 省級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(BOSS)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范(2.0版)l 省級(jí)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)(BOSS)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范接口分冊(cè)(2.0版)l 中國(guó)移動(dòng)短信營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范(1.0)l 中國(guó)移動(dòng)通信互聯(lián)網(wǎng)短信網(wǎng)關(guān)接口協(xié)議（CMPP）V3.0版本及以上l SMPP 3.3及以上版本，中國(guó)移動(dòng)通信有限公司對(duì)該協(xié)議的修改版本l 點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息網(wǎng)間互通協(xié)議V1.2版本及以上l ETSI GSM3.40l ETSI GSM3.383 符號(hào)和縮略語SMSCShort Messag

3、e Service Center短信息中心MSMobile Subscriber移動(dòng)用戶MSCMobile Switch Center移動(dòng)交換中心MOMobile Originated手機(jī)用戶發(fā)起的短信息MTMobile Terminated發(fā)送給手機(jī)用戶的短信息SMPPShort Message Point to Point短信息點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議CMPPChina Mobile Point to Point中國(guó)移動(dòng)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)協(xié)議4 支撐網(wǎng)關(guān)組網(wǎng)結(jié)構(gòu)支撐網(wǎng)關(guān)是專門面向支撐業(yè)務(wù)的短信網(wǎng)關(guān)，屬于BOSS接口域，用于實(shí)現(xiàn)對(duì)BOSS上下行短信的統(tǒng)一管理，提高BOSS系統(tǒng)業(yè)務(wù)的安全性，提高組網(wǎng)的靈活性和可擴(kuò)展性。

4、在BOSS中，支撐網(wǎng)關(guān)與SMSC相連，接收手機(jī)用戶發(fā)送的短信或者發(fā)送短信給手機(jī)用戶，他們之間采用的協(xié)議是SMPP；支撐網(wǎng)關(guān)與BOSS短信營(yíng)業(yè)廳相連，采用CMPP協(xié)議，接收短信營(yíng)業(yè)廳發(fā)送的短信或者發(fā)送短信息給短信營(yíng)業(yè)廳。5 支撐網(wǎng)關(guān)的功能5.1 業(yè)務(wù)控制功能支持MO短信息MO短信息是指手機(jī)用戶發(fā)送給短信營(yíng)業(yè)廳的短信息，短信息的目的號(hào)碼是短信營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)代碼，短信息的內(nèi)容由短信營(yíng)業(yè)廳根據(jù)不同的業(yè)務(wù)確定，手機(jī)用戶提交的短信息經(jīng)SMSC傳遞到支撐網(wǎng)關(guān)，支撐網(wǎng)關(guān)負(fù)責(zé)把此短信息遞交給短信營(yíng)業(yè)廳，并確信短信營(yíng)業(yè)廳是否成功接收到了此短信息。支持MT短信息MT短信息是指短信營(yíng)業(yè)廳發(fā)送給手機(jī)用戶的短信息，短信息的

5、源號(hào)碼是短信營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)代碼，目的號(hào)碼是手機(jī)用戶的號(hào)碼，短信營(yíng)業(yè)廳將此短信息發(fā)送給其接入的支撐網(wǎng)關(guān)。支持路由功能支撐網(wǎng)關(guān)必須根據(jù)路由信息查找目的號(hào)碼歸屬的SMSC，以便把短信息下發(fā)給目的SMSC。支持短信營(yíng)業(yè)廳的長(zhǎng)服務(wù)代碼為了支持短信營(yíng)業(yè)廳與手機(jī)用戶之間會(huì)話狀態(tài)的保存，在短信營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)代碼后面可以跟數(shù)字串以標(biāo)識(shí)會(huì)話，因此要求支撐網(wǎng)關(guān)支持這種類型的長(zhǎng)服務(wù)代碼。支撐網(wǎng)關(guān)在處理這種長(zhǎng)服務(wù)代碼時(shí)，對(duì)于全網(wǎng)業(yè)務(wù)根據(jù)前6位查找路由信息。支持短信息存儲(chǔ)重發(fā)功能在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)中，各個(gè)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)如SMSC、支撐網(wǎng)關(guān)、短信營(yíng)業(yè)廳都可能暫時(shí)出現(xiàn)故障或者因?yàn)榱髁靠刂频纫恍┰驅(qū)е露绦畔⒌膫鬟f失敗，為了提高短信息傳遞的成

6、功率，要求支撐網(wǎng)關(guān)具有在短信息傳遞失敗時(shí)把短信息存儲(chǔ)在本地，并隔一段時(shí)間進(jìn)行重發(fā)的功能，在重發(fā)一定次數(shù)或者一定時(shí)間之后，如果短信息的傳遞仍然沒有成功，則放棄重發(fā)該短信息，并通過狀態(tài)報(bào)告向前一級(jí)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)報(bào)錯(cuò)。存儲(chǔ)重發(fā)的時(shí)長(zhǎng)應(yīng)該可以配置，至少48個(gè)小時(shí)，而網(wǎng)關(guān)在等待下一級(jí)網(wǎng)關(guān)回送狀態(tài)報(bào)告的時(shí)長(zhǎng)也應(yīng)該可以配置，至少49個(gè)小時(shí)（比SMSC存儲(chǔ)重發(fā)的時(shí)長(zhǎng)多1個(gè)小時(shí)，保證沒有沒有丟包）。支持短信息壓縮功能要求支撐網(wǎng)關(guān)支持短信息壓縮的功能，具體請(qǐng)參加ETSI的GSM03.40中“3.9 SMS COMPRESSION”的定義。支持短信息優(yōu)先級(jí)支撐網(wǎng)關(guān)應(yīng)可以針對(duì)短信息的不同優(yōu)先級(jí)分類進(jìn)行處理。例如，短信息優(yōu)先

7、級(jí)可以分類如下：l 按照用戶的類型，用戶可以分為高端用戶和低端用戶，高端用戶發(fā)送的短信息和發(fā)送給高端用戶的短信息為高優(yōu)先級(jí)的短信息，而低端用戶的短信息為低優(yōu)先級(jí)的短信息；l 按照短信息業(yè)務(wù)的類型，如交互類短信和主動(dòng)營(yíng)銷類短信，這些類型的短信息業(yè)務(wù)的優(yōu)先級(jí)是不同的。具體的短信息的優(yōu)先級(jí)由中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)公司的相關(guān)部門進(jìn)行定義，而支撐網(wǎng)關(guān)的實(shí)現(xiàn)應(yīng)該靈活地支持各種類型的短信息優(yōu)先級(jí)方案。支持各種鑒權(quán)功能為了保證系統(tǒng)的安全接入，支撐網(wǎng)關(guān)對(duì)所有接入自己的其它外部實(shí)體都要進(jìn)行鑒權(quán)操作，這些外部實(shí)體指的是短信營(yíng)業(yè)廳、SMSC等。每一個(gè)鑒權(quán)操作的參數(shù)至少包括帳戶和密碼，具體的鑒權(quán)過程請(qǐng)參見相關(guān)協(xié)議的鑒權(quán)消息，

8、為了保證帳戶和密碼在網(wǎng)絡(luò)上傳輸?shù)陌踩裕瑧?yīng)該對(duì)這些帳戶和密碼進(jìn)行加密傳輸。支持報(bào)表功能系統(tǒng)能夠生成相關(guān)業(yè)務(wù)部門要求的報(bào)表，譬如短信營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)流量統(tǒng)計(jì)表、網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)流量統(tǒng)計(jì)表等等。支持流量控制業(yè)務(wù)流量有“浪涌”的特征，為了防止浪涌對(duì)系統(tǒng)的運(yùn)行造成嚴(yán)重影響，要求系統(tǒng)具有業(yè)務(wù)流量控制的功能。支撐網(wǎng)關(guān)中流量控制主要表現(xiàn)為以下幾個(gè)方面：1、 針對(duì)某個(gè)SMSC發(fā)送過來的MO短信息的流量控制；2、 針對(duì)短信營(yíng)業(yè)廳發(fā)送過來的MT短信息和控制類短信息的流量控制；3、 系統(tǒng)綜合考慮的流量控制。5.2 數(shù)據(jù)管理功能SMSC信息管理支撐網(wǎng)關(guān)與SMSC相連，需要維護(hù)與其相連的SMSC的相關(guān)信息，諸如SMSC的標(biāo)識(shí)、名稱、

9、所在的地方、主機(jī)IP和端口號(hào)、連接的帳戶和密碼等信息。支撐網(wǎng)關(guān)應(yīng)該以用戶友好的圖形界面支持對(duì)這些數(shù)據(jù)的增加、刪除、修改和查詢的操作并且可以不停機(jī)地使能這些數(shù)據(jù)。路由數(shù)據(jù)管理在支撐網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)中，路由信息主要包括下面幾種對(duì)應(yīng)關(guān)系：1、 短信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)代碼與支撐網(wǎng)關(guān)對(duì)應(yīng)關(guān)系：手機(jī)用戶發(fā)送MO短信息時(shí)，目的號(hào)碼就是短信營(yíng)業(yè)廳的服務(wù)代碼，與SMSC相連的支撐網(wǎng)關(guān)必須根據(jù)目的短信營(yíng)業(yè)廳服務(wù)代碼把短信息前轉(zhuǎn)給該短信營(yíng)業(yè)廳接入的支撐網(wǎng)關(guān)，因此需要維護(hù)此對(duì)應(yīng)關(guān)系。2、 手機(jī)號(hào)碼段與SMSC對(duì)應(yīng)關(guān)系：當(dāng)發(fā)送MT短信息給手機(jī)用戶時(shí)，支撐網(wǎng)關(guān)必須根據(jù)目的手機(jī)號(hào)碼把短信息前轉(zhuǎn)給與自己相連的某個(gè)SMSC，這就需要維護(hù)手機(jī)號(hào)

10、碼段與SMSC的對(duì)應(yīng)關(guān)系。支撐網(wǎng)關(guān)應(yīng)該以用戶友好的圖形界面支持對(duì)這些數(shù)據(jù)的增加、刪除、修改和查詢的操作并且可以不停機(jī)地使能這些數(shù)據(jù)。短信息優(yōu)先級(jí)的管理短信息優(yōu)先級(jí)請(qǐng)參見“5.1.7 支持短信息優(yōu)先級(jí)”中的描述，要求支撐網(wǎng)關(guān)能夠提供靈活地配置這些優(yōu)先級(jí)的數(shù)據(jù)管理功能。5.3 網(wǎng)管功能支撐網(wǎng)關(guān)作為BOSS接口域設(shè)備，納入BOMC管理，以下為簡(jiǎn)述。支持統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)采集在支撐網(wǎng)關(guān)中，網(wǎng)管功能應(yīng)該能夠采集到各個(gè)接口的連接建立情況以及消息收發(fā)情況，即在過去一段時(shí)間內(nèi)在該接口上傳輸?shù)陌聪㈩愋头诸惖恼?qǐng)求消息數(shù)目、響應(yīng)消息總數(shù)目、成功的響應(yīng)消息數(shù)目、失敗的響應(yīng)消息數(shù)目、以及按照錯(cuò)誤原因分類的各種失敗的響應(yīng)消息數(shù)目

11、。具體來說，在移動(dòng)短信營(yíng)業(yè)廳中，這些接口包括：1、 支撐網(wǎng)關(guān)與SMSC之間的接口；2、 支撐網(wǎng)關(guān)與短信營(yíng)業(yè)廳之間的接口；上述接口之間傳遞的消息類型請(qǐng)參考相關(guān)的協(xié)議文檔。支持配置信息的查詢和修改在支撐網(wǎng)關(guān)中，網(wǎng)管功能應(yīng)該支持對(duì)系統(tǒng)配置信息的查詢和修改操作，這些配置信息包括如下分類：1、 支撐網(wǎng)關(guān)硬件配置：包括主機(jī)生產(chǎn)廠商、型號(hào)、CPU主頻，內(nèi)存大小、硬盤型號(hào)及容量和當(dāng)前剩余空間、磁帶機(jī)的型號(hào)及容量和當(dāng)前剩余空間等信息；2、 支撐網(wǎng)關(guān)軟件配置：包括當(dāng)前軟件生產(chǎn)廠商、版本號(hào)、補(bǔ)丁版本號(hào)、占用的空間大小、包含的文件等，以及該軟件本身需要使用的其它軟件（如數(shù)據(jù)庫(kù)）等的配置信息；3、 支撐網(wǎng)關(guān)基本資料：包

12、括本支撐網(wǎng)關(guān)的標(biāo)識(shí)、名稱、所在的省份等信息；支持監(jiān)控和跟蹤功能在支撐網(wǎng)關(guān)中，網(wǎng)管功能應(yīng)該支持系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)態(tài)監(jiān)控功能，主要包括以下方面：1、 硬件相關(guān)運(yùn)行信息：包括當(dāng)前CPU占用率、內(nèi)存占用情況等信息；2、 軟件相關(guān)運(yùn)行信息：包括各接口的消息隊(duì)列的最大容量、當(dāng)前已經(jīng)占用的容量、消息隊(duì)列中各種類型的請(qǐng)求消息的數(shù)量、響應(yīng)消息的總數(shù)目、成功的響應(yīng)消息數(shù)目、失敗的響應(yīng)消息數(shù)目、以及按照錯(cuò)誤原因分類的各種失敗的響應(yīng)消息數(shù)目。網(wǎng)管功能還應(yīng)該支持系統(tǒng)運(yùn)行的動(dòng)態(tài)跟蹤功能，在夢(mèng)網(wǎng)短信系統(tǒng)中動(dòng)態(tài)跟蹤可以按照如下分類：1、 跟蹤某個(gè)手機(jī)用戶發(fā)起的MO短信息的完整處理流程；2、 跟蹤發(fā)送給短信營(yíng)業(yè)廳的MO短信息的完整處

13、理流程；3、 跟蹤短信營(yíng)業(yè)廳發(fā)起的MT短信息和控制類短信息的完整處理流程；4、 跟蹤發(fā)送給某個(gè)手機(jī)用戶的MT短信息和控制類短信息的完整處理流程。上面描述中提到的監(jiān)控完整處理流程，主要是指查看該短信息在本支撐網(wǎng)關(guān)中被處理過程中本支撐網(wǎng)關(guān)與外部網(wǎng)元實(shí)體交互的消息類型和消息內(nèi)容。支持故障管理因?yàn)橹尉W(wǎng)關(guān)在運(yùn)行的時(shí)候，可能出現(xiàn)一些硬件或軟件問題，所以支撐網(wǎng)關(guān)要具有如下的故障管理功能：1、故障的告警功能：當(dāng)系統(tǒng)的軟件或者硬件發(fā)生故障時(shí)，支撐網(wǎng)關(guān)的網(wǎng)管系統(tǒng)在界面上通過聲音或者指示燈進(jìn)行告警，可以通過面板上不同顏色的指示燈或者不同的聲音來指示故障的嚴(yán)重程度，并在界面上顯示出故障的內(nèi)容。故障的嚴(yán)重程度可以分為

14、如下4個(gè)級(jí)別：l 提示：系統(tǒng)仍然正常；l 一般：系統(tǒng)已經(jīng)有不正常的情況發(fā)生，但不需要恢復(fù)，系統(tǒng)仍然可繼續(xù)運(yùn)行；l 嚴(yán)重：系統(tǒng)已經(jīng)有不正常的情況發(fā)生，必須經(jīng)過恢復(fù)，系統(tǒng)才可以繼續(xù)運(yùn)行；l 致命：系統(tǒng)已經(jīng)有不正常的情況發(fā)生，并且無法繼續(xù)運(yùn)行。故障的內(nèi)容至少包括：l 故障的序列號(hào)；l 故障產(chǎn)生的時(shí)間；l 故障的嚴(yán)重級(jí)別；l 故障產(chǎn)生的源；l 故障產(chǎn)生的原因；l 該故障是否需要恢復(fù)以及系統(tǒng)建議的故障恢復(fù)手段。2、故障的記錄功能：對(duì)于需要系統(tǒng)操作員手工恢復(fù)的故障，系統(tǒng)必須保存這些故障直到系統(tǒng)操作員手工恢復(fù)此故障為止；經(jīng)過恢復(fù)的故障和一些不需要恢復(fù)的故障可以備份到后備存儲(chǔ)器上，但是這些故障信息必須保存一段

15、時(shí)間（比如1個(gè)月），供系統(tǒng)操作員查詢。3、故障的恢復(fù)功能：系統(tǒng)的故障恢復(fù)有兩種手段：一是系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)；二是系統(tǒng)操作員手工進(jìn)行恢復(fù)。在故障恢復(fù)之后，系統(tǒng)應(yīng)該記錄如下信息到前述的故障內(nèi)容中：l 故障恢復(fù)時(shí)間；l 故障恢復(fù)方式，是自動(dòng)恢復(fù)還是操作員手工恢復(fù)；l 故障恢復(fù)手段，采取了什么措施恢復(fù)此故障。系統(tǒng)自動(dòng)恢復(fù)的故障典型例子是主備用系統(tǒng)中的主機(jī)停機(jī)，備機(jī)應(yīng)該自動(dòng)啟動(dòng)并接管主機(jī)的所有工作。操作員手工恢復(fù)的典型例子是系統(tǒng)某條鏈路故障，操作員必須檢查網(wǎng)絡(luò)情況，確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)情況正常后恢復(fù)此故障。6 性能指標(biāo)與系統(tǒng)要求6.1 支撐網(wǎng)關(guān)的性能指標(biāo)l 每網(wǎng)關(guān)消息處理速度每秒至少800條；l 每網(wǎng)關(guān)消息丟失率不超過0

16、.01%；l 每網(wǎng)關(guān)至少支持同時(shí)與1000個(gè)外部網(wǎng)元的連接；l 每網(wǎng)關(guān)存儲(chǔ)重發(fā)功能至少支持同時(shí)10萬條短信息的等待；l 每網(wǎng)關(guān)至少支持100萬條正在等待狀態(tài)報(bào)告的短信息。6.2 支撐網(wǎng)關(guān)的可靠性要求l 利用主備方式，保證系統(tǒng)7*24小時(shí)不間斷工作；l 每年例外停機(jī)時(shí)間不得超過3分鐘；l 主備進(jìn)行切換所需的時(shí)間不超過10秒鐘；l 主備切換后，不影響正在等待狀態(tài)報(bào)告的短信息。6.3 安全性要求網(wǎng)絡(luò)安全支撐網(wǎng)關(guān)需要建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全機(jī)制，這些安全機(jī)制有：防火墻系統(tǒng)、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、病毒防范系統(tǒng)等等。系統(tǒng)安全操作系統(tǒng)應(yīng)該通過防病毒、操作員權(quán)限控制、操作日志記錄等功能來保證系統(tǒng)的安全性。應(yīng)用安全支撐網(wǎng)關(guān)應(yīng)

17、該通過系統(tǒng)提供的操作員權(quán)限控制、操作日志記錄等功能保證軟件本身的安全性，通過容災(zāi)備份等方式保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性。6.4 硬件要求對(duì)CPU的要求要求硬件配置上至少要有兩個(gè)CPU，兩個(gè)CPU互為主備用或者進(jìn)行負(fù)荷分擔(dān)，當(dāng)一個(gè)CPU出現(xiàn)故障時(shí)，另外一個(gè)CPU能夠自動(dòng)切換為主用的CPU并且接管故障CPU上的所有業(yè)務(wù)。對(duì)內(nèi)存的要求要求內(nèi)存大小至少為1GB，并且成對(duì)配置，在某塊內(nèi)存卡出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)仍然可以繼續(xù)運(yùn)行。對(duì)硬盤的要求硬盤容易至少為80GB，并且硬盤要做RAID鏡像備份，在其中某塊硬盤出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)仍然不會(huì)丟失，仍然可以繼續(xù)運(yùn)行。對(duì)網(wǎng)絡(luò)鏈路的要求系統(tǒng)至少配備兩塊網(wǎng)卡，互為主備用關(guān)系，在其

18、中一塊網(wǎng)卡出現(xiàn)故障時(shí)，另一塊網(wǎng)卡能夠切換為主要網(wǎng)卡并承擔(dān)所有的網(wǎng)絡(luò)通信。對(duì)磁帶、光盤等后備存儲(chǔ)器的要求系統(tǒng)必須具備磁帶、光盤等后備存儲(chǔ)器，以提供系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份或者軟件升級(jí)的導(dǎo)出導(dǎo)入設(shè)備。6.5 軟件要求對(duì)操作系統(tǒng)的要求要求操作系統(tǒng)支持多進(jìn)程和多線程的技術(shù)，支持多用戶，具有很高的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。對(duì)支撐網(wǎng)關(guān)軟件的要求l 軟件采用分層的模塊化結(jié)構(gòu)，軟件的每一層每一個(gè)模塊之間是低耦合的，而每一層每一個(gè)模塊內(nèi)部是高內(nèi)聚的；l 用戶數(shù)據(jù)與運(yùn)行程序相分離，任何合法用戶數(shù)據(jù)的添加、刪除和修改都不會(huì)引起運(yùn)行程序的變更；l 軟件良好的容錯(cuò)性，能夠識(shí)別軟件運(yùn)行中的錯(cuò)誤陷阱并且能夠從錯(cuò)誤中自動(dòng)恢復(fù)，而良好容錯(cuò)性的另一表現(xiàn)是系統(tǒng)能夠把錯(cuò)誤限制在某一層某一模塊內(nèi)，不會(huì)影響到系統(tǒng)其它層其它模塊的正常運(yùn)行；l 軟件良好的可維護(hù)性，一方面，在系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí)，開發(fā)人員要能夠迅速?gòu)南到y(tǒng)的表現(xiàn)、日志等查出問題產(chǎn)生的原因并提出解決方案；另一方面，軟件要能夠方便的進(jìn)行更新和升級(jí)，并且在升級(jí)失敗后，能夠迅速