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文檔簡介
1、項(xiàng)目名稱業(yè)務(wù)需求說明書文件狀態(tài):草稿V正式發(fā)布正在修改編制日期版本文檔修訂記錄版本修訂人審核人批準(zhǔn)更改記錄(標(biāo)注頁碼、章節(jié)、簡要內(nèi)容)修訂人日期審核人日期批準(zhǔn)人日期1 弓I言11.1 編寫目的11.2 背景11.3 讀者對(duì)象11.4 參考資料11.5 術(shù)語與縮寫解釋12 產(chǎn)品目標(biāo)錯(cuò)誤!未定義書簽。2.1 產(chǎn)品概述22.2 產(chǎn)品面向的用戶群體22.3 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范23 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求23.1 總體業(yè)務(wù)描述23.2 業(yè)務(wù)流程描述23.2.1 業(yè)務(wù) 13322業(yè)務(wù)23323業(yè)務(wù)n34 產(chǎn)品的功能需求34 21 14.4.4.1 特性244.2 特性n45 產(chǎn)品的非功能性需求45.1 軟件
2、環(huán)境要求45.2 硬件環(huán)境要求55.3 用戶界面需求55.4 產(chǎn)品性能要求55.4.1 精度55.4.2 時(shí)間特性要求55.4.3 靈活性65.5 故障處理要求65.6 數(shù)據(jù)管理能力要求65.7 其他專門要求66 邏輯數(shù)據(jù)庫要求77 附錄77.1 附錄1:用戶需求調(diào)研記錄77.1.1 需求標(biāo)題177.1.2 需求標(biāo)題277.2 附錄2:用戶提供的文檔記錄87.3 附錄3:原始表樣(紙介質(zhì)/或電子)81引言1.1 編寫目的【說明編寫這份軟件業(yè)務(wù)需求描述書的目的。本文檔的目的是描述待開發(fā)的是何軟件產(chǎn)品,產(chǎn)品 的業(yè)務(wù)流程、初步功能需求、性能、風(fēng)格、環(huán)境要求和質(zhì)量要求?!?.2 背景【提示:描述該項(xiàng)目
3、的產(chǎn)生背景,用戶為什么會(huì)產(chǎn)生出做這樣項(xiàng)目的想法,用戶做這個(gè)項(xiàng)目是為 了解決什么問題。13讀者對(duì)象【提示:指出預(yù)期的讀者,預(yù)期的讀者是產(chǎn)品的最終用戶、管理人員、設(shè)計(jì)人員、測試人員、質(zhì) 量保證人員。1.4 參考資料【提示:列出編寫本文時(shí)參考的文件、資料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及他們的作者、標(biāo)題、編號(hào)、發(fā)布口期 和出版單位。#資料或文獻(xiàn)作者/出版單位說明121.5 術(shù)語與縮寫解釋【提示:列出本文件中用到的專門術(shù)語和外文縮寫的原詞句?!?縮略語及名詞全稱說明121.6 約束與依賴【提示:此節(jié)描述可能基于的與其他信息相關(guān)的假定與約束、依賴?!?產(chǎn)品目標(biāo)2.1 產(chǎn)品概述【提示:確定待開發(fā)的軟件產(chǎn)品的名稱;說明該軟件能
4、做什么、不能做什么;開發(fā)目的與開發(fā)目 標(biāo)】2.2 現(xiàn)狀分析【提示:對(duì)用戶的工作環(huán)境,如網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀、已有信息系統(tǒng)的現(xiàn)狀進(jìn)行描述】23產(chǎn)品面向的用戶群體【提示:(1)闡述該產(chǎn)品的用戶(客戶、最終用戶)具有哪些特征,如果是針對(duì)合同開發(fā),則應(yīng)列出本 軟件的最終用戶的特點(diǎn),充分說明操作人員、維護(hù)人員的教育水平和技術(shù)專長,以及本軟件預(yù)期使用 頻度。這些是軟件設(shè)計(jì)工作的重要約束。(2)說明本產(chǎn)品將將如何使用本產(chǎn)品,使用本產(chǎn)品將給他們帶來的好處。】2.4 產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范【提示:闡述本產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)遵循什么標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范或業(yè)務(wù)規(guī)則。】3產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求3.1 總體業(yè)務(wù)描述【提示:分層次描述業(yè)務(wù),如總體業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)如何
5、分類。】3.2 業(yè)務(wù)流程描述【提示:描述業(yè)務(wù)流程,并配以業(yè)務(wù)處理流程圖。】3.2.1 業(yè)務(wù)13.2.2 業(yè)務(wù)23.2.3 業(yè)務(wù)n4產(chǎn)品的功能需求【提示:將功能性需求先粗分再細(xì)分,下表中的特性1、功能1.1等符號(hào)應(yīng)當(dāng)被替換成有含義 的名稱。特性可以理解為子系統(tǒng)】功能性需求列表特性功能特性1功能1.1功能1.2特性2功能2.1功能2.2 一 4.1特性1【提示:此處寫一些簡單的說明文字。如果該特性是有層次的,需要撰寫時(shí)把這種層次關(guān)系描 述完整。舉例:(機(jī)房管理系統(tǒng)中的用戶管理)。用戶管理完成用戶帳戶的創(chuàng)建、修改、充值、退款、刪除/恢更和查詢功能?!?.1.1 功能工工【提示:在此簡單描述該功能,描
6、述內(nèi)容包括:該功能模塊的功能。激勵(lì)條件或操作方式輸入內(nèi)容及形式業(yè)務(wù)處理過程輸出結(jié)果及形式注:可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)內(nèi)容進(jìn)行裁剪,建議能在此處說清楚的問題,在時(shí)間進(jìn)度允許的情況下,盡量描述完整,以提高“需求規(guī)格說明”撰寫效率?!?.1.2 功能 L21.1.3 功能 Ln4.2 特性24.3 特性N5接口需求【提示:本節(jié)定義待開發(fā)產(chǎn)品必須支持的接口。本節(jié)應(yīng)當(dāng)包含足夠的特性、協(xié)議、端口和邏輯地址等,這樣軟件才能按照接II需求進(jìn)行開發(fā)和驗(yàn)證,可按照卜.表進(jìn)行描述:】序號(hào)外部系統(tǒng)名稱外部系統(tǒng)描述接口描述6產(chǎn)品的非功能性需求【提示:非功能性需求主要包括用戶界面布局/風(fēng)格樣式、系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境、性能要求、故障處理
7、要求、數(shù)據(jù)管理能力要求和其他專門要求?!?.1 軟件環(huán)境要求【提示:軟件環(huán)境要求主要是描述系統(tǒng)運(yùn)行的軟件環(huán)境。包括:一般性的軟件環(huán)境,指明操作系 統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等。特殊要求的系統(tǒng)軟件,如運(yùn)行該系統(tǒng)必須滿足的的前提軟件系統(tǒng)和組件等。對(duì)每個(gè)必備的軟件產(chǎn) 品,應(yīng)提供下列信息:產(chǎn)品名稱保存介質(zhì)規(guī)格型號(hào)版本號(hào)來源對(duì)于某些接口軟件,必要時(shí)要說明其用途,根據(jù)消息格式和內(nèi)容詳細(xì)說明該接口。對(duì)于己經(jīng)有詳 細(xì)文檔的接口,只需提供對(duì)該文檔的參考?!啃枨竺Q詳細(xì)要求6.2 硬件環(huán)境要求【提示:一般性硬件的硬件要求,包括網(wǎng)絡(luò)環(huán)境(協(xié)議)、服務(wù)器和客戶端設(shè)備配置情況等。 特殊的硬件要求,如RAM、硬盤容量、CPU速率等要
8、求?!啃枨竺Q詳細(xì)要求6.3 用戶界面需求【提示:用戶界面要求主要描述用戶界面的風(fēng)格和樣式,要求的屏幕格式、報(bào)表布局、菜單結(jié)構(gòu)、 功能鍵、各種錯(cuò)誤信息提示等。缺省界面風(fēng)格是BECOM公司的UI風(fēng)格指南,時(shí)可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行 修改。界面需求一般是以整體描述為主,但有些情況下用戶會(huì)提出某一選定界面的特殊要求。該章節(jié) 中首先描述用戶界面的一般性要求(風(fēng)格),然后再附加其他特殊需求。必要的話可結(jié)合UI原型進(jìn)行 描述?!啃枨竺Q詳細(xì)要求6.4 產(chǎn)品性能要求【提示:產(chǎn)品的性能要求主要是描述產(chǎn)品總體上的性能屬性,如精度、效率等。首先描述產(chǎn)品的 整體性能要求,再列表描述個(gè)別特性模塊和功能模塊的特殊性能要求。】6
9、.4.1 精度說明對(duì)該軟件的輸入、輸出數(shù)據(jù)精度的要求,可能包括傳輸過程中的精度。6.4.2 時(shí)間特性要求【提示:說明對(duì)于該軟件的時(shí)間特性要求,如對(duì):響應(yīng)時(shí)間:更新處理時(shí)間:數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換和傳送時(shí)間;處理時(shí)間。等的要求?!?*4.3靈活性【提示:說明對(duì)該軟件的靈活性的要求,即當(dāng)需求發(fā)生某些變化時(shí),該軟件對(duì)這些變化的適應(yīng)能 力,如:操作方式上的變化:運(yùn)行環(huán)境的變化:同其他軟件的接口的變化;精度和有效時(shí)限的變化;計(jì)劃的變化或改進(jìn)。對(duì)于為了提供這些靈活性而進(jìn)行的專門設(shè)計(jì)的部分應(yīng)該加以標(biāo)明?!?.5 故障處理要求【提示:列出可能的軟件、硬件故障:說明對(duì)故障處理的要求。】6.6 數(shù)據(jù)管理能力要求【提示:數(shù)據(jù)管
10、理能力是系統(tǒng)在總體上管理和處理數(shù)據(jù)的能力,主要是指數(shù)據(jù)量和數(shù)據(jù)處理效率。 在實(shí)際的應(yīng)用中包括管理的設(shè)備類型和數(shù)量、管理的用戶數(shù)量、表和文卷的大小規(guī)模。要按可預(yù)見的 增長對(duì)數(shù)據(jù)及其分量的存儲(chǔ)要求作出估算?!?.7 其他專門要求【提示:描述用戶對(duì)軟件屬性的其它專門要求,如對(duì)安全保密的要求,對(duì)使用方便的要求,對(duì)可 維護(hù)性、可補(bǔ)充性、易讀性、可靠性、運(yùn)行環(huán)境可轉(zhuǎn)換性的特殊要求等。先描述用戶提出的總體上的要求,然后再描述用戶對(duì)某一項(xiàng)性能的特殊要求,如果可能的話用準(zhǔn) 確的度量來描述?!靠蓞⒖嫉钠渌鼘iT要求列表主要質(zhì)量屬性詳細(xì)要求可靠性程序中以要求的精度完成預(yù)期工程的程度。包括容錯(cuò)性(提供異常情況下操作連續(xù)
11、性 軟件屬性)、精確性(提供計(jì)算和輸出中所需精度的屬性)O易用性學(xué)習(xí)、操作、準(zhǔn)備輸入、解釋程序輸出所需要的工作量, 決定軟件操作和操作規(guī)程的軟件屬性安全性數(shù)據(jù)安全性可擴(kuò)展性提供數(shù)據(jù)存儲(chǔ)需求和計(jì)算功能擴(kuò)展的軟件屬性。兼容性軟件兼容性可移植性把程序從一個(gè)硬件配遺和/或軟件系統(tǒng)環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一個(gè)所需工作量 7邏輯數(shù)據(jù)庫要求【提示:說明需保存到數(shù)據(jù)庫的信息,包括: 信息類型使用頻度訪問能力(容量、處理能力)完整性約束數(shù)據(jù)持久性需求等?!?附錄8.1 附錄1:用戶需求調(diào)研記錄【提示:常見需求調(diào)查方式有: 與用戶交談,向用戶提問題。 參觀用戶的工作流程,觀察用戶的操作。 向用戶群體發(fā)調(diào)杳問卷。與同行、專家交談,聽取他們的意見。分析已經(jīng)存在的同類軟件產(chǎn)品,提取需求。 從行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
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