花店商業(yè)策劃書

1、花店商業(yè)策劃書篇一一、項目背景千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語, 每一句都述說著”美好” , 特別是現(xiàn)在. 隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步 , 生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴 ! 花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢, 除了花卉本身所具俏麗姿容, 讓人們賞心悅目 , 美化家居等功效外 , 它還可以開發(fā)人們的想象力 , 使人們在相互交流時更含蓄 , 更 有品位 .這樣我們創(chuàng)辦古都開封花店以鮮花專遞為市場切入點 ,兼顧長期市場占有率和短期資金回報率以搶占市場 , 以滿足個性消費(fèi)為主題 , 以鮮花為試點帶動其他產(chǎn)品 , 最終能形成具有”古都開封花店”品牌優(yōu)勢的市場. 是十分

2、可行的。二、公司項目策化有效 , 暢通的銷售渠道, 提供產(chǎn)品服務(wù)為根本, 促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展. 我們的開封將成為一個可愛的信使, 把祝愿和幸福送到千家萬戶 . 為人類創(chuàng)造生活環(huán)境!2. 公司目標(biāo)立足開封 , 服務(wù)開封 , 輻射華中 . 創(chuàng)建花店一流的公司。本公司將用一年的時間在開封的消費(fèi)者中建立起一定的知名度 , 并努力實現(xiàn)收支平衡. 在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場區(qū)作為試點市場 , 該區(qū)市場容量比較大, 較有代表性 , 我們將先試用 , 成功了的話, 我們將擴(kuò)大市場, 開分店.三、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析1. 行業(yè)分析我們的花店是面對廣大市民的 , 有廣闊的市場, 消費(fèi)目標(biāo)定位在廣大市民及在

3、校大學(xué)生, 將來生意好就將市場擴(kuò)大到周圍的縣區(qū), 如果我的目標(biāo)成功的話, 目標(biāo)市場的容量是可觀的 .2. 調(diào)查結(jié)果分析本公司將對高級市民為重點進(jìn)行客戶分析 , 主要采取問卷調(diào)查和個別訪談的方式.有明顯的好奇心理, 在創(chuàng)新方面有趨同性 , 聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為 .購買行為基本上是感性的 , 但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩 , 一般選擇價位較低但浪漫 色彩較濃的品種 .在校大學(xué)生沒有固定的購買模式 , 購買行為往往隨心所欲 .接受和吸收新事物的能力強(qiáng) , 追求時尚 , 崇尚個性 .影響產(chǎn)品購買的因素依次為 : 價格 , 品種 , 包裝 , 服務(wù) 等.購買行為節(jié)日性很強(qiáng)

4、, 一般集中在教師節(jié) , 情人節(jié) , 清 明節(jié) , 母親節(jié)及圣誕節(jié)及朋友生日前后等.3. 目標(biāo)客戶分析在校大學(xué)生購買一般不問價格的 . 在定單數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲, 如大多數(shù)訂購 1 支（你是我的 ）,3 支（我愛你 ）,19支（愛情路上久久長久）,21 支（最愛 ）等等 , 市民買花我們都要做到 , 物美價廉 , 給消費(fèi)者一個滿意的市場 .四、經(jīng)營策略1. 小組成員 :楊蘊(yùn)紅主要負(fù)責(zé)公司事宜魯倩主要負(fù)責(zé)賬目楊美容主要負(fù)責(zé)鮮花包裝崗洪波主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析2. 營銷策略分析2.1 品牌策略花店建設(shè)初始 , 我們便非常重視品牌 . 在品牌包裝上, 由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測

5、, 采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案, 從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃 , 力求具有獨(dú)特創(chuàng)新2.2 價格策略花店在原料, 包裝 , 服務(wù)等方面力求盡善盡美, 努力給客戶限度的享受和心理滿足. 既走低價格路線 , 又走質(zhì)量路線滿足不同層次消費(fèi)者的需求.2.3 促銷策略宣傳策略利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報欄, 宣傳欄免費(fèi)宣傳，并與各大報社, 地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系 , 采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.服務(wù)方面花店的服務(wù)必須是一流的 , 對于配送隊員而言 , 只要有定單 , 就必須按照定單要求按時按地送到 , 并且是微笑服務(wù)在售后服務(wù)方面, 由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:打感謝電話或發(fā)

6、e-mail 進(jìn)行友情提醒服務(wù), 并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡.無條件接受客戶退貨, 集中受理客戶投訴設(shè)立消費(fèi)者調(diào)查表, 附贈禮品 , 掌握消費(fèi)者需求的第一手資料 .第一次訂購的客戶將收到隨花贈送的花瓶, 并享受價格優(yōu)惠 , 成為會員后享受會員價格.與客戶交流信息 , 溝通感情 , 并解答客戶最感興趣的問題 .2.4 渠道建設(shè)就目前來看, 和其他花店進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù)，3. 網(wǎng)上花店策略實施1. 市場范圍選擇在投入期僅選擇在開封金明廣場區(qū)作為試點市場, 該區(qū)市場容量較大, 較有代表性, 我們將先試用成功了的話, 我們將擴(kuò)大市場, 開分店。2. 重點宣傳客戶 , 宣傳對象以消費(fèi)市民為主 ,

7、 他們對花品感興趣。而對于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流, 我們利用利用這一點擴(kuò)大知名度。3. 每年選擇幾天做現(xiàn)場促銷，來吸引更多顧客：懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅, 位于廣場主干道上 , 數(shù)量為 3-5條 , “古都花店隆重推出”為題搭配懸掛 .弄一個廣播進(jìn)行介紹，并放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容 , 并擺放實物鮮花, 在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出 .在宣傳的當(dāng)天并與開封電臺，報社聯(lián)系進(jìn)行播放。五、營銷效果預(yù)測與分析1. 營業(yè)額收入據(jù)調(diào)查分析, 我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日 , 每天銷售額在 1000 元以上 .2. 支付方式直接交付金額或刷卡人力購買，電話訂購 . 另外 , 我們重點推出倍受學(xué)生喜歡 的短信訂

8、購 .4. 客戶特點年輕化 ,50%為青年人 , 以男性為主; 另外的中老年看朋友看病人的方式消費(fèi)，他們信譽(yù)都較高 , 文化素質(zhì)高，無壞 帳現(xiàn)象。5. 消費(fèi)特點60. 元以下的鮮花歡迎.接受市場建議，與大眾相吻合。六、經(jīng)營成本預(yù)估1. 原則 :把每一分錢用在刀刃上, 充分發(fā)揮每一分錢的價值2. 初期投資 :這一時期 , 資金主要用于店的選辦及裝修, 產(chǎn)品采購 , 前期宣傳 , 物流配送等方面上 . 預(yù)計需要人民幣 3 萬元左右 . 正 常運(yùn)作起來大約需要一個月的時間 .3. 第二期投資這一階段我們的服務(wù)將輻射市區(qū)及各大學(xué)校., 服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展, 服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高 . 其資

9、金來源主要是公司前期盈利的積累和外來資金的引入, 如銀行的信貸.八、項目小結(jié)1. 主要工作完成情況調(diào)查了解到廣大市民朋友的真實需求, 而且公司從實現(xiàn)目標(biāo)運(yùn)營機(jī)制 , 項目策略等方面都進(jìn)行了總體規(guī)劃 . 另外 , 在系統(tǒng)開發(fā)計劃方面, 公司也結(jié)合我國的實際情況 , 參閱了大量銷售方面的材料。最重要的是, 針對目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況, 我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品 , 如短信訂購鮮花, 附帶祝?？ㄆ?, 電話傳情等并且制定了合理的價位 . 與此同時 , 我們還設(shè)立了論壇, 不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要, 也可以滿足社會不同年齡層次消費(fèi)者的需求!2. 不足與困難之處由于我們企業(yè)

10、剛剛開始計劃 , 資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫, 整個計劃書難免有些欠缺, 不過我們會盡量地去充實 , 完善之 . 送人玫瑰之手 , 終久留有余香. 我們相信 , 在以后的努力中 , 本花店一定會得到進(jìn)一步的完善 !這就是我創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，希望我畢業(yè)后能夠認(rèn)真的去干好這一件事情，我堅信有努力就有回報篇二一、執(zhí)行摘要:在不少人心中，開花店是個不錯的職業(yè)，關(guān)于開設(shè)花店的創(chuàng)業(yè)計劃書。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅; 另一方面，現(xiàn)在人們對鮮花消費(fèi)的水平提高了，逢年過節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會越來越多，開花店的前景也一定不錯。從做

11、生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營。一間面積不需很大的屋子，簡單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開張了?，F(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。我看到過一份花藝學(xué)校的學(xué)員調(diào)查，百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開花店。再加上現(xiàn)有的花店，競爭的激烈程度可想而知。但是，開花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個充滿風(fēng)險的行業(yè)?；◤囊毁I進(jìn)時就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn)，若賣不掉損失可就太大了，可如果沒有高檔花卉出售，可能會失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費(fèi)上一番腦筋從人類歷史發(fā)展

12、角度來看，當(dāng)人們的物質(zhì)生活得到滿足后，對精神生活需求就會非常強(qiáng)烈，有人曾說過在中國“花如手機(jī)一樣普及的時代即將到來，抓住每一個重大節(jié)日，如春節(jié)、情人節(jié)、圣誕節(jié)、母親節(jié)、教師節(jié)。同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴(kuò)大潛在消費(fèi)人群，激發(fā)市場潛能，加強(qiáng)市場喧傳力度?；ǖ晔敲利愑难诺膱鏊ㄋ囀腔ǖ甑撵`魂。美麗的花兒為人們傳播著各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說著千言萬語，每一句都述說著美好 , 特別是現(xiàn)在。隨著人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴。花卉消費(fèi)近些年來呈越來越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們

13、賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時更含蓄，更有品位。二、花店情況：名稱：夢花緣花店廣告語：花來一份好心情招牌：經(jīng)營理念：花店本著以誠為本，服務(wù)至上的經(jīng)營原則，真誠服務(wù)于消費(fèi)者。樹立競爭意識、市場意識、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營花店要學(xué)會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營活動，更要重視做人。目標(biāo) : 有效的打通銷售渠道, 以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本, 促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展. 讓顧客明白理解花的真實意義，把祝愿和幸福送到千家萬戶 . 帶給顧客美好與幸福 !盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國，甚至全世界，做大做強(qiáng)。三、市場分

14、析我國花卉業(yè)從20 世紀(jì) 80 年代開始起步， 90 年代進(jìn)入快速發(fā)展期。 據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計， 目前我國花卉種植面積為 14.75萬公頃，年銷售總額達(dá)163 億人民幣。特別是近幾年，隨著我國國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當(dāng)?shù)氐囊豁椫еa(chǎn)業(yè)。 參加 99 昆明世博會花卉研討會的 200 多位中外花卉專家預(yù)言， 21 世紀(jì)的花卉大國將在亞洲出現(xiàn)， 而且主要是中國。花卉的發(fā)展必將推動鮮花業(yè)的發(fā)展。2.SWOT分析SWOT分析是指對企業(yè)的優(yōu)勢(strengths) 劣勢weaknesses) 機(jī)會 (opportunities) 威脅

15、 (threats) 進(jìn)行綜合 分析與評估，從而選擇經(jīng)營戰(zhàn)略的一種方法。(1) 優(yōu)勢鮮花成本低， 凈利潤較高。 鮮花價格走中低檔價格策略， 與同類花店價格相比有較大幅度的降低從這一點上來說，我們有價格競爭優(yōu)勢。我們既有實體店又有網(wǎng)店，有了穩(wěn)定的客戶群后，顧客可以直接網(wǎng)上訂購，方便快捷。隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速，網(wǎng)上有相對多的消費(fèi)群體。特別是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長大的80 后和 90 后。實體的花店市場就不必多說了，網(wǎng)上花店也 有一定的優(yōu)勢。而且不論是在什么節(jié)日有一個鮮花需求量很大，我們存在著營銷優(yōu)勢、物流配送優(yōu)勢。(2) 劣勢鮮花容易枯萎，很難挽救，所以許多花卉必須丟掉。鮮花的價格有較強(qiáng)的季節(jié)性，特別在節(jié)日價格浮

16、動較大，由于資金緊張，致使宣傳等市場促銷活動不到位，在一定程度上影響了知名度，目標(biāo)受眾認(rèn)知程度相對較低。簡言之，在節(jié) 日的時候有很多人購買，但在平常時期，很難賣出。(3) 機(jī)會我們的花店開設(shè)在大學(xué)城，有一群活力四射，崇尚個性與追求浪漫的消費(fèi)群體。他們對于鮮花的意義解讀到位，尤其是在節(jié)假日，會有很多的學(xué)子會通過鮮花來表達(dá)自己的情感。我們的網(wǎng)上鮮花價格與同類相比較低、花的種類豐富分類明確，容易找到自己所需的花的種類。(4) 威脅花店威脅與消費(fèi)欲望減低，實體花店與虛擬網(wǎng)店暴增造成的沖擊，競爭力大 ! 做廣告宣、傳之類的效果可能不明顯，消費(fèi)者不能直接看到、觸摸到花。可能持有懷疑、觀望態(tài)度。(4) 市場

17、細(xì)分與目標(biāo)消費(fèi)群選擇(1) 市場細(xì)分市場細(xì)分，就是企業(yè)要根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異，把整個市場( 即全部用戶 ) 劃分為若干具有某種相似特征的用戶群( 即細(xì)分市場) ，以便執(zhí)行目標(biāo)市場營銷的戰(zhàn)略和策略。細(xì)分市場三類群體為 , 大學(xué)情侶一族：是因為鮮花的定價一般在幾十元左右，消費(fèi)不高，大學(xué)情侶可以在輕松的消費(fèi)中享受浪漫。 年輕朋聚一族： 大學(xué)正值年少輕狂，很多朋友間經(jīng)常地聯(lián)絡(luò)、聚會，對于彼此之間偶爾送上一束鮮花，既溫情又親切。辦公室上班族：因為鮮花是裝飾辦公室理想產(chǎn)品，廣大學(xué)子可以在重要或平時的節(jié)假日時給尊愛的老師捧去一束鮮花，表達(dá)感恩之情，(2) 目標(biāo)市場對任何企業(yè)而言，并非所有的

18、環(huán)境機(jī)會都具有同等的吸引力，由于資源有限，也為了保證資源有效，企業(yè)的營銷活動必然局限在一定的范圍內(nèi)，確定具體的服務(wù)對象，即選定 目標(biāo)市場。企業(yè)選擇目標(biāo)市場是在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，通過分析細(xì)分市場要求滿足的程度，去發(fā)現(xiàn)那些尚未得到的滿足的需求，相應(yīng)確定準(zhǔn)備為那些細(xì)分市場服務(wù)。我們花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場是主要集中在 2040 歲的人群。主要以大學(xué)生為主， 他們接受和吸收新事物的能力強(qiáng)， 追求時尚，崇尚個性。營銷策略分析1. 產(chǎn)品策略1. ) 產(chǎn)品介紹花，是一種美的植物，無論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質(zhì)。 在節(jié)日的時候， 送上一束鮮花， 帶上一句問候，給朋友的心里增添了無比的溫暖，尤其是在社

19、會迅速發(fā)展的今天，花的用途隨之也越來越廣，無論是企業(yè)開張，節(jié)日慶典，聯(lián)歡晚會，家居擺設(shè)，還是走訪親戚，就連食品中，也能出現(xiàn)它的蹤影。花，總是以不同的身份和不同的氣質(zhì)出現(xiàn)在不同的場合，給人們增添諸多歡樂。2. ) 產(chǎn)品分類主要分為：情人節(jié)鮮花、生日鮮花、教師節(jié)鮮花、慰問鮮花、祭奠鮮花、商務(wù)鮮花等。人節(jié)鮮花：當(dāng)代的眾多大學(xué)生追求時尚與浪漫，在情人節(jié)之際更是凸顯無疑，依據(jù)學(xué)生的浪漫心理，在情人節(jié)，這個獨(dú)特的節(jié)日里，鮮花的需求量比較大。生日鮮花：每天都有人生日，所以生日鮮花永遠(yuǎn)也不會冷卻于市場，也沒有誰能把這塊市場的大蛋糕一口吃掉，據(jù)有關(guān)調(diào)查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對女性

20、來設(shè)計適合她們的生日鮮花。教師節(jié)到了，給老師送一束鮮花，是許多學(xué)子表達(dá)感恩之情的也是最直接的方式。送花是很有講究的，送不同的鮮花，你將向你的老師表達(dá)一種不同的含義，本店將會為不同學(xué)子的需求提供更加細(xì)致的花種分類和介紹。慰問鮮花：慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合，慰問鮮花的設(shè)計會給人一種有活力，溫暖、積極的感覺。祭奠鮮花：祭奠鮮花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在現(xiàn)實當(dāng)中的花店很少會有祭奠的花買，這種花主要以白色為主。此項分類主要是針對大學(xué)城周邊地區(qū)而言。商務(wù)鮮花：這種產(chǎn)品主要用于商務(wù)場合，例如：接待貴賓，會場裝飾，服裝裝飾等等。商務(wù)鮮花在大學(xué)生中購買較少，但是對于教師及周邊商務(wù)人員而言，

21、還是有很大的市場的。2、品牌花店開設(shè)初始，我們便非常重視品牌。我們采取主副品牌策略，主品牌是風(fēng)遞幽香花店目的是為了吸引盡可能多的年輕人 ; 副品牌是下了一番功夫的，如“水晶戀情” 、 “親情花遞”等等，目的是為了表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點與個性形象，營造典雅的個性氛圍，傳播快捷，符合目標(biāo)市場消費(fèi)者的消費(fèi)需要。3. 定價策略我們的花店鮮花價格走中低檔價格策略， 在原料、 包裝、服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶限度的享受和心理滿足，具體將采用兩種定價策略：4、對于數(shù)量較少的包裝，如：1 支玫瑰普通裝，采取尾數(shù)定價法， 如定為 4.9 元人民幣， 主要滿足消費(fèi)者求廉心理。對于數(shù)量較多的包裝，如 20 支以上的

22、玫瑰，采取整數(shù)定價法， 21 支定為 29 元，價格中包含吉祥數(shù)字，目的是為了滿足消費(fèi)者求名心理。4. 分配戰(zhàn)略公司地點零售利潤在花卉業(yè)中可達(dá)50%-80%，零售利潤足以滿足一個月的房租水電、員工工資、稅收開支等。從這個角度考慮，店址在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁，可避免69月淡季對整個業(yè)績的影響，二是從擴(kuò)展批零業(yè)績的提高考慮，因為批發(fā)利潤大概在10% 30%1問，可將店址選擇在花卉市場批發(fā)一條街，或花店比較集中的街區(qū)。另外在選址時還要考慮房間的門窗是否足夠大，將來換成玻璃門窗，以展示花店內(nèi)部的容顏。在9 月至第二年5 月的旺季，所有的花店，買花者都是你的客戶，由于顧客購物的從眾心理，批發(fā)貨量大

23、、價格便宜，你會爭取到許多別人得不到的生意。同時， 別的花店也是你的批發(fā)客戶。渠道建設(shè)就目前來看，我們的花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時，一般考察其經(jīng)營業(yè)績、信譽(yù)、合作態(tài)度、供貨是否及時等方面。要與批發(fā)商簽定合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見，配送員在任何一家網(wǎng)點取花價格都是一樣的，并且一般在半月至一月內(nèi)結(jié)算。5. 促銷策略廣告1、廣告的目標(biāo): 客戶的滿意，是廣告的最終目標(biāo)。2、目標(biāo)市場策略我們花店主要提供鮮花、禮品及相應(yīng)的服務(wù)，目前的配送能力范圍為花店周邊區(qū)域。通過對本花店的客戶進(jìn)行的有獎問卷調(diào)查顯示，實際花店的目標(biāo)市場中2040歲的人群占90%大專以上教育程度的占

24、85%,具有上網(wǎng)習(xí)慣的占 89%月收入在 100010000元的占70% 能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此我們花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場是主要集中在 2040 歲的人群。3、進(jìn)行廣告創(chuàng)意及策略選擇要有明確有力的標(biāo)題：廣告標(biāo)題是一句吸引消費(fèi)者的帶有概括性、觀念性和主導(dǎo)性的語言。簡潔的廣告信息：花之韶華，解說心語。發(fā)展互動性：如在網(wǎng)絡(luò)廣告上增加游戲功能，提高訪問者對廣告的興趣。促銷宣傳策略走的是低成本、高產(chǎn)出的方式。印刷宣傳品，采取密集戰(zhàn)略 ; 同時利用廣播站、報欄、宣傳欄免費(fèi)宣傳，另外利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大高校的學(xué)生社團(tuán)等組織建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。四、花店概

25、況：選址定位 : 交院后街 （ 德全路中街十字路口一門市處，人流量多而集中，屬于大學(xué)城內(nèi)，位置優(yōu)越，交通方便，效果明顯，容易帶動生意） 。裝飾定位：以現(xiàn)代風(fēng)格裝飾，給人以時代的氣息，現(xiàn)代化的心理感受，這對大多數(shù)時代感較強(qiáng)的消費(fèi)者具有激勵作用。 店內(nèi)氣氛活潑（ 但都要以節(jié)約成本為主） 。 經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因為剛開始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計、婚慶服務(wù)等。宣傳定位：要以消費(fèi)群體相符合，針對性強(qiáng)，不能片面撒網(wǎng)。服務(wù)定位： 引導(dǎo)消費(fèi)， 讓顧客了解其花語， 顧客有需要，可以上門服務(wù)，為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設(shè)計; 教會消費(fèi)者養(yǎng)護(hù)保鮮知識，經(jīng)常訪問客戶，掌握其

26、新要求、新動向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶及時更換新鮮花等 ; 可為消費(fèi)者靈活安排經(jīng)營時間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。五、目標(biāo)消費(fèi)系統(tǒng)：大體是老、中、青年，年齡是18 歲 60 歲之間，最主要消費(fèi)群體為大學(xué)生，因為地點本就在大學(xué)后街，主要客流量就是大學(xué)生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費(fèi)群體 ; 其次就是其它青年工作者、中年人、老年人; 最后是為其它過路客等。六、市場營銷主要從以下幾個方面來營銷：1.(1) 產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略(2) 產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略(3) 價格戰(zhàn)略(4) 會員價格 (5) 直銷渠道 (6) 中間商渠道2. 促銷(1) 打折 (2) 送貨上門 (3) 電話問候3. 展示才藝 4. 開辦網(wǎng)站 5. 實行會員制6. 開辦培訓(xùn)班七、財務(wù)分析1. 財務(wù)預(yù)測的假設(shè)（1） 折舊率的應(yīng)用初始銷售費(fèi)用：20%/年辦公設(shè)備電腦： 15%/年購買花：65%/年（2） 價格：金融投影法的價格是成