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文檔簡介

1、小洋人教育集團之新市場選址連鎖企業(yè)競爭如下圍棋,講究謀局布局,“一子落錯,滿局皆輸”,要在選址布局上為未 來競爭打好基礎,同時現(xiàn)代成功連鎖企業(yè)選址思維已經(jīng)從傳統(tǒng)的“選址”過渡到“搶址”。所謂“搶址”是指在城市優(yōu)質(zhì)的店址處于相對稀缺的條件下。企業(yè)要想獲到好的店鋪位置,必 須主動提前對城市進行全面布點分析,把優(yōu)質(zhì)的店址納入自己的監(jiān)控范圍之內(nèi),隨時觀察, 找準時機進入,先發(fā)制人。如何謀局布局,如何做好店址調(diào)研和儲備,用什么策略拿到想要的店面,這就要求企業(yè) 的掌舵人著眼于大市場、大格局、大系統(tǒng),及早建立科學的選址系統(tǒng),掌握連鎖企業(yè)選址成 功密碼。教育受到中國家庭的很大重視,教育培訓業(yè)發(fā)展很快,都出現(xiàn)了

2、上市公司。而教育培訓 行業(yè)是最適合以連鎖加盟的形式迅速鋪開,搶占市場。對于做教育類的連鎖機構(gòu)來說,有一 個好的地址才能更好的的經(jīng)營,如果不經(jīng)過認真而科學的選擇,而是倉促或者盲目而行的話, 通常很容易遭受失敗的打擊。那么,教育類培訓機構(gòu)應該究竟該如何選址呢?一、教育培訓機構(gòu)選址困惑眾所周知,選址是門店成功關(guān)鍵的因素,業(yè)內(nèi)有句名言:“門店最重要的是什么。第一是選址,第二是選址,第三還是選址”,可見選址對于企業(yè)的重要性。成功的選址系統(tǒng)是企業(yè)核 心競爭力之一,但受專業(yè)及經(jīng)驗限制,國內(nèi)連鎖企業(yè)在選址的成功率上一直不高,目前多數(shù) 連鎖企業(yè)在選址主要存在以下三個層面的困惑:1 選址憑感覺,沒有科學依據(jù),風險

3、非常大。2 成熟商圈店址很難獲得,缺少投資收益預測,導致決策失敗。3 缺少系統(tǒng)和規(guī)范。選址成為擴張時最大難題。第一種選址憑感覺的情況常出現(xiàn)中小連鎖企業(yè),企業(yè)老板憑多年經(jīng)驗和直覺來判斷店址。 往往說不清楚道不明,成敗多歸咎風水問題。說起自身選址經(jīng)驗,多半是有緣或有感覺,沒有科學依據(jù),風險非常大。第二種情況的連鎖企業(yè)已有一定的選址標準和經(jīng)驗,也注重有策略選址,占據(jù)有利位置。但往往旺鋪是一鋪吃三代,很少轉(zhuǎn)手,成熟商圈的店址更是千金難求,租金、押金高昂,選 擇店址時如不能準確預測投資收益,租金成本高于本行業(yè)利潤率,將導致門店經(jīng)營失敗。另 有一種類型,某些連鎖企業(yè)為了降低成本或避開強勢競爭實現(xiàn)“農(nóng)村包圍

4、城市”策略,選擇 次商圈進行布點,也常因不能科學、準確地預測商圈成熟時機而淪為填坑或為人作嫁的下場。連鎖業(yè)必須進行快速擴張,以此來降低運營成本,連鎖企業(yè)在進入規(guī)模擴張時常出現(xiàn)第 三種情況,由于沒有建立和完善選址標準及規(guī)范,缺少組織和系統(tǒng),一旦批量開店選址,人 員分身乏術(shù),找不到想要店址,擴張計劃不得不一再延遲,選址最終成為擴張戰(zhàn)略最大阻礙。二、科學的選址流程和嚴密的審批制度許多時候企業(yè)選址困惑主要都源于缺少科學、完備的選址標準和系統(tǒng),如何構(gòu)建成功的 選址系統(tǒng)就成了連鎖企業(yè)成功的秘訣??鐕B鎖巨頭如沃爾瑪、家樂福、麥當勞、肯德基等 經(jīng)過了幾十年的發(fā)展,在選址時都形成了一套十分科學、嚴謹?shù)倪x址系統(tǒng)

5、,對城市、建筑設 施、周邊環(huán)境、道路交通、人口密度、人口結(jié)構(gòu)、購買力等都做出定量分析,在此基礎上進 行商圈分析及開店測算,因此選址成功率非常高,其經(jīng)驗值得我們借鑒。1、案例分享:肯德基的選址步驟第一步:劃分商圈一一用數(shù)據(jù)說話肯得基計劃進入某城市,就先通過有關(guān)部門或?qū)I(yè)調(diào)查公司收集這個地區(qū)的資料,有些 資料是免費的,有些資料需要花錢去買。把資料買齊了,就開始規(guī)劃商圈。商圈規(guī)劃采取的是記分的方法,例如,這個地區(qū)有一個大型商場,商場營業(yè)額在1000萬元算一分,5000萬元算五分,有一條公交線路加多少分,有一條地鐵線路加多少分,這些分 值標準是多少年平均下來的一個較準確經(jīng)驗值。 通過打分把商圈分成好幾

6、大類,以天津為例, 有市級商業(yè)型(和平路等),區(qū)級商業(yè)型,定點(目標)消費型,還有社區(qū)型商務兩用型,旅游型 等等。第二步:選擇地點一一在最聚客的地方開店商圈的成熟度和穩(wěn)定度也非常重要。例如規(guī)劃局說某條路要開,在什么地方設立地址, 將來這里有可能成為成熟商圈,但肯得基一定要等到商圈成熟穩(wěn)定后才進入??系没_店的 原則是:努力爭取在最聚客的地方和其附近開店。過去古語說“一步差三市”,開店地址差一步就有可能差三成的買賣。這跟人流動線(人流活動的線路)有關(guān),可能有人走到這,該拐彎,則這個地方就是客人到不了的地方,差不了 一個小胡同,但生意差很多,這些在選址時都要考慮進去。人流動線是怎么樣的,在這個區(qū)

7、域里,人從地鐵出來后是往哪個方向走等等,這些都派人去掐表,去測量,有一套完整的數(shù) 據(jù)之后才能據(jù)此確定地址。選址時一定要考慮人流的主要動線會不會被競爭對手截住。人流 是有一個主要動線的,如果競爭對手的聚客點比肯得基選址更好的情況下那就有影響,如果 是兩個一樣,那就無所謂。2、6M模型快速選址系統(tǒng)跨國連鎖巨頭們用數(shù)十年形成了一套十分科學、嚴謹?shù)倪x址系統(tǒng),對企業(yè)發(fā)展起到重要作用,我們的企業(yè)可不可能快速形成自己一套系統(tǒng)的方法呢?下面我們介紹一種選址6M模型,我們可以按以下的方法分六步構(gòu)建選址系統(tǒng),由模式(Model)、模型(Matrix )、要素(Momentum)、調(diào)整(Modulate)、手冊(M

8、anual)、完善(Maturity) 組成。簡稱選址6M模型,如下圖。般連鎖企業(yè)可依據(jù)此六步法從無到有構(gòu)建自己的選址系統(tǒng),以解決連鎖選址和拓展的難題,提高加盟商對總部忠誠,獲得穩(wěn)健及快速的發(fā)展,以下簡要介紹一下選址6M模型的主要步驟和方法:商業(yè)模式類型及經(jīng)驗總結(jié)通過市場調(diào)查,了解消費者及業(yè)態(tài)發(fā)展趨勢,以確定本企業(yè)商業(yè)模式類型,對消費者行 為方式的分析,有助于確定選址定位,同時可采取問卷調(diào)查、專家訪談、數(shù)據(jù)收集等方式總 結(jié)沉淀企業(yè)(加盟商/經(jīng)銷商)以往選址成功經(jīng)驗,為選址提供準確的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)支持。綜合比較基礎上的選址調(diào)查和商圈研究:1、顧客滿意度研究;2、購買行為研究;3、商 業(yè)投資環(huán)境評價;

9、4、商圈-街區(qū)購買力研究;5、社區(qū)分類研究;6、顧客地理信息系統(tǒng)建立選址理論模型根據(jù)商業(yè)模式及現(xiàn)有選址理論推導,總結(jié)與概括出選址模型,明確選址信息收集約束條 件,如簡便性、成本、科學性等。確定模型的使用范圍。找出可以量化評價及成本較低的采 用指標體系及采集辦法,簡化選址所需的數(shù)據(jù)。確定要素指標及權(quán)重此步驟重點是通過商業(yè)模式應用層次分析法確定關(guān)鍵要素及二級要素,建立選址模型, 并應用專家評分法,將定性分析轉(zhuǎn)化為定量分析,確定各個重素權(quán)重。分解重要維度為可操 作化的評分標準,就可開發(fā)相應的評估表,如商圈及競爭條件表、社區(qū)情況表、租賃評估表、 綜合評估表等,以此建立數(shù)學模型及軟件模型。基于 WHAT

10、 - IF驗證及指標調(diào)整此步驟重點是試用模型,建立選址檢驗計劃及數(shù)據(jù)庫,通過實際測試,與歷史數(shù)據(jù)建立 回歸方程,再通過軟件模型校正指標效度,采用模擬計算的方法解決不同要素權(quán)重設計方案對選址總評的影響,形成使用的權(quán)重及參數(shù)調(diào)整表。有了準確的店址評估標準、權(quán)重和一些 成功案例,我們可以完善店址的評估工具表格,成為我們進行連鎖經(jīng)營店址評估的標準化工 具。形成選址手冊及審核制度此步驟重點是將選址評估的標準化流程、規(guī)范及表單結(jié)合,將形成或升級選址手冊,成 為選址標準化管理的基礎,強化總部控制,同時要求不斷收錄選址案例,提供不同區(qū)域選址 人員經(jīng)驗復制。流程執(zhí)行及選址數(shù)據(jù)庫完善持續(xù)進行執(zhí)行流程與檢查,根據(jù)戰(zhàn)

11、略目標提前收集及更新選址所需數(shù)據(jù),完善選址數(shù)據(jù) 庫。三、標準選址作業(yè)流程下面我們介紹根據(jù)教育培訓機構(gòu)特點進行編篡的選址標準作業(yè)流程模型:一個真材實料的,一個正規(guī)有效的,有相關(guān)部門認證的有合法手續(xù)的機構(gòu)。其中是否存 在市場,可由其產(chǎn)品的功能和廣告支持力度來判斷。選擇教育培訓位置之前,首先要明確自己的經(jīng)營范圍和經(jīng)營定位。 如果是大型培訓機構(gòu), 一塊寬廣的辦學地址可能適合你;如果是文藝,培訓類的學校,有一定的可以滿足條件的居 民區(qū)或社區(qū)附近會更好;不同的校址,不同經(jīng)營類型,選擇也就不同。很多城市為了便于交通管理,在一些主要街道會設置交通管制,例如單向通行、限制車 輛種類、限制通行時間等等,選址應該避

12、免這些地方。也盡量不要在道路中間設有隔離欄的街道開店,因為這樣會限制對面的人流過來,即使你的門面招牌做得再惹眼,對面的顧客也 只能“望店興嘆”。交通方便是選擇店鋪位置的條件之一,店鋪附近最好有公交車站點,以及為出租車提供的上下車站等。另外,店鋪門前或附近應該有便于停放車輛的停車場或空地,這樣會更方便 顧客。隨著城市的快速發(fā)展,舊城改造是經(jīng)營中可能遇到的,開設培訓地點首先要調(diào)查和了 解當?shù)氐某鞘幸?guī)劃情況,避免在容易拆遷的“危險”地區(qū)設置。在租賃房屋時,還要調(diào)查了解該房屋的使用情況,例如建筑質(zhì)量,房屋業(yè)主是否擁有產(chǎn)權(quán)或其它債務上的糾紛等等,這 些細節(jié)方面的忽略往往會導致店鋪的夭折,自己帶來巨大的損

13、失。人氣旺盛的地區(qū)基本上都有利于開設門面。教育類也是一樣,城市新開發(fā)的地區(qū),剛開 始居民較少、人口稀零,如果又缺乏較多流動人口的話,是不適宜開設的。雖然有時候在新 建地區(qū)開設店面的話,當然只是獨攬一家,但是周圍沒有好的消費資源,就算是你有自己的 品牌,也將無濟于事??偨Y(jié)起來就是:A .要根據(jù)自己分站的經(jīng)營定位進行選址B .要盡量避免在受交通管制的街道選址,辦公室或教室前要有適合停放車輛的位置 C .要選擇居民聚集、人口集中的地區(qū),不要在市民較少和居民增長較慢的地區(qū)開店D .要事先了解店鋪近期是否有被拆遷的可能,房屋是否存在產(chǎn)權(quán)上的糾紛或其它問題E. 要注意店鋪所在街道的特點和街道客流的方向與分

14、類F. 要選擇培訓機構(gòu)比較聚集的街區(qū),或者選擇適合自己店鋪的專業(yè)市場在本階段的主要工作是分析各類信息調(diào)查表(目標學校信息調(diào)查一覽表,同行培訓機構(gòu) 信息調(diào)查表,教育環(huán)境調(diào)查表)。工作流程為:1、在城市地圖上先標出各培訓機構(gòu)和熱點地址2、確定尋找教室的區(qū)域3、根據(jù)不同的需求進行下一步細化(分為教室與辦公室在一起,和教室與辦公室不在一 起兩種情況)4、按照要求尋找到23個合適地點5、撰寫各個地點的判斷分析報告5、呈報上級領導審核6領導審核合格后,確定地址,否則,再選。模板編號2.1辦公室與教室的選擇與確定 程序文件編號.HRM 2.1名稱:辦公室與教室的選擇與確定編寫部門:編寫人:編寫日期:年 月日

15、審核部門:審核人:審核時間:年 月日批準部門:批準人:批準時間:年 月日實施時間:一、目的開拓新市場,選擇有利于我部發(fā)展,有利于滿足學生和家長的交通便利。二、適用范圍新市場的開拓三、職責把當?shù)爻鞘腥娣治龅轿唬眯膩碚?,對選擇的地點做利弊分析,最終選擇最優(yōu)的地點。四、內(nèi)容根據(jù)前期各種調(diào)查表,與當?shù)氐牡貓D確定尋找的區(qū)域。每找到一家要準確的進行利弊分析,最好找3豕以上,確定最佳的方案。五、相關(guān)文件、表格1、辦公室與教室利弊分析報告六、注意事項1、對找到的地點,要觀察細致,分析到位。七、監(jiān)督檢查細則8#1、辦公室與教室利弊分析報告2、工作日志#八、獎懲措施500 元。由于個人不勤力的原因,只找一個點

16、,所確定的地點總體狀況不理想,罰款當事人#辦公室與教室分JI辦公室與教室在起的要求周六日如物業(yè)管S不休息,*水費、電不影響正費等應引光常的抓匸弄淸楚利咨詢L使用樓梯或作未裝修電梯比較方前的壞境便*其他出F凈整潔入該場所的能利用人員不影響原訂的裝 修更好¥教冇形彖長用會內(nèi);周休不Jr.招芥作 以種不期遷A不I舸的和丄 可期:知拆周口恵彩常T詢r5r蒼 場人機$適期拆町川對辦公室耍求対教室的要求辦公壞 境:避檔的對 字樓.藪華的地方:方便. 最好有 門衛(wèi)。價格適 中*有 別的附 加費用(如物 業(yè)符坤 水費 電費 等)應 啦先弄 霍思周邊壞境耍安靜租借教定孌能保證我們疋常上課出方學到路論是應學JH。 進很甸明的無還都意樓全 ±.¥、指室黃丄注進安 學教便4教線門晚該生的系閑人入占亦的與* 金鬲仃等出竹加爺理護 安數(shù)沒散員r人設IV維J找到23個點的辦公室或教室*一4.二各個地點的判斷分析報告昱報上級領導審核蟻貲gA否十電新分析選址 是確定辦公鮎與教室CID10附表一:城市概況與發(fā)展報告城市的概況了解當?shù)爻鞘邢嚓P(guān)指數(shù)備注城市GDP人口總數(shù)人均收入與消費家庭對教育的投入城市的經(jīng)濟發(fā)展附表二:當?shù)厥袌鼋逃h(huán)境與政策調(diào)查表職教處對社會力量辦學的 態(tài)度(是否支持與鼓勵

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